통합 커뮤니케이션 시장 규모, 점유율 및 글로벌 애플리케이션별(비디오, 전화 통신, 회의 등), 배포별(온프레미스 및 클라우드 기반/호스팅), 업종별(소매, 의료, 제조 및 기타) 및 지역 예측 2024년부터 2032년까지

BYOD(Bring Your Own Devices) 산업의 강력한 발전과 발전은 통합 커뮤니케이션 및 협업 시장의 성장에 가장 유리한 추세로 인식되어 왔습니다. 2018년 월드포럼 보고서에 따르면 BYOD(Bring Your Own Device) 시장 규모는 2017년 1,351억 5천만 달러에 달하고, 2022년에는 매출 3,500억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. UC(Unified Communication)는 다양한 실시간 통신을 통합하는 데 사용되는 시스템입니다. 비즈니스 커뮤니케이션, 연결 및 생산성 최적화를 목표로 하는 도구 및 애플리케이션입니다.

통합 커뮤니케이션 솔루션은 이메일, 웹 애플리케이션, 소셜 미디어, 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 같은 비즈니스 도구. 통합 커뮤니케이션 솔루션은 정보 우선순위 향상, UCaaS(UC-as-a-Service)와 같은 도구 및 애플리케이션의 전반적인 효율성 향상, 비용 절감, 비즈니스 프로세스 수익 증대, 더 나은 고객 서비스 제공 등의 이점을 제공합니다. UC 시스템은 글로벌 회의, 음성 메일에서 이메일로, 호출 시스템, 통화 라우팅/제어 등의 기능을 제공합니다.

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IoT 자동화의 채택, VoIP(Voice over Internet Protocol) 및 최적화 소프트웨어의 성장은 시장 성장을 담당하는 핵심 동인입니다. 또한, 데이터 스토리지 비용 절감과 가상 PBX 채택은 전 세계적으로 통합 커뮤니케이션 솔루션 시장을 주도할 것으로 예상되는 동인입니다. UC의 클라우드 기반 솔루션과 WebRTC(웹 실시간 통신)와 같은 향상된 소프트웨어의 개발 및 배포를 통해 사용자는 웹 회의에 참여하고 동시에 온라인으로 전화를 걸 수 있습니다. 예를 들어, 2017년 1월 Microsoft Corporation은 Microsoft Outlook에 UC Commander 솔루션을 배포하기 위해 Event Zero Pty Ltd의 기술 자산을 인수했습니다. 이번 인수를 통해 Microsoft Corporation은 비즈니스용 Skype에 내장된 관리 도구를 개선하고 확장할 수 있게 되었습니다.

주요 플레이어 대상

통합 커뮤니케이션 솔루션 시장의 주요 업체로는 Cisco Systems Inc.; 마이크로 소프트 회사; IBM사; Hewlett Packard Enterprise, Verizon Communications Inc.; Polycom Inc. 및 기타.

분할

지역 분석

북미는 UCaaS(Unified Communications as a Service) 기술 개발을 위해 지역 정부와 지역 내 주요 기업의 막대한 투자로 인해 예상 기간 동안 가장 큰 통합 커뮤니케이션 솔루션 시장이 될 것으로 예상됩니다. 2017년 4월, NEC Corporation과 Hewlett Packard, Enterprise는 공동으로 UC 솔루션을 개발하기 위한 협력을 체결하여 미국, 캐나다 등 선진국에서 새로운 기회를 포착했습니다.이 파트너십을 통해 조직은 모바일 우선 네트워킹 서비스를 신속하게 가속화하고 채택하여 UC 기반을 향상시킬 수 있습니다. 생산성.