서비스 유형별 고객 경험(CXaaS) 시장 규모, 점유율 및 코로나19 영향 분석, 서비스 유형별(캠페인 개발, 교차 채널 마케팅, 옴니채널 참여 등), 기업 규모별(중소기업, 대기업) , 산업별(BFSI, IT 및 통신, 정부, 소매 및 소비재, 제조, 의료 및 생명과학, 미디어 및 엔터테인먼트 등) 및 지역 예측(2021~2028년)

마지막 업데이트: March 24, 2025 | 체재: PDF | 신고번호: FBI106321

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<본체>

속성	세부정보
학습 기간	2017년 – 2028년
기준 연도	2020
예상 연도	2021년
예측 기간	2021~2028
과거 기간	2017~2019
단위	가치(10억 달러)
세분화	서비스별 type 캠페인 개발 교차채널 마케팅 옴니채널 참여 기타(프로세스 최적화 등)
	기업 규모별 중소기업 대기업
	업종별 BFSI IT 및 통신 정부 소매 및 소비재 제조 의료 및 생명과학 미디어 및 엔터테인먼트 기타(자동차 및 기타)
	기준 지역 북미(서비스 type, 기업 규모, 산업별) 미국 캐나다 멕시코 유럽(서비스 type, 기업 규모, 산업별) 영국 독일 프랑스 이탈리아 스페인 러시아 베네룩스 북유럽 나머지 유럽 아시아 태평양(서비스 type, 기업 규모, 산업, 국가별) 중국 인도 일본 한국 아세안 오세아니아 아시아 태평양 지역 중동 및 아프리카(서비스 type, 기업 규모, 산업, 국가별) 터키 GCC 이스라엘 북아프리카 남아프리카공화국 중동 및 아프리카 지역 남아메리카(서비스 type, 기업 규모, 산업, 국가별) 브라질 아르헨티나 남아메리카의 나머지 지역