음성 분석 시장 규모, 점유율 및 코로나19 영향 분석, 배포별(클라우드 및 온프레미스), 애플리케이션별(감정 분석, 규정 준수 모니터링, 상담원 성과 모니터링, 고객 경험 관리 및 기타(코칭 및 소셜 미디어 분석)) , 기업 유형별(중소기업 및 대기업), 최종 사용자별(IT 및 통신, BFSI, 의료, 소매 및 전자 상거래, 여행 및 숙박업 및 기타(정부, 법률 및 자동차)) 및 지역 예측, 2023-2030

속성

세부정보

학습 기간

2017-2030

기준 연도

2022

예상 연도

2023

예측 기간

2023-2030

과거 기간

2017-2021

성장률

2023년부터 2030년까지 CAGR 15.6%

단위

가치(10억 달러)

세분화

배포 기준

• 클라우드
• 사내

애플리케이션별

• 감성 분석
• 규정 준수 모니터링
• 에이전트 성능 모니터링
• 고객 경험 관리
• 기타(코칭 및 소셜 미디어 분석)

기업별 type

• 중소기업
• 대기업

최종 사용자별

• IT 및 통신
• BFSI
• 의료
• 소매 및 전자상거래
• 여행 및 숙박
• 기타(정부, 법률 및 자동차)

기준 지역

• 북미(배포, 애플리케이션, 기업 type, 최종 사용자 및 국가별)
  • 미국 (최종 사용자 기준)
  • 캐나다(최종 사용자별)
  • 멕시코(최종 사용자별)
• 남미(배포, 애플리케이션, 기업 type, 최종 사용자 및 국가별)
  • 브라질(최종 사용자별)
  • 아르헨티나(최종 사용자별)
  • 남아메리카의 나머지 지역
• 유럽(배포, 애플리케이션, 기업 type, 최종 사용자 및 국가별)
  • 영국 (최종 사용자 기준)
  • 독일(최종 사용자별)
  • 프랑스(최종 사용자별)
  • 이탈리아(최종 사용자별)
  • 스페인(최종 사용자별)
  • 러시아(최종 사용자별)
  • 베네룩스(최종 사용자별)
  • 북유럽(최종 사용자별)
  • 나머지 유럽
• 중동 및 아프리카(배포, 애플리케이션, 기업 type, 최종 사용자 및 국가별)
  • 터키(최종 사용자별)
  • 이스라엘(최종 사용자별)
  • GCC(최종 사용자별)
  • 북아프리카(최종 사용자별)
  • 남아프리카공화국(최종 사용자별)
  • 중동 및 아프리카 지역
• 아시아 태평양(배포, 애플리케이션, 기업 type, 최종 사용자 및 국가별)
  • 중국(최종 사용자별)
  • 인도(최종 사용자별)
  • 일본(최종 사용자별)
  • 한국(최종 사용자별)
  • 아세안(최종 사용자별)
  • 오세아니아(최종 사용자별)
  • 아시아 태평양 지역