스마트 티켓 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 구성 요소별(하드웨어, 소프트웨어), 기술별(근거리 무선 통신(NFC), 무선 주파수 식별(RFID), 빠른 응답 코드(QR 코드), 기타), 제공 항목별(스마트 카드, 티켓 확인기, 발권기/스마트 티켓 키오스크, 전자 통행료 등), 애플리케이션별(주차 및 교통, 스포츠 및 엔터테인먼트) 및 지역 예측(2024~2032년)

2023년 전 세계 스마트 티켓팅 시장 규모는 108억 달러였습니다. 시장은 예측 기간 동안 CAGR 12.8%로 성장해 2024년 123억 6천만 달러에서 2032년 323억 1천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

스마트 티켓팅이란 일반적으로 스마트카드에 내장된 마이크로칩에 관광 또는 교통 티켓을 전자적으로 예매하는 시스템을 말합니다. 운송 운영자는 사용자의 여행을 승인하기 위해 휴대용 또는 고정식 매표기 또는 차단기에서 비접촉식 전자 항공권을 스캔합니다. 스마트 티켓 시장은 탭오프 리더기, Wi-Fi 모듈, GPS, 핸드헬드 티켓 판매기, 컴팩트 티켓 판매기, IR 센서 등 다양한 메커니즘으로 구성됩니다.

전자 티켓팅은 주차, 교통, 스포츠, 엔터테인먼트 분야에서 중요한 역할을 합니다. 시간을 절약하고, 각 여행에 대해 최적의 요금을 제공하며, 환경에 미치는 영향을 낮추고, 우수한 여행 경험을 제공합니다. 스마트 티켓은 기존 종이 티켓보다 더 안전합니다. 이러한 티켓은 복제가 어렵고, 스마트 카드를 도난당하거나 분실한 경우 티켓은 그것과 관련된 것은 쉽게 취소될 수 있습니다. 또한, 스마트 티켓을 사용하면 승객이 티켓을 구매하기 위해 오랫동안 줄을 서지 않아도 되므로 시간이 절약됩니다. 또한 전 세계의 많은 정부에서는 현금 없는 거래를 장려하고 있으며, 이는 시장에 수익성 있는 기회를 창출할 것으로 예상됩니다.

코로나19 팬데믹은 북미의 교통 시스템에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 2020년 3월부터 신종 코로나바이러스 확산을 억제하기 위한 여행 제한으로 인해 미국과 캐나다의 교통 활동이 크게 감소했습니다. 여행, 관광, 숙박, 엔터테인먼트에 의존하는 미국과 유럽 국가에서 큰 손실이 목격되었습니다. 전염병은 북미의 운송 시스템에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 그러나 2020년 2단계 봉쇄 제한이 완화되면서 공공장소, 식당, 대중교통, 스포츠 행사, 경기장 부과가 열리면서 이 시장의 성장을 촉진할 것으로 예상된다.

스마트 티켓 시장 동향

시장 성장 촉진을 위한 스마트 티켓팅 솔루션의 고급 기술 채택 증가

스마트 티켓팅 시스템은 대중교통망, 콘서트, 경기장 및 유사한 행사에서 주로 사용됩니다. NFC(근거리 무선 통신)와 같은 고급 기술의 통합은 티켓팅 시스템의 성능을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. NFC 기술은 NFC 카드와 카드 리더기를 포함한 두 개의 전자 장치가 약 4cm 범위에서 서로 통신할 수 있게 해줍니다. 또한 NFC 기술을 활용하면 웨이브로 결제하거나 스마트카드 리더기 근처에 비접촉식 스마트카드를 대어 빠르게 티켓을 구매할 수 있다. 또한 NFC 지원 스마트폰은 안전한 비접촉식 거래를 수행하고, 디지털 콘텐츠에 액세스하고, 대중교통 게이트 및 주차장에 입장할 수 있는 티켓을 저장하는 데 크게 사용됩니다. 또한 시간을 절약하고 각 여행에 대해 최고의 가치 요금을 제공하기 위해 대중 교통 네트워크에서 모바일 티켓팅에 대한 수요가 크게 증가했습니다. NFC 기술이 제공하는 이러한 기능은 고객 사이에서 모바일 티켓팅 시스템의 인기를 높이는 데 도움이 됩니다.

예를 들어

• 2021년 4월 CNA(Calypso Networks Association)는 NFC 포럼과 협력하여 안전하고 지속 가능하며 혁신적인 모바일 티켓팅 솔루션을 제공했습니다.

또한 티켓팅 시스템에 인공지능, 가상현실 지도, 스마트폰, 웨어러블 등 스마트 기술의 통합이 크게 증가하고 있습니다. 앞서 언급한 요인을 고려할 때, 모바일 티켓팅 시스템에서 NFC 기술 채택이 증가하면 예측 기간 동안 글로벌 시장의 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다.

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스마트 티켓 시장 성장 요인

스포츠, 엔터테인먼트, 관광 부문에서 Augur Well까지 스마트 티켓팅에 대한 수요 증가

교통 네트워크의 디지털 혁신은 디지털화 증가와 연결성 향상으로 가속화됩니다. 우수한 서비스를 제공하고 운영 효율성을 개선하며 고객 만족도를 높이기 위해 전 세계 도시 지역에서 변화가 일어나고 있습니다. 대중 교통 네트워크, 스포츠 및 엔터테인먼트 산업에서는 빠르고 안전하며 사용자 친화적인 기능을 갖춘 전자 티켓 시스템을 크게 채택하여 고객을 유치하고 있습니다. 발권 시스템은 승객이 대중교통 이용 시 여행을 관리할 수 있는 비용 효율적이고 효율적인 방법을 제공합니다. 작은 크기에도 내구성과 가용성 등 많은 편의를 승객에게 제공합니다. 또한 사용자는 여행 티켓에 크레딧 금액을 미리 로드할 수 있습니다. 또한, 스마트티켓을 분실하거나 도난당한 경우, 사용자는 충전된 금액을 다른 스마트카드로 복구하여 이체할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 여행자를 위한 안전하고 편리한 티켓팅 애플리케이션이 되었습니다.

따라서 대중교통 네트워크와 스포츠 부문이 모바일 티켓팅 시스템 채택에 중점을 두고 있어 예측 기간 동안 이 시장이 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됩니다.

제약 요인

스마트 티켓팅 시스템의 높은 설치 비용으로 인해 시장 성장이 제한될 것으로 예상

전자 티켓팅 시스템은 주로 대중교통 네트워크와 스포츠 행사에 사용됩니다. 이 시스템의 네트워크를 배포하려면 구성 요소 제조업체, 인프라 제공업체, 공공 부문, 서비스 제공업체 및 사용자 그룹을 포함하는 다양한 주체의 공동 노력이 필요합니다. 티켓팅 시스템의 성공적인 구현을 위해 이러한 여러 주체가 참여하려면 정교한 인프라가 필요합니다. 이 시스템에는 복잡한 하드웨어 설치와 배터리로 작동되는 RFID 태그가 필요하므로 승객에게 배포해야 하며 이로 인해 대부분의 대중 교통 운영업체에서는 이 시스템을 재정적으로 실행 불가능하게 만듭니다. 모바일 티켓팅 시스템은 막대한 초기 투자가 필요해 시장 성장이 저해될 것으로 예상된다.

스마트 티켓 시장 세분화 분석

성분별 분석

하드웨어 구성 요소 제조 확대를 위한 스마트 티켓 시스템 배포 급증

부품을 기준으로 시장은 하드웨어와 소프트웨어로 양분되었습니다. 이 중 하드웨어는 주차, 교통, 스포츠 및 엔터테인먼트 부문에서 전자 티켓 수요가 증가함에 따라 가장 높은 시장 점유율을 차지했습니다. 전자 발권 시스템에 사용되는 하드웨어에는 IR 센서, GPS, Wi-Fi 모듈, 발권기 탭오프 리더기, 소형 발권기, 휴대용 발권기, 케이스에 들어 있는 발권기 등이 포함됩니다. 이러한 하드웨어 제품은 스포츠 및 엔터테인먼트 행사, 대중 교통, 주차장, 요금소 등에서 스마트 카드 및 스마트폰 보안 수준이 높습니다. 이러한 장치는 사용하기 쉽고 유연한 설계가 가능하며 비접촉식 및 접촉식 신용카드 장치 기능을 완벽하게 갖추고 있어 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다.

소프트웨어 부문은 직원의 소프트웨어 사용을 간소화하고 지원 티켓 수를 줄이기 위해 기업의 스마트 디지털 전략 채택이 증가함에 따라 최고의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 또한, 업데이트되고 현대화된 소프트웨어 기능은 통근자들이 모바일 티켓팅 소프트웨어를 채택하여 온라인으로 티켓을 예약하는 꾸준한 발전에 기여하고 있습니다.

기술 분석별

성장 잠재력을 강화하기 위해 스마트 티켓팅 시스템에 근거리 무선 주파수 식별 채택 증가

기술을 기반으로 시장은 근거리 통신, 무선 주파수 식별, 빠른 응답 코드 및 기타(셀룰러 네트워크 및 기타)로 분류되었습니다.

이 중 무선주파수식별(RFID)은 스마트폰, 태블릿, 아이패드, 스마트카드 등을 통해 전자티켓에 쉽게 접근할 수 있어 가장 큰 시장점유율을 차지하고 있다. RFID는 사용자가 기기 없이도 결제가 ​​가능한 비접촉 무선 기술이다. 최대 100m 범위까지 비밀번호를 입력하세요. 이 기술은 전자기장을 사용하여 태그를 식별하고 추적합니다. 이 기술은 고객이 전 세계 전자 통행료 대중교통에서 원활한 결제를 위해 널리 사용됩니다.

또한 근거리 통신은 2023년에 두 번째로 큰 시장 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. NFC(Near Field Communication)는 스마트폰을 통해 언제든지 티켓을 구매할 수 있는 효과적인 방법이며, 티켓을 스마트폰에 저장할 수 있습니다. 2019년부터 Android와 iPhone은 NFC 표준을 완벽하게 지원해 왔으며, 이는 시장에 출시된 대부분의 스마트폰이 NFC를 지원함을 의미합니다.

제공 분석 기준

시장의 높은 성장을 목격할 수 있는 스마트 카드

제공되는 제품에 따라 시장은 스마트 카드, 티켓 확인기, 발권기/스마트 티켓팅으로 분류되었습니다. 키오스크, 전자 통행료 및 기타(웨어러블 기기 및 기타)

이 중 스마트 카드는 2023년 가장 큰 시장 점유율을 차지합니다. 스마트 카드는 승객에게 접촉식 또는 비접촉식 카드 결제 시설을 제공하기 때문에 스마트 시티는 물론 작은 마을의 승객들 사이에서 스마트 카드의 인기가 높아지고 있습니다. 각 여행에 대해 가장 좋은 가격의 요금으로 티켓을 전자 통행료로 구매하세요. 또한 스마트 카드는 크기가 작고 메모리 칩이나 마이크로프로세서가 내장되어 있어 스마트 카드 리더에 부착하면 다양한 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 이러한 방식으로 스마트 카드는 다양한 애플리케이션에 사용될 수 있으며 이는 시장 성장을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다.

티켓 검사기는 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 절차 자동화, 체류 시간 단축 등 다양한 이점 때문입니다. 또한 광범위한 검사 및 요금 징수 작업을 촉진하고 국제 표준을 지원합니다.

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애플리케이션 분석별

주차 및 교통 부문에서 스마트 티켓팅 채택 확대

카테고리를 기준으로 시장은 주차 및 교통, 스포츠 및 엔터테인먼트 분야로 분류되었습니다.

이 중 주차 및 교통 분야는 가장 높은 시장 점유율을 차지하고 있으며, 버스, 기차 등 대중교통의 전자 티켓 도입 증가로 인해 연구 기간 동안 최고의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 디지털 시대에 대도시의 교통 부문은 엄청난 변화를 겪고 있습니다. 전 세계 스마트 시티의 버스와 기차는 모바일 티켓 시스템을 채택하고 있습니다. 전통적인 실물 토큰이나 종이 항공권은 승객에게 빠르고 우수한 여행 경험을 제공하므로 예측 기간 동안 시장 성장을 주도할 가능성이 높습니다.

스포츠 및 엔터테인먼트 부문은 앞으로 성장할 것으로 예상됩니다. 스포츠 산업에서 이벤트 주최자는 빠르고 안전한 티켓팅을 제공함으로써 참석자의 티켓팅 경험을 향상시키기 위해 점점 더 모바일 티켓팅을 사용하고 있습니다. 모바일 티켓팅의 근거리 통신(NFC) 기술은 사용자의 티켓팅 경험을 변화시키는 데 중요한 역할을 합니다.

지역 통계

지리적으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 등 5개 주요 지역으로 구분됩니다. 국가별로 더 분류됩니다.

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북미는 시장 점유율이 가장 높으며 예측 기간 동안 계속해서 우위를 점할 것으로 예상됩니다. 신흥 기술의 채택과 Conduent, Inc., HID Global Corporation, Masabi Ltd. 등 지역 내 주요 업체의 존재가 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

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아시아 태평양 지역은 가까운 미래에 가장 빠르게 성장하는 시장이 될 가능성이 높습니다. 사물 인터넷(IoT) 장치 채택 증가 스마트폰과 급속한 도시화는 아시아 태평양 스마트 티켓 시장 성장을 촉진하는 핵심 요인이 될 것으로 예상됩니다. 또한, 시장의 주요 벤더들은 인도, 중국, 인도네시아 등 개발도상국에서의 사업 확장에 주력하고 있으며, 이는 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

유럽은 정부와 대중교통 회사의 투자 증가로 인해 상당한 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 유럽연합(EU)은 운송 부문에서 빠르고 사용하기 쉬우며 안전한 전자 티켓팅 솔루션의 채택을 지원하는 것을 목표로 하고 있으며, 이는 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 또한 유럽에서 운영되는 스포츠 및 엔터테인먼트 산업에서는 티켓의 빠른 판매를 관리하고 현장 대기열을 줄이기 위해 이 플랫폼을 크게 사용하고 있습니다.

또한 중동, 아프리카, 남아메리카에서는 모바일 티켓팅 시스템에 투자하고 있습니다. 모바일 티켓팅 시스템은 주차, 교통, 스포츠 및 엔터테인먼트 유치에 중요한 역할을 하는 비접촉식 카드 결제를 위한 빠르고 안전한 방법을 구현하는 데 도움이 됩니다.

스마트 티켓 시장 주요 기업 목록

지속적인 발전은 회사 입지 강화를 위한 핵심 전략입니다

시장의 주요 업체들은 주차와 교통, 스포츠와 엔터테인먼트 애플리케이션을 위한 고급 전자 티켓팅 솔루션을 제공하여 티켓팅과 여행 과정을 더욱 효과적으로 진행하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 공급업체는 증가하는 고객 요구에 효과적으로 대처하기 위해 다른 시장 참여자와 협력 및 파트너십을 맺고 있습니다. 기업들은 또한 최첨단 기술 시스템을 개발하기 위한 연구 개발 활동에 투자하고 있습니다.

소개된 주요 회사 목록:

• Conduent, Inc.(미국 뉴저지)


• Siemens (독일 뮌헨)


• Cammax Ltd(영국 웨스트요크셔)


• Infineon Technologies AG (독일 노이비베르크)


• HID Global Corporation(미국 텍사스주) )


• Hitachi Rail Limited(영국 런던)


• Masabi Ltd(미국 뉴욕)


• NXP Semiconductors(네덜란드 아인트호벤)


• Giesecke+Devrient GmbH(독일 뮌헨)


• Cubic Corporation(미국 캘리포니아)

주요 산업 발전:

• 2023년 8월 – MMT(Mountain Metropolitan Transit)는 Masabi와 협력하여 고급 계정 기반 티켓팅 시스템의 출시를 발표했습니다. 새로운 시스템의 도입으로 MMT 사용자는 탑승자에게 요금 공평성, 편의성 및 접근성을 제공하는 비접촉식 결제 옵션을 사용할 수 있습니다.


• 2023년 7월 - Hitachi Rail은 제노아의 전체 대중교통 설정을 연결하는 360Pass 애플리케이션 출시를 발표했습니다. 이 솔루션은 시 교통 당국인 AMT와의 신규 계약을 통해 600,000명의 주민 모두와 3,500,000명의 연간 방문객이 이용할 수 있습니다.


• 2023년 2월 – Infineon은 TrustSEC와 협력하여 현대화된 스마트 카드 OS(운영 체제)인 BIO-SLCOS를 출시했습니다. 이 솔루션은 성능, 보안 및 기능 측면에서 생체인식 솔루션을 발전시키려는 애플리케이션 공급업체는 물론 정부 문서, 티켓팅, 결제에 적합합니다.


• 2022년 6월 - Cubic Technology는 퀸즈랜드 통근자들에게 유연한 철도 여행을 제공하기 위해 호주의 새로운 티켓팅 시스템인 CTS(Cubic Transportation Systems) 사업 부문의 출시를 발표했습니다. 브리즈번의 Ferny Grove 철도에 대한 Smart Ticketing의 시험은 전체 여객 철도 시스템에 대한 완전한 배포로 이어질 것입니다.


• 2021년 9월 – HID Global Corporation은 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 갖춘 모바일 티켓팅 솔루션을 출시했습니다. Calypso HCE 표준을 완벽하게 인증하고 준수합니다. 이 솔루션은 여행자가 스마트폰에서 안전하고 편리하게 티켓을 구매할 수 있도록 도와줍니다.


• 2021년 8월 – Conduent, Inc.는 철도 및 버스 탑승 시 티켓을 직접 구매할 수 있는 비접촉 결제 시스템을 도입했습니다. 이 회사는 이탈리아 ATB(Azienda Trasporti Bergamo) 회사가 소유한 철도와 버스에 약 600개의 비접촉식 검증기를 설치했습니다.

보고서 범위

글로벌 스마트 티켓팅 시장 보고서는 제품에 대한 정량적, 질적 통찰력을 제공하고 시장의 가능한 모든 부문에 대한 시장 규모 및 성장률에 대한 심층 분석을 제공합니다. 이와 함께 보고서는 주요 시장 참여자, 파트너십, 주요 시장 참가자의 비즈니스 전략, 거시 및 미시 경제 지표, 시장 역학, 신흥 산업 동향 및 경쟁 환경에 대한 통합 SWOT 분석을 제공합니다.

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보고서 범위 및 세분화