CCaaS(Contact Center as a Service) 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 기능별(IVR(대화형 음성 응답), 다중 채널, 자동 통화 분배, CTI(컴퓨터 전화 통신 통합), 보고 및 분석, 인력 최적화, 고객 협업 및 기타), 기업 유형별(중소기업 및 대기업), 산업별(BFSI, IT 및 통신, 정부, 의료, 소비재 및 소매, 여행 및 숙박업, 미디어 및 엔터테인먼트 등) 및 지역전망(2024년~2032년)

그림 1: 2023년과 2032년 글로벌 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 2: 2023년과 2032년 기능별 글로벌 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 3: 2023년과 2032년 기업 유형별 글로벌 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 4: 2023년과 2032년 산업별 글로벌 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 5: 2023년 및 2032년 지역별 서비스 시장으로서의 글로벌 컨택 센터 수익 점유율(%)

그림 6: 2023년 및 2032년 북미 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 7: 2023년 및 2032년 기능별 북미 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 8: 2023년과 2032년 기업 유형별 북미 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 9: 2023년과 2032년 산업별 북미 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 10: 2023년 및 2032년 국가별 서비스 시장으로서의 북미 컨택 센터 수익 점유율(%)

그림 11: 2023년과 2032년 유럽 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 12: 2023년과 2032년 기능별 유럽 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 13: 2023년과 2032년 기업 유형별 유럽 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 14: 2023년 및 2032년 산업별 유럽 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 15: 2023년 및 2032년 국가별 유럽 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 16: 2023년과 2032년 아시아 태평양 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 17: 2023년과 2032년, 기능별 아시아 태평양 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 18: 2023년과 2032년 기업 유형별 아시아 태평양 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 19: 2023년 및 2032년 산업별 서비스 시장으로서의 아시아 태평양 컨택센터 수익 점유율(%)

그림 20: 2023년 및 2032년 국가별 서비스 시장으로서의 아시아 태평양 컨택센터 수익 점유율(%)

그림 21: 중동 및 아프리카 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%), 2023년 및 2032년

그림 22: 2023년과 2032년, 기능별 중동 및 아프리카 서비스 시장 수익 점유율(%) 컨택센터

그림 23: 2023년과 2032년 기업 유형별 서비스 시장 수익 점유율(%)인 중동 및 아프리카의 컨택 센터

그림 24: 2023년과 2032년 산업별 서비스 시장으로서의 중동 및 아프리카 컨택센터 매출 점유율(%)

그림 25: 2023년과 2032년, 국가별 서비스 시장 수익 점유율(%)인 중동 및 아프리카 연락 센터

그림 26: 2023년 및 2032년 남미 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 27: 2023년과 2032년, 기능별 남미 서비스형 컨택센터 수익 점유율(%)

그림 28: 2023년과 2032년 기업 유형별 남미 서비스형 컨택 센터 시장 수익 점유율(%)

그림 29: 2023년 및 2032년 산업별 남미 서비스형 컨택센터 시장 수익 점유율(%)

그림 30: 2023년 및 2032년 국가별 서비스 시장으로서의 남미 컨택 센터 수익 점유율(%)

그림 31: 2023년 서비스형 글로벌 컨택 센터 주요 기업의 시장 점유율/순위(%)

표 1: 2019~2032년 글로벌 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 2: 2019~2032년 기능별 글로벌 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측

표 3: 2019~2032년 기업 유형별 글로벌 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측

표 4: 2019년~2032년 산업별 글로벌 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 5: 2019~2032년 지역별 글로벌 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 6: 북미 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 7: 기능별 북미 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 8: 기업 유형별 북미 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 9: 2019년~2032년 산업별 북미 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 10: 2019년~2032년 국가별 북미 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 11: 기능별 미국 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 12: 기능별 캐나다 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 13: 기능별 멕시코 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 14: 2019~2032년 유럽 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 15: 기능별 유럽 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 16: 유럽 컨택센터 서비스 시장 규모 추정 및 예측(기업 유형별, 2019~2032년)

표 17: 산업별 유럽 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 18: 2019~2032년 국가별 유럽 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 19: 기능별 영국 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 20: 기능별 독일 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 21: 기능별 프랑스 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 22: 기능별 이탈리아 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 23: 기능별 스페인 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 24: 기능별 러시아 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 25: 기능별 베네룩스 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 26: 기능별 북유럽 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 27: 2019~2032년 아시아 태평양 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 28: 기능별 아시아 태평양 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 29: 아시아 태평양 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(기업 유형별, 2019~2032년)

표 30: 아시아 태평양 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(산업별, 2019~2032년)

표 31: 아시아 태평양 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측, 국가별, 2019~2032년

표 32: 기능별 중국 컨택센터 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 33: 기능별 인도 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 34: 기능별 일본 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 35: 홍콩 컨택센터 서비스 시장 규모 추정 및 예측(기능별, 2019~2032년)

표 36: 기능별 인도네시아 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 37: 기능별 싱가포르 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 38: 기능별 태국 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 39: 기능별 필리핀 콜센터 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 40: 기능별 말레이시아 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 41: 기능별 한국 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 42: 기능별 오세아니아 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 43: 중동 및 아프리카 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 44: 중동 및 아프리카 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(기능별, 2019~2032년)

표 45: 중동 및 아프리카 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(기업 유형별, 2019~2032년)

표 46: 2019년~2032년 산업별 중동 및 아프리카 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 47: 중동 및 아프리카 서비스 시장 규모 추정 및 예측(국가별, 2019~2032년)

표 48: 기능별 터키 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 49: 기능별 이스라엘 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 50: 2019~2032년 기능별 UAE 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측

표 51: 기능별 이집트 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 52: 기능별 쿠웨이트 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 53: 기능별 카타르 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 54: 기능별 사우디아라비아 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 55: 기능별 에티오피아 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 56: 기능별 케냐 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 57: 기능별 나이지리아 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 58: 기능별 모로코 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 59: 기능별 남아프리카공화국 컨택센터 서비스 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 60: 2019~2032년 남미 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 61: 기능별 남미 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 62: 남미 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(기업 유형별, 2019~2032년)

표 63: 2019~2032년 산업별 남미 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측

표 64: 남미 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측, 국가별, 2019~2032년

표 65: 기능별 브라질 서비스형 컨택센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 66: Columbia 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(기능별, 2019~2032년)

표 67: 기능별 아르헨티나 서비스형 컨택 센터 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)