"스마트 전략으로 성장 궤도에 속도를 더하다"

대화형 AI 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 유형별(지능형 가상 비서 및 AI 챗봇), 기술별(기계 학습, 딥 러닝, 자연어 처리, 자동 음성 인식), 배포별(온프레미스 및 클라우드), 비즈니스 기능별(영업 및 마케팅, 운영 및 공급망, 재무 및 회계, 인사, IT 서비스 관리), 산업별(BFSI, IT 및 통신, 소매 및 전자 상거래, 교육, 의료) 및 지역별 2026~2034년 예측

마지막 업데이트: January 19, 2026 | 형식: PDF | 신고번호: FBI109850

 

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목차:

  1. 소개
    1. 정의, 부문별
    2. 연구 방법론/접근법
    3. 데이터 소스
  2. 요약
  3. 시장 역학
    1. 거시 및 미시 경제 지표
    2. 동인, 제약, 기회 및 추세
    3. 생성 AI의 영향
  4. 경쟁 환경
    1. 주요 플레이어가 채택한 비즈니스 전략
    2. 주요 플레이어의 통합 SWOT 분석
    3. 2024년 글로벌 대화형 AI 주요 플레이어 시장 점유율/순위
  5. 부문별 글로벌 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019-2032년)
    1. 주요 결과
    2. 구성요소별(USD)
      1. IVA(지능형 가상 비서)
      2. AI 챗봇
    3. 기술별(USD)
      1. 기계 학습(ML) 및 딥 러닝
      2. 자연어 처리(NLP)
      3. 자동 음성 인식(ASR)
      4. 기타 (데이터 마이닝 등)
    4. 배포별(USD)
      1. 온프레미스
      2. 구름
    5. 사업 기능별(USD)
      1. 영업 및 마케팅
      2. 운영 및 공급망
      3. 재무 및 회계
      4. 인적 자원(HR)
      5. IT 서비스 관리(ITSM)
    6. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. IT 및 통신
      3. 소매 및 전자상거래
      4. 교육
      5. 헬스케어
      6. 미디어 및 엔터테인먼트
      7. 자동차
      8. 기타(정부, 여행 및 숙박업 등)
    7. 지역별(USD)
      1. 북아메리카
      2. 남아메리카
      3. 유럽
      4. 중동 및 아프리카
      5. 아시아 태평양
  6. 부문별 북미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019-2032년)
    1. 주요 결과
    2. 구성요소별(USD)
      1. IVA(지능형 가상 비서)
      2. AI 챗봇
    3. 기술별(USD)
      1. 기계 학습(ML) 및 딥 러닝
      2. 자연어 처리(NLP)
      3. 자동 음성 인식(ASR)
      4. 기타 
    4. 배포별(USD)
      1. 온프레미스
      2. 구름
    5. 사업 기능별(USD)
      1. 영업 및 마케팅
      2. 운영 및 공급망
      3. 재무 및 회계
      4. 인적 자원(HR)
      5. IT 서비스 관리(ITSM)
    6. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. IT 및 통신
      3. 소매 및 전자상거래
      4. 교육
      5. 헬스케어
      6. 미디어 및 엔터테인먼트
      7. 자동차
      8. 기타 
    7. 국가별(USD)
      1. 미국
      2. 캐나다
      3. 멕시코
  7. 남미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(부문별, 2019-2032년)
    1. 주요 결과
    2. 구성요소별(USD)
      1. IVA(지능형 가상 비서)
      2. AI 챗봇
    3. 기술별(USD)
      1. 기계 학습(ML) 및 딥 러닝
      2. 자연어 처리(NLP)
      3. 자동 음성 인식(ASR)
      4. 기타 
    4. 배포별(USD)
      1. 온프레미스
      2. 구름
    5. 사업 기능별(USD)
      1. 영업 및 마케팅
      2. 운영 및 공급망
      3. 재무 및 회계
      4. 인적 자원(HR)
      5. IT 서비스 관리(ITSM)
    6. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. IT 및 통신
      3. 소매 및 전자상거래
      4. 교육
      5. 헬스케어
      6. 미디어 및 엔터테인먼트
      7. 자동차
      8. 기타 
    7. 국가별(USD)
      1. 브라질
      2. 아르헨티나
      3. 남아메리카의 나머지 지역
  8. 부문별 유럽 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019-2032년)
    1. 주요 결과
    2. 구성요소별(USD)
      1. IVA(지능형 가상 비서)
      2. AI 챗봇
    3. 기술별(USD)
      1. 기계 학습(ML) 및 딥 러닝
      2. 자연어 처리(NLP)
      3. 자동 음성 인식(ASR)
      4. 기타 
    4. 배포별(USD)
      1. 온프레미스
      2. 구름
    5. 사업 기능별(USD)
      1. 영업 및 마케팅
      2. 운영 및 공급망
      3. 재무 및 회계
      4. 인적 자원(HR)
      5. IT 서비스 관리(ITSM)
    6. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. IT 및 통신
      3. 소매 및 전자상거래
      4. 교육
      5. 헬스케어
      6. 미디어 및 엔터테인먼트
      7. 자동차
      8. 기타 
    7. 국가별(USD)
      1. 영국
      2. 독일
      3. 프랑스
      4. 이탈리아
      5. 스페인
      6. 러시아 제국
      7. 베네룩스
      8. 북유럽인
      9. 유럽의 나머지 지역
  9. 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(부문별, 2019-2032년)
    1. 주요 결과
    2. 구성요소별(USD)
      1. IVA(지능형 가상 비서)
      2. AI 챗봇
    3. 기술별(USD)
      1. 기계 학습(ML) 및 딥 러닝
      2. 자연어 처리(NLP)
      3. 자동 음성 인식(ASR)
      4. 기타 
    4. 배포별(USD)
      1. 온프레미스
      2. 구름
    5. 사업 기능별(USD)
      1. 영업 및 마케팅
      2. 운영 및 공급망
      3. 재무 및 회계
      4. 인적 자원(HR)
      5. IT 서비스 관리(ITSM)
    6. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. IT 및 통신
      3. 소매 및 전자상거래
      4. 교육
      5. 헬스케어
      6. 미디어 및 엔터테인먼트
      7. 자동차
      8. 기타 
    7. 국가별(USD)
      1. 칠면조
      2. 이스라엘
      3. GCC
      4. 북아프리카
      5. 남아프리카공화국
      6. MEA의 나머지 부분
  10. 부문별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019-2032년)
    1. 주요 결과
    2. 구성요소별(USD)
      1. IVA(지능형 가상 비서)
      2. AI 챗봇
    3. 기술별(USD)
      1. 기계 학습(ML) 및 딥 러닝
      2. 자연어 처리(NLP)
      3. 자동 음성 인식(ASR)
      4. 기타 
    4. 배포별(USD)
      1. 온프레미스
      2. 구름
    5. 사업 기능별(USD)
      1. 영업 및 마케팅
      2. 운영 및 공급망
      3. 재무 및 회계
      4. 인적 자원(HR)
      5. IT 서비스 관리(ITSM)
    6. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. IT 및 통신
      3. 소매 및 전자상거래
      4. 교육
      5. 헬스케어
      6. 미디어 및 엔터테인먼트
      7. 자동차
      8. 기타 
    7. 국가별(USD)
      1. 중국
      2. 인도
      3. 일본
      4. 대한민국
      5. 아세안
      6. 오세아니아
      7. 아시아 태평양 지역
  11. 상위 10개 기업의 회사 프로필(공개 도메인 및/또는 유료 데이터베이스의 데이터 가용성 기준)
    1. 구글 LLC
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
    2. 마이크로소프트사
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
    3. 아마존 웹 서비스, Inc.
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
        6. 개발
    4. IBM 주식회사
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
    5. 오라클 주식회사
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
    6. 인지
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
    7. 아멜리아 US LLC
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
    8. 아바모
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
    9. 오밀리아 자연어 솔루션 주식회사
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
    10. 코리아에이아이(주)
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 오퍼링/사업 부문
      2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 통합된 데이터이며 제품/서비스별 데이터가 아님)
        1. 직원 규모
        2. 과거 및 현재 수익
        3. 지리적 점유율
        4. 사업 부문 점유율
        5. 최근 개발
  12. 주요 시사점

그림 목록:

그림 1: 2024년과 2032년 글로벌 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 2: 2024년과 2032년 구성요소별 글로벌 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 3: 2024년과 2032년 기술별 글로벌 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 4: 2024년과 2032년 배포별 글로벌 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 5: 2024년과 2032년 비즈니스 기능별 글로벌 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 6: 2024년과 2032년 산업별 글로벌 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 7: 2024년과 2032년 지역별 글로벌 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 8: 2024년과 2032년 북미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 9: 2024년과 2032년 구성 요소별 북미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 10: 2024년과 2032년 기술별 북미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 11: 2024년과 2032년 배포별 북미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 12: 2024년과 2032년 비즈니스 기능별 북미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 13: 2024년과 2032년 산업별 북미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 14: 2024년과 2032년 국가별 북미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 15: 2024년과 2032년 남미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 16: 2024년과 2032년 구성 요소별 남미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 17: 2024년과 2032년 기술별 남미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 18: 2024년과 2032년 배포별 남미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 19: 2024년과 2032년, 비즈니스 기능별 남미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 20: 2024년과 2032년 산업별 남미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 21: 2024년과 2032년, 국가별 남미 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 22: 2024년과 2032년 유럽 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 23: 2024년과 2032년 유럽 대화형 AI 시장 수익 점유율(%), 구성요소별

그림 24: 2024년과 2032년 기술별 유럽 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 25: 2024년과 2032년 배포별 유럽 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 26: 2024년과 2032년, 비즈니스 기능별 유럽 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 27: 2024년과 2032년 산업별 유럽 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 28: 2024년과 2032년 국가별 유럽 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 29: 2024년과 2032년 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 30: 2024년과 2032년, 구성요소별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 31: 기술별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 수익 점유율(%), 2024년 및 2032년

그림 32: 2024년과 2032년 배포별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 33: 비즈니스 기능별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 수익 점유율(%), 2024년 및 2032년

그림 34: 2024년과 2032년 산업별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 35: 2024년과 2032년 국가별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 36: 2024년과 2032년 아시아 태평양 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 37: 2024년 및 2032년 구성 요소별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 38: 2024년과 2032년, 기술별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 39: 2024년과 2032년 배포별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 40: 2024년과 2032년, 비즈니스 기능별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 41: 2024년과 2032년 산업별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 42: 2024년과 2032년, 국가별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 수익 점유율(%)

그림 43: 2024년 글로벌 대화형 AI 주요 업체의 시장 점유율/순위(%)

테이블 목록:

표 1: 글로벌 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 2: 구성 요소별 글로벌 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 3: 기술별 글로벌 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 4: 배포별 글로벌 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 5: 비즈니스 기능별 글로벌 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 6: 산업별 글로벌 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 7: 2019~2032년 지역별 글로벌 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측

표 8: 2019~2032년 북미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측

표 9: 구성 요소별 북미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 10: 기술별 북미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 11: 배포별 북미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 12: 비즈니스 기능별 북미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 13: 산업별 북미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 14: 2019~2032년 국가별 북미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측

표 15: 남미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 16: 구성 요소별 남미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 17: 기술별 남미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 18: 배포별 남미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 19: 비즈니스 기능별 남미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 20: 산업별 남미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 21: 2019~2032년 국가별 남미 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측

표 22: 유럽 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 23: 구성요소별 유럽 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 24: 기술별 유럽 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 25: 배포별 유럽 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 26: 비즈니스 기능별 유럽 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 27: 산업별 유럽 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 28: 2019~2032년 국가별 유럽 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측

표 29: 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 30: 구성요소별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 31: 기술별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 32: 배포별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 33: 비즈니스 기능별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 34: 산업별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 35: 2019~2032년 국가별 중동 및 아프리카 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측

표 36: 아시아 태평양 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 37: 구성 요소별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 38: 기술별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 39: 배포별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 40: 비즈니스 기능별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 41: 산업별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 42: 2019~2032년 국가별 아시아 태평양 대화형 AI 시장 규모 추정 및 예측

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