고객 여정 분석 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 터치포인트별(웹사이트, 소셜 미디어, 이메일, 모바일 및 기타), 배포별(클라우드 및 온프레미스), 산업별(BFSI, 의료, 소매 및 전자상거래, IT 및 통신, 여행 및 숙박업 등) 및 지역 예측(2024~2032년)

내용의 테이블:

1. 소개
   1. 세그먼트별 정의
   2. 연구방법ol학/접근
   3. 데이터 소스
2. 경영진 요약
3. 시장 역학
   1. 거시 및 미시 경제 지표
   2. 동인, 제약, 기회 및 추세
4. 경쟁 환경
   1. 주요 기업이 채택한 사업 전략
   2. 단점ol주요 플레이어의 SWOT 분석 확인
   3. 2023년 글로벌 고객 여정 분석 주요 업체 시장 점유율/순위
5. 2019~2032년 부문별 글로벌 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측
   1. 주요 결과
   2. 터치포인트별(USD)
      1. 웹사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 모바일
      5. 기타(상점 등)
   3. 배포별(USD)
      1. 클라우드
      2. 온프레미스
   4. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자상거래
      4. IT 및 통신
      5. 여행 및 숙박
      6. 기타(에너지 및 유틸리티 등)
   5. 지역별(USD)
      1. 북미
      2. 남아메리카
      3. 유럽
      4. 중동 및 아프리카
      5. 아시아 태평양
6. 2019~2032년 부문별 북미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측
   1. 주요 결과
   2. 터치포인트별(USD)
      1. 웹사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 모바일
      5. 기타(상점 등)
   3. 배포별(USD)
      1. 클라우드
      2. 온프레미스
   4. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자상거래
      4. IT 및 통신
      5. 여행 및 숙박
      6. 기타(에너지 및 유틸리티 등)
   5. 국가별(USD)
      1. 미국
         1. 산업별
      2. 캐나다
         1. 산업별
      3. 멕시코
         1. 산업별
7. 남미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(부문별, 2019~2032년)
   1. 주요 결과
   2. 터치포인트별(USD)
      1. 웹사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 모바일
      5. 기타(상점 등)
   3. 배포별(USD)
      1. 클라우드
      2. 온프레미스
   4. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자상거래
      4. IT 및 통신
      5. 여행 및 숙박
      6. 기타(에너지 및 유틸리티 등)
   5. 국가별(USD)
      1. 브라질
         1. 산업별
      2. 아르헨티나
         1. 산업별
      3. 남아메리카의 나머지 지역
8. 2019~2032년 부문별 유럽 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측
   1. 주요 결과
   2. 터치포인트별(USD)
      1. 웹사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 모바일
      5. 기타(상점 등)
   3. 배포별(USD)
      1. 클라우드
      2. 온프레미스
   4. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자상거래
      4. IT 및 통신
      5. 여행 및 숙박
      6. 기타(에너지 및 유틸리티 등)
   5. 국가별(USD)
      1. 영국
         1. 산업별
      2. 독일
         1. 산업별
      3. 프랑스
         1. 산업별
      4. 이탈리아
         1. 산업별
      5. 스페인
         1. 산업별
      6. 러시아
         1. 산업별
      7. 베네룩스
         1. 산업별
      8. 노르딕
         1. 산업별
      9. 나머지 유럽
9. 2019-2032년 부문별 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측
   1. 주요 결과
   2. 터치포인트별(USD)
      1. 웹사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 모바일
      5. 기타(상점 등)
   3. 배포별(USD)
      1. 클라우드
      2. 온프레미스
   4. 산업별(USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자상거래
      4. IT 및 통신
      5. 여행 및 숙박
      6. 기타(에너지 및 유틸리티 등)
   5. 국가별(USD)
      1. 터키
         1. 산업별
      2. 이스라엘
         1. 산업별
      3. GCC
         1. 산업별
      4. 북아프리카
         1. 산업별
      5. 남아프리카공화국
         1. 산업별
      6. 나머지 MEA
10. 2019~2032년 부문별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측
    1. 주요 결과
    2. 터치포인트별(USD)
       1. 웹사이트
       2. 소셜 미디어
       3. 이메일
       4. 모바일
       5. 기타(상점 등)
    3. 배포별(USD)
       1. 클라우드
       2. 온프레미스
    4. 산업별(USD)
       1. BFSI
       2. 의료
       3. 소매 및 전자상거래
       4. IT 및 통신
       5. 여행 및 숙박
       6. 기타(에너지 및 유틸리티 등)
    5. 국가별(USD)
       1. 중국
          1. 산업별
       2. 일본
          1. 산업별
       3. 인도
          1. 산업별
       4. 한국
          1. 산업별
       5. 아세안
          1. 산업별
       6. 오세아니아
          1. 산업별
       7. 아시아 태평양 지역
11. 상위 10개 기업의 회사 프로필(공개 도메인 및/또는 유료 데이터베이스의 데이터 가용성 기준)
    1. 어도비 시스템즈, Inc.
       1. 개요
          1. 키 관리
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          1. 직원 규모
          2. 과거 및 현재 수익
          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    2. Salesforce.com, Inc.
       1. 개요
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          1. 직원 규모
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          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    3. (주)나이스
       1. 개요
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          2. 과거 및 현재 수익
          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    4. 제네시스
       1. 개요
          1. 키 관리
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          1. 직원 규모
          2. 과거 및 현재 수익
          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    5. 사분면
       1. 개요
          1. 키 관리
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          3. 제공/사업 부문
       2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 consol인증된 데이터이며 특정 제품/서비스가 아님)
          1. 직원 규모
          2. 과거 및 현재 수익
          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    6. 페가시스템즈(주)
       1. 개요
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          1. 직원 규모
          2. 과거 및 현재 수익
          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    7. SAP SE
       1. 개요
          1. 키 관리
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          1. 직원 규모
          2. 과거 및 현재 수익
          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    8. Acxiom LLC
       1. 개요
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          1. 직원 규모
          2. 과거 및 현재 수익
          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    9. Verint Systems Inc.
       1. 개요
          1. 키 관리
          2. 본사
          3. 제공/사업 부문
       2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 consol인증된 데이터이며 특정 제품/서비스가 아님)
          1. 직원 규모
          2. 과거 및 현재 수익
          3. 지리적 공유
          4. 사업 부문 공유
          5. 최근 개발
    10. 테라데이타
        1. 개요
           1. 키 관리
           2. 본사
           3. 제공/사업 부문
        2. 주요 세부정보(주요 세부정보는 consol인증된 데이터이며 특정 제품/서비스가 아님)
           1. 직원 규모
           2. 과거 및 현재 수익
           3. 지리적 공유
           4. 사업 부문 공유
           5. 최근 개발
12. 주요 시사점

List of Tables6359:

표 1: 글로벌 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 2: 터치포인트별 글로벌 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 3: 배포별 글로벌 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 4: 2019년~2032년 산업별 글로벌 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측

표 5: 2019년~2032년 지역별 글로벌 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측

표 6: 2019년~2032년 북미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측

표 7: 터치포인트별 북미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 8: 배포별 북미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 9: 산업별 북미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 10: 국가별 북미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 11: 산업별 미국 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 12: 산업별 캐나다 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 13: 산업별 멕시코 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 14: 남미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 15: 터치포인트별 남미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 16: 배포별 남미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 17: 산업별 남미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 18: 2019~2032년 국가별 남미 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측

표 19: 산업별 브라질 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 20: 산업별 아르헨티나 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 21: 유럽 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 22: 터치포인트별 유럽 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 23: 배포별 유럽 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 24: 산업별 유럽 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 25: 국가별 유럽 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 26: 산업별 영국 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 27: 산업별 독일 Customer Journey Analytics 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 28: 산업별 프랑스 Customer Journey Analytics 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 29: 산업별 이탈리아 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 30: 산업별 스페인 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 31: 산업별 러시아 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 32: 베네룩스 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(산업별, 2019~2032년)

표 33: 산업별 북유럽 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 34: 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 35: 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(터치포인트별, 2019~2032년)

표 36: 배포별 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 37: 산업별 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 38: 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(국가별, 2019~2032년)

표 39: 산업별 터키 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 40: 산업별 이스라엘 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 41: 산업별 GCC 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 42: 산업별 북아프리카 GCC 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 43: 남아프리카 GCC 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(산업별, 2019~2032년)

표 44: 2019년~2032년 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측

표 45: 터치포인트별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 46: 배포별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 47: 산업별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 48: 2019~2032년 국가별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측

표 49: 산업별 중국 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 50: 산업별 인도 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 51: 산업별 일본 Customer Journey Analytics 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 52: 산업별 한국 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 53: 산업별 ASEAN 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

표 54: 산업별 오세아니아 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측(2019~2032년)

List of Tables12:

그림 1: 2023년과 2032년 글로벌 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 2: 터치포인트별 글로벌 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%), 2023년 및 2032년

그림 3: 2023년 및 2032년 배포별 글로벌 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 4: 2023년 및 2032년 산업별 글로벌 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 5: 2023년과 2032년 지역별 글로벌 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 6: 2023년과 2032년 북미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 7: 2023년 및 2032년 터치포인트별 북미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 8: 2023년 및 2032년 배포별 북미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 9: 2023년 및 2032년 산업별 북미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 10: 2023년 및 2032년 국가별 북미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 11: 2023년과 2032년 남미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 12: 2023년과 2032년 터치포인트별 남미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 13: 2023년 및 2032년 배포별 남미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 14: 2023년 및 2032년 산업별 남미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 15: 2023년 및 2032년 국가별 남미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 16: 2023년 및 2032년 유럽 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 17: 유럽 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%), 터치포인트별, 2023년 및 2032년

그림 18: 2023년 및 2032년 배포별 유럽 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 19: 2023년 및 2032년 산업별 유럽 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 20: 2023년 및 2032년 국가별 유럽 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 21: 2023년과 2032년 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 22: 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%), 터치포인트별, 2023년 및 2032년

그림 23: 2023년과 2032년 배포별 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 24: 2023년 및 2032년 산업별 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 25: 2023년 및 2032년 국가별 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 26: 2023년과 2032년 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 27: 2023년 및 2032년 터치포인트별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 28: 2023년 및 2032년 배포별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 29: 2023년 및 2032년 산업별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 30: 2023년 및 2032년 국가별 아시아 태평양 고객 여정 분석 시장 수익 점유율(%)

그림 31: 2023년 글로벌 고객 여정 분석 주요 기업 시장 점유율(%)