VoIP 전화 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 구성 요소별(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 유형별(SIP 트렁킹, 호스팅 IB PBX, 관리형 IB PBX), 기업 규모별(대기업, 중소기업), 산업별(BFSI) , IT 및 통신, 의료, 정부, 소매, 교육) 및 지역 예측(2024~2032년)

통신 산업은 빠르게 변화하고 있습니다. 다양한 혁신과 기술 발전으로 인해 의사소통 방식이 발전해 왔습니다. 기업, 회사 사무실 및 다양한 조직에서는 효율적인 다중 채널, 중단 없는 고품질 음성 통신 서비스를 기대합니다. 그러나 기존 통신 서비스는 이러한 기능과 요구 사항을 지원할 수 없습니다. 따라서 VoIP(Voice over Internet Protocol) 서비스는 혁신적인 기능을 도입하면서 나날이 발전하고 등장했습니다. 디지털 VoIP 서비스 시장을 주도하는 통신 산업의 강력한 인터넷 보급률과 기술 발전. 또한 데이터 네트워크의 사용과 함께 운영 및 유지 관리 비용이 절감되어 VoIP 전화의 채택이 촉진됩니다. 실시간 언어 번역, 영상 통화, 인스턴트 메시징, 영상 음성 메일 등 새로운 표준 기반 서비스 세트를 지원하는 기능으로 인해 디지털 VoIP 서비스에 대한 수요가 증가했습니다.

많은 기업이 효율적인 통신 인프라를 요구하는 원격 근무 또는 BYOD(Bring Your Own Device) 접근 방식을 채택하고 있습니다. 따라서 원격근무는 주로 VoIP 서비스 도입을 지지하고 있다. 전 세계적으로 확장되는 비즈니스 네트워크는 국제 전화에 VoIP 전화 서비스를 채택하는 새로운 시장 기회를 장려합니다. 기업 전반에 걸쳐 디지털 VoIP 시스템 수요를 증가시키는 생산성을 높이는 최첨단 유연성으로 비즈니스 통신 네트워크를 관리할 수 있는 기능입니다.

통신 부문에 대한 정부 투자 증가와 글로벌 IT 인프라의 급속한 발전으로 인해 향후 VoIP 시장이 성장할 것으로 예상됩니다.

 다루는 주요 플레이어:

경쟁이 치열해지면서 유명 업체들은 제품과 서비스 제공을 강화하게 되었습니다. 최적화된 비용으로 기존 VoIP 솔루션에 새로운 기능이나 기술을 도입하는 것은 시장 참여자가 채택하는 핵심 전략입니다. 또한 주요 제품 및 서비스 출시는 솔루션 제공업체가 시장 입지를 강화하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 2020년 6월 8X8 Inc.는 어디서나 업무를 수행하는 기업 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 개방형 커뮤니케이션 플랫폼을 출시했습니다. 이 솔루션은 회의, 팀 채팅, 음성 및 연락 센터 솔루션을 포함한 모든 기업 커뮤니케이션 요소를 하나로 통합합니다. 이 솔루션에는 인공지능(AI)과 예측 분석 기술이 탑재되어 고객에게 지능형 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다. 전략적 파트너십과 협력을 통해 주요 솔루션 제공업체가 제품 제공을 강화하고 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원합니다. 또한, 저명한 플레이어들은 글로벌 시장으로 입지를 확장하는 데 주력하고 있습니다. 예를 들어, 2020년 5월 8X8 Inc는 영국 시장에 클라우드 기업 전화 시스템을 도입하여 제품 제공 범위를 확대했습니다.

시장의 주요 업체로는 Verizon, AT&T Inc., Orange, Telecom Italia S.p.A., RingCentral, Inc., ALE International, ALE USA Inc., Ribbon Communications Inc., Microsoft Corporation, ZTE Corporation., Nextiva, Inc.가 있습니다. , Alcatel Lucent, Avaya Inc., Vonage Holdings Corp., Mitel Networks Corp., VoIP Supply 등

지역 분석:

북미는 강력한 인터넷 보급률로 인해 전 세계 VoIP 시장의 주요 기여자로 간주됩니다. WhatsUp이나 스카이프와 같은 인스턴트 커뮤니케이션 플랫폼의 인기는 이 지역 전체의 시장 수요를 촉진할 가능성이 높습니다. 또한 지역 전체에서 빠르게 발전하는 모바일 인터넷 시장이 VoIP 전화 시장을 주도할 것으로 기대하고 있습니다. 마찬가지로 VoIP 시장은 기술적으로 발전하는 기업 및 교육 부문과 함께 유럽 전역에서 성숙해질 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양(APAC)은 중국, 일본, 한국, 인도를 포함한 국가의 통신 인프라 발전으로 인해 향후 몇 년 동안 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 강력하고 확장 가능하며 유연한 통신 네트워크를 요구하는 IT 인프라를 개발하여 VoIP 전화 시장이 아시아 태평양 전역에서 성장할 수 있는 기회를 만듭니다. 온라인 학습 플랫폼의 채택 증가는 아시아 개발도상국 전체의 시장 성장을 뒷받침할 것입니다. 클라우드 기반의 비용 효율적인 전화 통신 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 APAC 전역의 VoIP 전화 시장에 대한 수요가 확대될 것입니다. 또한 인도, 호주, 일본 등 국가 전체에서 스마트폰 채택이 증가하면 가까운 시일 내에 시장 성장이 촉진될 것입니다.

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세분화

주요 산업 발전

• 2020년 3월: RingCentral, Inc.는 코로나19 기간 동안 조직을 지원하기 위해 3개월 무료 VoIP 서비스를 조직에 제공합니다. 이 서비스는 화상 회의 및 팀 메시징 서비스 지원을 위한 3개월 무료 액세스를 제공합니다.


• 2020년 6월: 8X8 Inc는 Microsoft Teams를 위한 엔터프라이즈급 클라우드 음성 전화 솔루션을 출시했습니다. 이 솔루션은 어디에서나 작업할 수 있는 통신 기능을 제공하여 Microsoft 팀을 지원합니다.