WaaS(Workplace as a Service) 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 유형별(시스템 통합 서비스, DaaS(Desktop as a Service), AaaS(Application as a Service)), 배포별(공공, 민간, 하이브리드), 산업별(은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), IT 및 통신, 소매) 및 지역 예측, 2026~2034년

전세계 서비스 시장 규모는 2025년 115억 2천만 달러로 평가되었으며, 2026년 131억 4천만 달러에서 2034년 375억 4천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 14.03%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

WaaS(Workplace as a Service)는 조직이 언제 어디서나 데이터에 액세스할 수 있도록 직원에게 제공하는 가상 데스크톱입니다. Workplace as a Service를 통해 조직은 직원들이 서비스 솔루션에 로그인하고 가상 데스크톱에 액세스할 수 있도록 도울 수 있습니다. 가상 데스크탑은 직원의 사무실 데스크탑과 유사하게 작동합니다. WaaS를 사용하면 직원이 집에서 일할 수 있어 직원의 생산성이 높아집니다.

또한 이러한 솔루션을 사용하면 여러 사용자가 동일한 가상 윈도우 서버에 로그인한 조직이 가능합니다. 또한 WaaS 제공업체는 네트워크 문제 및 로드 밸런싱을 비롯한 리소스를 관리하여 가상 데스크톱 환경의 유지 관리 및 비용을 제거하는 데 더욱 도움이 됩니다. 또한 사용자가 전 세계 어디에서나 가상 데스크톱에 연결할 수 있도록 지원하는 BYOD(Bring Your Own Device)가 글로벌 트렌드로 떠오르고 있으며, 나아가 WaaS(Workplace as a Service) 시장의 성장을 이끌 것으로 예상됩니다.

코로나19의 발생은 시장의 모든 부문에 큰 영향을 미쳤지만 WaaS(Workplace as a Service)에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 전 세계 조직은 팬데믹 기간 동안 재택근무 이니셔티브를 채택했으며 이로 인해 조직의 효율적인 워크플로우를 위한 WaaS 솔루션에 대한 수요가 증가했습니다.

주요 시장 동인 -

• Increasing BYOD is anticipated to drive the growth of workplace as a service (WaaS) market. • Increasing need of WaaS solutions to enhance the security of smart devices such as laptop and smartphones etc. are expected to drive the market growth.

주요 시장 제한 요소 -

• High bandwidth required for workplace as a service (WaaS) to act as the market restraint. • Lack of awareness about the workplace as a service (WaaS) is expected to hinder the market growth.

다루는 주요 플레이어:

Amazon Web Services, Inc., Citrix System Inc., Microsoft Corporation, Tech Mahindra Limited, VMware Inc., Econocom Group SE, Unisys Corporation, Dell Inc. 및 Colt Technology Services Group Limited 등에서 운영되는 주요 회사입니다.

서비스 솔루션으로서의 작업 공간을 제공하는 회사는 R&D 투자, 인수, 합작 투자, 협업, 합병 등과 같은 효과적인 비즈니스 전략을 채택하여 시장 입지를 강화하고 있습니다. 예를 들어, 2021년 2월 Microsoft Corporation은 Microsoft Viva를 출시했습니다. 이는 직원 참여, 지식 발견 및 웰빙을 위한 도구를 제공하기 위해 회사가 도입한 최초의 직원 경험 플랫폼입니다.

지역 분석:  

북미 지역은 서비스 시장으로서의 직장에서 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 주로 이 지역에서 가장 높은 BYOD(Bring Your Own Device) 비율에 기인합니다. 예를 들어, Cisco에서 실시한 연구에 따르면 평균적인 미국 근로자는 자신의 장치를 사용하여 주당 81분을 절약합니다. BYOD는 비용 효율적이고 기업 데이터 보안에 도움이 되며 나아가 해당 지역의 시장 성장을 촉진하는 데 도움이 되므로 지역 전체의 조직에서 채택하는 가장 일반적인 관행 중 하나입니다.

마찬가지로, 아시아 태평양 지역의 중소기업 수가 증가함에 따라 해당 지역의 WaaS(Workplace as a Service) 솔루션에 대한 수요도 증가할 것입니다. 또한 이 지역의 모바일 장치 채택이 매우 높기 때문에 시스템 보안을 강화하기 위해 WaaS 솔루션이 필요하며 이 지역 시장의 성장을 이끌 것으로 예상됩니다.

유럽, 중동 및 아프리카는 강력한 경제 성장과 BYOD 및 WFH 이니셔티브 채택 증가로 인해 WaaS 시장에 대한 잠재적인 성장 기회를 창출할 가능성이 더 높습니다.

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주요 산업 발전

• 2020년 11월 –Techn Mahindra가 WORKSPACE NXT를 출시했습니다. 전 세계 조직을 위한 차세대 통합 디지털 업무 공간 솔루션의 업데이트 버전입니다. 이 디지털 솔루션은 Intel Corporation, Dell Technologies 및 VMware를 통합하여 개인화되고 안전한 원격 작업 환경을 제공합니다.
• 2018년 5월 -Unisys Corporation은 Unisys InteliServe를 출시했습니다. 기존 서비스 데스크를 지능형 현대 디지털 업무 공간으로 전환하는 데 도움이 되는 새로운 서비스 솔루션입니다. 이 솔루션은 인공 지능(AI), 기계 학습(ML), 고급 분석 및 ID 자동화와 같은 최신 기술과 통합됩니다.
• 2018년 6월 –Amazon Web Services, Inc.는 데스크탑에 서비스 작업 공간으로 Linux를 추가했습니다. 이는 개발자가 Linux에서 작업하는 데 도움이 됩니다. 새로 업데이트된 Linux 버전에는 Java, mono 및 gcc를 포함한 모든 개발자 도구와 AWS SDK가 포함되어 있습니다.