Tamanho do mercado de viagens de negócios, análise de participação e indústria, por serviço (transporte, alimentação e hospedagem e recreação), por viajante (individual e grupo), por tipo de indústria (corporativo e governamental) e previsão regional, 2024-2032

O tamanho do mercado global de viagens de negócios foi avaliado em US$ 1.380,00 bilhões em 2023. O mercado deverá crescer de US$ 1.483,09 bilhões em 2024 para US$ 2.765,34 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 8,10% durante o período de previsão. A Ásia-Pacífico dominou o mercado de viagens de negócios com uma participação de mercado de 37,15% em 2023.

Viagens de negócios referem-se ao passeio de indivíduos que representam seus negócios ou organizações por motivos relacionados ao trabalho, como conferências do setor, reuniões com clientes, fechamento de negócios, sessões de networking do setor, seminários, sessões de treinamento, workshops e outros. Este tipo de viagem desempenha um papel vital na expansão e sustentação dos negócios nos países. Além disso, o aumento do número de startups, a crescente presença de jovens profissionais e o aumento do número de eventos corporativos, feiras, entre outros são os fatores que impulsionam o crescimento do mercado.

A pandemia COVID-19 impactou negativamente o mercado global. Durante o período pandémico, os governos de todos os países implementaram práticas de confinamento, restrições de viagens, restrições de quarentena e recolha, e os serviços de alimentação e alojamento foram encerrados.  Os serviços das agências de viagens nacionais e internacionais também foram cortados. De acordo com o Turismo da ONU, a pandemia da COVID-19 causou uma queda de 72% nas chegadas de turistas internacionais em 2020, o que resultou numa redução de 1,1 mil milhões de turistas internacionais em todo o mundo. 

Tendências do mercado de viagens de negócios

Aumento do crescimento das pequenas e médias empresas (PMEs) em todo o mundo para impulsionar o crescimento do mercado

As PME desempenham um papel vital na economia de um país, no crescimento do PIB, na produção industrial, na criação de emprego, entre outros. O apoio crescente dos governos em todos os países é a principal razão para o crescimento das PME. De acordo com a Invest India, as micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) são a espinha dorsal da Índia, pois contribuem com quase 30% do Produto Interno Bruto (PIB) do país, 45% da produção industrial e também empregam 11 milhões de pessoas da população da Índia. Além disso, o governo indiano concedeu crédito adicional a mais de 130 lakh MPMEs no âmbito do Esquema de Garantia de Linha de Crédito de Emergência (ECLGS). De acordo com o Grupo Banco Mundial, as PME representam cerca de 80% dos negócios e mais de 50% do emprego a nível mundial. Assim, o número crescente de PME nas regiões desenvolvidas e em desenvolvimento, juntamente com o aumento do apoio governamental, deverá impulsionar ainda mais o crescimento do mercado.

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Fatores de crescimento do mercado de viagens de negócios

Aumento de avanços tecnológicos para impulsionar o crescimento do mercado

O crescimento da tecnologia transformou profundamente aspectos diversificados das viagens de negócios. Com a evolução da tecnologia, o cenário deste tipo de viagem melhorou a conveniência, a eficiência e a experiência de viagem dos viajantes de negócios. Os avanços tecnológicos simplificaram os processos de reserva e melhoraram as medidas de segurança e proteção. Além disso, o lançamento de plataformas de reservas online como Kayak, Expedia, Routerspring e outras oferece serviços abrangentes de reserva hotéis , aluguel de carros e reserva de voos. Além disso, o lançamento de tecnologias de realidade virtual e aumentada na indústria de viagens tornou a gestão de viagens de negócios mais fácil e confortável. O desenvolvimento de tecnologias de segurança, como identificação biométrica, rastreamento em tempo real, sistemas de apoio de emergência e outros, melhorou ainda mais a segurança dos viajantes de negócios. Além disso, as tecnologias permitem que as empresas otimizem as despesas de viagem, fornecendo acesso aos melhores serviços e ofertas, reduzindo despesas administrativas e garantindo a conformidade com as políticas de viagens de negócios. Assim, espera-se que o aumento da adoção da tecnologia nas empresas impulsione ainda mais o crescimento do mercado global.

Número crescente de eventos corporativos em todo o mundo para impulsionar o crescimento do mercado

Os eventos empresariais são elementos significativos da cultura corporativa e das estratégias de marketing para um grande número de empresas. O aumento do número de diversos eventos corporativos em regiões desenvolvidas e em desenvolvimento para comunicar a estratégia da organização, anunciar lançamentos de produtos, influenciar o comportamento de clientes ou parceiros, motivar e recompensar os funcionários, entre outros são os fatores que impulsionam o crescimento da indústria. Além disso, eventos corporativos são organizados para aumentar o reconhecimento da marca e os relacionamentos internos e externos, aumentar o moral da empresa, melhorar a motivação e produtividade da equipe, fortalecer a coesão da equipe, celebrar o sucesso da equipe, entre outros. Além disso, o aumento do crescimento das pequenas e médias empresas (PMEs) aumentou ainda mais a procura por este tipo de viagens.

FATORES DE RESTRIÇÃO

O aumento da crise política global está restringindo o crescimento do mercado

As crescentes discrepâncias políticas resultaram num declínio no número de viajantes a nível global. A deterioração do ambiente político internacional e a situação política instável são os fatores que impactam negativamente o crescimento sustentável do mercado de viagens de negócios. Além disso, as guerras comerciais, os ataques cibernéticos, as disputas internacionais de terras, as pandemias, as tensões militares e outros contribuem para a crise política a nível internacional. Os crescentes conflitos e situações de guerra, como Rússia e Ucrânia, Índia e Paquistão, Índia e China, Israel e Gaza, e outros são os fatores que afetam negativamente o turismo internacional e, assim, restringem o crescimento do mercado.

Análise de segmentação do mercado de viagens de negócios

Por Análise de Serviço

Aumento da tendência dos serviços de reservas on-line para impulsionar o crescimento do segmento de alimentação e hospedagem 

Com base no serviço, o setor inclui transporte, alimentação e hospedagem e recreação.

O segmento de alimentação e hospedagem detém uma grande participação no mercado global. A tendência crescente de reservas de hotéis online através de aplicativos como Agoda, goibibo e outros, juntamente com a tendência crescente de eventos corporativos em nível nacional e internacional, está programada para alimentar o crescimento do mercado.

Projeta-se que o segmento de transporte cresça a um CAGR significativo durante o período de previsão. As convenientes instalações de transporte, juntamente com um serviço de reserva on-line mais fácil e opções de pagamento, são os fatores que tornaram as viagens de negócios mais confortáveis.

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Por análise do viajante

Grupo Segmento dominará devido ao aumento nas reuniões de equipe para aumentar a produtividade

Com base no viajante, o mercado é dividido em individual e em grupo.

O segmento do grupo está preparado para deter uma grande participação no mercado de viagens de negócios durante o período de previsão. O objetivo principal das viagens em grupo é facilitar a colaboração, aumentar as oportunidades de networking e aumentar a produtividade através de interações cara a cara com os clientes e membros da equipe. O número crescente de reuniões e eventos corporativos em todo o mundo exige viagens em grupo. As viagens em grupo também ajudam as empresas a obter descontos de alojamento mais atraentes em comparação com as viagens individuais.

Estima-se que o segmento solo cresça com um CAGR significativo durante o período de previsão.  Viajar sozinho promove produtividade, eficiência, oportunidades de aprendizagem, economia de custos, melhora o relacionamento com os clientes e outros.

Por análise de tipo de indústria

Número crescente de eventos corporativos para promover a expansão do segmento

Com base no tipo de indústria, o mercado é bifurcado em corporativo e governamental.

O segmento corporativo detém grande participação de mercado devido ao aumento do número de reuniões, conferências, visitas a clientes, treinamento e desenvolvimento, parcerias e colaborações, planejamento estratégico, atividades de reconhecimento de marca, entre outros. A intensificação da rivalidade competitiva entre empresas privadas alimenta a necessidade de eventos e reuniões corporativas contínuas, aumentando as viagens individuais e de grupos empresariais. A um nível macro, as viagens centradas no cliente aumentam a frequência das viagens corporativas entre países.

Espera-se que o segmento governamental cresça com um CAGR significativo durante o período de previsão. O governo realiza viagens para fins diversificados, como atrair investimentos estrangeiros, construir relações internacionais, participar de conferências globais, fóruns, reuniões, cooperação internacional, entre outros.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Regionalmente, o mercado é segregado em Ásia-Pacífico, América do Sul, América do Norte, Europa e Oriente Médio e África.

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A região Ásia-Pacífico domina o mercado devido ao aumento no número de pequenas e médias empresas (PMEs), startups, empresas multinacionais, transporte melhorado e disponibilidade de recursos. A crescente infra-estrutura e o ambiente empresarial, os subsídios governamentais, a elevada penetração do comércio electrónico, entre outros, são os factores que alimentam ainda mais o crescimento da região Ásia-Pacífico.

Prevê-se que a região da Europa registre o maior CAGR durante o período de previsão. A melhoria das condições económicas, juntamente com serviços, tecnologias melhorados, sistemas jurídicos estáveis ​​e sustentabilidade, são factores que incentivam os indivíduos a visitar a Europa para expansões de negócios, parcerias, aquisições e comércio. Além disso, o ambiente favorável aos negócios e os clientes abastados da região estão a atrair grandes empresas estrangeiras, o que deverá impulsionar ainda mais o mercado regional.

O mercado da América do Norte deverá crescer a um CAGR substancial durante o período de previsão devido aos crescentes avanços em tecnologia, alta renda disponível e forte crescimento em setores como tecnologia, finanças, saúde, comércio eletrônico, defesa, entre outros. Além disso, as crescentes reuniões e conferências governamentais na região para o desenvolvimento económico, promoção comercial, gestão de crises, entre outros são os factores que impulsionam o crescimento do mercado de viagens de negócios na América do Norte.

A América do Sul e a região do Médio Oriente testemunharam um crescimento no segmento de viajantes de negócios devido ao elevado investimento governamental na melhoria da infra-estrutura, das transportadoras de baixo custo, da localização geográfica, das atracções turísticas, entre outros. Além disso, o forte apoio do governo às pequenas, médias e grandes empresas iniciantes, fornecendo assistência de orientação na obtenção de licenças, empréstimos e outros, está ainda programado para mudar positivamente as perspectivas das viagens de negócios.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais empresas para adotar estratégias inovadoras para obter vantagem competitiva

O mercado é altamente competitivo e empresas proeminentes, como American Express Global Business Travel, BCD Travel, Booking Holdings Inc., Travel Group Limited e outras, estão se concentrando em inovações tecnológicas, parcerias e expansões de negócios para ganhar uma posição forte no mercado. o mercado. Os principais intervenientes empresariais também estão a concentrar-se nas suas estratégias de promoção e marketing para criar uma forte notoriedade da marca.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE VIAGENS DE NEGÓCIOS:

• American Express Global Business Travel (EUA)


• BCD Travel (Holanda)


• Reserva Holdings Inc. (NÓS.)


• Gestão de viagens corporativas (Austrália)


• Vantagens de viagem (Espanha)


• Frosch International Travel (EUA)


• Navan (NÓS.)


• Flight Center Travel Group (Austrália)


• World Travel, Inc. (EUA)


• ITILITE Technologies Privada Limitada (Índia)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Junho de 2024 – KAYAK, um mecanismo de metabusca para serviços de viagens, incluindo aluguel de carros, hotéis, voos aéreos e outros, incluiu uma opção premium em sua oferta de gerenciamento de viagens para pequenas e médias empresas. Esta opção recém-adicionada inclui recursos como suporte de agência 24 horas por dia, reservas de grupos e acesso a tarifas corporativas.


• Maio de 2024 –   A Navan, empresa de gestão de viagens, estendeu a sua parceria com a Amadeus. A parceria ajudará a empresa a ampliar sua oferta de conteúdo, melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar a expansão contínua de seus negócios.


• Março de 2024 –  Spotnana Technology, Inc., uma empresa de tecnologia de viagens, lançou uma nova ferramenta para uso corporativo. A nova ferramenta terá a capacidade de aplicar janelas de viagem e políticas de viagem específicas, métodos de pagamento e outros. Isso ajudará a empresa a aumentar o alcance do cliente.


• Janeiro de 2024 – MakeMyTrip, uma empresa de viagens on-line, fez parceria com a Zoho para facilitar as viagens corporativas e gerenciar despesas, fornecendo soluções em todos os setores de negócios.


• Novembro de 2022 – A BCD Travel, que atua na prestação de serviços de viagens para empresas, aprimorou seu acordo com a empresa de software Sabre Corporation. A parceria reforçada aprofundará o seu desenvolvimento tecnológico e resultará em tornar o site mais fácil de usar.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece uma análise detalhada do mercado e concentra-se em aspectos-chave, como cenário competitivo, análise regional, serviço, viajante e tipo de indústria. Além disso, oferece insights sobre diversas tendências de mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores acima mencionados, o relatório do mercado de viagens de negócios abrange vários outros fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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