Tamanho do mercado da plataforma de serviços de conteúdo, participação e análise do setor, por componente (soluções, serviços), por tamanho da empresa (grandes empresas, pequenas e médias empresas (PMEs)), por modelo de implantação (no local, nuvem), por setor (Governo, Bancos, Serviços Financeiros e Seguros (BFSI), Educação, Saúde) e Previsão Regional, 2024-2032

As plataformas de serviços de conteúdo foram desenvolvidas para atender à crescente necessidade de conteúdo por parte de grandes corporações, pois são projetadas para permitir que indivíduos, equipes e grupos de trabalho em toda a empresa acessem efetivamente os dados de conteúdo. As plataformas de serviços de conteúdo (CSPs) são plataformas integradas que apoiam os negócios e a transformação digital, fornecendo serviços, repositórios, APIs, soluções e ferramentas de processamento de negócios focados em conteúdo. Às vezes, essa plataforma também oferece soluções pré-construídas para processos de conteúdo verticais e horizontais, incluindo gerenciamento de casos, gerenciamento de questões jurídicas e administração de contratos.

A plataforma de serviço de conteúdo inclui recursos como captura de dados, gerenciamento de documentos e registros, gerenciamento de fluxo de trabalho e indexação. Devido a vários recursos, como gerenciamento de faturas de fornecedores, gerenciamento de contatos e gerenciamento de informações, as plataformas de serviços de conteúdo são frequentemente utilizadas em organizações de uso final.

A crescente adoção da tecnologia Smac (Social, móvel, analítica e nuvem) e a proliferação de conteúdo digital entre as empresas ajudarão a impulsionar o crescimento do mercado. O Enterprise Content Management sempre teve o objetivo de utilizar uma plataforma centralizada para realizar uma ampla gama de tarefas operacionais relacionadas ao conteúdo.

A crescente propagação da pandemia COVID-19 teve um impacto positivo na indústria de plataformas de serviços de conteúdo. Empresas e instituições em todo o mundo mudaram para plataformas de serviços de conteúdo na tentativa de manter a produtividade. Muitos países desenvolvidos, incluindo a Europa e os Estados Unidos, estão agora permitindo que funcionários não essenciais trabalhem remotamente por um período indefinido.

Principal impulsionador do mercado -

Rising Usage of Smac technologies in end-use industry is expected to drive the growth of the market in coming years.

Restrição chave do mercado -

Increased data privacy and security concerns is expected to retard the market growth

Principais participantes cobertos:

As principais empresas no relatório global de mercado de plataformas de serviços de conteúdo incluem IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Hewlett-Packard Enterprise Development LP, Opentext Corporation, DocuWare Corporation, Adobe Inc., Hyland Software Inc., Newgen Software Technologies Ltd., M -files, GRM Information Management, SERgroup Holding International GmbH, Nuxeo Corporation, Laserfiche, Alfresco Software, Inc., e outros.

Análise Regional:

Espera-se que a América do Norte detenha uma grande participação de mercado no mercado global de plataformas de serviços de conteúdo devido ao aumento do uso de tecnologias Smac entre a população e à crescente demanda por experiências de usuário contextualizadas. Os Estados Unidos e o Canadá apresentam relativamente um bom desempenho económico. A sua situação financeira permite-lhes fazer investimentos significativos em ferramentas e tecnologias de ponta para operações corporativas mais eficientes.

 É provável que a Ásia-Pacífico apresente um crescimento notável do mercado durante o período de previsão. A maior disponibilidade de profissionais treinados e o foco intenso oferecido pelas PMEs e grandes empresas são poucos elementos para impulsionar a adoção da plataforma de serviços de conteúdo na região da APAC.

O mercado na Europa está em fase de desenvolvimento, devido a um número crescente de start-ups e players nacionais em países em desenvolvimento como Reino Unido, Alemanha, França, Rússia e outros, o que deverá levar a uma adoção moderada da plataforma de serviços de conteúdo em próximos anos.

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Segmentação

Desenvolvimentos da indústria de plataformas de serviços de conteúdo

• Em abril de 2021, a OpenText Corporation lançou a mais recente plataforma de serviço de conteúdo como “OpenText Core Content e OpenText Core Case Management”. Essa plataforma oferece forte gerenciamento de registros, gerenciamento de casos, APIs e integração simples de implantar e aplicativo em nuvem multilocatário.


• Em abril de 2021, a Hyland Software Inc. e a Nuxeo Corporation concluíram uma parceria estratégica para adquirir a organização Nuxeo completa, incluindo produtos e tecnologia. Inclusão da plataforma nativa da nuvem, de código aberto e de baixo código da Nuxeo, a Hyland Software Inc. tornou-se o maior provedor de serviços de conteúdo de código aberto do mercado.