Tamanho do mercado de terceirização de análise de dados, análise de participação e indústria, por aplicação (análise de marketing, análise de RH, análise financeira, análise da cadeia de suprimentos, análise de vendas e outros), por setor (manufatura, saúde, varejo e comércio eletrônico, TI e telecomunicações, BFSI e outros) e previsão regional, 2026 – 2034

O tamanho global do mercado de terceirização de análise de dados foi avaliado em US$ 21,91 bilhões em 2025 e deve crescer de US$ 29,85 bilhões em 2026 para US$ 249,79 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 30,42% durante o período de previsão. A América do Norte dominou o mercado global de terceirização de análise de dados com uma participação de 37,6% em 2025. Além disso, o mercado de terceirização de análise de dados dos EUA deverá crescer significativamente, atingindo um valor estimado de US$ 34,1 bilhões até 2032.

No escopo de trabalho incluímos serviços oferecidos por empresas como Fractal Analytics, Inc., Helmes, Flatworld Solutions, Inc., Future Processing, Course5 Intelligence, Qsutra, Genpact, Accenture, ZS Associates, Inc., WNS (Holdings) Ltd. Com a terceirização de análise de dados, as empresas contratam um provedor de serviços para analisar os dados que fornecem à empresa terceirizada. A terceirização de análise de dados é o uso de aplicativos e organizações de terceiros para análise de dados. A crescente necessidade deautomação de processos robóticos (RPA), inteligência artificial (IA), big data e repositórios de dispositivos conectados estão impulsionando o crescimento do mercado.

A pandemia COVID-19 teve um impacto positivo no mercado e deverá crescer pós-pandemia. Os sistemas de IA e os sistemas de análise de big data dependiam de software analítico para prever e monitorar a propagação do vírus. Além disso, a pandemia da COVID-19 forçou muitas empresas a adotar o trabalho remoto ou em casa. Como resultado, o aumento da atividade online gerou grandes quantidades de dados brutos adicionais. Portanto, foram adotadas ferramentas de análise de dados mais rápidas e eficazes, e o mercado cresceu rapidamente durante a pandemia.

IMPACTO de IA generativa 

Integração de inteligência artificial em serviços analíticos impulsionou o crescimento do mercado

A integração da inteligência artificial (IA) na terceirização é importante para empresas globais. À medida que a IA generativa continua a avançar, a sua influência na análise de dados terceirizada continua a crescer. A IA está revolucionando o mercado de terceirização com sua capacidade de processar grandes quantidades de dados, agilizar o processo de contratação e melhorar a experiência do cliente. AI fornece às empresas de terceirização de desenvolvimento de sites ferramentas avançadas de construção de sites e codificação automatizada. Essas ferramentas geram código limpo e eficiente com base em suas necessidades específicas, agilizando significativamente o processo de desenvolvimento da empresa.

Tendências de mercado de terceirização de análise de dados

As empresas que adotam a terceirização de análise de dados são reconhecidas como uma tendência significativa

Empresas como a Amazon têm usadoanálise de dadospor mais de uma década. A Amazon trabalha com cientistas e analistas de dados internos para desenvolver algoritmos baseados nas necessidades diárias dos clientes.  Esse algoritmo usa informações que a Amazon coleta sobre seus clientes para direcioná-los a produtos específicos e aumentar a probabilidade de uma venda. As pequenas empresas dependem de soluções de terceiros para suas necessidades de análise de dados, pois as soluções internas são caras. Além disso, soluções de terceiros oferecem uma vasta experiência de diferentes setores e negócios/projetos relacionados que podem contribuir diretamente para os objetivos e necessidades da empresa. Portanto, as empresas estão recorrendo a soluções de terceirização de análise de dados para obter acesso a profissionais qualificados a um custo mínimo, levando à expansão do mercado.

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Fatores de crescimento do mercado de terceirização de análise de dados

Aumento do volume de produção de dados digitais para aumentar o crescimento do mercado

A era da digitalização levou a um aumento na geração de dados digitais em todo o mundo. A crescente penetração de dispositivos digitais, como dispositivos móveis e informáticos, no quotidiano dos consumidores é uma das principais razões para o aumento dos gastos com dados digitais. Além disso, a crescente popularidade doInternet das Coisas (IoT)e os dados gerados por vários dispositivos IoT estão a contribuir para este aumento de dados. Os analistas de dados têm dificuldade em processar e interpretar grandes quantidades de dados digitais. A terceirização de soluções de análise de dados torna-se mais importante para as empresas, pois as soluções internas são caras e exigem um grande investimento inicial. Além das habilidades de análise de dados, a terceirização de serviços pode ajudar as empresas a configurar rapidamente estruturas analíticas, o que pode não ser fácil ou possível internamente. Esses fatores estabelecem as bases para o futuro crescimento do mercado de terceirização de análise de dados.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Preocupações com armazenamento de dados e privacidade podem sufocar o crescimento do mercado

Durante a terceirização, a privacidade e a proteção dos dados devem ser garantidas, pois existe um alto risco de perder o controle dos dados ou sofrer uma violação de dados. Para mitigar essas ameaças, as empresas que terceirizam soluções de análise de dados podem ter grandes preocupações sobre como e onde seus dados são armazenados e se esse local é ideal para seus negócios. As soluções de terceiros podem preferir a solução de baixo preço ou mais conveniente para a empresa, colocando em risco as políticas de segurança e a privacidade. Como resultado, a necessidade de terceirizar a análise de dados pode diminuir, pois a terceirização faz com que a empresa perca o controle de seus dados confidenciais.

Análise de segmentação de mercado de terceirização de análise de dados

Por análise de aplicação

Aumento do uso de canais de mídia social em publicidade para impulsionar o crescimento do segmento de análise de marketing

Com base na aplicação, o mercado é segmentado em análise de marketing, análise de RH, análise financeira, análise da cadeia de suprimentos, análise de vendas, entre outros (análise de risco).

O segmento de análise de marketing foi responsável pela maior participação de mercado em 2023. O crescimento é impulsionado por fatores como o uso crescente de canais de mídia social em publicidade, o aumento dos investimentos em produtos publicitários e a necessidade de compreender o comportamento do cliente. O mercado global de análise de marketing se beneficiou de análises de marketing sem precedentes usadas pelos profissionais de marketing para avaliar a eficácia de seus esforços. O segmento de Marketing Analytics deverá dominar o mercado com uma participação de 26,39% em 2026.

Espera-se que o segmento de análise de vendas cresça a um CAGR considerável durante o período de previsão. As empresas usam dados para obter insights sobre pipelines de vendas, produtos e avaliações de desempenho de funcionários usando ferramentas de análise de vendas. A análise do processo de vendas permite às empresas distinguir entre eficiência e produtividade. Usar dados para encontrar as oportunidades mais capazes ajuda as equipes de vendas a agir de acordo com leads de vendas promissores. Esses fatores impulsionam o crescimento do segmento de análise de vendas. Além disso, há uma demanda crescente por equipes de vendas empresariais para desenvolver estratégias, avaliar e executar campanhas em múltiplas plataformas e tomar melhores decisões.

Por análise da indústria

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Necessidade crescente de implementar análises de fraude e risco para impulsionar o crescimento do segmento BFSI

Com base na indústria, o mercado é classificado em manufatura, saúde, varejo e comércio eletrônico, TI etelecomunicações, BFSI e outros.

O segmento BFSI detinha uma grande participação de mercado em 2023 devido ao aumento de dados transacionais e à crescente necessidade de implementar soluções de fraude e análise de risco dentro das organizações. Além disso, o aumento da lavagem de dinheiro levou a um aumento significativo na adoção da terceirização de análise de dados no espaço BFSI. Além disso, este crescimento deve-se ao aumento dos dados migrados e à necessidade de implementar ferramentas de análise de risco e fraude. Espera-se que o segmento BFSI lidere o mercado, contribuindo com 29,87% globalmente em 2026.

Espera-se que o segmento de saúde cresça no maior CAGR durante o período de previsão. As organizações de saúde reconhecem cada vez mais o potencial da análise de dados para melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e melhorar o atendimento ao paciente. Ao terceirizar serviços de análise, os prestadores de serviços de saúde podem acessar conhecimentos especializados e infraestrutura escalável sem fazer investimentos significativos em tecnologia ou recursos humanos.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Por região, o mercado é estudado na América do Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico.

América do Norte

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A América do Norte detém uma importante participação no mercado de terceirização de análise de dados. É uma das regiões que mais cresce em termos de inovação e avanço tecnológico. Nos últimos cinco anos, a região implementou eficazmente tecnologias como big data, IoT, aprendizagem cognitiva, inteligência artificial,aprendizado de máquinae soluções direcionadas. Essas tecnologias fazem uso intensivo de dados e geram grandes quantidades de dados todos os dias, que são armazenados, processados ​​e analisados ​​conforme necessário. A expansão da região é impulsionada pela crescente adoção de tecnologias avançadas pelos utilizadores finais geradores de dados da indústria. Estima-se que o mercado dos EUA atinja US$ 7,82 bilhões até 2026.

Europa

O mercado europeu é influenciado pela rápida digitalização e pela crescente utilização de serviços de computação em nuvem nos países europeus, o que é um dos principais factores que impulsionam o crescimento da região. As empresas de análise de dados otimizam e personalizam a interface de integração para melhorar as operações comerciais e aumentar a eficiência de custos, promovendo o crescimento regional. Espera-se que o mercado do Reino Unido atinja 1,54 mil milhões de dólares até 2026. O mercado alemão deverá atingir 1,5 mil milhões de dólares até 2026.

Ásia-Pacífico

Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça a um CAGR máximo durante o período projetado. O crescimento da região pode ser atribuído ao aumento da digitalização e ao aumento dos serviços de comércio eletrónico na China e na Índia para diversas aplicações empresariais. Na Ásia-Pacífico, também se prevê que os baixos custos laborais, a disponibilidade de mão-de-obra e o desenvolvimento da infra-estrutura de TI contribuam para o crescimento do mercado. A rápida adoção da terceirização da análise de dados por meio da análise de big data descobre os dados existentes. Ele cria conexões entre pontos de dados e conjuntos de dados com base em previsões de tendências futuras, atividades e comportamento do consumidor. Prevê-se que o mercado do Japão atinja 2,33 mil milhões de dólares até 2026. O mercado da China deverá atingir 2,54 mil milhões de dólares até 2026. O mercado da Índia deverá atingir 1,18 mil milhões de dólares até 2026.

Resto do mundo

Os mercados da América do Sul e do Médio Oriente e África são influenciados por economias em rápido crescimento, um grande conjunto de profissionais qualificados e a importância crescente detransformação digital. As empresas líderes nessas regiões, incluindo o Brasil e os países do CCG, estão aproveitando análises avançadas para impulsionar a inovação, melhorar as experiências dos clientes e otimizar as operações comerciais.

Principais participantes da indústria

Foco dos participantes do mercado em estratégias de parceria e aquisição para expandir seus serviços de análise globalmente

O mercado de terceirização de análise de dados é fragmentado por vários fornecedores que oferecem soluções de processos de negócios para grandes e pequenas empresas. À medida que aumenta a extensão do big data gerado pelas empresas, mais fornecedores estão a ser contactados para gerir dados empresariais e oferecer serviços de inteligência de dados. Os avanços tecnológicos também proporcionaram às empresas uma vantagem competitiva sustentável, e inúmeras alianças e fusões estão ocorrendo no mercado.

Lista das principais empresas de terceirização de análise de dados:

• Fractal Analytics, Inc.
• Helmes(Estônia)
• Flatworld Solutions, Inc.(NÓS.)
• Processamento Futuro (Polônia)
• Course5 Intelligence (EUA)
• Qsutra (Índia)
• Genpacto(NÓS.)
• Accenture (Índia)
• (EUA)
• WNS (Holdings) Ltd (Índia)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Novembro de 2023 –A Accenture e a Salesforce trabalham juntas para ajudar as empresas de ciências biológicas a se diferenciarem com dados e IA. Isto ajudará a acelerar a implantação de capacidades de dados e análises e apoiará a tomada de decisões e as operações.
• Outubro de 2023 –Krungsri anunciou uma parceria de cinco anos com o provedor de serviços de infraestrutura de TI Kyndryl. Através da implementação de análise de dados, soluções em nuvem e automação, Kyndryl fortalece a capacidade dos bancos de se adaptarem às mudanças do mercado, aprimorarem os sistemas tradicionais e melhorarem os serviços bancários digitais focados no cliente.
• Junho de 2023 –A Microsoft e a Moody's Corporation anunciaram uma nova parceria estratégica para fornecer dados avançados, análises, pesquisas, colaboração e soluções de risco para serviços financeiros. A parceria baseia-se nos robustos recursos de dados e análises da Moody's e no poder e escala do serviço Azure OpenAI da Microsoft, aproveitando a IA da Microsoft para fornecer dados e análises proprietários da Moody's.
• Maio de 2023 –Capgemini e Google Cloud ampliaram sua parceria estratégica em análise de dados e inteligência artificial (IA). A parceria lançou uma nova plataforma de IA generativa para ajudar as empresas a concretizar todo o potencial da Exploit AI e criou uma tecnologia global Google Cloud (CoE).
• Janeiro de 2022 –A Fractal adquiriu a Neal Analytics, um parceiro de consultoria em nuvem, dados, engenharia e IA da Microsoft Gold. Neal Analytics aprimorará os recursos de engenharia de IA da Fractal e as ofertas de nuvem em todo o ecossistema multinuvem da Microsoft, permitindo que os clientes dimensionem a IA e a tomada de decisões. Também fortalecerá a presença da Fractal no noroeste do Pacífico, Canadá e Índia.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório para o mercado de terceirização de análise de dados fornece uma análise detalhada do mercado. Ele se concentra em aspectos-chave, como empresas líderes, tipos de produtos/serviços e aplicações líderes do produto. Além disso, o relatório oferece insights sobre as tendências do mercado de terceirização analítica e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores acima, o relatório abrange diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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