Tamanho do mercado de gerenciamento de experiência do cliente (CEM), participação, análise do setor, por componente (solução e serviços), por implantação (no local e nuvem), por tamanho da empresa (grandes empresas e PMEs), por ponto de contato (call center, site, Aplicativos móveis, e-mail, mídia social e outros), por usuário final (BFSI, varejo e bens de consumo, TI e telecomunicações, saúde, automotivo, mídia e entretenimento, governo e outros) e previsão regional 2024-2032

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