Tamanho do mercado de software de gerenciamento de despesas, análise de participação e indústria, por tipo (gerenciamento de despesas de telecomunicações/móveis e gerenciamento de despesas em nuvem (SaaS/UCaaS, IaaS e PaaS)), por função (gerenciamento de disputas, gerenciamento de faturas e contratos, gerenciamento de pedidos e provisionamento , gerenciamento de fornecimento, gerenciamento de estoque, gerenciamento de uso e outros), por tamanho da empresa (grandes empresas e pequenas e médias empresas), por indústria de uso final (BFSI, bens de consumo e varejo, manufatura, TI e Telecomunicaçõ

O tamanho do mercado global de software de gestão de despesas foi avaliado em US$ 7,08 bilhões em 2023. O mercado deve crescer de US$ 7,64 bilhões em 2024 para US$ 16,48 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 10,1% durante o período de previsão.

As empresas podem se beneficiar do uso de software de gerenciamento de despesas, que auxilia no monitoramento, controle e relatórios sobre as despesas dos funcionários. O software pode agilizar o processo de reembolso de despesas, identificar gastos excessivos e garantir o cumprimento das normas fiscais e contábeis.

Espera-se que o crescimento do mercado seja impulsionado pela crescente demanda por soluções móveis de gerenciamento de despesas para rastreamento e relatórios de despesas em trânsito. A demanda do produto está aumentando devido ao volume crescente de despesas comerciais geradas pela crescente força de trabalho e pela expansão das operações. Além disso, espera-se que o domínio dos aplicativos móveis impulsione a participação de mercado. A utilização de aplicações móveis para gestão de despesas está a aumentar, sobretudo devido à tendência crescente do trabalho remoto. Quase todos os profissionais usam telefones celulares, tornando aplicativos como Expensify e similares cada vez mais importantes. Um analista do setor prevê que, até 2025, três quartos das empresas utilizarão aplicativos móveis para gerenciar despesas.

A expansão do mercado foi significativamente impactada pela pandemia COVID-19. A pandemia destacou a necessidade de uma gestão de despesas automatizada e baseada em IA para eliminar o processamento manual e as inconsistências. A automação inteligente com políticas incorporadas e reembolso rápido tornou-se mais importante.

IMPACTO DA IA GERATIVA

Capacidades avançadas de IA generativa para gerenciamento de despesas impulsionaram o crescimento do mercado

IA generativa automatiza tarefas repetitivas tradicionalmente associadas ao gerenciamento de despesas, como entrada e categorização de dados. Essa automação reduz significativamente o tempo que os funcionários gastam nessas tarefas, permitindo que se concentrem em atividades de maior valor. Por exemplo, a IA pode gerar automaticamente relatórios de despesas extraindo detalhes de recibos usando a tecnologia de reconhecimento óptico de caracteres (OCR), agilizando assim todo o processo de relatório.

Além disso, de acordo com inquéritos da indústria, um número significativo de líderes empresariais prevê que a IA e a Gen AI conduzirão a poupanças substanciais de custos. Ao automatizar processos e melhorar a precisão, as organizações podem reduzir os custos operacionais associados ao gerenciamento manual de despesas. Estudos sugerem que as empresas que adotam a IA poderão ver aumentos de rentabilidade de até 38% até 2035, destacando os benefícios financeiros a longo prazo da integração destas tecnologias.

Um estudo recente realizado por Vanson Bourne, encomendado pela Tangoe, descobriu que soluções totalmente terceirizadas de gerenciamento de despesas de TI (ITEM) podem produzir resultados mais rapidamente e com um quinto do custo. Dado o aumento dos gastos em IA generativa, nuvem e tecnologias móveis, há uma necessidade crescente de maior governação.

Tendências do mercado de software de gerenciamento de despesas

Aumento da demanda por soluções TEM econômicas para emergir como uma tendência chave

As organizações enfrentam despesas significativas com serviços de telecomunicações, que desempenham um papel crucial na facilitação da comunicação e colaboração com funcionários e clientes. À medida que as empresas dependem cada vez mais das novas tecnologias de telecomunicações para se manterem competitivas e eficientes, os custos associados aumentaram, enfatizando a necessidade crítica de estratégias eficazes de gestão de custos.

Os sistemas de gerenciamento de despesas de telecomunicações (TEM) oferecem o benefício significativo de detectar e minimizar ineficiências nas despesas de telecomunicações de uma empresa. Além disso, as soluções TEM ajudam as empresas a melhorar a gestão de contratos, garantindo a utilização dos planos de serviços mais económicos e negociando condições favoráveis ​​com as operadoras de telecomunicações. Os sistemas TEM oferecem um método abrangente para gerenciar despesas de telecomunicações, otimizar o uso e garantir a conformidade. As empresas que implementam sistemas TEM podem obter reduções consideráveis ​​de custos, aumentar a previsibilidade financeira e distribuir recursos de forma mais eficaz para iniciativas críticas.

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Fatores de crescimento do mercado de software de gerenciamento de despesas

Aumentando a centralização de dados para despesas empresariais para ajudar no crescimento do mercado

As mudanças contínuas na economia mundial devem-se aos avanços tecnológicos que permitem que empresas e indivíduos operem de forma eficiente. No entanto, os métodos tradicionais de identificação e correção de problemas de gestão de gastos estão espalhados por várias plataformas, como e-mail e discos rígidos de funcionários. Ao utilizar um sistema centralizado abrangente, torna-se possível automatizar processos, realizar análises multidimensionais, facilitar as comunicações da equipe, lidar com anexos de arquivos, rastrear fluxos de trabalho, manter trilhas de auditoria e registrar todas as atividades destinadas a investigar e resolver problemas.

A centralização de todos os dados relacionados a despesas e o uso do software permitem que os funcionários analisem, monitorem e enviem relatórios de despesas. Além disso, esta centralização minimiza erros de entrada de dados, avalia minuciosamente os relatórios de despesas e fornece informações valiosas sobre o programa de software de gestão de custos. Assim, a centralização dos dados relacionados às despesas empresariais é um dos principais fatores que deverão impulsionar o crescimento do mercado de software de gestão de despesas durante o período de previsão.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Questões de segurança e interoperabilidade podem dificultar a expansão do mercado

A crescente consciência dos benefícios da digitalização levou um número crescente de empresas a adotar soluções avançadas, como software de gestão de despesas. Este software armazena informações sobre viagens e despesas comerciais, incluindo relatórios de despesas de funcionários, portanto, as empresas devem selecionar um sistema de gerenciamento de custos com cautela. Hackers e cibercriminosos utilizam vários métodos, como phishing, malware e engenharia social, para roubar informações, tornando essencial priorizar a segurança. O software contém dados confidenciais, como informações de funcionários, números de cartão de crédito corporativo, atividades comerciais, extratos de transações e histórico financeiro. No entanto, as vulnerabilidades de segurança podem comprometer a segurança dos centros de dados e dos equipamentos físicos, resultando numa gestão de despesas inadequada e desorganizada.

Análise de segmentação de mercado de software de gerenciamento de despesas

Análise por tipo

Segmento de gerenciamento de despesas de telecomunicações/móveis liderado por soluções de gerenciamento de custos exigidas pelas empresas

Com base no tipo, o mercado é segmentado em gerenciamento de despesas de telecomunicações/móveis e gerenciamento de despesas em nuvem.

O segmento de gestão de despesas de telecomunicações/móvel ocupava uma posição dominante no mercado em 2023. As empresas exigem soluções abrangentes para gerenciar custos associados a diversos telecomunicação serviços, incluindo planos móveis, fixos e de dados. As soluções TEM ajudam a agilizar processos como validação de faturas e otimização de despesas. De acordo com um analista do setor, em 2021, 7,6% do total das despesas de TI foram em serviços de conectividade móvel.

Espera-se que o segmento de gestão de despesas em nuvem registre a taxa de crescimento mais rápida nos próximos anos devido à necessidade de soluções flexíveis, centralizadas e tecnologicamente avançadas que atendam às demandas das operações comerciais modernas. As inovações na tecnologia da nuvem, incluindo a integração da IA ​​e da aprendizagem automática, estão a melhorar as capacidades deste software.

Por Análise de Função

O principal papel integral da gestão de disputas para manter a integridade financeira e a eficiência operacional impulsionou o crescimento do segmento

Com base na função, o mercado é segmentado em gestão de disputas, gestão de faturas e contratos, gestão de pedidos e provisionamento, gestão de sourcing, gestão de estoques, gestão de uso, entre outros.

Em termos de participação de mercado, o segmento de gestão de disputas dominou o mercado em 2023. A gestão de disputas dentro do software de gestão de despesas é essencial para manter a integridade financeira e a eficiência operacional. Ao aproveitar a automação, a tecnologia de nuvem e a análise de dados, as organizações podem aprimorar sua capacidade de gerenciar disputas de maneira eficaz, levando, em última análise, a melhores resultados financeiros e à satisfação dos funcionários. À medida que o mercado de software de gestão de despesas continua a crescer, a integração de capacidades robustas de gestão de disputas continuará a ser um foco fundamental tanto para os desenvolvedores de software como para as empresas.

Prevê-se que o segmento de gerenciamento de pedidos e provisionamento registre o maior CAGR durante o período de previsão. A gestão de encomendas e o provisionamento são cruciais para as organizações que pretendem melhorar os seus processos de aquisição e gerir as despesas de forma eficaz. As empresas podem melhorar as suas capacidades de gestão financeira e garantir a conformidade com as políticas internas utilizando fluxos de trabalho automatizados, monitorização orçamental em tempo real e integração com controlo de despesas. A procura por soluções de aquisição eficientes está a aumentar, levando ao desenvolvimento contínuo de funcionalidades avançadas em software de gestão de despesas.

Por análise do tamanho da empresa

O aumento da digitalização em grandes empresas impulsionou o crescimento do segmento

Com base no tamanho da empresa, o mercado é segmentado em grandes empresas e pequenas e médias empresas.

Em termos de participação de mercado, o segmento de grandes empresas dominou o mercado em 2023. Em grandes organizações, o tratamento de relatórios de despesas leva mais tempo do que em pequenas e médias empresas. A adoção de software de gestão de despesas aumentou em grandes empresas nos últimos anos porque auxilia na gestão de procedimentos de gestão de custos, incluindo a criação, envio, avaliação e avaliação de relatórios de despesas através do aumento da digitalização.

Projeta-se que o segmento de pequenas e médias empresas registre o maior CAGR durante o período de previsão. A indústria de software de gestão de despesas está preparada para um crescimento substancial, especialmente entre as pequenas e médias empresas que reconhecem cada vez mais o valor das soluções automatizadas e baseadas na nuvem. Ao melhorar a eficiência, melhorar o controlo financeiro e garantir a conformidade, estas ferramentas estão a tornar-se essenciais para pequenas e médias organizações que procuram otimizar as suas operações financeiras e impulsionar o crescimento num cenário competitivo.

Por análise da indústria de uso final

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Segmento BFSI dominado devido ao desenvolvimento contínuo de tecnologias de ponta

Com base na indústria de uso final, o mercado é categorizado em BFSI, bens de consumo e varejo, manufatura, TI e telecomunicações, saúde, mídia e entretenimento, entre outros.

Em 2023, o segmento BFSI dominou o mercado em termos de participação. O setor BFSI está passando por uma grande transformação devido à adoção de tecnologia avançada. Ao combinar processos empresariais automatizados com software de gestão de despesas, a eficiência operacional e a transparência melhoraram significativamente, enquanto a probabilidade de fraudes e erros foi bastante reduzida. Esses avanços capacitaram as instituições financeiras a oferecer experiências aprimoradas aos clientes, ao mesmo tempo em que aderem aos requisitos regulatórios e controlam as despesas com eficiência.

Espera-se que o segmento de saúde registre o maior CAGR durante o período de previsão. O setor de saúde está adotando esse software para aumentar a eficiência, garantir a conformidade e tomar decisões baseadas em dados. À medida que a indústria continua a evoluir, a integração de tecnologias avançadas e recursos especializados impulsionará ainda mais a adoção de soluções de gestão de despesas no setor da saúde.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Com base na geografia, o mercado foi estudado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América do Sul e Oriente Médio e África.

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A América do Norte contribuiu para uma grande participação no mercado de software de gestão de despesas em 2023. O crescimento da tecnologia em nuvem nas empresas levou a esse progresso na região. A expansão da indústria de software de gestão de despesas na região deve-se ao grande número de grandes empresas, à ênfase em soluções móveis e à crescente necessidade de automação. Esses fatores estão reforçando o crescimento do mercado regional. Além disso, o foco está mudando para soluções que sejam fáceis de entender pelos usuários. Prevê-se que, até 2024, 60% das empresas implementarão a aplicação de políticas baseadas em IA nos seus softwares de gestão de despesas.

Espera-se que a região Ásia-Pacífico experimente o maior CAGR durante o período de previsão. Esta expansão é alimentada pela ampla aceitação de tecnologias de análise preditiva de ponta e pela crescente preferência pela digitalização nesta área. A análise preditiva está sendo cada vez mais utilizada pelas organizações para prever despesas e reconhecer padrões de gastos. Um especialista do setor prevê que, até 2025, as ferramentas de análise de despesas serão utilizadas por 80% das organizações.

O Oriente Médio e a África deverão registrar o segundo maior CAGR durante o período de previsão. O uso da tecnologia e o aumento das taxas de penetração móvel trouxeram mudanças significativas na forma como as empresas operam na região. Pequenas e médias empresas se beneficiaram com a utilização deste software na região.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Participantes do mercado estão assinando acordos de fusão para expandir operações

Os principais players do mercado estão se concentrando em oferecer soluções aprimoradas de software de gerenciamento de despesas para ajudar os usuários a fortalecer suas economias de custos, orçamentos, conformidade e muito mais. Eles também estão assinando acordos de aquisição e fusão com organizações pequenas e locais para aumentar suas operações comerciais. Além disso, as parcerias estratégicas e muitas outras estratégias de expansão empresarial estão a ajudar estes principais intervenientes a aumentar a procura dos seus produtos.

Lista das principais empresas de software de gerenciamento de despesas:

• Tangoe (EUA)


• Calero  (NÓS.)


• Sakon (Índia)


• Expensificar, Inc. (NÓS.) 


• Upland Software (NÓS.)


• Brightfin (EUA)


• Sistemas de Informação CASS (EUA)


• Valicom (EUA)


• Matelio (Índia)


• RadiusPoint (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Janeiro de 2024: A Tangoe introduziu uma plataforma híbrida de gerenciamento de despesas em nuvem que combina os recursos de controle e visibilidade da nuvem pública da Tangoe com os serviços de nuvem privada da VMware. Esta nova plataforma, chamada solução Tangoe One Cloud, permite que as empresas monitorem e atribuam custos para suas infraestruturas de nuvem pública e privada simultaneamente.


• Agosto de 2023: A Expensify, Inc. introduziu insights avançados e recursos de relatórios personalizados, desenvolvidos com a contribuição dos principais especialistas em contabilidade. Com a funcionalidade Insights, qualquer membro do Expensify pode rastrear facilmente todos os aspectos das despesas da empresa em várias categorias, como funcionários, projetos, departamentos e subsidiárias. Junto com um painel de relatórios visuais, Expensify revelou um recurso de relatórios personalizados, permitindo que administradores treinados adotem uma abordagem prática para criar os relatórios necessários para compreender, analisar e resumir as despesas de sua empresa.


• Outubro de 2022: Sakon, uma empresa que oferece gerenciamento de dispositivos e telecomunicações, e TRG Screen, um fornecedor de soluções de gerenciamento de assinaturas empresariais, declararam uma parceria estratégica para reforçar a ampla experiência e liderança no setor de ambas as empresas. Esta parceria visa simplificar a gestão de despesas e fornecedores para seus clientes.


• Junho de 2022: A Tangoe apresentou uma seleção de pacotes selecionados de sua plataforma avançada de otimização e gerenciamento de despesas, Tangoe One, cobrindo todo o ciclo de vida do processo. Os pacotes recém-revelados são estruturados para ajudar empresas de médio porte a utilizar a plataforma Tangoe One para simplificar, supervisionar e aprimorar ativos e despesas móveis, de telecomunicações e em nuvem, tudo a partir de um portal unificado.


• Agosto de 2021: A Tangoe ampliou sua gama de Comunicação Unificada como Serviço (UCaaS) Gerenciamento de despesas. Como parte da solução em nuvem Tangoe One, esta tecnologia é adaptada para ajudar as empresas a enfrentar os desafios de um ambiente de trabalho remoto, onde a comunicação eficaz em tempo real, as conversas e o trabalho em equipe são essenciais.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece uma análise detalhada do mercado e concentra-se nos principais aspectos, como empresas proeminentes e tipos líderes. Além disso, oferece insights sobre as tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores mencionados acima, o relatório abrange diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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