"Estratégias inteligentes, dando velocidade à sua trajetória de crescimento"
O E-Retail também é conhecido como e-tail ou varejo eletrônico, permite que os clientes comprem mercadorias de um vendedor pela Internet. O E-Retailing pode ser disponibilizado através de um site ou aplicativo móvel e inclui business to consumer (B2C) e business to business (B2B) para a venda de produtos e serviços. As vendas globais de varejo eletrônico representaram cerca de US$ 2.500 bilhões em 2018 e deverão atingir vendas de cerca de US$ 5.000 bilhões até 2022.
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Outros fatores, como política de devolução fácil, descontos e pacotes, contribuem fortemente para o crescimento do mercado de varejo eletrônico. Muitas empresas implementaram a tecnologia chamada realidade aumentada, que também é responsável pelo crescimento das vendas no varejo online em todo o mundo. Mais de 40% dos clientes preferem comprar um produto se puderem experimentá-lo previamente por meio de realidade aumentada.
Os principais players do mercado global de varejo eletrônico são Amazon, Target Corporation, Walmart Inc., Flipkart Pvt. Ltd, eBay Inc., JD.com, grupo Alibaba, Rakuten, Newegg, H&M, Ikea, Zalando SE etc.
Segmentação | Detalhes |
Por tipo | · Mercado · Varejistas eletrônicos terceirizados · Site próprio |
Por categoria de produtos
| · Vestuário e Calçados · Acessórios · Eletrodomésticos · Alimentação e Cuidados Pessoais · Móveis e Decoração |
Por geografia | · América do Norte (EUA e Canadá) · Europa (Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Escandinávia e resto da Europa) · Ásia-Pacífico (Japão, China, Índia, Austrália, Sudeste Asiático e Resto da Ásia-Pacífico) · América Latina (Brasil, México e Resto da América Latina) · Oriente Médio e África (África do Sul, CCG e Resto do Oriente Médio e África) |
A taxa global de penetração da Internet móvel deverá aumentar de 43% para 61%, durante o ano 2017-2025. Na região da América do Norte, o mercado de varejo eletrônico cresceria a uma taxa substancial durante o período de previsão. Isso se deve à presença da Amazon, que é um dos maiores varejistas eletrônicos da região. Além disso, estima-se que 51% dos americanos preferem fazer compras online, o que é apoiado por mais de 73% da taxa de penetração da Internet móvel em 2018. A Ásia-Pacífico está a tornar-se rapidamente a maior região para o mercado de retalho eletrónico online, especialmente em países como a China. e Índia. O rápido crescimento do mercado de varejo eletrônico na Índia é devido ao seu tamanho, à tendência de adotar a cultura ocidental e a iniciativas governamentais como 100% de IDE.
Na Europa, a taxa de penetração da Internet móvel é superior a 72% em 2018 com transações seguras na Internet. Nesta região, o Reino Unido constitui o maior mercado de comércio eletrónico, seguido pela França e pela Alemanha. Na América Latina, espera-se que o Brasil continue a ser um dos maiores mercados de comércio eletrônico de varejo, já que a maioria dos consumidores no país se sente confortável ao usar cartões de crédito e opções digitais para pagamentos. O Médio Oriente e África registariam um baixo crescimento no mercado de retalho eletrónico devido a fatores como a preferência pelo pagamento em dinheiro, o transporte não fiável na região e a falta de serviços de Internet.
Principais desenvolvimentos da indústria |
· Dezembro de 2016- O Walmart adquiriu a maior empresa indiana de comércio eletrônico, chamada Flipkart, por US$ 16 bilhões em 2018. · 2017: O tempo de frete grátis caiu de 5,5 dias em 2012 para 4,5 dias em média, apoiado por programas como o Amazon Prime, tornando o frete de dois dias o tempo padrão, aumentando a satisfação do cliente. |
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