Tamanho do mercado de telessaúde, análise de participação e indústria, por tipo (produtos e serviços), por aplicação (telemedicina, monitoramento de pacientes, educação médica contínua e outros), por modalidade (tempo real (síncrono), armazenamento e encaminhamento (assíncrono) ) e monitoramento remoto de pacientes), por usuário final (instalações hospitalares, atendimento domiciliar e outros) e previsão regional, 2024-2032

O tamanho do mercado global de telessaúde foi avaliado em US$ 142,64 bilhões em 2023 e deve crescer de US$ 161,64 bilhões em 2024 para US$ 791,04 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 22,0% durante o período de previsão. A América do Norte dominou o mercado de telessaúde com uma participação de mercado de 46,13% em 2023. Além disso, o mercado de telessaúde dos EUA deverá crescer significativamente, atingindo um valor estimado de US$ 254,19 bilhões até 2032, impulsionado pela crescente adoção de telessaúde entre pacientes e provedores. .

Telessaúde é um serviço de saúde remoto que utiliza tecnologia como videoconferência e mensagens para permitir que os pacientes consultem profissionais de saúde, recebam aconselhamento médico e acessem tratamentos sem visitar fisicamente um centro de saúde. É conveniente, rentável e amplia o acesso aos serviços de saúde, especialmente em situações em que as visitas presenciais não são possíveis. Sua adoção está em alta, especialmente em radiologia, cardiologia, saúde comportamental e consulta online. O financiamento inicial está a aumentar e novos produtos estão a ser lançados, especialmente para consultas virtuais. Além disso, o monitoramento remoto está em alta no mercado.

• Por exemplo, em março de 2023, a Koninklijke Philips introduziu um portfólio de Virtual Care Management para aumentar a sua participação no mercado global de telessaúde. O programa visa reduzir a carga de trabalho do pessoal hospitalar e diminuir os custos assistenciais. Os prestadores de cuidados de saúde, através deste programa, oferecem soluções ponta a ponta que incorporam terapia virtual, coaching psiquiátrico e serviços digitais de saúde mental. A consulta ocorre remotamente.

Espera-se que esses fatores impulsionem o crescimento do mercado global.

A pandemia COVID-19 teve um impacto positivo no mercado. No período, a demanda por consultas virtuais aumentou e as pessoas adotaram ativamente os serviços de teleconsulta e monitoramento remoto.

Tendências do mercado de telessaúde

O florescimento de aquisições, parcerias e financiamento de capital de risco é uma tendência proeminente

Nas tendências atuais do mercado global, a prestação de cuidados vai além dos ambientes tradicionais de saúde. As consultas online por vídeo ou áudio com profissionais médicos estão a tornar-se a norma, impulsionadas pela relação custo-eficácia das teleconsultas, pela redução dos tempos de espera dos pacientes ambulatórios e pela fácil acessibilidade, contribuindo significativamente para o aumento substancial da preferência pelas consultas eletrónicas. Isto também atraiu muitas empresas start-up e um aumento significativo nos investimentos está a impulsionar o crescimento do mercado global de telessaúde.

• Em outubro de 2023, a Good Doctor, uma start-up de telessaúde na Indonésia, angariou 10 milhões de dólares num financiamento série A da MDI Ventures para se expandir em toda a Indonésia. Esses fundos são usados ​​para desenvolver plataformas tecnológicas empresariais e novos produtos e serviços.

Alguns novos fornecedores estão surgindo com soluções e softwares de ponta para consultas virtuais e monitoramento remoto. Os titulares buscam agregar serviços como saúde mental e cardiologia, além de dermatologia e medicina geral, entre outros. Por exemplo, em outubro de 2019, a Optum adquiriu recentemente uma organização de monitoramento de pacientes, Vivify Health, que oferece soluções baseadas em nuvem para plataformas de atendimento remoto que são independentes de dispositivos e conectadas a vários ecossistemas.

Além disso, os intervenientes no mercado também estão a trabalhar em parcerias e colaborações estratégicas para aumentar a sua presença no mercado.

• Por exemplo, em janeiro de 2023, a Koninklijke Philips N.V. anunciou a expansão da sua parceria com a Masimo. Esta parceria visa melhorar as capacidades de telemonitoramento de pacientes de telessaúde domiciliar com a ajuda do Masimo w1, um relógio de monitoramento de saúde de alta tecnologia. Pretende-se trazer a telemonitorização domiciliária dos pacientes hospitalares com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento hospitalar no domicílio, o que contribui significativamente para o desenvolvimento da telemonitorização neste mercado.

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Fatores de crescimento do mercado de telessaúde

Atividades governamentais de apoio para promover a adoção de produtos para impulsionar o crescimento do mercado

A telessaúde superou o obstáculo da distância e garantiu que os cuidados de saúde estivessem disponíveis mesmo nos locais mais remotos. Uma grande parte da população, especialmente nos países subdesenvolvidos, reside em zonas rurais sem acesso a cuidados de saúde de qualidade. Consequentemente, os governos de vários países estão a direcionar a sua atenção para a prestação de serviços de saúde nas zonas rurais através de plataformas de cuidados virtuais.

Além disso, esses órgãos estão disponibilizando recursos e desenvolvendo políticas de projetos-piloto, favorecendo o crescimento do mercado.

• Por exemplo, em outubro de 2022, o Ministério da Saúde da Arábia Saudita reconheceu a importância da digitalização dos cuidados e apoiou o crescimento do mercado na Arábia Saudita.

Além disso, muitos governos incentivam a utilização de e-UTI para monitorização remota de pacientes através de câmaras bidirecionais, banda larga e dispositivos eletrónicos. Assim, o apoio governamental substancial e a implementação de políticas favoráveis ​​incentivam estas soluções a impulsionar o crescimento do mercado durante 2024-2032.

Aumento do custo da saúde para impulsionar a expansão do mercado

Os custos dos cuidados de saúde aumentaram significativamente devido ao aumento das condições crónicas e ao envelhecimento da população, impulsionando a procura de serviços e impulsionando o crescimento do mercado.

• Em 2022, de acordo com os Centros de Serviços Medicare e Medicaid (CMS), os gastos nacionais com saúde dos EUA foram de 944,3 mil milhões de dólares. Isso representou um aumento de 5,9% em comparação com 2021. De 2021 a 2030, prevê-se que esses gastos aumentem 5,4%. O mesmo se aplica a muitos países.

Para acompanhar o aumento dos custos do tratamento, são necessárias plataformas tecnológicas para fornecer cuidados de saúde de alta qualidade aos pacientes. Uma vez que estas plataformas satisfazem as necessidades do mercado, são rapidamente adotadas em todos os ambientes de saúde, impulsionando o crescimento do mercado.

Fatores de restrição

A falta de infraestrutura digital confiável e as restrições orçamentárias limitam as perspectivas de crescimento

A conectividade de banda larga é essencial para serviços contínuos. A Associação de Telessaúde dos EUA recomenda que serviços contínuos exijam uma largura de banda mínima de pelo menos 384 Kbps. Uma das principais razões para a sua lenta adoção é a baixa confiabilidade da rede existente.

• Por exemplo, uma pesquisa recente com líderes de saúde nos EUA descobriu que 15% dos serviços de telessaúde falham devido à falta de largura de banda. Além disso, 70% dos entrevistados afirmaram que utilizariam estes serviços assim que tivessem acesso a uma infraestrutura digital confiável.

Além disso, a penetração da Internet é menor nos países de rendimento baixo e médio do que nos países desenvolvidos. Portanto, as restrições ao acesso a estes serviços poderão impedir a sua adopção.

Análise de segmentação de mercado de telessaúde

Análise por tipo

Aumento no número de visitas virtuais para impulsionar o domínio do segmento de serviços

Com base no tipo, o mercado é dividido em serviços e produtos.

O segmento de serviços dominou o mercado em 2023. O crescimento do segmento pode ser atribuído a um aumento significativo nas consultas virtuais, ao aumento do financiamento inicial e à introdução de políticas de reembolso de teleconsultas.

• Por exemplo, em setembro de 2023, a Apollo Telehealth iniciou serviços de teleemergência e unidades de terapia intensiva (UTI) em nove usinas termelétricas NTPC na Índia.

Além disso, o crescimento do número de centros de atendimento que oferecem estes serviços, bem como a tendência crescente de terceirização de serviços como a telerradiologia para países em desenvolvimento, também contribuíram para o domínio deste segmento.

O segmento de produtos deverá crescer nos próximos anos. Isso se deve à crescente popularidade de tablets e outros dispositivos móveis e dispositivos vestíveis de rastreamento de pacientes.

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Por análise de aplicação

Segmento de telemedicina dominou o mercado devido ao alto uso de aplicativos de consulta virtual

Em termos de aplicação, o mercado é segmentado em monitoramento de pacientes, telemedicina , educação médica continuada e outros.

O segmento de telemedicina dominou o mercado em 2023. Isso se deve ao crescente número de médicos cadastrados em aplicativos de consulta virtual como o Practo e à crescente adoção de softwares de telemedicina.

• Por exemplo, quase 90,0% dos pacientes afirmam querer que a telemedicina seja aceita como forma de tratamento médico, de acordo com uma pesquisa de revistas médicas realizada pelo Mdisciplinar Digital Publishing Institute (MDPI).

Espera-se que esses fatores contribuam para o crescimento segmental.

Espera-se que o segmento de monitoramento de pacientes cresça substancialmente devido à crescente ênfase no rastreamento contínuo de pacientes para idosos, aos avanços na integração de dados médicos e à introdução de produtos de monitoramento remoto vestíveis.

• Por exemplo, cerca de um milhão de americanos utilizam monitores cardíacos remotos, de acordo com um relatório da American Teleprescribe Association (ATA), o que deverá ter um efeito positivo no segmento de rastreio de pacientes.

Espera-se que esses fatores impulsionem positivamente o segmento de monitoramento de pacientes.

À medida que a tele-educação continua a crescer, o segmento de educação médica contínua continuará a crescer à medida que os profissionais de saúde possam aceder a locais remotos e sejam treinados para prestar melhores cuidados. As aplicações móveis de automonitorização e uma ênfase crescente em estilos de vida saudáveis ​​continuarão a impulsionar o crescimento do segundo segmento entre 2024 e 2032.

Por Análise de Modalidade

Adoção crescente devido a demandas de diagnóstico e tratamento mais precisos para demonstrar o domínio do segmento de armazenamento e encaminhamento (assíncrono)

Com base na modalidade, o mercado global é categorizado em armazenamento e encaminhamento (assíncrono), monitoramento remoto de pacientes e tempo real (síncrono).

O segmento store-and-forward (assíncrono) representou uma fatia dominante do mercado em 2023. Nessa modalidade, o médico ou paciente coleta imagens, histórico médico e laudos para enviar a um médico especialista para diagnóstico. Essa modalidade não exige que paciente e médico se comuniquem em tempo real. A utilização de imagens digitais em telerradiologia e espera-se que a telepatologia para diagnóstico de doenças e segundas opiniões contribua para a expansão do segmento de armazenamento e envio. Além disso, muitos radiologistas estão a adoptar serviços de telerradiologia para alcançar uma base de pacientes mais extensa, impulsionando o crescimento do segmento de armazenamento e envio.

• Por exemplo, em março de 2023, a OptraSCAN, fornecedora completa de soluções de patologia digital, lançou a solução OnDemand Digital Pathology para a transformação digital completa de laboratórios de patologia na América do Norte. O serviço de assinatura OptraSCAN OnDemand Digital Pathology é utilizado para aplicações de telepatologia. Tais desenvolvimentos ajudarão a impulsionar o crescimento do segmento durante o período de previsão.

O segmento em tempo real (síncrono) detinha uma participação substancial do mercado em 2023. Isto se deve à crescente demanda por visitas eletrônicas e à relação custo-benefício das consultas de visita eletrônica em comparação com as visitas presenciais. Além disso, a expansão de clínicas que atendem a condições de saúde comuns está impulsionando o crescimento do segmento síncrono no mercado.

• Por exemplo, em agosto de 2023, a Amazon Clinic expandiu suas plataformas virtuais de saúde em 50 estados dos EUA, juntamente com Washington D.C. A medida visa fornecer mensagens e visitas por vídeo para aproximadamente 30 condições de saúde comuns, como infecções do trato urinário, conjuntivite e disfunção erétil. Os pacientes estão muito satisfeitos com o preço acessível, a conveniência e o atendimento confiável oferecido pela Amazon Clinic.

O segmento de monitoramento remoto de pacientes deverá experimentar um crescimento significativo. Isso se deve a parcerias estratégicas, avanços tecnológicos, maiores taxas de adoção e introdução de soluções avançadas.

• Por exemplo, em março de 2023, o Hospital Vijaya em Chennai, Índia, implementou o Dozee, um sistema de alerta precoce (EWS) sem contato baseado em IA e monitoramento remoto de pacientes (RPM). Além disso, em janeiro de 2019, o UnitedHealth Group adquiriu a Vivify Health, Inc., uma empresa de monitoramento remoto de pacientes, impulsionando ainda mais o crescimento deste segmento.

Por análise do usuário final

O Apoio Governamental Promove Ativamente o Crescimento do Segmento de Instalações de Saúde

Com base no usuário final, o mercado é categorizado em unidades de saúde, atendimento domiciliar, entre outros.

O segmento de instalações de saúde detinha a participação de mercado dominante no mercado global em 2023. Isto pode ser atribuído a vários fatores, como o aumento da utilização da telemedicina para reduzir a carga de trabalho dos profissionais de saúde e iniciativas financiadas pelo governo.

• Por exemplo, em janeiro de 2024, a Aramark Healthcare+ lançou um programa que liga nutricionistas clínicos a pacientes internados em hospitais para serviços de nutrição.


• Em dezembro de 2020, a LINE Healthcare Corporation lançou um serviço de telessaúde chamado LINE Doctor, que está disponível em clínicas médicas selecionadas no Japão.

Prevê-se que o segmento dos cuidados domiciliários registe um crescimento significativo, alimentado pela crescente prevalência de doenças crónicas e por uma mudança para os cuidados domiciliários. Parcerias e colaborações entre participantes do setor de telessaúde para fornecer serviços de assistência domiciliar contribuem ainda mais para a expansão desse segmento.

• Por exemplo, em abril de 2023, a Omron Healthcare e a Tricog colaboraram no segmento de monitorização e gestão cardíaca remota em casa. A parceria demonstrou o compromisso da Omron Healthcare em expandir a sua presença neste mercado.

Informações regionais

Com base na geografia, o mercado foi estudado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África.

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A região da América do Norte dominou o mercado global de telessaúde e o valor do mercado norte-americano tocou US$ 65,81 bilhões em 2023. Prevê-se que a participação de mercado regional se expanda devido à crescente preferência pela teleconsulta, à presença estratégica de atores-chave e ao reembolso favorável de saúde .

• Por exemplo, um estudo da RAND Corporation descobriu que a disposição dos americanos em usar a telessaúde por vídeo aumentou 11% entre março de 2019 e março de 2021.

Além disso, a contribuição dos players do mercado no lançamento de novos serviços digitais de saúde contribuiu para o crescimento do mercado regional.

• Em janeiro de 2024, a Eli Lilly and Company lançou o LillyDirect, uma nova plataforma digital de saúde que atende pacientes nos EUA que sofrem de obesidade, enxaqueca e diabetes. Esta plataforma fornece uma série de recursos para gerenciar essas condições, concede acesso a prestadores de serviços que operam de forma independente e oferece serviços terceirizados de dispensação farmacêutica.

Espera-se que o mercado europeu cresça devido a regulamentações favoráveis, à rápida adoção de dispositivos de monitoramento remoto e infraestrutura suficiente.

• Por exemplo, em Setembro de 2022, 53 países europeus adoptaram um saúde digital plano de ação para impulsionar a transformação digital da saúde. Além disso, a Lei de Saúde Digital da Alemanha permite agora que os médicos prescrevam medicamentos através de aplicações.

É provável que o mercado Ásia-Pacífico experimente um crescimento significativo alimentado pela melhoria dos cenários de saúde, pelos avanços tecnológicos na imagem digital e por uma elevada população rural. Além disso, prevê-se a entrada da Telemedicina GlobalMed na China através de um acordo de distribuição exclusiva para impulsionar o mercado no país.

Na América Latina e no Médio Oriente e África, o crescimento do mercado é impulsionado por elevadas populações de pacientes não atendidas e pelo aumento dos gastos com saúde.

Principais participantes da indústria

Base substancial de clientes ajuda a manter a posição dominante da Teladoc Health

A Teladoc Health manteve sua posição de liderança em receita de mercado, aproveitando sua extensa base de clientes e aprimorando as consultas on-line e as assinaturas baseadas em assinaturas. As teleconsultas da empresa têm experimentado um crescimento significativo, impulsionado pela presença de políticas vantajosas de reembolso de saúde e pelo impacto da pandemia COVID-19. Além disso, a Teladoc Health está a expandir ativamente a sua presença global através do envolvimento em colaborações, reforçando ainda mais a sua posição no mercado.

• Por exemplo, em abril de 2023, a Teladoc Health fez parceria com a Koninklijke Philips N.V. e Mater em Queensland, Austrália, onde implementaram em conjunto um programa de ponta utilizando tecnologia virtual para oferecer cuidados neonatais remotamente. Este programa oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de neonatologistas seniores para pessoas que procuram atendimento médico, tutores e profissionais de saúde localizados no centro de Queensland.

Alguns outros jogadores proeminentes incluem Doctor on Demand Inc., American Well e MDLIVE. Esses players estão expandindo sua participação no mercado por meio de diversas atividades estratégicas, como aquisições e fusões. Além disso, a oferta ampliada de produtos está apoiando sua posição no mercado.

Lista das principais empresas de telessaúde:

• Poço Americano (NÓS.)


• MDLIVE (EUA)


• Teladoc Saúde Inc. (NÓS.)


• Médico sob demanda Inc. (NÓS.)


• (EUA)


• Grand Rounds Inc. (EUA)


• OpenTeleHealth (Dinamarca)

Principais desenvolvimentos da indústria:

• Janeiro de 2024- A e& enterprise colaborou com a Burjeel Holdings, uma prestadora de serviços de saúde na região MENA. A colaboração visava lançar um projecto de serviços de telemedicina nos EAU para melhorar o acesso dos pacientes aos serviços médicos na região.


• Outubro de 2023- A Agência de Saúde de Defesa dos EUA seleciona Amwell e Leidos da American Well para fornecer atendimento digital, virtual e automatizado para o Sistema de Saúde Militar usando “Digital First”.


• Outubro de 2023- MDLIVE (Evernorth Health Services) adquiriu a Bright.md, uma fornecedora de serviços assíncronos de atendimento, triagem e navegação em cuidados de saúde. Esta aquisição melhoraria os recursos de atendimento virtual da empresa para pacientes com doenças crônicas.


• Agosto de 2023- Palatin Technologies, Inc. anunciou uma parceria estratégica com UpScriptHealth. A parceria forneceu uma plataforma para a conscientização sobre o transtorno do desejo sexual hipoativo (TDSH) entre mulheres na pré-menopausa. Aumentou a disponibilidade do Vyleesi para as pacientes da plataforma de telessaúde feminina.


• Julho de 2023- Bupa HI Pty Ltd lançou serviços médicos virtuais 24 horas por dia fornecidos pela Bula. A medida teve como objetivo diminuir a pressão sobre os sistemas de saúde australianos, concentrando-se na assistência aos pacientes com estes serviços a qualquer hora do dia.


• Abril de 2023- AristaMD lançou uma nova plataforma unificada de transição de cuidados para permitir que as práticas de cuidados primários minimizem o tempo de espera do paciente para consulta.


• Janeiro de 2023- A Teladoc Health, Inc. lançou um aplicativo digital que oferece atendimento personalizado a indivíduos.


• Fevereiro de 2022- GlobalMedia Group, LLC anunciou que seu conjunto de software de telessaúde eNcounter, ClinicalAccess Station Lite, e diversas câmeras de exames de diagnóstico receberam a marca CE, permitindo à empresa expandir seus serviços na União Europeia.

Cobertura do relatório

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