Tamanho do mercado de PBX virtual, participação e tendência global por componente (solução e serviços), por produto (gerenciamento de tráfego de rede, assistência e suporte virtual e outros) e previsão regional, 2024-2032
PRINCIPAIS INSIGHTS DO MERCADO
PABX Virtual é um sistema que utiliza dados de celular para transmitir chamadas pela Internet para smartphones, tablets e PC, etc. Comunicação Unificada é a tecnologia que fornece diferentes plataformas de comunicação e é considerada um dos principais impulsionadores do crescimento do virtual Mercado de PABX. Segundo o IEEE (instituto de eletricidade e eletrônica), o mercado global de comunicação unificada cresceria 8%, para atingir um valor de mercado de US$ 108 bilhões em 2019.
Um PBX virtual fornece um serviço barato para a organização, oferecendo chamadas pela Internet e outros serviços com custos mais baixos. O Virtual PBX Office é construído em torno de Voice over Internet Protocol (VoIP) e ajuda as empresas a aumentar a eficiência, otimização, velocidade e tempo dos serviços logísticos, fornecendo controles de chamadas voltados para negócios nas organizações. Alguns recursos do PBX virtual incluem correio de voz, atendimento automático, tratamento de chamadas ilimitado, voz centralizada e correio de fax e filas departamentais avançadas. Além disso, oferece benefícios como status, chat, videoconferência, filas, para iOS e Android e mais sistemas operacionais.
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Espera-se que a crescente adoção da computação em nuvem de telecomunicações, menores custos de armazenamento de dados, dados de alta taxa de crescimento e crescente adoção de tecnologia avançada de roteamento de chamadas impulsionem significativamente o mercado global de PBX virtual, durante o período previsto. No período previsto. Espera-se que outros impulsionadores, como a evolução da IA e da tecnologia blockchain, juntamente com o aumento dos negócios de comércio eletrônico, impulsionem o crescimento do mercado de PBX virtual em todo o mundo. Além disso, espera-se que o crescimento das comunicações unificadas apoiadas por serviços de IA impulsione o crescimento do mercado de sistemas virtuais de PBX.
PRINCIPAIS JOGADORES COBERTOS
Alguns dos principais players do mercado de PBX virtual incluem: 3CX Ltd., Alpha Telecom Services Inc., RingCentral, Inc., BroadSoft, Inc., BCE Inc., Mitel Networks Corporation, 8x8, Inc., Digitcom, AllStream, Inc. , Voysis IP Solutions Inc., Birch Communications, Inc. e TeraGo Networks Inc., entre outros.
SEGMENTAÇÃO
Segmentação | Detalhes |
Por componente | · Solução · serviços |
Por produto | · Gerenciamento de tráfego de rede · Assistência e Suporte Virtual · Serviços de roteamento de chamadas de emergência · Gerenciamento de configuração e mudanças · Gerenciamento e otimização de largura de banda · Serviços de cobrança on-line · Implantação e configuração virtual · Serviços de gerenciamento de protocolo |
Por geografia | · América do Norte (EUA e Canadá) · Europa (Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Escandinávia e resto da Europa) · Ásia-Pacífico (Japão, China, Índia, Austrália, Sudeste Asiático e Resto da Ásia-Pacífico) · América Latina (Brasil, México e Resto da América Latina) · Oriente Médio e África (África do Sul, CCG e Resto do Oriente Médio e África) |
ANÁLISE REGIONAL
Espera-se que a América do Norte detenha a maior participação de mercado e domine o mercado de PBX virtual durante o período previsto. Além disso, o crescimento na região da América do Norte se deve ao baixo custo de TCO (custo total de propriedade) e OPEX (despesas operacionais) definido pelo governo, exigido para PBX hospedado em comparação com o sistema de telefonia tradicional.
Principais desenvolvimentos da indústria |
· Em 2018, a Virtual PBX.com, Inc. lançou o VirtualPBX Web Phone rodando na tecnologia TrueACD. VirtualPBX Web Phone é uma ferramenta de comunicação em nuvem baseada na web, operada em rede pública comutada de rede telefônica (PSTN). Ele oferece facilidades como tratamento de chamadas ilimitado, filas departamentais avançadas, videoconferência, etc., entre outros. · Em 2018, a 3CX Ltd. desenvolveu o UC PBX que permite às organizações implantar facilmente um sistema de PBX virtual baseado em serviços de computação em nuvem de telecomunicações (telecomunicações) em seus negócios, sem qualquer instalação complexa de hardware. Isso forneceria serviços como chamadas entre escritórios, alavancagem de preços de tronco SIP de baixo custo, hospedagem de rede em nuvem e configuração automática de software. |
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