Tamanho do mercado de processamento inteligente de documentos (IDP), participação e análise do setor, por função (Finanças e Contabilidade, Recursos Humanos, Cadeia de Suprimentos e Compras e outros), por modelo de implantação (no local e nuvem), por tipo de empresa (PMEs e grandes empresas), por setor (BFSI, saúde e ciências da vida, varejo e comércio eletrônico, manufatura, governo, TI e telecomunicações e outros) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho do mercado global de processamento inteligente de documentos (IDP) foi avaliado em US$ 10,57 bilhões em 2025. O mercado deverá crescer de US$ 14,16 bilhões em 2026 para US$ 91,02 bilhões em 2034, exibindo um CAGR de 26,20% durante o período de previsão. A América do Norte dominou o mercado global com uma participação de 47,60% em 2025.

O processamento inteligente de documentos (IDP) refere-se a uma tecnologia de automação de fluxo de trabalho que extrai, lê, digitaliza e categoriza dados de documentos para aprimorar a automação de processos de negócios. Ele combina OCR (reconhecimento óptico de caracteres) com algoritmos de IA (inteligência artificial) e ML (aprendizado de máquina) para automatizar o manuseio de documentos complexos em diferentes formatos. O mecanismo pode processar diversas categorias de documentos, incluindo papéis, documentos do Word, PDFs, planilhas e outros formatos. O objetivo principal do PDI é extrair informações valiosas de grandes conjuntos de dados privados de contribuição humana. Esses fatores estão preparados para desempenhar um papel importante na condução do crescimento do mercado durante o período de previsão.

A mudança repentina para ambientes de trabalho remotos devido à pandemia da COVID-19 exigiu ferramentas de automação para manter a continuidade dos negócios. As soluções de processamento inteligente de documentos (IDP) tornaram-se críticas na automatização de tarefas relacionadas a documentos que tradicionalmente eram realizadas no escritório. As soluções IDP facilitaram o acesso remoto a documentos importantes e simplificaram a colaboração entre equipes remotas, digitalizando e automatizando fluxos de trabalho de documentos.

No escopo de trabalho incluímos soluções oferecidas por empresas como ABBYY, UiPath, Rossum, IBM Corporation, Open Text Corporation, Tungsten Automation Corporation, AntWorks, entre outras.

Tendências de mercado de processamento inteligente de documentos (IDP)

Implementação de soluções para deslocados internos em todo o setor de saúde para criar novas oportunidades de mercado

O processamento inteligente de documentos (PDI) está renovando os cuidados de saúde ao automatizar a gestão de enormes quantidades de dados, o que melhora a precisão e a eficiência operacionais. Ao reestruturar as tarefas administrativas, melhorar a documentação clínica e lidar com os dados dos pacientes de forma mais eficiente, o IDP capacita os profissionais de saúde a darem mais ênfase ao atendimento ao paciente.

Além disso, o IDP acelera a investigação analisando e processando rapidamente dados de documentos de investigação e ensaios clínicos. Essa abordagem abrangente diminui erros, economiza tempo e ajuda a proporcionar melhores resultados aos pacientes e conformidade com os padrões vigentes. Assim, várias soluções de automação de trabalho, DTS (Transformação DigitalSolutions) e IDP (Intelligent Document Processing), entre outros, estão sendo cada vez mais implementados em empresas de saúde. Por exemplo,

• Março de 2023:HARMAN e Infor anunciaram uma colaboração estratégica na prestação de cuidados de saúde. Com a parceria, os resultados da HARMAN IHP (Intelligent Healthcare Platform) são incorporados aos sistemas de provedores existentes (por exemplo, EHRs e outros) para oferecer benefícios, incluindo a previsão de riscos de readmissão ou desgaste, oferecendo transparência aos sistemas pagadores. Também ajuda a estimar e identificar fraudes em sinistros, auxiliando assim no processamento inteligente de documentos.

Esses fatores desempenham um papel importante no aumento da adoção de soluções inteligentes de processamento de documentos no setor de saúde, que está preparada para alimentar o crescimento do mercado durante o período de previsão.

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Fatores de crescimento do mercado de processamento inteligente de documentos (IDP)

Proeminência estratégica da automação com a implementação de recursos de baixo código ou sem código em empresas para impulsionar o progresso do mercado

As plataformas sem código ou com pouco código transformaram a maneira como as empresas criam aplicativos e sistemas. Essas ferramentas permitem aos usuários desenvolver aplicações funcionais com conhecimento técnico nominal. Essas plataformas oferecem vários benefícios, incluindo custos de desenvolvimento minimizados e processos simplificados. A integração de soluções IDP com aplicativos de baixo código ou sem código desenvolve operações de trabalho automatizadas completas para processamento de dados estruturados e não estruturados, fornecendo soluções vitais para atender às necessidades de negócios em constante mudança. Por exemplo,

• De acordo com especialistas do setor, prevê-se que 75% de todas as novas aplicações serão desenvolvidas utilizando low code até 2026, com 80% dos operadores sendo desenvolvedores não-TI.

A incorporação de software de processamento inteligente de documentos (IDP) com aplicativos sem código ou com pouco código fornece funcionalidade aprimorada e aumenta as taxas de automação nos fluxos de trabalho dos usuários. Conseqüentemente, as empresas estão avançando em suas soluções com recursos sem código ou baseados em pouco código para fortalecer o progresso de seus negócios. A crescente importância da automação e o aumento das aplicações de recursos sem código ou com pouco código ajudam a alimentar o crescimento do mercado de processamento inteligente de documentos (IDP).

FATORES DE RESTRIÇÃO

Problemas de precisão e confiabilidade podem impactar o uso de soluções de deslocados internos entre os clientes

Garantir maior precisão na mineração de dados é um dos principais desafios do PDI. A precisão diminui quando os documentos corporativos divergem dos modelos ou as necessidades do usuário excedem as extrações de termos básicos. Isso pode acontecer com digitalizações de baixa qualidade. Tais fatores impactam a confiabilidade deste software para os usuários.

Além disso, os sistemas de deslocados internos enfrentam várias dificuldades devido à variedade de tipos de documentos que gerem. Faturas, e-mails, contratos e formulários são alguns exemplos de dados semiestruturados ou estruturados frequentemente utilizados em casos. Essa variedade torna mais difícil a criação de uma solução unificada e inteligente de processamento de documentos. Assim, espera-se que esses fatores dificultem o crescimento do mercado.

Análise de segmentação de mercado de processamento inteligente de documentos (IDP)

Por Análise de Função

A crescente necessidade de ferramentas de automação para o processo de verificação de documentos no setor bancário alimenta o crescimento do segmento financeiro e contábil

Com base na função, o mercado é dividido em finanças e contabilidade, recursos humanos, cadeia de suprimentos e compras, entre outros (jurídico e marketing).

O segmento de finanças e contabilidade capturou a maior participação de mercado, 45,57% em 2026. As instituições financeiras estão usando o IDP para automatizar processos de Know Your Customer (KYC) e de combate à lavagem de dinheiro (AML), extraindo dados de documentos como identidades, contas de serviços públicos e extratos bancários. Assim, aumenta a demanda por tecnologia inteligente de processamento de documentos no processo financeiro e de contas, o que impulsiona o crescimento do mercado globalmente.

Espera-se que o segmento da cadeia de abastecimento e compras cresça no maior CAGR durante o período de previsão, uma vez que o IDP é uma ferramenta importante para as empresas melhorarem a eficiência da sua cadeia de abastecimento. É capaz de capturar rapidamente dados valiosos de pedidos de compra e faturas, economizando tempo e reduzindo custos. Além disso, o IDP garante a extração consistente e confiável de dados de vários formatos de documentos, melhorando a integridade dos dados em toda a cadeia de abastecimento.

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Por análise do modelo de implantação

Acesso às mais recentes tecnologias de processamento de linguagem natural fornecidas por soluções baseadas em nuvem para estimular o crescimento do segmento

Por modelo de implantação, o mercado é categorizado em local e nuvem.

O segmento de nuvem capturou uma participação de mercado maior, 65,18% em 2026, e prevê-se que cresça no maior CAGR durante o período de previsão. As soluções baseadas em nuvem geralmente fornecem acesso aos mais recentes recursos de inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) eprocessamento de linguagem natural (PNL)tecnologias, garantindo que as organizações beneficiem de capacidades de ponta. A implementação destas tecnologias em soluções de processamento inteligente de documentos (IDP) ajuda as empresas a aumentar a sua produtividade, automatizando o processo de grandes volumes de dados num formato estruturado, o que desempenha um papel vital para impulsionar o crescimento do mercado.

Por outro lado, as soluções on-premise ajudam as organizações a ter controlo total sobre os seus dados, garantindo que a informação sensível está protegida de acordo com os seus protocolos de segurança. Ao manter os dados internamente, o risco de exposição através de violações externas ou vulnerabilidades de terceiros é minimizado.

Por análise de tipo empresarial

A crescente demanda por técnicas de automação entre grandes empresas impulsiona o crescimento do segmento

Em termos de tipo de empresa, o mercado está bifurcado em PME e grandes empresas.

O segmento de grandes empresas capturou a participação máxima de mercado de 61,54% em 2026. As grandes empresas lidam diariamente com grandes volumes de documentos. O IDP automatiza tarefas repetitivas, como entrada, extração e validação de dados, reduzindo significativamente o esforço manual e liberando funcionários para tarefas de maior valor. Além disso, a implementação de uma solução de processamento inteligente de documentos (IDP) minimiza a necessidade de processamento manual de dados, o que ajuda as empresas a reduzir os custos laborais e a realocar recursos para iniciativas estratégicas. Os métodos de automação reduzem erros manuais, minimizando assim os custos associados a imprecisões e retrabalho de dados. Assim, esses fatores desempenham um papel vital para impulsionar o crescimento do mercado.

Espera-se que o segmento de PMEs cresça no maior CAGR durante o período de previsão. A digitalização tem um impacto significativo nas PME e oferece oportunidades lucrativas de crescimento. A adoção de tecnologias avançadas ajuda as PME a aumentar a eficiência e a produtividade e a sustentar a concorrência no mercado. Assim, espera-se que esse fator alimente o crescimento do mercado nos próximos anos.

Por análise da indústria

A crescente adoção de soluções de deslocados internos para liquidação rápida de sinistros em bancos impulsiona a expansão do segmento BFSI

Por setor, o mercado é classificado em BFSI, saúde e ciências da vida, varejo e comércio eletrônico, manufatura, governo, TI etelecomunicaçõese outros (construção, viagens e transporte e energia e energia).

O segmento bancário, de serviços financeiros e de seguros (BFSI) capturou a maior participação de mercado de processamento inteligente de documentos (PDI) em 2024. Os bancos estão implementando significativamente soluções de PDI para agilizar os processos de originação e aprovação de empréstimos, automatizando a extração e validação de dados de pedidos de empréstimo e documentos de apoio. Além disso, automatizar a extração de dados de documentos de sinistros de seguros melhora a precisão e acelera a liquidação de sinistros. O IDP agiliza o processamento de solicitações, renovações e alterações de políticas, aumentando a eficiência operacional.

Espera-se que o segmento de saúde e ciências biológicas cresça no maior CAGR durante o período de previsão. Os prestadores de cuidados de saúde estão a adotar soluções de deslocados internos para digitalizar e gerir registos de pacientes, melhorando a precisão e a acessibilidade dos dados. Além disso, as companhias de seguros de saúde estão a utilizar soluções PDI para automatizar a extração e o processamento de dados de documentos de sinistro, o que reduz o esforço manual e os tempos de processamento. Assim, espera-se que esses fatores alimentem o crescimento do mercado nos próximos anos.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Por região, o mercado foi analisado em cinco regiões principais, nomeadamente América do Norte, Oriente Médio e África, Europa, Ásia-Pacífico e América do Sul.

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América do Norte

A América do Norte dominou o tamanho do mercado global em 2023. As instituições financeiras norte-americanas enfrentam requisitos regulamentares rigorosos, impulsionando a adoção de soluções de deslocados internos para garantir a conformidade. As soluções para deslocados internos ajudam as instituições a atender aos requisitos de regulamentações como Dodd-Frank, Sarbanes-Oxley e diversas leis contra lavagem de dinheiro (AML). Além disso, vários bancos norte-americanos adotaram soluções de IDP para automatizar o processamento de pedidos de empréstimo, documentos de conformidade e formulários de integração de clientes, resultando em tempos de processamento mais rápidos e maior satisfação do cliente. Esses fatores desempenham um papel importante no impulso ao crescimento do mercado na região. O mercado dos EUA deverá atingir US$ 5,07 bilhões até 2026. Por exemplo,

• Em março de 2024, a ABBYY fez parceria com a Novelis para apoiar os esforços de automação inteligente nos EUA. Através desta parceria, a Novelis pretende melhorar a eficiência dos seus documentos e a visibilidade do processo estratégico para os seus clientes, aproveitando as soluções de automação inteligente da ABBYY.

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Ásia-Pacífico

Espera-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão. As agências governamentais estão a utilizar soluções para deslocados internos para digitalizar e processar grandes volumes de registos públicos, pedidos e licenças, melhorando a eficiência e a prestação de serviços. Além disso, as agências reguladoras adotaram ferramentas de PDI para automatizar o processamento de documentos de conformidade e trilhas de auditoria, garantindo precisão e conformidade com os padrões regulatórios. O mercado do Japão deverá atingir 0,44 mil milhões de dólares até 2026, o mercado da China deverá atingir 0,75 mil milhões de dólares até 2026. Por exemplo,

• Em dezembro de 2022, em Nakano-ku, no Japão, o governo reduziu o volume de trabalho em 30% e os custos de terceirização em 25%, usando soluções para deslocados internos para transformar o processo de cobrança de impostos dos residentes.

Prevê-se que a Índia cresça no maior CAGR durante o período de previsão, devido ao alto volume de documentos em setores como bancos, seguros e governo, o que impulsiona a necessidade de soluções eficientes de processamento inteligente de documentos (IDP). o mercado indiano deve atingir US$ 0,28 bilhão até 2026. Assim, a crescente adoção de soluções PDI em diversos setores desempenha um papel importante, que deverá reforçar o crescimento do mercado durante o período de previsão na região.

Europa

Prevê-se que a Europa cresça a um CAGR significativo nos próximos anos. Na Europa, os hospitais implementaram soluções de PDI para agilizar a gestão de registos de pacientes, faturação e reclamações de seguros, garantindo a conformidade com os regulamentos da Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) e melhorando o atendimento aos pacientes. Além disso, as empresas farmacêuticas utilizam o IDP para automatizar o processamento de submissões regulatórias e ensaio clínicodocumentação, garantindo precisão e acelerando o tempo de colocação de medicamentos no mercado. A tecnologia IDP ajuda as empresas do Reino Unido a otimizar seus processos e operar com mais eficiência, automatizando tarefas demoradas, como processamento de pedidos de compra, processamento de faturas, gerenciamento de contratos e gerenciamento de banco de dados de clientes. O mercado do Reino Unido deverá atingir 0,57 mil milhões de dólares até 2026, enquanto o mercado alemão deverá atingir 0,56 mil milhões de dólares até 2026.

• Em setembro de 2022, o Grupo Carlberg implementou uma solução inteligente de automação de processos para automatizar seus processos de pedidos e entregas. Essa mudança ajudou a empresa a impulsionar sua estratégia de transformação digital, aumentar a produtividade da equipe e aumentar a eficiência do fluxo de trabalho.

Oriente Médio e África

Estima-se que o Oriente Médio e a África tenham um crescimento notável durante o período de previsão. Muitos países do CCG lançaram programas nacionais para impulsionar a transformação digital e melhorar a eficiência do sector público. Além disso, as empresas do sector privado estão a investir em tecnologia para se manterem competitivas e satisfazerem as exigências da economia digital moderna. Por exemplo,

• Em março de 2024, SER, umgerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)provedor, envolvido em uma parceria estratégica com a BARQ Systems, um provedor de serviços de TI com sede na Arábia Saudita. Através desta parceria, a SER fornecerá a sua plataforma ECM Doxis, alimentada por IA, que está equipada com capacidades de Processamento Inteligente de Documentos, para satisfazer as necessidades únicas das empresas nos Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita e Egipto.

Ámérica do Sul

Além disso, na América do Sul, os hospitais implementaram soluções de deslocados internos para agilizar o gerenciamento de registros de pacientes, faturamento e reclamações de seguros, garantindo a conformidade com as regulamentações locais de saúde e melhorando o atendimento ao paciente. Além disso, as empresas farmacêuticas utilizam o IDP para automatizar o processamento de submissões regulatórias e documentação de ensaios clínicos, garantindo a precisão e acelerando o tempo de colocação de novos medicamentos no mercado. Devido a esses fatores, as empresas da região estão começando a adotar soluções de automação inteligentes como o IDP, que deverá alimentar o crescimento do mercado nos próximos anos.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Os principais players do mercado estão se concentrando em estratégias de aquisição para manter seu domínio

Os principais players do mercado estão se expandindo geograficamente, oferecendo serviços específicos do setor. Estes intervenientes estão a apostar em fusões e aquisições com intervenientes no mercado nacional, a fim de manterem o seu domínio em diversas regiões. Os principais participantes estão lançando seus novos serviços e soluções para expandir sua base de clientes. Com o aumento dos investimentos em P&D para trazer inovações em seus produtos, os principais players estão potencializando a expansão do mercado. Conseqüentemente, eles estão implementando rapidamente essas táticas estratégicas para manter sua competitividade no mercado.

Lista das principais empresas de processamento inteligente de documentos (IDP):

• ABBYY(NÓS.)
• Rossum(República Tcheca)
• AntWorks (Singapura)
• Hiperciência (EUA)
• UiPath(NÓS.)
• Corporação IBM (EUA)
• Corporação de Texto Aberto(Canadá)
• Automation Anywhere, Inc. (EUA)
• (EUA)
• Tungsten Automation Corporation (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Maio de 2024:ABBYY anunciou o lançamento de um mercado redesenhado parainteligência artificial (IA)habilidades documentais, ao mesmo tempo em que responde à crescente demanda por dados de melhor qualidade necessários para a aplicação operacional de LLM (grandes modelos de linguagem). O ABBYY Marketplace possui uma ampla biblioteca online. Ele apresenta vários ativos de IA integrados destinados a melhorar o ABBYY Vantage, a plataforma IDP (processamento inteligente de documentos) de baixo código da empresa.
• Fevereiro de 2024:Rossum anunciou o lançamento da mais nova plataforma IDP com seu exclusivo LLM (Large Language Model) Aurora com seu LLM proprietário. É um mecanismo de IA modernizado para documentos transacionais, como listas de embalagem, conhecimentos de embarque, faturas e pedidos de compra. Com isso, a Rossum Aurora pretende transformar a compreensão dos documentos e simplificar as pontas da automação.
• Fevereiro de 2024:OpenText anunciou o lançamento de novas atualizações em sua solução IDP, Intelligent Capture. É composto por inteligência artificial (IA) eaprendizado de máquina(ML) tecnologias. Ele oferece captura omnicanal de documentos digitalizados e documentos digitais integrados para extrair e encaminhar informações e conteúdo de forma segura e eficiente para usuários e soluções potenciais na organização.
• Fevereiro de 2023:  Rossum introduziu um programa de educação e treinamento para ajudar os usuários a obter todos os benefícios dos mecanismos de processamento de documentos habilitados pela inteligência artificial (IA). A Rossum Academy oferece acesso simplificado a tutoriais em vídeo, webinars, documentação técnica e outros materiais de treinamento necessários para que os clientes façam uso completo da solução de Processamento Inteligente de Documentos (IDP) da empresa.
• Fevereiro de 2022:A AntWorks anunciou a disponibilidade do CMR+ no Pega Marketplace. O Pega Marketplace permite que os clientes da Pega acessem mais de 200 soluções, componentes e pacotes de serviços, permitindo que os clientes melhorem suas soluções existentes da Pega.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece uma análise detalhada do mercado e concentra-se em aspectos-chave, como empresas proeminentes, tipos de produtos/serviços e principais aplicações do produto. Além disso, oferece insights sobre as tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores acima, o relatório abrange diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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