Tamanho do mercado do Contact Center como serviço (CCaaS) da Europa, análise de participação e indústria, por função (resposta de voz interativa (IVR), distribuição automática de chamadas multicanal, integração de telefonia por computador (CTI), relatórios e análises, otimização da força de trabalho, colaboração com o cliente e Outros), por tipo de empresa (pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes empresas), por setor (bancos, serviços financeiros e seguros (BFSI), TI e telecomunicações e outros) e previsão regional, 2024-2032
- 2019-2032
- 2023
- 2019-2022
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