Tamanho do mercado de tecnologia de recrutamento on-line, participação e análise de impacto COVID-19, por tipo de tecnologia (chatbot, plataforma de gerenciamento de relacionamento com candidatos, sistema de rastreamento de aplicativos e entrevistas em vídeo (baseadas em IA)), por tipo de trabalho (secretária/escriturária, contábil/financeira , Computação, Técnico/Engenharia, Profissional/Gerencial, Enfermagem/Médico/Assistência, Hotelaria/Catering, Vendas/Marketing e Outros Industriais/Blue Collar) e Previsão Regional, 2023� 2030

O tamanho global do mercado de tecnologia de recrutamento online foi avaliado em US$ 10,01 bilhões em 2022 e deve crescer de US$ 11,48 bilhões em 2023 para US$ 30,87 bilhões até 2030, exibindo um CAGR de 15,2% durante o período de previsão.

De acordo com o relatório do Bureau of Labor Statistics, havia 7,3 milhões de vagas de emprego no final de junho de 2019. O número crescente de vagas de emprego criou uma enorme procura de plataformas de recrutamento online para agilizar os processos de recrutamento que incluem gestão de currículos, triagem de funcionários, avaliação ferramentas e outros. A indústria é em grande parte impulsionada pela terceirização massiva dos processos tradicionais de recrutamento no local de trabalho para plataformas de recrutamento online. A transformação digital e a quarta revolução industrial conduziram ainda a uma nova onda de oportunidades de trabalho e a um efeito positivo na indústria de recrutamento online.

Os principais impulsionadores do mercado incluem o uso expandido de tecnologias baseadas em nuvem, a disponibilidade conveniente de infraestrutura de internet de alta largura de banda e a expansão das redes sociais. Além disso, a crescente adoção de soluções de recrutamento baseadas em dispositivos móveis, apoiada por um aumento na procura de smartphones , deverá favorecer o crescimento do mercado.  

Os principais players do setor estão focados no lançamento de plataformas online inovadoras para ajudar as empresas a encontrar um candidato adequado. Por exemplo, em agosto de 2019, a Betts Recruiting, Inc., uma empresa de recrutamento com sede na Califórnia, EUA, lançou a Betts Connect, uma plataforma online para permitir que as empresas se conectem com profissionais talentosos. A plataforma permite que os candidatos criem um perfil e o selecionem com detalhes importantes para o recrutamento de gerentes, como salário-alvo, realizações extraordinárias, posição e localização desejadas e muito mais.

IMPACTO DA COVID-19

Pandemia de COVID-19 para impulsionar a adoção de tecnologia de recrutamento on-line pelos empregadores

O efeito inevitável da COVID-19 nas empresas de todo o mundo não pode ser ignorado. As organizações procuram soluções inovadoras para manter as coisas funcionando de forma eficiente em tempos tão incomuns. Em todo o contexto da COVID-19, as empresas funcionam remotamente e aconselharam os seus trabalhadores a trabalhar a partir de casa. Todo o objetivo é minimizar a interação direta e manter distância social para desencorajar novas transmissões do vírus. Além disso, no caso do recrutamento, as empresas evitam entrevistas presenciais para praticar o distanciamento social e evitam o contacto físico para evitar a propagação do vírus. Após o novo coronavírus, muitas empresas já se encontraram na infeliz situação de demitir funcionários. Apesar destas condições imprevisíveis, as empresas enfrentam uma recessão e procuram cortar custos para as ajudar a ultrapassar estes tempos difíceis.

As gigantescas empresas de TI, marketing e financeiras em todo o mundo estão agora a anunciar despedimentos, o que pode levar à recessão. De acordo com um relatório publicado pelo Banco Mundial em Junho de 2020, a mudança económica e o choque massivo devido à propagação do vírus despencaram a economia global numa contracção severa, resultando num declínio de 5,2% na economia global este ano. No final, as empresas terão menos probabilidades de contratar um novo funcionário e irão inevitavelmente reduzir o número de vagas de emprego no negócio, restringindo a utilização de plataformas de recrutamento online entre as empresas.

A situação atual acelerou a tendência de mudança para plataformas de contratação remotas, capazes de entrevistar e selecionar candidatos. Como resultado, espera-se um crescimento robusto no mercado no longo prazo.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

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Adoção de tecnologias avançadas para impulsionar o crescimento do mercado

O surgimento de tecnologias avançadas como big data, computação em nuvem e inteligência artificial impactou positivamente o mercado. A maioria dos gestores de recrutamento e especialistas em gestão concordam que a elevada disponibilidade de dados impulsiona os padrões de emprego emergentes, levando as empresas a atrair novos funcionários. Os dados fornecem insights às empresas que ajudam os gerentes de recrutamento a fazer escolhas na seleção de candidatos. Os gerentes de recrutamento estão usando dados para fazer escolhas de negócios. Isto indica que os recrutadores precisam de construir abordagens eficientes de análise de talentos que incorporem dados e lhes permitam tomar decisões de contratação eficazes.

Habilitado para IA software de recrutamento e os Chatbots permitem que os recrutadores automatizem o procedimento de busca de candidatos. A análise de pessoas ajuda as empresas a se afastarem do recrutamento tradicional baseado em critérios arbitrários que podem ter muito pouco a ver com a probabilidade de desempenho do funcionário em qualquer empresa específica. A estratégia de Big Data define com precisão as condições atuais que contribuem para o desempenho e a produtividade dos funcionários, juntamente com o recrutamento de candidatos que se enquadrem nesses critérios. Além disso, essa estratégia permite que recrutadores e executivos também entendam os entrevistados.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumentando o foco na automação no processo de recrutamento para ajudar no crescimento do mercado

Com a introdução da tecnologia da Internet, a forma de executar o processo de recrutamento online evoluiu significativamente nos últimos anos. Uma mudança significativa do método tradicional de serviços de recrutamento para métodos mais produtivos e económicos tornou-se agora uma preocupação central para empresas e organizações governamentais. A maioria das empresas adotou plataformas de recrutamento online (recrutamento eletrónico) em vez de abordagens de recrutamento tradicionais. Além disso, potenciais candidatos a emprego tornaram-se mais envolvidos na procura e candidatura a oportunidades de emprego através da Internet. Para produzir o conjunto necessário de candidatos, as empresas pretendem estabelecer um recrutamento atraente e rico, fácil de usar e fácil de usar nas suas plataformas ou através de portais de emprego online.

Hoje, o recrutamento eletrônico foi implementado em várias organizações de todos os tamanhos. No entanto, a maioria das organizações utiliza agora o recrutamento eletrónico para publicar vagas, aprovar pedidos de entrevista e comunicar com os candidatos por e-mail. Assim, a Internet e a tecnologia da informação alteraram os processos convencionais de recrutamento e proporcionaram às organizações uma oportunidade de encontrar potenciais candidatos adequados para o cargo.

Aumento da exposição nas mídias sociais para estimular a demanda por tecnologia de recrutamento on-line

A ascensão das redes sociais abriu novos caminhos de interação e revolucionou a forma como as pessoas compartilham conhecimento. À medida que a infraestrutura de redes sociais começa a crescer e se torna mais predominante, apresenta oportunidades interessantes para a indústria de recrutamento. Em todo o contexto de mudança do ambiente de negócios global, a posição das mídias sociais se expandiu significativamente. Os recrutadores percebem a necessidade de formas mais inovadoras de melhorar sua estratégia de negócios, comunicando-se com talentos por meio de uma ampla variedade de sites de mídia social.

A prevalência das mídias sociais levou as empresas a reconhecer seu uso como método de marketing. Tendo penetrado no campo do recrutamento, as redes sociais são hoje uma das tendências de recrutamento que está a ganhar popularidade entre diversas empresas.

As redes sociais podem ser uma ferramenta poderosa para uma empresa que poderia ser usada para comercializar vagas e construir uma vantagem estratégica para atrair uma gama mais ampla de potenciais candidatos. Hoje, as empresas dependem cada vez mais das redes sociais do que de revistas, rádio ou agências de recrutamento. Nos últimos anos, o uso das mídias sociais mudou o ciclo de recrutamento de diversas empresas ao redor do mundo.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Incidência crescente de aplicativos fraudulentos on-line para impedir o crescimento

Uma vez que existe um grande número de candidatos a recrutamento online devido à disponibilidade de acesso fácil à Internet, as empresas e os gestores de recrutamento têm dificuldade em contratar funcionários específicos e, ao mesmo tempo, reduzir os candidatos não qualificados. Nem todos os serviços de tecnologia de recrutamento online oferecem uma análise detalhada dos relatórios, por isso é difícil determinar o que funciona e como otimizar os anúncios. As empresas devem ser cautelosas ao explicar a lista de empregos e ser tão claras quanto possível sobre os cargos que procuram e as habilidades para evitar candidaturas desnecessárias.

A maioria dos procedimentos de contratação é feita online com empresas que podem não precisar de exames. Geralmente são realizadas entrevistas via Skype e telefone, principalmente para empresas offshore. Neste caso, os gestores e recrutadores de recrutamento não podem garantir a ética profissional de uma pessoa, especialmente para culturas e condições específicas. Muitos aplicativos podem ser fraudulentos para obter detalhes sobre a empresa ou o responsável pelo recrutamento, enquanto os spammers podem usar informações on-line para anunciar um serviço às empresas. Quando as empresas incluem uma grande quantidade de dados para publicidade de empregos on-line, hackers mal-intencionados podem tentar usar o conhecimento disponível para obter acesso aos sistemas de TI da organização.

SEGMENTAÇÃO

Por análise de tipo de tecnologia

A crescente adoção da tecnologia de IA pelas organizações levou ao maior CAGR do segmento de chatbots 

Por tipo de tecnologia, o mercado é dividido em bot de bate-papo , plataforma de gerenciamento de relacionamento com candidatos, sistema de rastreamento de inscrições e entrevistas em vídeo (baseadas em IA).

O processo de recrutamento mudou drasticamente nos últimos anos. Com o setor corporativo em constante crescimento e um número crescente de candidatos, as organizações procuram a adoção de tecnologia de entrevistas em vídeo baseada em IA. Essa tecnologia desempenha um papel vital para aprimorar o processo de contratação, realizando entrevistas em locais remotos, tornando-o mais eficiente e fácil para candidatos e organizações.

Prevê-se que o segmento Chatbot cresça no maior CAGR durante o período de previsão, devido à crescente adoção da tecnologia de IA entre as empresas. Ajuda a melhorar as experiências dos candidatos e a análise de pessoas.

Por análise de tipo de trabalho

O aumento do uso da tecnologia de recrutamento on-line em hotelaria/catering auxilia no crescimento do mercado

Por tipo de trabalho, o mercado é categorizado em secretariado/escriturário, contabilidade/financeiro, informática, técnico/engenharia, profissional/gerencial, hotelaria/catering, vendas/marketing, enfermagem/médica/assistência e outros industriais/operários.

A adoção de plataformas e soluções de recrutamento online deverá crescer no segmento de hotelaria/restauração. De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, a taxa de rotatividade na indústria hoteleira é 2 a 3 vezes maior do que em outras indústrias. Hotéis e empresas de catering sempre enfrentam obstáculos enquanto recrutam candidatos perfeitos de forma mais fácil e rápida. Portanto, estão adotando plataformas de mídia social como LinkedIn, Facebook, Twitter e outras como o método mais eficaz para recrutar profissionais de hotelaria.  

A propagação do novo coronavírus teve um impacto devastador, levando a uma contracção da actividade económica global. Com cancelamentos de voos e trens entre países, as reservas de hotéis foram canceladas de forma monumental, o que limitou o crescimento do mercado de tecnologia de recrutamento online. Nos últimos tempos, hotéis em todo o mundo foram quase fechados, praticamente sem vendas e tiveram de suportar custos fixos que dificultaram o crescimento do mercado.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

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Geograficamente, o mercado é segmentado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul. Eles são ainda categorizados em países.

A América do Norte capturou uma participação significativa no mercado de tecnologia de recrutamento online e ficou em US$ 4,05 bilhões em 2022, e provavelmente permanecerá dominante nos próximos anos. Isto pode ser atribuído à adoção de soluções tecnológicas de recrutamento online entre PME e grandes empresas. Desde a adopção do recrutamento nas redes sociais até à introdução de plataformas de recrutamento móveis, a indústria de recrutamento online testemunhou inúmeras mudanças nos últimos anos, com o objectivo de melhorar os processos de recrutamento para empregadores e empregados na região. As tecnologias de marketing de recrutamento e a IA permitiriam aos empregadores e recrutadores na região expandir ainda mais as tarefas administrativas relacionadas com o recrutamento, tais como responder a perguntas, organizar entrevistas e até mesmo realizar triagens iniciais de candidatos. Isto poderia potencialmente melhorar a produtividade em mais de 50%, permitindo aos recrutadores mais tempo para se concentrarem em tarefas técnicas. Além disso, os recrutadores da região também utilizam ferramentas e software de avaliação para validar as capacidades do candidato.

Avanços em tecnologias como inteligência artificial (IA) , mineração de dados e outros proporcionaram mais assistência e aumentaram a eficiência do recrutamento aos empregadores na região. Além disso, a disponibilidade de ligação à Internet de alta velocidade, a proliferação de meios de comunicação inteligentes e tecnologias avançadas proporcionaram oportunidades sem precedentes para os principais intervenientes fornecerem ferramentas e serviços de avaliação para determinar o candidato certo para a função.

Embora as economias da Ásia-Pacífico tenham registado um desenvolvimento exponencial nos últimos anos, factores únicos estão a afectar o potencial de desenvolvimento de um processo de recrutamento bem-sucedido nessas regiões. Apesar das rápidas taxas de crescimento nestas economias em desenvolvimento, países como a China, o Japão, a Índia e mesmo a Austrália estão a passar de sociedades agrárias para novas sociedades urbanas. O problema para as empresas que estão a crescer nestas regiões é conseguir atrair com sucesso os recursos necessários para apoiar um aumento tão substancial da força de trabalho global. Os fornecedores de soluções de aquisição de talentos e gestão de RH na região estão experimentando um crescimento significativo, à medida que as empresas tendem a automatizar os processos de recrutamento e atender às tendências de avanço técnico. De acordo com o Banco Mundial, a Ásia-Pacífico representa 50% do total da força de trabalho global e tem vindo a aumentar constantemente nos últimos anos.

A combinação de factores demográficos e económicos representa uma enorme oportunidade para o mercado na região, juntamente com um aumento dramático no ecossistema regional de startups e nas empresas emergentes nos próximos anos.

Prevê-se que a Europa mantenha o seu desenvolvimento económico robusto em 2019, contribuindo para um ambiente de emprego favorável com elevadas taxas de confiança entre profissionais e empregadores. Na Europa, o mercado continuará a prosperar à medida que as TI, juntamente com as empresas de engenharia, continuarem a contratar a um ritmo elevado. Tem havido mais atividades de recrutamento entre empresas bancárias, jurídicas e de RH e, com a expansão de empresas mais pequenas e concorrentes maiores, continuam a fortalecer a sua posição no mercado.

Espera-se que a América do Sul apresente forte crescimento durante o período de previsão. Isto é atribuído principalmente a uma mudança crescente das plataformas de recrutamento convencionais para soluções de recrutamento e aquisição de talentos mais eficientes e avançadas. Os fornecedores de soluções tecnológicas de recrutamento online na região estão a implementar soluções que podem ser integradas com plataformas de negócios existentes e permitir que as empresas eliminem atividades demoradas.

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A região do Médio Oriente e África sofreu grandes mudanças na indústria nos últimos anos devido à crescente necessidade de mão-de-obra nas PME e ao número crescente de trabalhadores de comunidades rurais e famílias de classe média.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes do mercado focam em parcerias para fortalecer a posição no mercado

Players líderes de mercado, como BambooHR LLC, HireVue, Inc., TalentLyft, Recruitee.com, SmartRecruiters, TestGorilla e outros, estão lançando ofertas inovadoras e adotando tecnologia avançada para fornecer soluções eficientes às empresas. Por outro lado, outros intervenientes importantes, como Fountain, Avature, Yello e outros, estão a celebrar parcerias estratégicas para fortalecer a sua posição no mercado e alcançar uma forte publicidade de marca.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS PERFILADAS:

• BambooHR LLC (EUA)


• ContrateVue, Inc. (NÓS.)


• TalentLyft (Croácia)


• Olá (NÓS.)


• Fonte (EUA)


• flair.hr (Alemanha)


• Recrutadores Inteligentes (NÓS.)


• Avature (Reino Unido)


• Recruitee.com (Holanda)


• TestGorilla (Holanda)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Abril de 2023 – Recruiter.com lançou uma nova plataforma conhecida como Recruiter Marketplace. Esta plataforma foi desenvolvida para transformar o cenário de aquisição de talentos. Ajuda os empregadores a se conectarem com candidatos freelancers por meio da automação para fornecer uma maneira econômica e flexível de se conectar com freelancers globais.


• Janeiro de 2023 – SmartRecruiters lançou um produto que inclui novos recursos, como integração de zoom, edição da data de início do Onboarding e alterações no Agendador de Entrevistas, incluindo agendamento de vários dias, postagem em vários países e suporte de trabalho remoto, entre outros. Este novo produto desempenha um papel vital na melhoria da experiência de contratação de candidatos.


• Junho de 2022 – TestGorilla garantiu financiamento Série A de US$ 70 milhões para ajudar as empresas no processo de contratação baseado em talentos e eliminar contratações tendenciosas. A empresa atraiu mais de 5.300 desde 2020. Esses clientes incluem Oracle, H&M, Bain & Company, Sony, National Health Services do Reino Unido, Revolut, PepsiCo e outros.


• Outubro de 2021 – Avature lançou uma nova plataforma com toda a gama de recursos de recrutamento para WeChat. Esta plataforma ajuda seus clientes a oferecer acesso ao seu alcance nas redes sociais e permite-lhes promover vagas em aberto e eventos de recrutamento no WeChat.


• Abril de 2020 - A Hallmark Solutions, um dos principais fornecedores de software de recursos humanos, lançou o GetGot, um sistema de recrutamento projetado para ajudar as empresas a publicar empregos online e permitir que os candidatos a empregos se inscrevam online.

COBERTURA DO RELATÓRIO

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O relatório oferece insights qualitativos e quantitativos sobre tecnologia de recrutamento online e uma análise detalhada do tamanho do mercado e da taxa de crescimento para todos os segmentos possíveis do mercado. Junto com isso, o relatório fornece uma análise elaborada da dinâmica do mercado, tendências emergentes e cenário competitivo. Os principais insights fornecidos no relatório são as tendências de adoção de soluções de tecnologia de recrutamento on-line por segmentos individuais, desenvolvimentos recentes da indústria, como fusões e aquisições, análise SWOT consolidada dos principais participantes, parcerias, análise das cinco forças de Porter e estratégias de negócios dos principais participantes do mercado, principais tendências da indústria, indicadores macro e microeconômicos.

Escopo e segmentação do relatório