Tamanho do mercado de software de mineração de processos, análise de participação e indústria, por implantação (baseada em nuvem e local), por tipo de empresa (grandes empresas e pequenas e médias empresas), por aplicação (gerenciamento de pedidos, transformação digital, satisfação do cliente, processos de negócios Melhoria, Auditoria e Conformidade e Outros), Por Usuário Final (TI e Telecomunicações, Saúde, Varejo, BFSI, Manufatura, Logística e Transporte e Outros) e Previsão Regional, 2024-2032

O tamanho do mercado global de software de mineração de processos foi avaliado em US$ 1,66 bilhão em 2023. O mercado deve crescer de US$ 2,46 bilhões em 2024 para US$ 46,39 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 44,3% durante o período de previsão. Prevê-se que o mercado de software de mineração de processos dos EUA cresça significativamente, atingindo um valor estimado de US$ 14,42 bilhões até 2032, implementação de IA para aumentar a demanda por software de mineração de processos.

No escopo do estudo, consideramos softwares oferecidos por empresas como Celions GmbH (Celonis Process Mining), Software AG (ARIS Process Mining Basic) e UiPath (Plataforma UiPath). Além disso, a Celions GmbH oferece planejamento e simulação, mineração de processos e tarefas, gerenciamento visual e diário e ingestão de dados em tempo real. Da mesma forma, o UiPath fornece mineração de processos, captura de tarefas e um hub de automação.

O software de mineração de processos examina dados de log de eventos para entender melhor como uma empresa funciona e encontrar ineficiências e gargalos no processo. A demanda por esse software está se expandindo à medida que as empresas implementam automação, tecnologia da informação e soluções digitais. Além disso, para expandir os negócios, os players do mercado utilizam uma variedade de abordagens orgânicas e inorgânicas, como parcerias, colaborações, fusões e aquisições. Por exemplo,

• Em janeiro de 2022, a Celonis GmbH anunciou uma colaboração com a Accenture plc para detectar e aumentar a identificação de gargalos no processo. Ao apoiar a identificação rápida, a Accenture está adotando transformação digital .

Em todos os setores, a pandemia teve um impacto significativo no comportamento dos clientes e nas operações comerciais. Também impactou significativamente as indústrias de manufatura, logística e transporte devido à falta de recursos devido às fronteiras temporariamente fechadas. Fatores como vendas baixas, perturbações na cadeia de abastecimento, ambientes de trabalho distantes e pessoal restrito alimentaram a adoção de tecnologia digital e de automação. Indústrias, como BFSI, varejo e TI e telecomunicações, migraram imediatamente para soluções de mineração de processos baseadas em nuvem para fornecer serviços aos seus clientes durante a crise pandêmica.

Tendências do mercado de software de mineração de processos

Fusão de RPA de automação robótica de processos e software de mineração de processamento para impulsionar a expansão do mercado

Empresas de todos os setores estão passando por transformações digitais com a ajuda da automação. Eles procuram tecnologias que possam ajudá-los a otimizar a produtividade e, ao mesmo tempo, reduzir os custos de investimento. Este rápido crescimento alimenta a procura por automação de processos robóticos (RPA) para melhorar o desempenho e a produtividade. As empresas também estão integrando o RPA com este software para maximizar o impacto da automação. Ao longo da aplicação RPA, o software pode fornecer insights importantes, como soluções inovadoras que requerem melhorias, planejamento estratégico, entre outros. Os bots Robotic Process Automation (RPA) podem auxiliar na documentação e visualização de processos de negócios, capturando capturas de tela, registrando interações do usuário e gerando mapas de processos automaticamente. Isso ajuda as organizações a criar documentação e visualização abrangentes de processos que fornecem informações privilegiadas sobre fluxos, dependências e variações de processos, facilitando uma melhor compreensão e análise dos processos.

A solução integrada pode ser aplicada tanto a processos de negócios orientados por dados humanos quanto baseados em tecnologia da informação. Fornece análise e monitoramento de RPA para melhorias futuras. Assim, as empresas estão adotando a automação de mineração de processos para obter insights e análises da operação em tempo real. Por exemplo, 

• Em fevereiro de 2021, a Software AG fez parceria com a Automation Anywhere para melhorar os processos de automação. A mineração e o gerenciamento de processos RPA da Automation Anywhere serão reservados na plataforma ARIS da Software AG. Isso também apoiará as empresas com operações de gerenciamento e automação.

Assim, espera-se que a integração do RPA e do software alimente oportunidades de mercado nos próximos anos.

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Fatores de crescimento do mercado de software de mineração de processos

Implementação de IA para aumentar a demanda por software de mineração de processos

As empresas de software estão investindo em inteligência artificial e mineração de processos. Esta integração proporciona análises em tempo real e mais oportunidades para as empresas melhorarem as suas capacidades operacionais. O aprendizado de máquina e o aprendizado profundo são técnicas de IA que oferecem vários benefícios, incluindo conjuntos de dados maiores, inteligência de negócios e logs de eventos mais ricos. De acordo com o relatório Accenture Process Reimagined de 2018, 88% das empresas que utilizaram machine learning nos seus processos de negócio registaram uma melhoria de 200%. As tecnologias de IA permitem análises preditivas e recursos de otimização em software de mineração de processos. Ao analisar dados históricos de processos e aprender com o comportamento passado, os modelos de IA podem prever resultados futuros de processos, identificar potenciais melhorias de processos e recomendar estratégias de otimização para aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar o desempenho. Além disso, prevê-se que a combinação da IA ​​com a mineração de processos melhore o atendimento ao cliente e aumente as receitas corporativas. Por exemplo,

• Em abril de 2021, a IBM Corporation anunciou a aquisição da myInvenio, com sede na Itália, para ajudar as empresas com automação baseada em inteligência artificial. A automação de processos de IA ajuda as empresas a superar desafios e acelerar a transformação digital.

Da mesma forma, em maio de 2021, a UiPath lançou novas ferramentas para administração, descoberta e governança corporativa baseadas em IA para dimensionar a automação do usuário final. Ferramentas avançadas de mineração de processos aliadas ao hub de automação estão entre os novos recursos, permitindo que os usuários finais adotem e descubram a automação que melhora a eficiência operacional e acelera o processo de alcance de metas. Assim, a implementação da inteligência artificial provavelmente impulsionará o crescimento do mercado de software de mineração de processos.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Questões de privacidade e segurança para dificultar o crescimento do mercado

Para apoiar operações eficientes, o software usa dados históricos e em tempo real da empresa. Tem acesso aos negócios da empresa e às informações privadas e confidenciais dos clientes. Esta informação é vital e pode atrair hackers. Além disso, o software coleta dados de clientes, o que pode comprometer a privacidade dos usuários. Falta segurança e proteção dos dados do usuário. Espera-se que isso dificulte o crescimento do mercado.

Análise de segmentação de mercado de software de mineração de processos

Por análise de implantação

Demanda crescente por insights rápidos para impulsionar o segmento de software baseado em nuvem

Com base na implantação, o mercado é bifurcado em baseado em nuvem e local.

Espera-se que o segmento baseado em nuvem ganhe participação máxima de mercado com a maior taxa de crescimento durante o período de previsão devido à crescente adoção de tecnologias de nuvem nas indústrias. Além disso, esta tecnologia fornece insights de processos rápidos e eficientes que melhoram a otimização e a capacidade de competir. Por exemplo,

• Em agosto de 2020, a Software AG lançou o ARIS Process Mining SaaS, uma plataforma em nuvem para ferramentas de mineração de processos. Este software ajudará as empresas a identificar e corrigir ineficiências e gargalos de processos, permitindo-lhes operar com mais eficiência.

Assim, no futuro, o mercado de software de mineração de processos baseado em nuvem crescerá significativamente. Da mesma forma, o crescimento do software local está a diminuir, uma vez que apenas algumas grandes empresas com capacidade máxima de gastos investem nesta tecnologia.

Por análise de tipo empresarial

Facilidade de gerenciamento de grandes conjuntos de clientes para estimular a adoção de software em grandes empresas

Com base no tipo de empresa, o mercado é estudado para grandes empresas e pequenas e médias empresas.

As grandes empresas foram as primeiras a adotar o software e espera-se que obtenham o máximo de participação nas receitas durante o período de previsão. O software oferece otimização de negócios eficaz e tomada de decisões baseada em dados para grandes empresas com grandes clientes e grandes dados de negócios.

Por análise de aplicação

Demanda por operações eficientes para estimular a adoção de software na melhoria de processos de negócios

Com base na aplicação, o mercado é categorizado em gestão de pedidos, transformação digital, satisfação do cliente, melhoria de processos de negócios, auditoria e conformidade, entre outros.

Melhoria do processo de negócios para obter participação máxima durante o período de previsão. O software ajuda a identificar a maneira mais rápida de concluir uma tarefa usando automação. O apoio na melhoria dos processos de negócios aumenta a eficiência na identificação de gargalos. O software de mineração de processos fornece uma visão transparente e abrangente dos processos de negócios, permitindo que as organizações entendam como os processos são executados na prática. Ao descobrir variações, desvios e eficiências ocultas nos processos, as organizações podem identificar as causas raízes dos problemas e implementar melhorias direcionadas para agilizar as operações e eliminar desperdícios.

Transformação digital para obter uma taxa de crescimento significativa à medida que indústrias em todo o mundo estão migrando para ferramentas digitais. Da mesma forma, a auditoria e a conformidade apresentam uma taxa de crescimento constante para garantir que os processos estejam de acordo com os novos regulamentos e políticas.

Além disso, como as empresas hoje estão mais focadas nos clientes, a aplicação do software está crescendo na compreensão da satisfação do cliente e na sua análise. Assim, espera-se que a satisfação do cliente cresça rapidamente durante o período de previsão.

Por análise do usuário final

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Alta ênfase na automação para impulsionar a adoção de software no BFSI

Com base no usuário final, o mercado é categorizado em BFSI, saúde, varejo, manufatura, TI e telecomunicações, logística e transporte, entre outros (energia e utilidades e outros).

Espera-se que a indústria BFSI ganhe participação máxima no mercado de software de mineração de processos durante o período de previsão. A crescente adoção da automação e uma vasta base de clientes provavelmente impulsionarão a demanda por software na indústria BFSI. O software ajuda bancos e organizações financeiras a gerenciar seus processos externos e internos de maneira integrada, o que melhora a satisfação do cliente. Além disso, as regulamentações e conformidades frequentemente atualizadas exigem que o software mantenha os serviços alinhados. Da mesma forma, espera-se que a indústria transformadora fique em segundo lugar na participação nas receitas do segmento devido à crescente adoção da automação na indústria. Além disso, o software fornece medidas e soluções para produtos de melhor qualidade que provavelmente impulsionarão a expansão do mercado.

Espera-se que o setor de saúde apresente um crescimento exponencial durante o período de previsão. A crescente adoção de tecnologias inteligentes e dispositivos médicos vestíveis aumenta a demanda por software para obter insights relacionados. O software oferece suporte à melhoria do atendimento ao paciente a um custo reduzido. Da mesma forma, prevê-se que o setor retalhista apresente um crescimento significativo durante o período de previsão devido às suas capacidades para melhorar a experiência do cliente. Por exemplo, o Walmart reduziu o tempo de espera dos clientes ao implementar o software. Projeta-se que isso aumente a demanda por software em todos os setores.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Por região, o mercado é examinado em cinco regiões principais: América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio e África.

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O tamanho do mercado europeu de software de mineração de processos foi avaliado em US$ 0,50 bilhão no ano de 2023. A crescente transformação digital entre as indústrias está aumentando a demanda por software nos países europeus. Grandes e pequenas empresas desta região estão a adoptar técnicas analíticas inovadoras e eficientes para melhorar as operações comerciais. Espera-se que a Alemanha e o Reino Unido liderem o mercado europeu. O outro fator que impulsiona o crescimento do mercado na região é a presença de atores-chave proeminentes.

• Por exemplo, em setembro de 2020, a Celonis GmbH, uma empresa de inteligência artificial com sede na Alemanha, melhorou o software de mineração de processos e excelência de processos. Escolheu a Coca-Cola European Partners (CCEP) para alterar os seus processos de ponta a ponta para aumentar a eficiência, poupar dinheiro e melhorar a satisfação do cliente.

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Espera-se que o mercado na América do Norte ganhe crescimento exponencial durante o período de previsão devido à crescente demanda por tecnologias avançadas para otimizar o processo de negócios. A crescente implementação da automação alimenta a demanda por software para lidar com a vasta quantidade de dados. É provável que os EUA obtenham a participação máxima nas receitas da região devido a indústrias bem estabelecidas, como BFSI, retalho e saúde. Estas indústrias concentram-se na melhoria da eficiência operacional através da integração de tecnologias avançadas como a IA, o Internet das coisas e aprendizado de máquina. Espera-se que isso alimente o crescimento do mercado na região.

Espera-se que a Ásia-Pacífico obtenha um crescimento constante durante o período de previsão devido ao aumento da concorrência empresarial na região. Países como China, Japão e Coreia do Sul mostram potencial substancial para o mercado de automação de mineração de processos nos próximos anos com a crescente automação. Além disso, espera-se que uma demanda significativamente crescente por software baseado em nuvem alimente o crescimento do mercado.

Espera-se que a crescente adoção de soluções digitais e iniciativas governamentais para impulsionar a automação aumente a participação no mercado da América do Sul. Da mesma forma, o Médio Oriente e África e a América do Sul provavelmente apresentarão um crescimento constante durante o período de previsão. O foco crescente dos governos na transformação digital está a impulsionar vários investimentos nos países do Médio Oriente. Por exemplo,

• Em junho de 2021, a Celonis GmbH e a Coberg colaboraram para fornecer aos clientes no Oriente Médio e na África acesso à solução Celonis Execution Management. Os clientes da região também podem se beneficiar da mineração e execução de processos e da consultoria de processos, que auxiliam as empresas em sua transformação digital.

Lista das principais empresas no mercado de software de mineração de processos

Jogadores proeminentes estão firmando parcerias e colaborações para expandir os negócios

QPR Software Plc, ABBYY Solutions Ltd., Software AG, Cognitive Technology Ltd, UiPath, Lana Labs GmbH, Kofax, Celonis GmbH e outras grandes empresas estão se concentrando em ampliar suas ofertas de produtos. Essas empresas estão investindo significativamente na integração de tecnologia avançada para melhorar a eficiência e os recursos do software. Os players estão colaborando, adquirindo e estabelecendo parcerias estrategicamente com o setor de serviços para fornecer soluções criativas para a transformação digital das empresas. Da mesma forma, os intervenientes estão a identificar novos requisitos para as jornadas de transformação digital das empresas e, assim, a oferecer novas soluções conforme necessário.

• Março de 2023 – Mindzie, Inc. lançou uma nova edição de software de mineração de processos para desktops para expandir o alcance do cliente. De acordo com a empresa, o software low-code recém-lançado pode ajudar as empresas a cumprir regras de conformidade de dados.


• Abril de 2021 – A Celonis GmbH colaborou com a IBM Corporation e a Red Hat para fornecer mais flexibilidade e implementação de tecnologia para o Celonis Execution Management System. Ele ajuda os clientes a usar automação, inteligência e mineração de processos para processos e operações de sistemas corporativos.

Lista das principais empresas perfiladas:

• UiPath (NÓS.)


• Celonis GmbH (Alemanha)


• Corporação IBM (NÓS.)


• Fluxicon BV (Holanda)


• Fujitsu Ltda. (Japão)


• Hyland Software, Inc. (NÓS.)


• Appian Corporation (EUA)


• QPR Software Plc (Finlândia)


• Software AG (Alemanha)


• ABBYY Solutions Ltd. (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Maio de 2023 - lançou um sistema de mineração de processos Pega baseado em inteligência artificial para oferecer uma solução unificada para negócios contínuos. Seus recursos intuitivos oferecem suporte aos clientes e corrigem problemas sem prejudicar as operações comerciais.


• Abril de 2023 – A UiPath e a empresa de nuvem de dados Snowflake lançaram uma plataforma de automação de negócios integrando dados UiPath com Snowflake Manufacturing Data Cloud. A plataforma inclui o software de mineração de processos da UiPath para ajudar a alinhar os dados deixados no sistema.


• Novembro de 2022 – A Pegasystems Inc. adquiriu a Everflow, com sede no Brasil, para que seus clientes corrijam ineficiências nas operações da organização. Além disso, integrar a solução baseada em IA com as ferramentas de mineração de processos para impulsionar as ofertas de soluções da Pega


• Setembro de 2022 – A Celonis GmbH anunciou uma parceria platina com o provedor de serviços profissionais de hiperautomação com sede na Alemanha, o Grupo Roboyo, para impulsionar a transformação digital. A mineração de processos e o gerenciamento de execução do Celnois apoiam o Roboyo na otimização do desempenho, oferecendo uma visão de 360 ​​graus do processo.


• Maio de 2022 – A Celonis GmbH introduziu duas plataformas de mineração de processos, nomeadamente Celonis Business Miner e Celonis Process Sphere, para oferecer ao seu cliente uma nova perspectiva de negócios. A plataforma oferece entendimentos multidimensionais e também investiga outras soluções para mais oportunidades de melhoria das operações. 


• Agosto de 2021 – Appian Corporation adquirida Lana Labs, uma empresa de mineração de processos, para permitir que seus clientes ofereçam um conjunto completo de automação de baixo código. UM aprendizado de máquina O algoritmo na plataforma Lana automatiza e analisa procedimentos comerciais complicados, tornando os negócios mais eficientes e inteligentes.

COBERTURA DO RELATÓRIO

An Infographic Representation of Process Mining Software Market

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