Tamanho do mercado de análise de produtos, análise de participação e indústria, por componente (software/ferramentas e serviços), por usuário final (tecnologia de consumo, fintech, mídia e comércio eletrônico) e previsão regional, 2024-2032

O tamanho do mercado global de análise de produtos foi avaliado em US$ 7,86 bilhões em 2023. O mercado deve valer US$ 9,09 bilhões em 2024 e atingir US$ 27,01 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 14,6% durante o período de previsão.

A análise de produtos permite que as empresas realizem uma análise completa e obtenham uma compreensão holística das necessidades de seus usuários. Para garantir que essas necessidades sejam atendidas, atualizações são feitas à medida que as organizações estão mais bem equipadas para entender as necessidades dos usuários. De acordo com a Forbes 2023, as empresas baseadas em dados têm 23 vezes mais probabilidades do que os concorrentes de adquirir novos clientes, quase 19 vezes mais probabilidades de permanecerem rentáveis ​​e quase 7 vezes mais probabilidades de reter os clientes existentes.

Prevê-se que a crescente demanda por software de análise de produtos por parte dos usuários finais, como comércio eletrônico, tecnologia do cliente e mídia, impulsione a demanda do mercado. O aumento do uso de análises de produtos em todas as plataformas digitais ajuda a alavancar insights sobre a experiência do cliente, que são alguns dos principais fatores que deverão criar oportunidades de mercado nos próximos anos. Por exemplo,

• Em março de 2023, a Adobe lançou a oferta Adobe Product Analytics em sua Adobe Experience Cloud. Ao mesclar os insights da jornada do cliente entre marketing e produtos, o novo aplicativo reformula a categoria de análise de produto.

O impacto da COVID-19 no mercado tem sido excepcional e surpreendente, com componentes a testemunhar uma procura diversificada em todo o mundo durante a pandemia.

Tendências de mercado de análise de produtos

Integração de análise avançada e inteligência artificial (IA) com análise de produto será uma tendência de mercado emergente

Por meio de soluções de BI e análise de produtos, as organizações podem descobrir motivadores de negócios e indicadores-chave de desempenho (KPIs) por meio da visualização de dados. Auxilia na eliminação de dados redundantes para descobrir padrões, insights, tendências e planos de uso, todos os quais auxiliam no crescimento do mercado de análise de produtos. A Inteligência Artificial (IA) mudou a forma como as soluções digitais funcionam. Conseq         - entemente, ao escolher a análise de produtos, os principais fornecedores procuram análises avançadas e recursos de inteligência artificial (IA). A maioria das empresas utiliza agora um procedimento simplificado que envolve identificar, recolher, preservar e trocar uma enorme quantidade de dados. Para esses dados, soluções de BI são utilizadas para ter um processo de tomada de decisão de negócios rápido e simples.

A inteligência artificial e o software baseado em análises avançadas ajudam as organizações que permitem que as equipes de produtos analisem, visualizem e rastreiem o comportamento do cliente e os dados de engajamento. Além disso, permite que os gerentes de produto e as equipes avaliem a eficácia das experiências digitais que criam e fornece dados cruciais para otimizar o desempenho, diagnosticar problemas e correlacionar o comportamento do cliente com o valor a longo prazo.

• Em março de 2024, a Accenture concluiu a aquisição da GemSeek, um fornecedor de análise de experiência do cliente que ajuda empresas globais a compreender os clientes através de insights, análises e modelos preditivos baseados em IA. Esta aquisição visa melhorar a experiência do cliente e melhorar o desempenho do produto.

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Fatores de crescimento do mercado de análise de produtos

Aumento da necessidade de melhorar a gestão do comportamento do cliente para ajudar no crescimento do mercado

A crescente necessidade de mecanismos de recomendação de produtos que forneçam serviços personalizados aos usuários finais está aumentando dia a dia. Essas ferramentas de recomendação ajudam as organizações a aumentar o potencial de seus esforços de marketing, otimizando o comportamento do cliente e os esforços de serviço. De acordo com o relatório da Harvard Business Review, a personalização de produtos pode ajudar a proporcionar uma taxa de investimento em marketing oito vezes maior e ajudar a melhorar as vendas em mais de 10%.

Além disso, a recomendação preditiva permite que os utilizadores finais ou retalhistas entreguem as ofertas certas no momento certo, resultando na conversão do dinheiro gasto por transação. O interesse do usuário final é demonstrado por meio de seu histórico e comportamento, o que permite que a ferramenta de recomendação de produtos associe automaticamente esse comportamento às sugestões certas. Conseq         - entemente, a análise do produto desempenha um papel muito importante na análise do comportamento do cliente.

Aumento da demanda por soluções analíticas baseadas em nuvem para impulsionar o crescimento do mercado

A análise baseada em nuvem ajuda na análise dos dados usando a computação em nuvem com a assistência de uma ampla gama de técnicas e ferramentas analíticas. A análise em nuvem ajuda as organizações a extrair dados massivos e apresentá-los prontamente disponíveis por meio do navegador da web.

Os benefícios de inovação fornecidos pelos fornecedores de análise de produtos impactam diretamente o valor do negócio empresarial, especialmente para os principais participantes do mercado. Também, análise de nuvem plataformas permitem customização ágil aos aspectos únicos da empresa. Por exemplo,

• Em agosto de 2023, Tellius, a plataforma de inteligência de decisão baseada em IA, expandiu sua parceria com o Google Cloud para lançar uma versão atualizada para tomada de decisões baseada em dados e análise de produtos. Essa integração permite que as empresas analisem os produtos de dados do Google Cloud diretamente, sem mover informações.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Questões de privacidade e segurança para dificultar o crescimento do mercado

Tecnologias incluindo inteligência artificial e aprendizado de máquina estão entre as melhores tecnologias nos recursos de segurança cibernética de uma organização. Além disso, estas tecnologias são mais propensas a ataques maliciosos, uma vez que os hackers cibernéticos estão a adotar a IA e o ML muito mais rapidamente do que os líderes de segurança. O uso de tais tecnologias por invasores impacta os dados e ativos empresariais; este é considerado o fator restritivo do mercado. As organizações que utilizam este serviço estão preocupadas com o vazamento de dados pela Internet que usuários não autorizados podem acessar facilmente.

Análise de segmentação de mercado de análise de produto

Por análise de componentes

Software/ferramentas para liderar o mercado devido à crescente demanda de comércio eletrônico e Fintech

O mercado é dividido em software/ferramentas e serviços baseados no componente. O software/ferramentas detinha a maior participação de mercado de análise de produtos em 2023. A demanda por ferramentas, como Google Analytics, Amplitude Analytics e outras, está impulsionando essa expansão. Os principais intervenientes estão a acelerar os seus esforços na criação e fornecimento de soluções avançadas de análise de produtos para vários setores, incluindo comércio eletrónico, financeiro e bancário, tecnologia de consumo, entre outros. Por exemplo,

• Em novembro de 2022, a IBM anunciou um novo software que os ajuda a quebrar os sistemas de armazenamento de informações e aplicativos analíticos. Este lançamento visa lidar com interrupções imprevistas e ajudar as empresas a tomar decisões baseadas em dados de forma rápida e eficaz.

Prevê-se que o segmento de serviços aumente no maior CAGR durante todo o período de projeção devido ao aumento do uso de dispositivos digitais, como celulares, tablets, laptops e outros. 

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Por análise do usuário final

Aumentando a popularidade da análise de produtos entre o comércio eletrônico para ganhar força

O mercado é classificado em e-commerce, fintech, tecnologia de consumo e mídia, com base no usuário final. A indústria do comércio eletrónico dominou o mercado em 2023. Isto deve-se principalmente à crescente adoção de tecnologias móveis e ao aumento da utilização da Internet com o aumento do rendimento disponível. Os clientes também estão se tornando mais fortes e mais conscientes de suas necessidades e soluções potenciais. Eles estão investindo seu dinheiro em redes de varejo on-line para impulsionar o comércio eletrônico.

Espera-se que a indústria fintech cresça no maior CAGR durante o período de previsão. Aumento da demanda por melhor interação com o cliente e análise de negócios nos setores bancário e financeiro ajudará no crescimento do mercado. Além disso, a crescente adoção de assistentes financeiros virtuais automatizados em organizações fintech também ajudará a impulsionar o mercado. Além disso, espera-se que as indústrias de tecnologia de consumo e de comunicação social cresçam a um ritmo constante devido ao aumento da penetração e digitalização da Internet.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Geograficamente, o mercado é segmentado em cinco regiões principais, a saber, América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul.

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A América do Norte detinha a maior participação de mercado em 2023 devido à implementação precoce de tecnologias modernas, ao cenário econômico robusto e ao uso digital. Além disso, grandes empresas, como Amplitude, Inc., Heap, Inc., Mixpanel, Pendo.io, Indicative Inc. e outras, contribuíram para o sucesso da região. Além disso, o aumento do investimento por parte de empresas-chave para ampliar a sua presença global provavelmente impulsionará o crescimento do mercado na América do Norte. Por exemplo,

• Em junho de 2021, a Amplitude Inc., com sede na Califórnia, Estados Unidos, lançou o "Amplitude Experiment", a primeira solução de experimentação baseada no comportamento do consumidor e na análise de produtos do setor. Este sistema fornece às organizações experimentação ponta a ponta e fluxo de trabalho de entrega que aproveita os dados do consumidor em todos os níveis do processo, desde o desenvolvimento de hipóteses até a segmentação e relatórios do cliente.

Os principais intervenientes na Europa estão a abraçar cada vez mais o conceito de software de análise de produtos que está a impulsionar o crescimento do produto na região. Os investimentos dos principais intervenientes, os projectos governamentais e o aumento do financiamento em actividades de investigação e desenvolvimento são factores impulsionadores do crescimento da região.

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Prevê-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão. O foco das principais empresas na Índia, Japão, China, Austrália e outros países está nas aplicações digitalizadas. Estes países têm um número considerável de pequenas e médias empresas (PME) no setor do comércio eletrónico. Os países da região APAC, incluindo Austrália, China e outros, estão adotando ferramentas de análise de produtos e implementando inteligência de negócios em seu setor bancário, de serviços financeiros e de comércio eletrônico. Esses fatores contribuirão para o crescimento do mercado de análise de produtos em breve.

Em particular, é provável que a América do Sul e as regiões do Médio Oriente e de África aumentem significativamente. Devido ao aumento do investimento em projetos digitais e iniciativas governamentais no Irão, Brasil, Israel, Turquia e outras nações estão a contribuir principalmente para o crescimento. Por exemplo, em Junho de 2021, a Corporação Financeira Internacional (IFC) lançou o programa DigiLab no Médio Oriente e em África. Este lançamento ajudará as instituições financeiras a melhorar os serviços digitais. Da mesma forma, em novembro de 2021, a Virgin Mobile lançou um aplicativo digital de compensação de carbono. Este aplicativo será lançado em breve no Kuwait, Omã e Arábia Saudita. Além disso, prevê-se que o lançamento de todos esses projetos digitais impulsione o crescimento do mercado na região.

Lista das principais empresas no mercado de análise de produtos

Principais participantes para desenvolver soluções analíticas eficazes para satisfazer a crescente demanda dos consumidores

Empresas que atuam no mercado como Amplitude Inc., Heap, Inc., Mixpanel, Pendo.io, Gainsight, Hevo Data, Inc., Fullstory, Inc., Looker Data Science, Inc., PostHog, Inc., Indicative Inc. , Woopra, Inc. e outros estão focados no desenvolvimento e na oferta de soluções eficientes de análise de produtos. Além disso, a elevada concorrência no mercado está a forçar os prestadores de serviços a concentrarem-se em estratégias de aquisição para fortalecer as suas posições.

Lista das principais empresas perfiladas:

• Amplitude Inc. (NÓS.)


• Pilha, Inc. (Contentsquare) (EUA)


• Mixpanel (EUA)


• Pendo.io (EUA)


• Gainsight (EUA)


• (EUA)


• Fullstory, Inc. (EUA)


• Looker Data Science, Inc. (NÓS.)


• Indicativo Inc. (EUA)


• (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Setembro de 2023 – Contentsquare, fornecedora de análise de experiência digital, adquiriu a Heap, uma plataforma de análise de produtos. Os termos financeiros do acordo não foram divulgados. Com uma visão mais profunda e ampla, a aquisição da Heap expande os recursos da plataforma Contentsquare.


• Junho de 2023 – A ThoughtSpot, uma plataforma de análise baseada em IA avaliada em US$ 4,5 bilhões, anunciou que concordou em adquirir a Mode Analytics, uma startup de BI, por US$ 200,0 milhões em ações e dinheiro.


• Fevereiro de 2023 – Whatfix, player do mercado global em plataformas de adoção digital, lançou uma nova linha de produtos chamada Product Analytics. Ele permite que as organizações visualizem, rastreiem e analisem o comportamento do usuário e os dados de engajamento com um painel unificado, garantindo consistência de dados e rastreamento de eventos sem código.


• Maio de 2022 – A Amplitude lançou a plataforma de dados do cliente com análise integrada de produtos. O Amplitude CDP permite coletar e analisar dados de sua plataforma de análise de produtos sem precisar se conectar a serviços analíticos de terceiros.


• Abril de 2021 – A Gainsight lançou o Horizon Analytics para fornecer ofertas de análises e relatórios para a plataforma de software de sucesso do cliente. Este lançamento ajudará ainda mais os usuários finais na geração de relatórios relevantes, aumentará a retenção, tomará melhores decisões e descobrirá insights mais rapidamente.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório global de pesquisa de mercado de análise de produtos fornece uma análise aprofundada do mercado. Ele se concentra em aspectos-chave, como empresas líderes, indústria de produtos e aplicações de produtos líderes. Além disso, o relatório oferece insights sobre as tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores mencionados acima, o relatório abrange vários fatores-chave que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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