社交媒体中的人工智能市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按技术（机器学习、深度学习和自然语言处理）、按应用（客户体验管理、销售和营销、图像识别、预测风险评估等））、按企业类型（中小企业和大型企业）、按最终用户（BFSI、零售和电子商务、制造业、政府和国防、能源和公用事业、IT 和电信、教育、医疗保健等），和区域预测，2024-2032

地区 :Global | 报告编号: FBI107187 | Status : Ongoing

主要市场洞察

人工智能（AI）是通过机器（特别是笔记本电脑系统）的方式模拟人类智能策略。社交媒体已成为许多人生活的重要组成部分。人工智能是社交媒体最重要的方面之一。一些社交媒体平台需要它来进行面部和图像搜索，这意味着与个人建立更好的关系、文本挖掘、获取复杂数据以及其他一些事情。

人工智能如今随处可见，社交媒体就是这样一个领域，它正在被人工智能的发展迅速颠覆。人工智能正在以不同的方式改变社交媒体市场，例如 Slack 机器人、面部识别、文本挖掘和营销自动化。人工智能被引入各种社交媒体平台。例如，

Facebook 拥有深度学习、深度文本和人脸识别等各种功能。它还在 Twitter 和 Instagram 上推出，两者都有独特的功能。
Snapchat 拥有计算机视觉的强大功能，这是一种人工智能技术，可以跟踪客户特征并使用根据用户面部实时移动的叠加过滤器。

发展中国家对智慧城市和智能家居的需求不断增长、人工智能智能手机的使用以及社交媒体各种应用中人工智能技术的采用是推动市场增长的主要因素。此外，使用人工智能技术在社交媒体用户资料上推荐个性化产品的电子商务公司的投资增加正在推动市场增长。然而，人工智能专家的缺乏以及新兴经济体数字化进程缓慢是制约人工智能在社交媒体市场增长的主要因素。

COVID-19 对社交媒体市场人工智能的影响

由于 COVID-19 的爆发，市场受到了积极影响。由于实施封锁，一些商业企业、工业和公司部分关闭了运营。该地区的封锁迫使人们在家工作，以减轻 COVID-19 的威胁。通过采用人工智能和深度学习的先进技术，社交媒体在追踪病毒传播方面充分发挥了潜力。由于多个国家实施封锁，人们注意到社交媒体活动激增，因为大多数人都在社交媒体上寻找有关该病毒的最新动态。在这种情况下，社交媒体影响者在说服人们采取政府建议的社交距离措施方面发挥着重要作用。

因此，社交媒体和网络在 COVID-19 爆发期间发挥着至关重要的作用，它们可以充当跟踪工具、解决错误信息危害、通过信息中心提高认识以及在自我隔离期间提供情感援助。因此，通过整合卫生部门和社交媒体平台的技术进步，我们可以有效地为健康传播做出贡献，以更有准备和更有组织的方式抗击这一流行病。

主要见解

该报告将涵盖以下关键见解：

微观和宏观经济指标
驱动因素、限制因素、趋势和机遇
参与者采取的业务策略
新冠肺炎 (COVID-19) 对社交媒体市场人工智能的影响
主要参与者的综合 SWOT 分析

技术分析

以技术为基础，对机器学习&深度学习、自然语言处理市场进行了研究。机器学习和深度学习领域是全球人工智能在社交媒体市场中增长最快的领域，因为它使用人工智能、大数据以及对社交媒体上生成的非结构化数据进行分析来确定数据模式。机器学习和深度学习技术在自学服务和社交媒体应用自动化中的使用将支持该技术的发展。

区域分析

获得对市场的广泛洞察, 定制请求

社交媒体市场中的全球人工智能已在北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美洲进行了研究。由于越来越多地采用智能创新并更加重视技术进步，尤其是在该地区的发达市场，北美在社交媒体市场中占据了最大份额。

此外，美国是该地区基于人工智能的解决方案的最大市场之一。在该地区，企业和政府已在社交媒体技术中采用人工智能，以提供更好的客户体验。此外，对客户关系管理的日益关注、社交媒体广告使用的增加以及提供虚拟协助的以客户为导向的营销策略正在推动市场增长。

但是，由于零售、媒体和娱乐、医疗保健、运输和物流 (T&L)、银行、金融服务和保险等各个垂直行业的需求不断增长，亚太市场预计在预测期内将出现显着增长（BFSI）等。此外，智能手机的普及和互联网的高使用率进一步推动了该地区的增长。

全球人工智能社交媒体市场地域分布如下：

亚太地区 – 26%
北美 – 49%
欧洲 – 16%
中东和非洲 – 6%
南美洲 – 3%

涵盖的主要参与者

市场上的主要参与者包括 IBM Corporation、Microsoft Corporation、Facebook Inc.、Adobe System Incorporated、Google LLC (Alphabet Inc.)、Clarabridge Inc.、Amazon Web Services Inc.、HootSuite Media Inc.、Crimson Hexagon Inc. .、Meltwater News US Inc. 等。

细分

按技术	按应用	按企业type	按最终用户	按地理位置
机器学习与深度学习自然语言处理	客户体验管理销售和营销图像识别预测风险评估其他	中小企业大型企业	BFSI 零售和电子商务制造政府与国防能源与公用事业 IT 与电信教育医疗保健其他	北美（美国、加拿大和墨西哥）欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、俄罗斯、比荷卢经济联盟、北欧和欧洲其他地区）亚太地区（中国、印度、日本、韩国、东盟、大洋洲和亚太地区其他地区）中东和非洲（土耳其、以色列、海湾合作委员会、北非、南非和中东和非洲其他地区）南美洲（巴西、阿根廷和南美洲其他地区

主要行业发展

一月 2023：客户体验平台提供商 Emplifi 推出 Emplifi AI Composer。它是一种生成可发布的社交媒体文案的解决方案，可帮助品牌提高跨社交平台的效率。新功能集成在 Emplifi Social Marketing Cloud 中，并支持 OpenAI GPT-3 框架。
10 月 2022 年：Cretorial 推出了人工智能驱动的应用程序的企业版。它简化了数百万中小微企业和中小型企业的社交媒体创建过程。桌面版和应用版为互联网用户提供内容和创意的一站式解决方案。