在移动技术和互联网连接的革命性转变的支撑下,金融科技行业经历了爆炸性增长。人工智能 (AI) 和机器学习 (MI) 使金融科技和银行受益于处理大量客户信息。收集与客户财务健康状况相关的所有信息,以获得有关客户想要的产品和可持续/服务的结果。
金融企业对流程自动化的需求不断增长,推动了市场的增长。同样,认知过程自动化可以帮助人工智能执行更复杂的自动化过程。由于AI和MI在金融科技中的广泛应用,它在短时间内已成为金融服务的重要组成部分。
COVID 19 的爆发影响了市场增长,因为许多零售商继续面临问题。许多商家实施了销售点融资替代方案以实现潜在增长。商家正在使用当前数据(如银行账户)进行承保。尽管如此,这些参与者也在使用基于人工智能的模型来根据所进行的交易或产品购买来了解消费者的行为。
主要市场驱动因素 -
� Increasing awareness about process automation among financial organizations to boost the market growth � Technological Interventions in the Finance Industry such as MPOS, mobile wallets, cryptocurrencies to expand the market size
主要市场限制 -
� Data privacy, compatibility and legacy are likely to restrict the market growth
金融科技领域的主要人工智能供应商包括微软公司、谷歌、Salesforce.com、IBM公司、英特尔公司、Airtrends、亚马逊网络服务、EdgeVerve Systems Limited、Inbenta Technologies、IPsoft、Nuance Communication、三星、Next IT Corporation和ComplyAdvantages 等。
协作、合并、合作伙伴关系和收购是市场参与者为增强其市场影响力而采用的一些业务策略。例如,2020 年 4 月,IBM 公司与 Fenergo 签署了原始设备制造 (OEM) 协议,Fenergo 是为总部位于爱尔兰都柏林的金融机构提供客户旅程和客户生命周期管理 (CLM) 解决方案的提供商。 该协议允许两家公司就解决方案进行合作。通过该协议,两家公司旨在帮助企业发现并解决其面临的财务风险。
从地域上看,由于大多数人工智能在金融科技解决方案中的采用、其强劲的经济以及政府和私营企业为研发的发展和增长而进行的投资,预计北美市场将出现显着增长。例如,加拿大的金融科技生态系统正在不断发展。加拿大拥有约 700 家金融科技公司,其中 18 家成立于 2020 年。金融科技市场是由大量为金融行业提供基于人工智能的服务的初创公司推动的。主要应用包括业务分析和报告、虚拟助理和客户行为分析等。
由于国内企业的快速扩张和该地区更高的技术进步,预计亚太地区将成为金融科技市场增长最快的领域。此外,由于金融科技、数字生态系统和公共部门投资在该地区的广泛采用,欧洲该行业也出现了显着增长。例如,英国在数字战略上投资了 1730 万欧元,支持英国各地大学采用机器人和人工智能 (RAI) 技术。此外,2017 年 11 月宣布投入 8400 万欧元用于机器人和人工智能研究。
此外,由于缺乏资本、基础设施质量和数字化应用有限,中东和非洲面临着金融科技市场的衰退。该地区金融科技市场最先进的国家是迪拜和巴林。例如,迪拜的人工智能路线图与IBM合作,建立了第一个人工智能实验室。此次合作利用机器学习和人工智能的力量为城市和政府提供服务和体验。这些因素可能会支持整个地区的市场增长。
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