人工智能即服务 (AIaaS) 市场规模、份额和行业分析（按组件（解决方案、服务）、按企业规模（中小企业、大型企业）、按行业（银行、金融和保险） BFSI）、医疗保健和生命科学、零售、电信）和区域预测，2024-2032 年

人工智能 (AI) 即服务为组织提供按需服务，以部署、管理和开发基于 AI 的模型。亚马逊网络服务、IBM 公司、微软公司和 SAP SE 等著名市场参与者正在向中小企业和个人提供基于云的人工智能服务。 AIaaS 为企业提供情感分析、机器人、文本识别、物联网解决方案、语音到文本转换、增强现实和计算机视觉等先进功能。 

中小型企业 (SME) 缺乏 IT 基础设施和熟练的专业人员来开发和实施人工智能应用程序，预计将推动人工智能即服务的采用。云、人工智能、机器学习和分析等数字技术的日益普及推动了市场的增长。人工智能软件开发套件 (SDK) 和应用程序编程接口 (API) 的易用性以及最低的前期成本预计将推动市场增长。

人工智能机器人有助于财务规划、检测欺诈和网络犯罪、提高官僚效率并提供定制体验。 对自动化和分析解决方案不断增长的需求推动了人工智能在医疗保健、制造、零售、物流、银行和金融服务等行业的采用。 组织正在专注于实施人工智能智能技术。例如，根据 Statista 的数据，2020 年，全球企业对人工智能的投资达到 680 亿美元。

新冠肺炎 (COVID-19) 对人工智能即服务市场的影响

Covid-19 增加了云和人工智能的采用，以应对各种挑战，例如 covid-19 病毒跟踪、疫苗开发、接触者追踪、远程医疗和远程工作。此外，消费者行为和购买模式的转变推动了医疗保健、零售和电子商务领域人工智能解决方案的采用，以获取客户洞察并提供按需服务。 Covid-19 大流行加速了人工智能技术在制造业、医疗保健、零售和金融服务等行业的采用。

例如，根据毕马威 2021 年人工智能世界蓬勃发展调查，93% 的商界领袖表示人工智能在工业制造中发挥了中等或完全的作用。此外，85% 的受访者表示人工智能技术已在金融服务领域得到适度或全面实施。

主要市场参与者正专注于产品开发和产品扩展，以便为客户提供云人工智能服务。

• 例如，2020 年 5 月，Google Cloud 推出了人工智能解决方案“薪资保护计划 (PPP) 贷款解决方案”，帮助银行和金融机构加快贷款申请流程。新应用程序包括基于网络的贷款处理门户、Google 云的 Document AI PPP 解析器和贷款分析。

涵盖的主要参与者：

人工智能即服务市场的主要参与者包括 Amazon Web Service, Inc.、IBM Corporation、Google LLC、Salesforce、Baidu, Inc.、Intel、Fair Isaac Corporation、SAS Institute、SAP SE 以及 BigML、Automation Anywhere 、Inc. 等。

关键见解-

该报告将涵盖以下见解 -

• 微观宏观经济指标
• 驱动因素、限制因素、机遇和趋势
• Covid-19 的影响
• 主要参与者采取的业务策略
• 主要参与者的综合 SWOT 分析

按行业分析

云 AI 服务的低基础设施成本和先进功能推动了 BFSI 和医疗保健行业对 AIaaS 的采用。

银行、金融服务和保险业在预测期内出现显着增长。银行业不断兴起的数字化转型，以及移动银行、电子银行、实时转账和移动支付应用程序的日益普及，产生了大量的客户数据或交易记录。具有数据分析功能的人工智能技术使金融机构能够管理大量数据并生成有意义的见解，从而提供个性化的客户体验。

同样，人工智能使银行和金融机构能够避免欺诈交易并识别反洗钱活动，这可能会推动市场增长。基于云的人工智能服务，例如聊天机器人或语音机器人等人工智能机器人、生物识别欺诈检测、数字支付顾问、智能钱包和个性化金融服务可能会在未来几年促进市场增长。银行和金融机构更多地采用人工智能、云和机器学习等先进技术。

• • 例如，2021 年 9 月，IBM 公司与 CaixaBank 合作，提升企业的数字化能力。通过此次合作，IBM 将为 CaixaBank 提供人工智能和混合云解决方案，以提高业务效率和数字体验。

由于 covid-19 爆发，数字技术在医疗保健领域的采用日益广泛，预计将显示出显着的市场增长。人工智能技术可帮助医疗机构管理劳动力、分析患者记录、检测用药错误并通过对话式人工智能改善患者体验。人工智能的这些特性以及较低的基础设施和实施成本推动了 AIaaS 在整个行业的采用。在疫情期间，市场参与者正在投资开发新的云人工智能解决方案。

• • 例如，2020 年 11 月，Google Cloud 推出了人工智能工具、用于医疗保健的 AutoML 实体提取以及用于生命科学和医疗保健的医疗保健自然语言 API，以管理非结构化文本。

这种不断增长的创新和对开发先进解决方案的投资预计将推动市场增长。

区域分析-

获得对市场的广泛洞察, 定制请求

北美预计将在人工智能即服务市场中占据重要的市场份额。英特尔投资、Y Combinator 和 500 Startups 等美国公司在该地区对创新和产品开发的投资不断增加，推动了市场的增长。例如，2020 年 10 月，Statista 表示，美国对人工智能公司的融资或投资达到 47 亿美元。这种不断增长的技术创新投资/资金可能会推动市场增长。

美国各地公共服务、医疗保健、教育和交通领域越来越多地采用人工智能技术，预计将推动市场增长。北美拥有最多的人工智能专利出版物，预计这将有助于该地区在人工智能aaS市场中占据主导地位。因此，新兴技术的快速采用和部署以及智能设备的增加可能会促进市场增长。微软公司、亚马逊网络服务、谷歌有限责任公司、IBM公司和SAP SE等著名市场参与者都在关注合作伙伴关系、协作、合并、产品发布或扩张。

• • 例如，2021 年 2 月，BAE Systems 与 Amazon Web Services (AWS) 合作，为 AWS 市场上的 GovCloud（美国）提供数据标签即服务和人工智能功能，以执行国家安全任务。

越来越多地采用云和人工智能技术解决方案以及实施先进技术能力的投资预计将推动该地区的市场增长。

细分

近期主要进展-

• 2019 年 7 月 - SAP SE 与 Google LLC 合作，利用其机器学习和人工智能功能将业务运营转变为云端。 SAP 客户可以通过此次合作利用 SAP 产品和服务，包括 SAP Data Warehouse Cloud 解决方案以及 Google Cloud 基础架构和网络上的 SAP Analytics Cloud。
• 2021 年 3 月- Infosys 与会话云和人工智能解决方案提供商 LivePerson, Inc. 合作，以提升客户体验。此次合作使企业能够通过 LivePerson Conversational Cloud 和 Infosys Cobalt 通过网站、应用程序、短信来管理与客户和员工的对话。