工作场所中的人工智能市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按技术（机器学习、自然语言处理、语音识别、图像识别和上下文感知计算）、按垂直领域（IT 和电信、制造、BFSI、运输和汽车等），区域预测，2024-2032

人工智能（AI）是一种具有决策能力、采取期望行动等相当于人脑的智能品质的技术软件。因此，人工智能正在改变生活的方方面面，工作生活也不例外。  

人工智能技术可以在工作环境中的任何地方发挥重要作用，从候选人的招聘方式到工作培训和评估团队成员的表现。因此，企业正在使用人工智能来提高员工的生产力。人工智能的显着优势之一是它可以处理重复性任务，以便员工可以专注于复杂且关键的解决方案。

例如，在与客户进行日常直接沟通时需要使用聊天机器人，以提供快速、准确的现场解决方案。因此，它有助于改善客户体验。

COVID-19 对工作场所人工智能的影响：

由于安全问题，大流行迫使人们和工业转向虚拟模式。因此，这引发了全球数字化和技术的扩张。

COVID-19 的爆发引发了人们对社交距离和自动化的担忧，导致社会和组织采用数字化。对机器学习和人工智能等软件和技术以及研发的投资成为组织的首要任务。因此，人工智能技术在组织中的应用程度更高，即使远程工作也不会影响员工的生产力。

根据斯坦福大学的调查，85% 的企业通过实施人工智能和机器学习等数字技术极大地提高了生产力。此外，组织还在寻找可以加速市场增长的创新。

主要见解：

该报告将涵盖以下关键见解：

• 微观和宏观经济指标
• 驱动因素、限制因素、趋势和机遇
• 参与者采取的业务策略
• 新冠肺炎 (COVID-19) 对工作场所人工智能的影响

按技术分析：

机器学习是计算机系统的演进，使员工能够学习算法并分析数据disc，无需特定指令即可从模式中进行推理。它可用于个性化客户服务，这将有助于获得客户忠诚度、自动化财务、检测欺诈、维持平稳的供应链等等。

例如，聊天机器人就是一个很好的例子，它使 discussion 能够自然地回答问题。此外，它还可以用于与新候选人进行介绍性会议、安排面试以及执行入职流程。

区域分析：

获得对市场的广泛洞察, 定制请求

职场人工智能市场分为北美、中东和非洲、南美、亚太、欧洲五个地区。

由于技术的重大发展，北美地区将成为人工智能在工作场所应用的主要参与者。人工智能将带来更高的生产力水平、人类技能、专业化工作角色等。它还将提高人类技能，例如人类创造力、解决关键问题的能力和定量技能。

北美还拥有英特尔、IBM、谷歌等大型科技巨头，有助于推动经济增长，从而使其成为工作场所人工智能应用的全球领导者。

人工智能在职场市场按地区分布如下：

• 北美 – 30%
• 南美洲 – 15%
• 欧洲 – 20%
• 中东和非洲 – 10%
• 亚太地区 – 25%

主要参与者：

该报告涵盖了英特尔、IBM、Nvidia、三星电子、思科、甲骨文、百度、西门子、通用电气、谷歌、微软、亚马逊等众多主要参与者。

细分：

主要行业发展：

• 2022 年 10 月 – Google 发布了一系列新的 AI 工具和翻译中心，使组织能够更轻松地将 AI 引入其业务环境。 Vertex AI自动化机器学习平台是计算机视觉版本。
• 2022 年 9 月 – 英特尔公司宣布将在今年年底前推出多项先进技术，例如针对当前和未来员工的人工智能，以提高员工技能。劳动力人工智能为当前和未来的员工培养人工智能技能。英特尔为社区学院的学生提供了超过 500 小时的人工智能解决方案、人工智能认证和流行课程。