BFSI 危机管理市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按组件（软件、服务）、按部署（本地、基于云）、按企业（大型企业、中小型企业）、按应用程序（风险与合规管理、灾难恢复与业务连续性、事件管理与响应、危机沟通等），按最终用户（银行、保险公司、金融服务提供商）划分，以及区域预测，2024-2032 年

地区 :Global | 报告编号: FBI107188 | Status : Ongoing

主要市场洞察

危机管理是帮助组织应对重大和突发负面事件的策略的应用。危机是由于某些被视为潜在风险的事件的意外后果而发生的。危机管理帮助组织快速做出决策，以限制对组织的损害。

BFSI 危机管理是管理或预防银行、保险和金融等行业危机的项目。对于公司来说，为任何潜在危机做好准备非常重要，这样他们才能确保客户对他们的处理方式感到满意。

金融机构和银行对危机管理软件和解决方案的依赖程度的增加是市场增长的主要推动力，因为它提供了数字化解决方案，包括欺诈检测、最大限度地降低业务风险以及事件和合规管理。

新冠肺炎 (COVID-19) 疫情的爆发导致某些国家的生产设施部分或完全关闭。这导致全球工业单位的生产活动关闭或暂停。受疫情影响，全球大部分地区各行业暂停或关闭。

然而，由于各国越来越多地使用和采用在线和传统金融产品和服务，BFSI 危机管理出现了巨大的需求。多个地区采取了应对冠状病毒传播的行动，使得 BFSI 危机管理提供商因制定创新策略来保护处理大笔资金的企业而更受欢迎。

改善客户使用金融产品和服务的体验可能会提供有益的机会。此外，多家银行和金融机构正在为其业务流程投资 BFSI 危机管理解决方案，以增加产品线，从而为市场增长提供盈利机会。

该报告将涵盖以下关键见解：

基于最终用户，我们对银行、保险公司和金融服务提供商的市场进行了研究。由于采用数字平台和网络解决方案，银行部门预计将在全球 BFSI 危机管理市场中占据最大份额。

此外，市场上的主要参与者正在为银行业提供危机解决方案，以分析和最大程度地降低业务风险、改善事件并检测欺诈，从而改善事件和文档管理。银行业的危机管理提供自动化解决方案来提高客户满意度和效率。

获得对市场的广泛洞察, 定制请求

全球 BFSI 危机管理市场分为北美、欧洲、亚太、中东和非洲、南美五个地区。由于著名的危机管理服务和软件提供商的存在、基于云的解决方案的日益采用以及 COVID-19 大流行，北美预计将占据 BFSI 危机管理市场的主要份额。

市场上的主要参与者包括 NCC Group、LogicGate, Inc.、MetricStream、4C Strategies、IBM、CURA、Everbridge、SAS Institute Inc.、Deloitte、RQA Europe Ltd. 等。

按组件	按部署	按企业	按应用	按最终用户
软件服务	本地部署基于云	大型企业中小企业	风险与合规管理灾难恢复和业务连续性事件管理和响应危机沟通其他	银行保险公司金融服务提供商
按地理位置
北美（美国、加拿大、墨西哥）欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、比荷卢经济联盟、北欧、欧洲其他地区）亚太地区（中国、日本、印度、韩国、东盟、大洋洲、亚太地区其他地区）南美洲（巴西、阿根廷、南美洲其他地区）中东和非洲（土耳其、以色列、海湾合作委员会、南非、北非、中东和非洲其他地区）

2022 年 2 月北欧银行通过实施 4C Strategies 的事件和危机管理解决方案 Exonaut，实现了危机准备和响应的数字化，以在北欧和波罗的海地区运营其服务。该端到端解决方案还确保访问更新的危机计划和行动手册以及用于事后审查的数字审计跟踪。
2019 年 12 月：关键事件管理领域的全球领导者 Everbridge, Inc. 宣布，高盛将采用 Everbridge 提供的服务，以增强其监控运营风险、业务连续性和运营风险的能力。针对全球人员和资产的员工安全活动。