云听写解决方案市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按组件（硬件和软件）、按企业类型（大型企业和中小企业 (SME)）、按行业（医疗保健和生命科学、法律和执法） 、建筑、施工和房地产、媒体、新闻和娱乐等）以及区域预测，2023 年 � 2030 年

2022 年云听写解决方案市场规模为 8.603 亿美元，预计将从 2023 年的 9.520 亿美元增长到 2030 年的 20.967 亿美元，预测期内复合年增长率为 11.9%。北美在2022年占据全球市场主导地位，份额为63.78%。

云听写解决方案是一种工具，允许用户使用基于云的服务器和机器学习算法将发音单词更改为文本。它允许用户或独裁者说话而不是打字。它是本地听写软件和传统打字方法的有效且可靠的替代方案。该应用程序具有文本到语音识别功能，并将口语单词转换为文本。云听写解决方案为各个行业的用户提供了优势，例如法律和执法、医疗保健、新闻和商业。推动云听写解决方案的关键因素是提高生产力、准确性、成本效益、移动性、定制和修改的工作流程以及易用性。

新冠肺炎 (COVID-19) 影响

在 COVID-19 疫情期间更多地采用基于云的解决方案来处理工作负载，推动了云听写解决方案的发展

COVID-19 也影响了世界经济和企业。一些行业受到了重大的负面影响，而另一些行业则因应对疫情而改变和调整工作和生活方式而产生了重大的积极影响。疫情导致业务架构假设发生了必要的偏差。许多组织不得不改变其云基础设施策略，同时减少本地工作负载，无论是公共云还是私有云。根据德勤洞察，59%的企业要求采用云服务，而据报道，疫情期间有64%的全职员工在偏远地区工作。

疫情期间，语音技术已广泛应用于业务自动化工作流程中。远程工作是许多律师事务所实施的必要方案，因为法律实践是听写驱动的；他们有一个本地听写管理系统来管理他们的工作流程，这带来了如何轻松高效地从桌面听写过渡到云的挑战。

最新趋势

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各行业对解决方案的需求不断增长，成为云听写解决方案市场的主要趋势引领者

基于云的服务将数据存储在远程互联网服务器上，而不是本地服务器、物理硬件和个人计算机上。集成到听写解决方案中的云技术通过内置的灾难恢复程序提高了生产力并提高了系统的多功能性、移动性和灵活性。这些技术改变了医疗保健、法律和媒体业务的游戏规则。听写解决方案有助于降低单词错误率，并在创建法庭文件或提供法律建议时提高语法和拼写的准确性。它使律师能够轻松沟通、实时协作和集中数据存储来协作和共享信息。此外，由于诊断成像、数字听写、EMR、HIE 和临床信息学等众多医疗保健解决方案正在集成到云技术中以最大限度地发挥其影响，云技术的采用预计将在医疗保健领域增长。

驱动因素

提高整个企业的数字化水平以改善工作流程有助于市场增长 

数字时代催生了支持现代化和数字化的技术进步，创造了积极的业务成果。云听写解决方案的引入为企业和组织创建了一个有价值的工具，因为它将大量音频数据数字化为文本格式。语音转文本技术使用户能够听写文档、电子邮件回复和其他文本，而无需手动将任何信息输入机器。它消除了用户视图和数字输出之间的障碍，简化了业务流程，节省了时间并提高了生产力。根据《工作场所语音识别报告》，员工 60% 的时间都花在处理文档上。此外，寻找丢失的文件会占用团队成员 30-40% 的时间。报告指出，采用语音技术后，各组织减少了文书处理工作，并节省了惊人的时间。

限制因素

元语言缺乏准确性阻碍了云听写解决方案市场的需求

在考虑听写要求时，组织的语音转文本软件是首选。云听写解决方案在过去十年中取得了显着进步，但其使用存在许多限制。经常阻碍语音识别解决方案持续性能的因素包括背景噪声、标点符号、口音、流畅性和说话人识别。最终用户的期望以及使用和集成的复杂性阻碍了云听写的采用。由于所需的资金和基础设施，语音识别很难在实时环境中实现。开发人员和工程师正在克服与语音系统相关的挑战。此外，在尝试提高语音识别模型的准确性时，背景噪声可能是一个重大障碍。当系统向现实世界开放时，各种背景噪声（例如白噪声、串扰和其他变化）可能会干扰语音识别。

细分

按成分分析

不断增长的软件细分市场需求

市场根据组件分为软件和硬件。软件在市场中占据主导地位，由于成本效益、易于使用和工作效率等优势，中小型企业倾向于采用基于云的听写软件，而不是便携式或设备集成解决方案。此外，与耗时的传统听写方法相比，它提高了工作效率。此外，云听写解决方案软件具有远程访问功能，可以将多个位置连接到同一服务器。与其他基于云的应用程序集成，易于维护和更新，非常简单。因此，该软件预计将反映未来几年云听写市场的增长。

按企业 type 分析

大型企业专注于大幅增加支出提高生产力以推动市场增长

市场根据企业 type 分为大型企业和中小企业 (SME)。云听写解决方案也被大型组织和中小企业采用和部署。然而，大型企业预计在预测期内将以最大的市场份额增长。此外，由于大型企业需要更多功能，因此可能会增加在各种组件上的支出。

此外，预计中小企业将成为 2023-30 年增长最快、复合年增长率最高的细分市场。

按行业分析

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医疗保健和生命科学行业云听写解决方案获得持续增长

根据垂直行业，市场分为医疗保健和生命科学、法律和执法、建筑、建筑和房地产、媒体、新闻和娱乐，其中医疗保健行业的增长超过每年 20%，预计将达到约。未来几年将达到 95 亿美元。这些实施中的大多数用于存储数据和托管关键任务应用程序，例如电子健康记录 (EHR) 系统和数据分析，以实现平稳操作。

医疗保健组织通过研发和并购不断发展；医生和同事必须积极应对患者并对其进行手术/随访。在这里，便携式云听写设备和智能手机配置的专用移动应用程序在顺利推进这一过程中发挥着至关重要的作用。此外，加密且安全的云技术为医生提供了移动性和灵活性，从而提高了患者的参与度。

区域见解

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这份详尽的报告涵盖北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。主要国家对这些地区进行了进一步研究。

云听写解决方案可从客户对话中生成见解。例如，Amazon Transcribe 呼叫分析从客户对话中提取有意义的见解，以提高客户参与度和客服人员工作效率。同样，Nuance Communications 的基于云的 AI 语音识别软件 Dragon Professional Anywhere 可以与组织的工作流程无缝集成，这将有助于提高生产力。对分析和具有成本效益的基于云的解决方案的需求不断增加，以改善业务运营，预计将推动市场增长。

在北美，医疗保健、法律和执法行业预计将以最高的复合年增长率增长，并在预测期内占据最大的市场云听写解决方案份额。例如，2022 年 6 月，美国医疗保健公司 athenahealth 推出了人工智能语音助手 athenaOne。 athenaOne 由 Nuance 提供支持。随着 athenaOne 的推出，athenaHealth 为医疗保健专业人员扩展了移动电子健康记录的语音功能。由于组织之间的伙伴关系和合作预计将推动该地区的市场增长，美国将在 2022 年占据最大份额。例如，2022 年 9 月，Dolbey Systems, Inc. 与 Orchard Software Corporation 合作，使杂货商和病理学家能够在其实验室信息系统 (LIS) 中使用语音命令和语音识别。

预计欧洲在预测期内将出现显着的市场增长。基于云的听写设备是在新的或混合办公环境中工作或过渡到新的或混合办公环境的组织的理想解决方案。这些云托管解决方案允许法律专业人士按照自己的方式工作，而不会失去常规办公室工作空间的好处。最近，欧盟委员会启动了语音识别项目，旨在创建一个帮助公共管理部门和欧洲机构的解决方案。例如，

2022 年 6 月 – 总部位于英国的语音识别初创公司 Speechmatics 筹集了 6200 万美元，以扩大其在亚洲和美国的业务版图。

2021 年 11 月 - 总部位于阿姆斯特丹的人工智能语音识别初创公司 Amberscript 筹集了 1,020 万美元资金，用于改善其产品供应。

预计亚太地区将呈现更高的增长轨迹。不断发展的数字化和采用云部署、大数据和人工智能等先进技术可能会推动 BFSI、医疗保健和生命科学、法律和新闻等各个行业的需求。例如，2020 年 11 月，人工智能初创公司 Gnani.ai 为印度武装部队推出了基于语音识别的新解决方案。该解决方案使用自动语音识别、语音转文本和机器翻译将普通话翻译成英语。

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在世界其他地区，由于技术基础设施的增加、经济从石油转向数据以及投资的增加，医疗保健和建筑、建筑和房地产行业在预测期内占据了最大的市场份额。

主要行业参与者

知名企业已建立相关合作伙伴关系以加强市场定位

主要市场供应商参与相关合作伙伴关系，开发符合客户需求的新的先进解决方案。他们还专注于将现有产品组合与先进技术相集成，以提供具有独特功能的灵活解决方案。此外，政府举措使中小企业能够推动其在线业务推动云听写软件市场的增长。

如今云听写解决方案提供商正在向数字化和听写转变，语音和语音识别市场也是其中的一部分，因为他们鼓励使用基于云的数字听写，以最终达到最佳效率的结果。现在，各种提供商为专业人士提供移动套件，他们可以立即在智能手机和平板电脑上捕获文档，使用他们的应用程序/工具创建数字文档，并将其放置在云服务器上。

主要公司简介：

• Nuance Communications, Inc.（微软公司）（美国）
• 语音处理解决方案有限公司（飞利浦）（奥地利）
• 3M（美国）
• Dolbey and Company, Inc.（美国）
• Voicepoint AG（瑞士）
• Crescendo Systems Ltd.（英国）
• Arrendale Associates, Inc.（美国）
• SpeechWrite（英国）
• Lexacom（英国）
• Dictalogic（英国）

主要行业发展：

• 2023 年 6 月：语音处理解决方案推出了两款新型号：DVT 1600 Voice Tracer 和 DVT 2015 Voice Tracer 录音机。这些设备使用 Sembly 的 AI Speech-to-Text 云软件提供快速、准确的转录功能，DVT 1600 具有 discreet 录音功能、360 度麦克风以及通过 USD type-c 接口进行便捷的文件传输。
• 2023 年 4 月：3M HIS 与 AWS 合作，加速和开发临床文档领域的人工智能创新。此次合作使 3M 能够利用 AWS 机器学习 (ML) 和人工智能 (AI) 服务来改进 3M 临床文档解决方案的交付。
• 2023 年 4 月：语音处理解决方案与 Nuance 合作提供先进的听写和转录工作流程解决方案，该公司被推荐为 Winscribe 解决方案的首选继任者。该合作伙伴关系通过提供改进的语音识别功能、工作流程功能和安全解决方案，确保客户顺利过渡。
• 2022 年 9 月：Nuance Communications, Inc. 表示，Liberty Global 已扩展为在英国使用 Virgin Media O2 的客户使用 Nuance Dragon TV。此扩展包括新功能，可以更好地为客户提供视觉支持障碍，例如大声朗读节目信息。 Nuance 对话式 AI 为 Nuance Dragon TV 提供支持，目前每月处理 15 亿次交互，使普通用户能够发出 100 个语音请求。
• 2021 年 7 月：SpeechWrite 在其移动应用程序“Authors”上推出了一项新功能，使用户能够通过听写和单独的附件添加多个 type 和大小的附件。它增强了移动应用程序的功能。

报告覆盖范围

该报告对市场进行了详细分析，重点关注领先公司、产品/服务 type 以及产品的领先应用等关键方面。此外，该报告还提供了对市场趋势的洞察，并重点介绍了行业的关键发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来推动市场增长的几个因素。

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