电子邮件送达工具是一组软件和解决方案,旨在提高电子邮件成功送达收件人收件箱的机会,而不是被标记为垃圾邮件或最终进入垃圾文件夹。这些工具监控和优化电子邮件活动的多个方面,以确保更高的送达率,例如检查可能导致电子邮件被标记为垃圾邮件的问题、管理发件人信誉、验证电子邮件列表以及提供有关电子邮件性能和参与度指标的见解。< /p>
在互联网用户不断增加、5G 采用和基于云的数据分析利用的推动下,全球电子邮件送达工具市场预计将在未来几年呈现健康增长。根据 Oberlo 的数据,2023 年,每日平均发送和接收的电子邮件量达到 3,473 亿封,较 2022 年增长 4.3%。预计 2024 年,该数字将达到 3,616 亿封,并呈上升趋势。 2022 年,电子邮件的平均打开率为 19.7%,这表明不同行业的组织需要电子邮件交付工具来提高认可度和渗透率。
新冠肺炎 (COVID-19) 大流行对品牌的电子邮件策略产生了重大影响,导致 2020 年全年电子邮件通信明显转向增加。随着面对面和公共沟通受到大流行的干扰,品牌认识到电子邮件是一种有效的手段接触观众,尤其是在越来越多的人呆在家里的情况下。结果,电子邮件数量激增,促使品牌调整其电子邮件策略以避免垃圾邮件。
疫情期间电子邮件策略的变化很明显,根据 Mailgun 的数据,49.7% 的受访者承认,他们必须在疫情期间调整电子邮件策略和送达工具。此外,三分之一的受访者维持了大流行前的策略,这可能是由于他们特定的行业和目标受众的偏好。显然,疫情成为了电子邮件营销创新的催化剂,推动组织创新沟通和营销方法,并采用更敏捷和个性化的方法来满足订阅者不断变化的需求。
按部署 |
按企业type |
作者:type |
按行业 |
按地区 |
|
|
|
|
|
根据部署,市场分为云和本地软件部署。随着企业越来越多地采用集成系统来促进数字化转型,预计云软件将推动市场增长。然而,在大型企业对数据隐私和电子邮件安全风险的高度重视的推动下,内部部署预计将实现稳定增长。
根据企业 type,市场分为中小企业 (SME) 和大型企业。 Oberlo 表示,81% 的小型企业依靠电子邮件作为主要的客户获取方式,而其中 80% 的公司利用电子邮件策略来保留客户。中小企业主要采用以利润最大化为重点的可持续发展和业务可操作性战略。平均而言,电子邮件营销预计每花费 1 美元即可获得 40 美元的投资回报 (ROI)。此类做法还可以帮助大型企业向订阅者和消费者提供日常信息,并避免电子邮件被协议标记为垃圾邮件。
基于type,市场分为声誉监控、电子邮件验证和列表清理、电子邮件身份验证等。专注于电子邮件声誉监控的工具有助于跟踪 IP 地址和域的声誉,而电子邮件验证和列表清理可确保收件人地址的验证,删除有风险和无效的地址。 SPF、DKIM 和 DMARC 等电子邮件身份验证协议有助于验证邮件的真实性,减少网络钓鱼和垃圾邮件尝试的机会。这些工具由众多主要参与者通过他们的软件计划和综合平台进行分发。电子邮件数量的增加和数字化促进了这些工具的应用。
电子邮件送达能力在多个行业有着广泛的应用,例如 BFSI、IT 和电信、医疗保健、教育、零售和电子商务、旅游和酒店等。在 BFSI 领域,这些工具可确保可靠、安全地提供金融通信,以建立与客户的信任。对于 IT 和电信而言,优化客户参与和无缝沟通是主要目标。在零售和电子商务中,电子邮件交付工具专注于提供个性化促销活动,以提高客户忠诚度并推动销售。在旅游和酒店行业,高效的预订确认和更新对于提高客户参与度至关重要。医疗保健和教育行业依靠这些工具与患者、学生和利益相关者保持有效沟通,确保及时传递信息。电子邮件送达工具的多功能性使各行业能够独特且有效地利用它们来实现特定的业务目标。
该报告将涵盖以下关键见解:
获得对市场的广泛洞察, 定制请求
全球电子邮件送达工具市场分布在五个地区:北美、南美、欧洲、中东和非洲以及亚太地区。截至 2023 年,由于大数据分析的实施和采用率更高、对更高送达率的需求不断增长以及 Ortto、mailmodo、Twilio Inc. 等几个关键参与者的主要存在,北美占据了很大的市场份额。 、Mailchimp、GlockApps 和 Litmus Software, Inc. 等。由于人工智能 (AI) 的进步和数字化转型举措的不断发展,欧洲预计将出现显着增长。
全球电子邮件送达工具市场按地区分布如下:
该市场的主要参与者包括 Netcore Cloud Pvt.。 Ltd.、SendPulse、Sinch AB、Ortto、mailmodo、Twilio Inc.、Mailchimp、GlockApps、Folderly Inc.、Jump Send、Inbox Road、Mail Monitor 和 Litmus Software, Inc. 等。