费用管理软件市场规模、份额和行业分析，按类型（电信/移动费用管理和云费用管理（SaaS/UCaaS、IaaS 和 PaaS））、按功能（争议管理、发票和合同管理、订购和供应管理） 、采购管理、库存管理、使用管理等）、按企业规模（大型企业和中小企业）、按最终用途行业（BFSI、消费品和零售、制造、IT 和电信、医疗保健、媒体和娱乐等），以及 2024-2032 年区域预测

2023 年全球费用管理软件市场规模为 70.8 亿美元。预计该市场将从 2024 年的 76.4 亿美元增长到 2032 年的 164.8 亿美元，预测期内复合年增长率为 10.1%。< /p>

企业可以从使用费用管理软件中受益，该软件有助于监控、控制和报告员工费用。该软件可以简化费用报销流程，查明过度支出，并确保遵守税务和会计规则。

市场增长预计将受到对用于移动费用跟踪和报告的移动费用管理解决方案不断增长的需求的推动。由于劳动力的增加和业务的扩大而产生的业务费用不断增加，产品需求不断增加。此外，移动应用程序的主导地位预计将推动市场份额的增长。使用移动应用程序来管理费用的情况正在增加，特别是由于远程工作的趋势不断增加。几乎所有专业人士都使用手机，这使得 Expensify 和类似应用程序变得越来越重要。一位行业分析师预计，到 2025 年，四分之三的企业将利用移动应用来管理费用。

市场的扩张受到了 COVID-19 大流行的严重影响。这场大流行凸显了对自动化、人工智能驱动的费用管理的需求，以消除手动处理和不一致。具有嵌入式策略和快速报销的智能自动化变得更加重要。

生成人工智能的影响

用于费用管理的生成式人工智能的先进功能推动了市场增长

生成式 AI 可自动执行传统上与费用管理相关的重复性任务，例如数据输入和分类。这种自动化显着减少了员工花在这些任务上的时间，使他们能够专注于更高价值的活动。例如，人工智能可以利用光学字符识别（OCR）技术从收据中提取详细信息，自动生成费用报告，从而简化整个报告流程。

此外，根据行业调查，大量企业领导者预计 AI 和 Gen AI 将带来大幅成本节省。通过自动化流程和提高准确性，组织可以降低与手动费用管理相关的运营成本。研究表明，到 2035 年，采用人工智能的公司的盈利能力可能会增长高达 38%，这突显了整合这些技术的长期经济效益。

Vanson Bourne 最近受 Tangoe 委托进行的一项研究发现，完全外包的 IT 费用管理 (ITEM) 解决方案可以更快地产生结果，而成本只有五分之一。鉴于生成式人工智能、云和移动技术的支出不断增加，对加强治理的需求日益增长。

费用管理软件市场趋势

对经济高效的 TEM 解决方案的需求不断增长，成为主要趋势

组织面临着来自电信服务的巨额费用，而电信服务在促进与员工和客户的沟通与协作方面发挥着至关重要的作用。随着企业越来越依赖新的电信技术来保持竞争力和效率，相关成本也随之增加，这凸显了对有效成本管理策略的迫切需求。

电信费用管理 (TEM) 系统在检测和最大限度地减少公司电信支出中的低效率方面具有显着优势。此外，TEM 解决方案可确保使用最具成本效益的服务计划并与电信运营商谈判优惠条款，从而帮助企业加强合同管理。 TEM 系统提供了管理电信费用、优化使用和确保合规性的综合方法。实施 TEM 系统的公司可以显着降低成本，增强财务可预测性，并更有效地将资源分配给关键计划。

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费用管理软件市场增长因素

加强企业费用数据的集中化以促进市场增长

世界经济的不断变化是由于技术进步使企业和个人能够高效运营。然而，识别和纠正支出管理问题的传统方法分散在电子邮件和员工硬盘等各种平台上。通过利用全面的集中式系统，可以实现流程自动化、进行多维分析、促进员工沟通、处理文件附件、跟踪工作流程、维护审计跟踪以及记录旨在调查和解决问题的所有活动。

所有费用相关数据的集中化以及软件的使用使员工能够分析、监控和提交费用报告。此外，这种集中化可以最大限度地减少数据输入错误，彻底评估费用报告，并为成本管理软件程序提供有价值的见解。因此，企业费用相关数据的集中化是预测期内推动费用管理软件市场增长的关键因素之一。

限制因素

安全和互操作性问题可能会阻碍市场扩张

人们越来越意识到数字化的好处，导致越来越多的公司采用费用管理软件等先进的解决方案。该软件存储有关差旅和商务费用的信息，包括员工费用报告，因此企业必须谨慎选择成本管理系统。黑客和网络犯罪分子采用网络钓鱼、恶意软件和社交工程等多种方法来窃取信息，因此必须优先考虑安全性。该软件包含敏感数据，例如员工信息、公司信用卡号、业务相关活动、交易报表和财务历史记录。然而，安全漏洞可能会危及数据中心和物理设备的安全，导致费用管理不充分且无组织。

费用管理软件市场细分分析

根据 type 分析

由企业所需的成本管理解决方案推动的电信/移动费用管理细分市场

根据type，市场分为电信/移动费用管理和云费用管理。

到 2023 年，电信/移动费用管理领域在市场中占据主导地位。企业需要全面的解决方案来管理与各种电信服务（包括移动、固定电话和数据计划）相关的成本。 TEM 解决方案有助于简化发票验证和费用优化等流程。据行业分析师称，2021 年，IT 总支出的 7.6% 用于移动连接服务。

由于需要灵活、集中且技术先进的解决方案来满足现代业务运营的需求，云费用管理领域预计将在未来几年创下最快的增长率。云技术的创新，包括人工智能和机器学习的集成，正在增强该软件的功能。

按功能分析

争议管理在维护财务诚信和运营效率方面发挥着重要的综合作用，推动了细分市场的增长

根据功能，市场分为争议管理、发票和合同管理、订购和供应管理、采购管理、库存管理、使用管理等。

就市场份额而言，争议管理细分市场在 2023 年占据主导地位。费用管理软件中的争议管理对于维护财务完整性和运营效率至关重要。通过利用自动化、云技术和数据分析，组织可以增强有效管理争议的能力，最终带来更好的财务成果和员工满意度。随着费用管理软件市场的不断增长，强大的争议管理功能的集成仍将是软件开发商和企业的关注重点。

预计订购和供应管理领域在预测期内的复合年增长率最高。对于想要改进采购流程和有效管理支出的组织来说，订单和供应管理至关重要。企业可以通过使用自动化工作流程、实时预算监控以及与费用跟踪集成来提高财务管理能力并确保遵守内部政策。对高效采购解决方案的需求不断增加，导致费用管理软件的高级功能不断开发。

按企业规模分析

大型企业数字化程度的提高推动了细分市场的增长

根据企业规模，市场分为大型企业和中小企业。

就市场份额而言，大型企业细分市场在 2023 年占据主导地位。在大型组织中，处理费用报告比中小型企业更耗时。近年来，大型企业越来越多地采用费用管理软件，因为它有助于管理成本管理程序，包括通过提高数字化程度来创建、提交、评估和评价费用报告。

预计中小型企业领域在预测期内的复合年增长率最高。费用管理软件行业有望大幅增长，特别是在中小型企业中，它们越来越认识到自动化、基于云的解决方案的价值。通过提高效率、加强财务控制和确保合规性，这些工具对于寻求优化财务运营并在竞争环境中推动增长的中小型组织来说变得至关重要。

按最终用途行业分析

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由于尖端技术的不断发展，BFSI 细分市场占据主导地位

根据最终用途行业，市场分为 BFSI、消费品和零售、制造业、IT 和电信、医疗保健、媒体和娱乐等。

2023 年，BFSI 细分市场在市场份额方面占据主导地位。由于采用先进技术，BFSI 行业正在经历重大转型。通过将自动化业务流程与费用管理软件相结合，运营效率和透明度都得到了显着提高，同时欺诈和错误的可能性也大大降低了。这些进步使金融机构能够提供增强的客户体验，同时遵守监管要求并有效控制费用。

医疗保健领域预计在预测期内将创下最高复合年增长率。医疗保健行业正在采用该软件来提高效率、确保合规性并做出数据驱动的决策。随着行业的不断发展，先进技术和专业功能的集成将进一步推动医疗保健领域费用管理解决方案的采用。

区域见解

根据地理位置，我们对北美、欧洲、亚太地区、南美以及中东和非洲的市场进行了研究。

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北美在 2023 年占据了主要费用管理软件市场份额。企业云技术的发展推动了该地区的进步。该地区费用管理软件行业的扩张是由于大型企业数量众多、对移动优先解决方案的重视以及对自动化的需求不断增长。这些因素正在推动区域市场的增长。此外，重点正在转向用户易于理解的解决方案。预计到 2024 年，60% 的企业将在其费用管理软件中实施人工智能驱动的策略执行。

亚太地区预计在预测期内复合年增长率最高。这种扩张是由于尖端预测分析技术的广泛接受以及该领域对数字化的日益青睐而推动的。组织越来越多地利用预测分析来预测费用并识别支出模式。行业专家预计，到 2025 年，80% 的组织将使用费用分析工具。

中东和非洲预计在预测期内创下第二高的复合年增长率。技术的使用和移动普及率的提高给该地区的企业运营方式带来了重大变化。该地区的中小企业已从使用该软件中受益。

主要行业参与者

市场参与者正在签署合并协议以扩大业务

主要市场参与者专注于提供改进的费用管理软件解决方案，以帮助用户加强成本节约、预算、合规性等。他们还与小型和当地组织签署收购和合并协议，以增加业务运营。此外，战略合作伙伴关系和许多其他业务扩张战略正在帮助这些主要参与者提高对其产品的需求。

顶级费用管理软件公司列表：

• Tangoe（美国）
• 卡莱罗（美国）
• 左康（印度）
• Expensify, Inc.（美国）
• Upland Software（美国）
• brightfin（美国）
• CASS 信息系统（美国）
• Valicom（美国）
• Matellio（印度）
• RadiusPoint（美国）

主要行业发展：

• 2024 年 1 月Tangoe 推出了混合云费用管理平台，该平台将 Tangoe 的公有云控制和可见性功能与 VMware 的私有云服务相结合。这个新平台称为 Tangoe One Cloud 解决方案，使企业能够同时监控其公共云和私有云基础设施并分配成本。
• 2023 年 8 月：Expensify, Inc. 推出了根据领先会计专家的意见开发的先进见解和定制报告功能。借助 Insights 功能，任何 Expensify 会员都可以轻松跟踪各个类别（例如员工、项目、部门和子公司）的公司支出的各个方面。除了可视化报告仪表板外，Expensify 还推出了自定义报告功能，使经过培训的管理员能够亲自动手创建必要的报告，以了解、分析和总结公司的支出。
• 2022 年 10 月：提供设备和电信管理的 Sakon 与企业订阅管理解决方案提供商 TRG Screen 宣布建立战略合作伙伴关系，以加强两家公司广泛的专业知识和行业领导地位。这种合作关系旨在简化客户的费用和供应商管理。
• 2022 年 6 月：Tangoe 推出了一系列精选的高级费用优化和管理平台 Tangoe One 精选捆绑包，涵盖流程的整个生命周期。新推出的套餐旨在帮助中型企业利用 Tangoe One 平台来简化、监督和增强移动、电信和云资产以及费用，所有这些都通过一个统一的门户进行。
• 2021 年 8 月Tangoe 扩大了统一通信即服务 (UCaaS) 费用管理的范围。作为 Tangoe One 云解决方案的一部分，该技术专为帮助企业应对远程工作环境的挑战而量身定制，在远程工作环境中，有效的实时通信、对话和团队合作至关重要。

报告覆盖范围

该报告对市场进行了详细分析，并重点关注关键方面，例如著名公司和领先的type。此外，它还提供了对市场趋势的洞察并突出了关键的行业发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来推动市场增长的几个因素。

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