智能文档处理 (IDP) 市场规模、份额和行业分析，按功能（财务和会计、人力资源、供应链和采购等）、按部署模型（本地和云）、按企业类型（中小企业和大型企业），按行业（BFSI、医疗保健与生命科学、零售与电子商务、制造业、政府、IT 与电信等）以及区域预测，2024 年至 2032 年

2023 年全球智能文档处理 (IDP) 市场规模为 58.9 亿美元。预计该市场将从 2024 年的 78.9 亿美元增长到 2032 年的 666.8 亿美元，预测期间复合年增长率为 30.6%期间。

智能文档处理（IDP）是指一种工作流自动化技术，可以挖掘、读取、扫描和分类文档中的数据，以增强业务流程自动化。它将 OCR（光学字符识别）与 AI（人工智能）和 ML（机器学习）算法相结合，自动处理不同格式的复杂文档。该机制可以处理多种类型的文档，包括论文、Word 文档、PDF、电子表格和其他格式。 IDP 的主要目的是从未经人工输入的大量数据中挖掘有价值的信息。这些因素将在预测期内推动市场增长发挥重要作用。

由于 COVID-19 大流行，工作环境突然转向远程工作，因此需要自动化工具来保持业务连续性。智能文档处理 (IDP) 解决方案对于实现传统上在办公室处理的文档相关任务的自动化至关重要。 IDP 解决方案通过数字化和自动化文档工作流程，促进了对重要文档的远程访问，并简化了远程团队之间的协作。

在工作范围内，我们纳入了 ABBYY、UiPath、Rossum、IBM Corporation、Open Text Corporation、Tungsten Automation Corporation、AntWorks 等公司提供的解决方案。

智能文档处理 (IDP) 市场趋势

在整个医疗保健行业实施 IDP 解决方案以创造新的市场机会

智能文档处理 (IDP) 正在通过自动化管理大量数据来革新医疗保健，从而提高操作准确性和效率。通过重组管理任务、增强临床文档并更有效地处理患者数据，IDP 使医疗保健专业人员能够更加重视患者护理。

此外，IDP 通过快速分析和处理研究文档和临床试验中的数据来快速跟踪研究。这种全面的方法可以减少错误，节省时间，并有助于提供更好的患者治疗效果并遵守管理标准。因此，各种工作自动化解决方案、DTS（数字化转型解决方案）和IDP（智能文档处理）等越来越多地在医疗保健企业中实施。例如，

• 2023 年 3 月：哈曼和 Infor 宣布在医疗保健服务领域开展战略合作。通过此次合作，哈曼 IHP（智能医疗平台）的输出将被整合到现有的提供商系统（例如 EHR 等）中，以提供好处，包括预测再入院或自然减员风险，为支付系统提供透明度。它还有助于估计和识别索赔欺诈，从而有助于智能文档处理。

这些因素在提高医疗保健行业智能文档处理解决方案的采用方面发挥着重要作用，这有望在预测期内推动市场增长。

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智能文档处理 (IDP) 市场增长因素

通过在企业中实施低代码或无代码功能来推动市场进步，自动化的战略优势

无代码或低代码平台已经改变了企业构建应用程序和系统的方式。这些工具使用户能够利用名义技术知识来开发功能应用程序。这些平台具有多种优势，包括最大限度地降低开发成本和简化流程。 IDP 解决方案与低代码或无代码应用程序的集成可开发完整的自动化工作操作，用于处理非结构化和结构化数据，提供重要的解决方案来满足不断变化的业务需求。例如，

• 据行业专家称，预计到 2026 年，75% 的新应用将使用低代码开发，其中 80% 的运营商是非 IT 开发人员。

将智能文档处理 (IDP) 软件与无代码或低代码应用程序相结合可提供增强的功能并提高用户工作流程的自动化率。因此，企业正在利用无代码或基于低代码的功能来改进其解决方案，以加强其业务进展。自动化的重要性日益增加，无代码或低代码功能​​的应用不断增加，有助于推动智能文档处理 (IDP) 市场的增长。

限制因素

准确性和可靠性问题可能会影响客户对 IDP 解决方案的使用

确保数据挖掘更高精度是 IDP 的关键挑战之一。当公司文档与模板不一致或用户需求超出基本术语提取时，准确性就会降低。扫描质量差时可能会发生这种情况。这些因素都会影响该软件对用户的可靠性。

此外，IDP 系统由于管理的type 文档种类繁多而面临各种困难。发票、电子邮件、合同和表格是案例中经常使用的半结构化或结构化数据的一些示例。这种多样性使得创建统一的智能文档处理解决方案变得更加困难。因此，这些因素预计将阻碍市场增长。

智能文档处理 (IDP) 市场细分分析

按功能分析

银行业对文件验证流程自动化工具的需求不断增长，推动了财务和会计领域的增长

根据功能，市场分为财务与会计、人力资源、供应链与采购以及其他（法律和营销）。

财务和会计领域在 2023 年占据了最大的市场份额。金融机构正在使用 IDP 通过从 ID、公用事业等文档中提取数据来自动化了解您的客户 (KYC) 和反洗钱 (AML) 流程票据和银行对账单。因此，它增加了财务和会计流程中对智能文档处理技术的需求，从而推动了全球市场的增长。

供应链和采购领域预计在预测期内将以最高复合年增长率增长，因为 IDP 是企业提高供应链效率的重要工具。它能够快速捕获采购订单和发票中的有价值的数据，从而节省时间并降低成本。此外，IDP 确保从各种文档格式中一致、可靠地提取数据，从而增强整个供应链的数据完整性。

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按部署模型分析

使用基于云的解决方案提供的最新自然语言处理技术来刺激细分市场增长

按照部署模型，市场分为本地和云。

云细分市场将在 2023 年占据更大的市场份额，预计在预测期内将以最高复合年增长率增长。基于云的解决方案通常提供对最新人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和自然语言处理 (NLP) 技术的访问，确保组织受益于尖端功能。在智能文档处理 (IDP) 解决方案中实施这些技术可以帮助企业通过以结构化格式自动处理大量数据来提高生产力，这在推动市场增长方面发挥着至关重要的作用。

另一方面，本地解决方案可帮助组织完全控制其数据，确保敏感信息根据其安全协议受到保护。通过将数据保留在内部，可以最大限度地降低因外部违规或第三方漏洞而暴露的风险。

按企业 type 分析

大型企业对自动化技术日益增长的需求推动了细分市场的增长

就企业type而言，市场分为中小企业和大型企业。

大型企业细分市场将在 2023 年占据最大市场份额。大型企业每天处理大量文档。 IDP 可自动执行数据输入、提取和验证等重复性任务，从而显着减少手动工作量，并使员工能够腾出时间来执行更高价值的任务。此外，智能文档处理（IDP）解决方案的实施最大限度地减少了手动数据处理的需要，有助于企业降低劳动力成本，并将资源重新分配给战略举措。自动化方法减少了人工错误，从而最大限度地降低了与数据不准确和返工相关的成本。因此，这些因素在推动市场增长方面发挥着至关重要的作用。

预计中小企业细分市场在预测期内将以最高的复合年增长率增长。数字化对中小企业产生重大影响，并提供利润丰厚的增长机会。采用先进技术有助于中小企业提高效率和生产力并维持市场竞争。因此，这一因素预计将推动未来几年的市场增长。

按行业分析

银行越来越多地采用 IDP 解决方案来实现快速理赔，推动 BFSI 细分市场扩张

按行业划分，市场分为 BFSI、医疗保健和生命科学、零售和电子商务、制造业、政府、IT 和电信以及其他（建筑、旅游和运输以及能源和电力）。

银行、金融服务和保险 (BFSI) 领域在 2023 年占据了最大的智能文档处理 (IDP) 市场份额。银行正在大力实施 IDP 解决方案，通过自动提取和验证数据来简化贷款发放和审批流程来自贷款申请和支持文件。此外，自动从保险索赔文件中提取数据可以提高准确性并加快索赔结算速度。 IDP 简化了保单申请、续保和变更的处理，提高了运营效率。

医疗保健和生命科学领域预计在预测期内将以最高复合年增长率增长。医疗保健提供商正在采用 IDP 解决方案来数字化和管理患者记录，从而提高数据准确性和可访问性。此外，健康保险公司正在使用 IDP 解决方案自动提取和处理索赔文件中的数据，从而减少人工工作量和处理时间。因此，这些因素预计将推动未来几年的市场增长。

区域见解

按地区划分，我们对北美、中东和非洲、欧洲、亚太地区和南美洲这五个主要地区的市场进行了分析。

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北美在 2023 年主导全球市场规模。北美金融机构面临严格的监管要求，推动采用 IDP 解决方案以确保合规性。 IDP 解决方案帮助机构满足多德弗兰克法案、萨班斯奥克斯利法案和各种反洗钱 (AML) 法律等法规的要求。此外，多家北美银行已采用 IDP 解决方案来自动处理贷款申请、合规文件和客户入职表格，从而缩短处理时间并提高客户满意度。这些因素在推动该地区市场增长方面发挥着重要作用。例如，

• 2024 年 3 月，ABBYY 与 Novelis 合作，支持美国的智能自动化工作。通过此次合作，Novelis 旨在利用 ABBYY 的智能自动化解决方案，为客户提高文档效率和战略流程可视性.

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预计亚太地区在预测期内将以最高的复合年增长率增长。政府机构正在使用 IDP 解决方案对大量公共记录、申请和许可证进行数字化和处理，从而提高效率和服务交付。此外，监管机构还采用 IDP 工具来自动处理合规文件和审计跟踪，确保准确性并符合监管标准。例如，

• 2022 年 12 月，在日本中野区，政府通过使用 IDP 解决方案转变居民税征收流程，将工作量减少了 30%，外包成本减少了 25%。

由于银行、保险和政府等行业的文档量很大，印度预计在预测期内将以最高的复合年增长率增长，这推动了对高效智能文档处理 (IDP) 解决方案的需求。因此，各行业越来越多地采用 IDP 解决方案发挥着重要作用，这将推动该地区预测期内的市场增长。

欧洲预计在未来几年将以显着的复合年增长率增长。在欧洲，医院实施了 IDP 解决方案来简化患者记录、计费和保险索赔的管理，确保遵守健康保险流通和责任法案 (HIPAA) 法规并改善患者护理。此外，制药公司使用 IDP 来自动处理监管提交和临床试验文件，确保准确性并加快药物上市时间。 IDP 技术通过自动化耗时的任务（例如采购订单处理、发票处理、合同管理和客户数据库管理），帮助英国企业优化流程并提高运营效率。

• 2022 年 9 月，卡尔伯格集团实施了智能流程自动化解决方案，以实现订单和交付流程的自动化。此举帮助该公司推进数字化转型战略、提高团队生产力并提高工作流程效率。

预计中东和非洲在预测期内将出现显着增长。许多海湾合作委员会国家启动了国家计划来推动数字化转型和提高公共部门效率。此外，私营企业正在投资技术以保持竞争力并满足现代数字经济的需求。例如，

• 2024 年 3 月，企业内容管理 (ECM) 提供商 SER 与沙特阿拉伯的 IT 服务提供商 BARQ Systems 建立了战略合作伙伴关系。通过此次合作，SER 将提供其人工智能驱动的 ECM 平台 Doxis，该平台具有智能文档处理功能，以满足阿联酋、沙特阿拉伯和埃及公司的独特需求。

此外，在南美洲，医院实施了 IDP 解决方案，以简化患者记录、账单和保险索赔的管理，确保遵守当地医疗保健法规并改善患者护理。此外，制药公司使用 IDP 来自动处理监管提交和临床试验文件，确保准确性并加快新药的上市时间。由于这些因素，该地区的公司开始采用 IDP 等智能自动化解决方案，预计这将推动未来几年的市场增长。

主要行业参与者

主要市场参与者正专注于收购策略以保持其主导地位

领先的市场参与者正在通过提供特定行业的服务来扩大自身的地域范围。这些企业正在强调与国内市场参与者的并购，以保持其在各个地区的主导地位。顶级参与者正在推出他们的新服务和解决方案，以扩大他们的客户群。随着研发投资的增加以带来产品创新，领先企业正在加强市场扩张。因此，他们正在迅速实施这些战略策略，以保持市场竞争力。

顶级智能文档处理 (IDP) 公司列表：

• ABBYY（美国）
• 罗苏姆（捷克共和国）
• AntWorks（新加坡）
• 超科学（美国）
• UiPath（美国）
• IBM 公司（美国）
• Open Text Corporation（加拿大）
• Automation Anywhere, Inc.（美国）
• Hyland Software, Inc.（美国）
• Tungsten Automation Corporation（美国）

主要行业发展：

• 2024 年 5 月：ABBYY 宣布推出重新设计的人工智能 (AI) 文档技能市场，同时满足 LLM（大语言）操作应用所需的增强质量数据不断增长的需求模型）。 ABBYY Marketplace 拥有内容广泛的在线图书馆。它具有各种内置人工智能资产，旨在改进该公司的低代码 IDP（智能文档处理）平台 ABBYY Vantage。
• 2024 年 2 月：Rossum 宣布推出最新的 IDP 平台及其专有的 LLM（大语言模型）Aurora 及其专有的 LLM。它是一个现代化的人工智能引擎，适用于装箱单、提单、发票和采购订单等交易文档。 Rossum Aurora 打算借此改变文档理解并简化自动化终端方式。
• 2024 年 2 月：OpenText 宣布发布其 IDP 解决方案“智能捕获”的新更新。它包括人工智能（AI）和机器学习（ML）技术。它提供数字化文档和内置数字文档的全渠道捕获，以安全高效地挖掘信息和内容并将其路由给组织中的潜在用户和解决方案。
• 2023 年 2 月Rossum 推出了一项教育和培训计划，以帮助用户获得人工智能 (AI) 赋能的文档处理机制的所有优势。 Rossum 学院提供对视频教程、网络研讨会、技术文档和其他培训材料的简化访问，以便客户完全利用该公司的智能文档处理 (IDP) 解决方案。
• 2022 年 2 月：AntWorks 宣布在 Pega Marketplace 上推出 CMR+。 Pega Marketplace 使 Pega 客户能够访问 200 多种解决方案、组件和打包服务，从而使客户能够改进其现有的 Pega 解决方案。

报告覆盖范围

该报告对市场进行了详细分析，重点关注了一些关键方面，例如知名公司、产品/服务 type 以及产品的领先应用。除此之外，它还提供了对市场趋势的洞察并突出了关键的行业发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来推动市场增长的几个因素。

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