中东软设施管理市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按服务类型（清洁和消毒、家政、安全、害虫防治、地面维护、清洗等）、按渠道（内部和外包）、按垂直行业（医疗保健、政府、教育、军事和国防、房地产等）和国家/地区预测，2025-2032 年

2024年，中东软设施管理市场规模为230.6亿美元。预计该市场将从2025年的247亿美元增长到2032年的416亿美元，预测期内复合年增长率为7.7%。

中东软设施管理市场最近发生了重大转变。制造商正在积极努力将新技术与其服务相结合，并扩大其服务组合。由于建筑业的快速增长，沙特阿拉伯成为该地区市场最乐观的国家。

该市场的特点是竞争激烈，阿联酋有众多老牌企业和新兴企业。设施运营商对定制 FM 服务的质量和需求的认识大幅提高，将鼓励服务提供商实现服务产品多元化，并将自己定位为该地区的高质量 FM 提供商。

COVID-19 的影响

大流行后卫生标准的重大改进将有助于长期前景的市场增长

设施经理致力于维护安全的工作场所，以便员工恢复正常的业务运营。然而，由于该地区的组织正在努力解决严重的失业问题，情况充满挑战。高失业率对设施服务的提供产生了深远的影响。劳动力短缺的现象在各国都很普遍。即使是成熟的组织也因 COVID-19 大流行而面临挑战，扰乱了平常的状况。自疫情爆发以来，设施管理人员一直在努力探索远程工作的新机会并创建社交距离较远的工作场所。

此外，软设施管理在管理 COVID-19 和确保安全的工作环境方面发挥了关键作用，特别强调卫生。 Soft FM 服务提供商需要评估日常清洁技术、清洁时间表、工作场所特定的局部消毒以及所有必要的要求。建筑消毒需要试验创新产品和技术，以解决 COVID-19 给许多设施管理人员带来的独特挑战。此外，COVID-19 影响了设施经理的设施政策。他们面临着一项艰巨的任务，即对工人和访客进行重新教育，让他们了解如何与工作场所互动，涵盖每个人和所有事物。

最新趋势

增加公私合作伙伴关系 (PPP) 和能源管理以推动市场增长

沙特阿拉伯正在积极实施其2030年愿景计划，该计划的主要目的是改变该国目前依赖石油的经济。根据该计划，政府重点关注建立公私伙伴关系。这些合作极大地促进了医疗保健设施、房地产和教育相关基础设施的发展。

• 例如，沙特阿拉伯卫生部战略性地提出了其首个公私合作项目。根据这一重要举措，政府打算在 10 年内允许海外供应商参与众多项目。

此外，市场对私有化的日益重视将促进基础设施领域的投资，从而有力巩固该国的经济增长。因此，沙特阿拉伯王国（KSA）的设施管理市场预计将在整个市场预测中强劲发展。

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驱动因素

集成自动化和远程软设施管理先进技术以促进市场增长

建筑信息模型 (BIM)、可穿戴设备、机器人系统和物联网 (IoT) 在工业领域的应用日益广泛设施管理行业正在提高服务质量并增加在开始实际运营之前访问和评估服务的可行性。

建筑信息模型 (BIM) 是一个利用各种工具和技术创建建筑项目比例模型的过程。它通常被承包商和建筑师用于设施管理，以开发资产和平面图的虚拟模型。由于基础设施行业规模不断扩大以及从 3D 到 5D 施工建模信息的转变，BIM 预计将在沙特阿拉伯王国 (KSA) 出现显着增长。

同样，可穿戴技术是设施管理行业的一项关键进步，可通过全球任何地方的移动应用程序对设施服务进行远程管理，从而增强服务。

这物联网 (IoT)涉及用于各种应用的设施中的可访问互联网的设备网络。资产优化需要高效的设施管理、安全措施和更智能的建筑，这些建筑可以使用传感器、执行器、恒温器和其他设备来减少能源消耗和管理成本。例如，IBM 在沙特阿拉伯推出的新 Watson IoT 平台通过将设施与支持物联网的基础设施连接起来来实现业务转型，从而增强客户体验。

制约因素

缺乏稳定的软设施管理合同和资源阻碍了市场增长

许多投资金额较大的大型设施管理企业通常不会遇到此类挑战，因为这些公司签订了长期合同。此外，大型企业经常利用创新技术来提供硬服务和软服务，从而使他们能够提供改进和增强的服务。

另一方面，由于国内缺乏财力和资金，中小企业经常面临这些挑战。此外，基础设施行业的快速增长需要更多的劳动力，影响了全国范围内的设施管理。

缺乏熟练且经过适当培训的设施服务提供商和专业人员限制了合同和运营，对设施行业的培训和发展产生了不利影响。较低的日工资和不稳定的薪酬阻碍了沙特阿拉伯和其他海湾合作委员会经济体熟练焊工的发展，从而限制了中东软设施管理市场的增长。

分割

按服务类型分析

COVID-19 后需求激增，清洁和消毒服务推动增长

按服务类型，市场分为清洁卫生、家政、保安、害虫防治、地面维护、洗涤和其他（停车、餐饮等）。

最近，特别是在 COVID-19 大流行之后，市场见证了设施运营商以及商业和住宅设施所有者对清洁和卫生服务的浓厚兴趣。这一趋势极大地提高了清洁和卫生服务的市场份额。在市场增长方面，地面维护服务预计将出现较高的复合年增长率，超过其同行。自动化技术在地面维护服务中的集成预计将推动中东市场的发展。

按渠道分析

由于成本效率和责任减少，外包受到设施所有者的欢迎

按渠道,市场分为内部市场和外包市场。

设施所有者和运营商将其需求外包的趋势日益明显，这是一个重要的发现。此外，许多公司热衷于将其运营完全外包给专门的 FM 服务提供商，从而转变其软设施管理运营结构。外包渠道的可行性主要依赖于两个优势：首先，其具有成本效益，其次，设施所有者不必为内部服务维持专门的劳动力，从而减少了公司资产负债表上的负债。

按行业垂直分析

凭借强大的基础设施和可持续发展，房地产行业占据主导地位

按垂直行业划分，市场分为医疗保健、政府、教育、军事和国防、房地产等（IT 和电信，BFSI）。

鉴于中东地区国家拥有结构良好、成熟且不断发展的基础设施，预计房地产行业将在全球市场中占据相当大的份额。沙特阿拉伯和阿联酋中国在建筑领域进行了大量投资，这些领域的房地产开发商不断努力提高全国绿色建筑和商业建筑的标准。房地产开发项目的大量投资可能会吸引主导市场份额。埃及政府对加强国家基础设施的承诺也是市场增长的一个有希望的方面。

然而，从增长率来看，医疗保健领域预计将快速发展。该地区世界一流的医疗保健设施推动了该行业的显着增长，预计将占据可观的市场份额。教育行业预计也将占据区域市场约 17% 的份额，并以不错的速度增长。政府、军事和国防是预计在预测期内稳定发展的垂直行业。

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区域见解

据分析，沙特阿拉伯在预测期内将成为收入快速增长的领先国家。沙特阿拉伯政府对其“2030 年愿景”计划的持续努力和投入，以及在该国开展的多个大型项目（如 NEOM、红海项目、AMAALA 等）的支持，是推动发展前景的因素。这反过来又有助于在建筑和开发领域创造新的就业机会、酒店业的就业机会以及基础设施和可再生能源的投资。王国各地的这些计划项目凸显了为经济、社会和文化多元化所做的努力，与重点投资于教育、医疗保健和社会发展领域的 2024 年预算公告保持一致。

因此，大量的投资活动和超过8000亿美元的项目成本正在为沙特阿拉伯的市场增长创造大量机会。此外，沙特阿拉伯在海湾合作委员会（GCC）地区的中东软设施管理市场份额中占据主导地位。

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沙特阿拉伯王国政府非常重视开发新建筑和推进现有基础设施。在我们的研究中，我们发现了某些可能对沙特阿拉伯基础设施行业转型和快速发展至关重要的趋势。 沙特阿拉伯宣布为其基础设施项目拨款近1万亿美元，旨在实现经济多元化并减少对石油生产的过度依赖。

由沙特阿拉伯政府设立的经济城市管理局不断努力增加投资者对住房项目开发的参与，以解决全国范围内日益严重的经济适用房问题，这一问题预计会随着人口的快速增长而加剧。

用于基础设施开发的水泥和相关材料销售的强劲增长支持了显示整个沙特阿拉伯建筑业转型的数据。对水泥和其他建筑材料的高需求以及沙特阿拉伯在建和新项目的数量证明了对建筑服务的巨大需求。此外，为了维持建筑材料的合理供应并支持建筑业的增长，商工部最近宣布投资8亿美元，将用于在未来三年内建设约三至四个水泥厂。

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预计阿拉伯联合酋长国将成为市场的主要利益相关者。该国已建立且相互关联的基础设施被认为是该国取得显着业绩的关键驱动力之一。该国工业和商业基础设施发展的投资不断增加，以及将基础设施与增强的解决方案相结合的努力也将有助于中东软设施管理在全国范围内的销售增长。据估计，埃及在整个中东地区的创收市场中占有相当大的份额。制造商扩大在埃及业务的努力以及对该国软服务日益增长的需求表明该国已成为增长前景乐观的重要国家之一。由于土耳其和中东其他国家的基础设施发展有限，预计在预测期内这些国家的发展将缓慢。

主要行业参与者

主要参与者扩展到阿联酋以外沙特阿拉伯和埃及提供增长机会

中东软设施管理市场高度分散，许多本地企业占据了相当大的市场份额。近年来，这些本土企业的市场份额迅速增加；主要是由于他们提供客户定制解决方案的能力以及在整个中东地区广泛的直接客户覆盖。 Emrill Services LLC 和 Farnek Services LLC 等主要参与者正在积极努力增强其在该地区的影响力。

沙特阿拉伯和埃及当前的市场动态以及市场增长和份额的变化鼓励服务提供商将其业务范围扩大到阿联酋主要市场之外。然而，阿联酋仍保有相当大的区域市场份额。由于阿联酋的成熟和饱和性质。该国的调频服务市场预计在预测期内将保持相对温和的增长速度。

主要公司简介：

• 索迪斯（法国）
• 初始沙特集团（沙特阿拉伯）
• Imdaad LLC（阿联酋）
• Emrill 服务有限责任公司（阿联酋）
• Ejadah 资产管理集团（阿联酋）
• Transguard 集团（阿联酋）
• 威立雅（Enova）（阿联酋）
• 沙特本拉丁集团（沙特阿拉伯）
• G4SPLC（英国。）
• 基德马（美国）
• 杜斯曼集团（德国）
• MEEM 设施管理（沙特阿拉伯）
• 塔玛姆（沙特阿拉伯）
• 蒙吉兹（沙特阿拉伯）

主要行业发展：

• 2023 年 5 月：致力于提供综合设施管理解决方案的 Emrill Services LLC 宣布推出整体“共同可持续发展计划”。该计划旨在为客户提供更绿色、更环保的解决方案。此外，该计划还注重提高服务效率和质量，以扩大其市场占有率。
• 2023 年 3 月：Emrill Services LLC 推出了新开发的 TECHSPHERE，这是一种集成数字解决方案。该解决方案旨在增强公司的 FM 流程和服务。
• 2022 年 9 月：索迪斯扩大了与医疗服务提供商 Ardent 的合作关系。此次合作将改善针对患者的营养方案并提供所需的营养。
• 2022 年 8 月：Transguard Group 是一家优质的设施管理服务供应商，与著名的酒店客房设备供应商 Dometic 签订了售后服务经销商协议。该协议是该公司的商业厨房维护和服务集团（厨房维护解决方案（TGKMS））与多美达之间达成的。
• 2022 年 4 月：世邦魏理仕集团 (CBRE Group Inc.) 与微软合作，提供差异化​​的技术产品套件，为其大型零售客户和其他公司提供服务。此次合作将增强最大的零售和 FM 服务，并改造现有的试点零售设施管理技术。

报告范围

该报告对市场进行了详细分析，重点关注领先企业、产品/服务类型、产品领先应用等关键方面。此外，该报告还提供了对市场趋势的见解并强调了关键的行业发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来促进市场增长的几个因素。

An Infographic Representation of Middle East Soft Facility Management Market

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