移动即服务 (MaaS) 市场规模、份额和行业分析（按服务类型（网约车、汽车共享、出租车服务等）、按应用程序类型（iOS、Android 等）以及区域预测，2024-2032 年）

2023 年，全球出行即服务 (MaaS) 市场规模为 3916.9 亿美元。预计该市场将从 2024 年的 4106.3 亿美元增长到 2032 年的 16981.4 亿美元，期间复合年增长率为 19.4%预测期。亚太地区在移动即服务市场中占据主导地位，到 2023 年，其份额将达到 40.31%。

由于对便捷、高效和可持续的交通解决方案的需求不断增长，全球出行即服务 (MaaS) 市场正在快速增长。 MaaS 将各种交通方式（包括公共交通、拼车、共享自行车和汽车共享）集成到一个用户友好的平台中，可通过移动应用程序访问。这种方法使用户能够无缝访问交通服务，使他们能够使用单一界面来计划、预订和支付多式联运旅程。该市场受到城市化、拥堵、环境问题和数字技术进步的推动，主要参与者投资于创新的 MaaS 解决方案，以满足不断变化的消费者需求。

COVID-19 大流行对全球出行即服务 (MaaS) 市场产生了重大影响。封锁、旅行限制和社交距离措施导致交通服务需求急剧下降，导致 MaaS 平台的使用量减少。然而，随着限制的放松和疫苗接种率的提高，对非接触式和按需交通解决方案的关注有所增加，推动了 MaaS 平台的采用，以实现更安全、更高效的旅行体验。

移动即服务 (MaaS) 市场趋势

车队电气化是市场的持续趋势

由于传统车辆会产生大量碳排放，世界各国政府正在实施严格的排放标准，以遏制日益严重的污染。因此，为了减少碳排放并在排放标准严格的经济体中扩大业务，各种领先的出行即服务提供商正在将其车队转变为电动汽车，为城市人口提供清洁的未来出行解决方案。例如，2020 年 9 月，Uber Technologies Inc. 宣布，到 2040 年，其在美国的出行将 100% 使用电动汽车。

一张交通票是市场的上升趋势之一

经常往返于州际和城市间的旅行者在规划和搭乘各种交通方式并到达目的地方面不得不面临困难。发展中国家政府正在制定实施《法国出行法案》的计划，即“一票通”或“智能卡”出行即服务应用程序。一种交通票计划提供广泛的服务，例如单次通行证，这将取代消费者当前订阅的每项服务（免费浮动自行车订阅、公共汽车共享和出租车）。统治机构正致力于与利益相关者和移动运营商制定战略，以维护数据交换的隐私和安全。一款交通服务应用程序有望节省消费者的时间并减轻他们的工作量，因为它将所有应用程序集中在一个屋檐下。

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移动即服务 (MaaS) 市场增长因素

日益重视数字化和数字支付解决方案以推动市场增长

对数字化和数字支付解决方案的日益关注已成为全球移动即服务 (MaaS) 市场增长的关键驱动因素。随着数字技术的不断发展，消费者越来越多地在生活的各个方面（包括交通）采用数字平台。这一趋势正在重塑移动出行格局，并推动 MaaS 解决方案在全球范围内的采用。数字平台为交通服务的规划、预订和支付提供了便利和高效。随着智能手机和互联网连接的广泛使用，用户可以轻松访问 MaaS 应用程序来探索各种交通选择、比较价格以及实时安排乘车或旅程。将交通服务无缝集成到数字平台中增强了整体用户体验并鼓励采用 MaaS 解决方案。

移动钱包、非接触式支付和数字银行等数字支付方式越来越被接受和采用，促进了交通服务的无忧交易。这简化了用户的支付流程，并使 MaaS 提供商能够提供创新的定价模型、忠诚度计划和激励措施来吸引和留住客户。因此，MaaS 提供商正在利用数字支付解决方案来简化支付流程、增强安全性并改善整体用户体验，从而推动全球 MaaS 市场的增长。

微出行倾向的不断增强和按需运输服务的上升趋势预计将推动市场发展

微型交通，尤其是在发展中国家，预计将成为共享交通的未来。微出行是指自行车、踏板车等轻型车辆的短距离使用。例如，在美国，摩托车和自行车占短途交通（5 英里以下）的很大一部分。

消费者对微型移动出行的兴趣日益浓厚，引发了戴姆勒和宝马等重要制造商涉足微型移动出行领域。踏板车可通过 MaaS 在六个欧洲城市出租。 Uber 还计划通过 Getaround 和 Lyft 将租赁自行车和踏板车整合到其应用程序中。 2018 年 4 月，Uber 收购了 Jump，这是一家以短期合同出租电动滑板车和自行车的公司。与传统的出租车旅程相比，微移动的使用越来越多，可以节省客户的时间和金钱。

出租车、客运车辆和包车是按需服务的示例，它们为最终客户提供灵活性和附加功能，例如实时反馈、车辆跟踪和评级。众多移动应用程序可以让您更轻松地找到可用的客车并与邻居比较票价。

• 2022 年 3 月，一家名为 Alto 的新公司开始提供类似于 Uber 和 Lyft 的拼车服务。客户可以使用智能手机应用程序拨打电话。此外，此类服务使客户能够使用广泛的功能。

此外，识别客户确切位置的能力以及将需求与可用供应相匹配的能力是推动智能移动市场的基本要素。

限制因素

限制市场增长的现有监管和政策挑战

不同国家和司法管辖区的运输服务监管环境存在显着差异，这给将不同运输模式无缝集成到 MaaS 平台带来了挑战。许可要求、车辆法规和数据隐私法等监管障碍可能会阻碍 MaaS 解决方案的开发和扩展。来自出租车公司和公共交通机构等传统交通提供商的抵制也可能阻碍 MaaS 计划的采用。这些成熟的参与者可能会将 MaaS 视为对其现有业务模式的威胁，并抵制与 MaaS 平台协作或集成的努力。

近年来，MaaS 生态系统的主要参与者一直面临挑战，并寻求在全球范围内扩展运营能力。除其他外，监管障碍和现有企业的抵制是其中的一些障碍。为了克服这些挑战，利益相关者与监管机构、政策制定者和传统运输提供商密切合作，制定支持消费者保护和安全的监管框架。此外，旨在宣传 MaaS 优势和参与服务采用的宣传活动将帮助参与者增加全球市场的销售收入。

移动即服务 (MaaS) 市场细分分析

按服务 type 分析

网约车细分市场将主导市场，因为它提供了多种付款方式

按服务type，市场分为叫车服务、汽车共享服务、出租车服务等。预计网约车领域将在预测期内主导市场。网约车服务提供的各种预订选择和舒适度是刺激网约车市场需求的主要原因之一。与传统出租车相比，网约车服务提供的便捷的接送服务也是推动市场发展的原因之一。

在预测期内，汽车共享领域预计将占据市场第二大地位。消费者的偏好从拥有汽车转向经济实惠且灵活的解决方案正在推动汽车共享领域的增长。此外，消费者对排放和交通拥堵的认识不断增强，也是在预测期内帮助汽车共享领域保持第二大地位的原因之一。

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按应用 type 分析

与其他操作系统相比，Android 操作系统价格低廉，可促进细分市场增长

根据应用type，MaaS 市场分为 iOS、Android 等。其中，Android细分市场预计将在预测期内在MaaS市场中占据主导地位。与 iOS 相比，Android 操作系统的价格低廉是该细分市场增长的主要原因之一。预计 iOS 市场在预测期内将出现显着增长。尽管其定价远高于Android操作系统，但由于其高安全性和数据保护隐私，许多消费者倾向于iOS。

区域见解

按地区划分，市场分为欧洲、北美、亚太地区和世界其他地区。

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亚太地区预计将在预测期内主导移动出行服务市场份额，到 2023 年估值将达到 1,579 亿美元。车辆拥有成本上升、城市化快速发展以及燃油价格上涨，尤其是在以下国家/地区印度和中国是一些市场增长因素，预计将有助于亚太地区在预测期内继续主导市场。缺乏公共交通来满足不断增长的人口也是推动该地区 MaaS 服务增长的原因之一。

另一方面，预计北美在预测期内将占据第二大市场地位。消费者对排放量增加和交通拥堵日益严重的认识不断增强，是帮助该地区保持市场地位的主要因素。此外，欧洲一些国家正在逐步采用电动汽车（EV）并安装充电站为这些电动汽车充电。这些主要因素对市场增长的影响越来越大。

移动即服务 (MaaS) 市场主要公司名单

Uber 将凭借行业领先的多元化 MaaS 服务在市场中保持领先地位

市场竞争激烈，存在 Uber Technologies Inc.、Lyft, Inc.、滴滴出行科技有限公司、ANI Technologies Pvt. 等公共和私人主要市场参与者。 Ltd.、Grab、Shuttl、宝马集团、Moovel Group GmbH、Moovit Inc. 和 Citymapper。

Uber Technologies Inc. 是领先的交通服务提供商之一，总部位于美国加利福尼亚州。该公司在全球超过 85 个国家/地区提供叫车、拼车和食品配送服务。优步的乘车应用程序因其乘车预订的便利性而广受欢迎。例如，Uber 是 2020 年 1 月全球下载次数最多的拼车和出租车应用程序，安装量为 1250 万次。多年来，Uber 采用了多种商业策略来实现可持续增长。例如，通过在网约车和支付流程的早期利用数字化，该公司提供了便利并增强了网约车服务体验。该公司高度关注电气化。

• 例如，2021 年 1 月，该公司在北美 1,400 个城镇推出了 Uber Green 服务，以加速电气化进程。

然而，滴滴出行、Lyft 和 Grab 也保持了在竞争格局中的地位，与竞争对手相比，滴滴出行主要在亚洲市场占据主导地位。预计这将对全球市场产生积极影响，因为预计这些公司将在预测期内推动创新。

主要参与者简介：

• 优步科技公司（美国）
• Lyft, Inc.（美国）
• 滴滴出行科技有限公司（中国）
• ANI 技术列兵。有限公司（印度）
• Grab（新加坡）
• 穿梭。 （印度）
• 宝马集团（德国）
• Moovel Group GmbH（德国）

主要行业发展：

• 2024 年 3 月：Asia Mobility Technologies 在 Trek 应用中推出了多式联运 MaaS 应用行程规划和票务服务。这是该地区首个移动即服务 (MaaS) 解决方案，为大吉隆坡提供当前 Trek Rides 的需求响应式交通 (DRT) 服务，包括公共交通、停车换乘以及主动交通。
• 2024 年 2 月：智能出行提供商 ACO Tech 与 Geno 和马来西亚汽车、机器人和物联网研究所 (MARii) 签署了合作备忘录 (MoC)，探索在马来西亚电动汽车中使用区块链解决方案车辆（EV）基础设施。它将使用智能合约、供应链数字化追溯管理、通证经济解决方案和隐私保护技术来补充ACO Tech的电动汽车服务平台（EMSP）解决方案，通过移动即服务（MaaS）创建国家电动汽车就绪基础设施）和区块链即服务（BaaS）。
• 2024 年 1 月：电动滑板车制造公司 Bounce Infinity 与能源基础设施提供商 SUN Mobility 合作，在全国主要市场部署了 30,000 多辆 Bounce Infinity 滑板车，从班加罗尔和海得拉巴开始，一直延伸到从 2 月开始分阶段飞往孟买、浦那和德里 NCR。 SUN Mobility 将在电池即服务 (BaaS) 和移动即服务 (MaaS) 模式下部署这些两轮车。
• 2024 年 1 月GreenCell Mobility，一个与城市交通总监合作提供电动交通即服务 (eMaaS) 的平台。该公司在阿约提亚部署了 150 辆城内电动公交车，在促进可持续和环保交通方面迈出了里程碑式的一步。
• 2024 年 1 月：雅典宣布与雅典交通局 (OASA) 合作开展多式联运移动即服务试点，该公司在希腊运营地铁、有轨电车、无轨电车和巴士服务首都。它计划升级其自动收费系统，以允许使用银行卡和移动设备登机，并支持多式联运移动即服务（MaaS）功能，允许与出租车、电动自行车租赁等移动合作伙伴的应用程序互连。雅典交通局表示，航空公司和渡轮公司。

报告覆盖范围

该报告对市场进行了详细分析，重点关注领先的移动即服务公司、服务 type 和领先的移动即服务应用程序 type 等关键方面。除此之外，研究报告还提供了对当前市场趋势的见解，重点介绍了关键行业发展和统计数据。此外，该报告还涵盖了近年来促进市场增长的几个因素。

An Infographic Representation of Mobility as a Service (MaaS) Market

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