北美运营审计软件市场规模、份额和行业分析，按部署（云和本地）、按企业类型（大型企业和中小企业 (SME)）、按最终用户（制造、医疗保健、零售、 BFSI、酒店、运输和物流等）以及国家/地区预测，2024-2032 年

2023 年北美运营审计软件市场规模为 4470 万美元。预计该市场将从 2024 年的 5560 万美元增长到 2032 年的 3.456 亿美元，复合年增长率为预测期内为 25.6%。

运营审计软件是一款type应用程序，旨在帮助审计组织的运营流程、程序和控制。它帮助审计人员系统地审查和评估公司内多项业务运营的有效性、效率和合规性。这些工具通常提供风险评估、数据分析、报告和工作流程管理等功能，以简化运营审计流程。

在制造业中，该软件用于审核生产、质量控制、库存管理和供应链运营等流程。在医疗保健领域，它审核临床流程、法规遵从性和患者护理程序。零售组织使用它来审核商店运营、库存管理和客户服务流程。 BFSI 公司审计金融交易、监管合规性、风险管理和客户数据安全。

北美运营审计软件市场的增长主要归功于基于云的解决方案的技术进步以及对远程审计功能的需求。采用审计软件有助于通过识别浪费和效率低下的领域来优化组织内部的成本，从而消除不必要的成本并更有效地分配资源。这对于利润率较低的行业尤其重要，有效的成本控制对于财务成功至关重要。这提供了有效监控和管理成本所需的可见性和透明度，使组织能够制定提高财务绩效的战略决策。

由于数字解决方案的采用增加，COVID-19 大流行加速了北美对运营审计软件的需求。在不确定的情况下，一些主要组织优先考虑风险管理和合规工作。

生成式人工智能的影响

将生成式 AI 模型集成到运营审计软件中以推动市场增长

生成式人工智能模型在审计软件中的集成为简化和增强审计流程提供了变革性的机会。利用生成式人工智能模型（例如大型语言模型和文本到图像生成器）来自动创建审计报告、摘要和叙述。通过提取和分析来自多个来源的运营数据，这些人工智能模型生成人类可读且视觉上引人注目的审计报告，详细说明调查结果、建议和可行的见解。  

这种自动化减少了报告编写方面的人工工作量，并确保整个组织内审计结果的沟通一致且准确。生成式人工智能模型可以调整其语言和语气来迎合不同的利益相关者群体，确保审计报告适合每个受众的特定需求和理解。此外，生成式人工智能可用于生成合成数据，用于训练运营审计中使用的机器学习模型。通过利用生成对抗网络（GAN）和变分自动编码器（VAE）等技术，可以创建模拟真实操作数据特征的合成数据，同时保留数据隐私和机密性。这种方法可以开发更强大、更多样化的机器学习模型，从而提高运营审计流程的准确性和可靠性。

北美运营审计软件市场趋势

日益关注 ESG 计划、可持续发展报告和合规性催生了对审计软件的需求

对环境、社会和治理 (ESG) 举措、可持续发展报告和合规性的日益重视，为各行业的组织带来了问责制和透明度的新时代。随着利益相关者、政府和消费者日益要求负责任和道德的商业行为，全面的审计和报告机制的需求已成为首要问题。这种范式转变直接推动了对能够评估和审计组织遵守 ESG 标准、法规和相关合规要求的运营审计软件的需求。

旨在满足 ESG 和合规需求的运营审计软件必须配备强大的数据收集、分析和报告功能。这些解决方案必须与组织的不同数据源无缝集成，包括财务系统、供应链管理工具、环境监测系统和人力资源平台。通过处理这些多方面的数据，审计软件可以提供组织 ESG 绩效的整体视图，使审计人员能够评估对相关标准和法规的遵守情况。

• 2023 年 4 月，Simplifya 与领先的保险公司和经纪人合作，推出了风险缓解联盟 (RMA)，为大麻经营者提供大量保险费节省和合规解决方案，包括定制的审计软件。该联盟旨在帮助大麻企业以更经济的方式管理合规需求、保护其许可证并简化运营流程。

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北美运营审计软件市场增长因素

对运营绩效指标的持续监控和实时可见性的需求不断增长，以推动运营审计解决方案的实施

现代企业运营的动态本质需要从定期、静态的审计实践转变为更加主动和持续的方法。传统的审计方法依赖于回顾性评估和基于快照的评估，通常无法捕捉快速变化的运营环境的实时复杂性。这种限制导致对提供持续监控功能的运营审计解决方案的需求不断增长，使组织能够保持其绩效指标和关键风险指标的恒定脉搏。

配备持续监控功能的运营审计解决方案利用复杂的数据摄取和处理机制来实时捕获和分析运营数据流。这些解决方案与组织的核心系统、应用程序和数据源集成，使他们能够从不同的来源获取结构化和非结构化数据。然后采用先进的分析引擎和机器学习算法来处理这些数据，提供对运营绩效指标的深入洞察，例如流程效率、资源利用率和合规性。

限制因素

审计软件与旧系统、应用程序和数据源的集成阻碍产品采用

遗留系统和应用程序通常建立在过时的技术、专有架构和整体设计之上，这使得它们本质上无法与现代模块化软件解决方案（例如运营审计工具）无缝集成。将审计软件与遗留系统集成的主要障碍之一是缺乏标准化的数据格式和接口。遗留系统经常依赖于定制的数据结构、专有协议和遗留文件格式，这可能很难与操作审计软件的数据摄取和处理机制相协调。这种不兼容性需要开发复杂的数据映射和转换过程，通常需要大量的时间、资源和专业知识投资。

此外，维护数据完整性和确保端到端安全性的需求也加剧了与遗留系统集成的复杂性。遗留系统缺乏强大的安全机制，敏感的操作数据在集成过程中面临潜在风险。所有这些因素预计将阻碍北美运营审计软件市场的增长。 

北美运营审计软件市场细分分析

按部署分析

由于中小企业采用率的提高，基于云的细分市场将占据主导地位

根据部署模型，市场分为云和本地。

由于云部署具有集中审计管理、实时监控、可扩展性和可访问性等众多优势，云有望占据北美主要运营审计软件市场份额，并在预测期内创下最高复合年增长率。基于云的审计软件可以从任何有互联网连接的地方进行访问，从而促进位于不同地点的团队之间的远程审计和协作。此外，企业可以根据业务需求扩展或缩减基于云的软件，并根据审计要求的增长或波动进行调整。

本地运营审计软件可帮助组织更好地控制其数据和安全性。此选项受到具有严格监管合规需求或敏感数据关注的企业的高度青睐。

按企业 type 分析

由于采用先进技术，中小企业将占据主导地位

根据企业type，将市场分为大型企业和中小企业。

由于全球中小企业对数字技术的利用迅速增长，预计中小企业在预测期内将以最高的复合年增长率增长。采用先进技术有助于中小企业提高生产力、效率并维持竞争。

2023年，大型企业主导北美运营审计软件市场。审计软件越来越多地被大型企业使用，以提高审计的准确性和效率。运营审计软件帮助大型企业简化内部流程、提高效率并确保合规性。

按最终用户分析

日益关注效率和自动化，以增加 BFSI 行业的市场需求

根据最终用户，市场分为制造、医疗保健、零售、BFSI、酒店、运输等。

BFSI 在 2023 年主导北美运营审计软件市场，随着金融机构越来越多地使用运营审计软件来满足合规要求，BFSI 行业涉及严格的监管要求，运营审计软件通过自动化流程、跟踪变更、并制定综合报告。

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零售业预计将以最高复合年增长率扩张。该审计软件可帮助零售商更好地跟踪库存、管理库存变动并改进库存对账，从而最大限度地减少库存过剩、缺货和损耗。此外，运营审计软件还可用于评估供应商绩效、监控供应链运营、识别改进痛点，确保货物高效流动。

国家见解

根据地理位置，对三个主要国家的市场进行了研究，包括美国、加拿大和墨西哥。

美国由于各行业人工智能驱动应用程序的采用迅速激增、政府支持推动的强劲技术投资活动以及主要参与者的存在，预计将在预测期内占据最大的市场份额。

此外，由于网络威胁增加，预计加拿大市场将呈现最高增长率。随着网络攻击和金融风险的增加，BFSI 部门正在利用运营审计软件来确定、分析和降低其运营中的风险。

北美运营审计软件市场主要公司名单

主要参与者专注于持续发展以巩固其市场地位

该市场由 Intouch Insight, Inc.、AuditBoard Inc.、BeepQuest、Clarke Executive Services Group LLC、ComplianceMate、Corporater AS、DoubleCheck Software、monitorQA、Oversight 和 SafetyCulture 等领先厂商主导。这些主要参与者正在通过合并、收购、产品发布、合作和伙伴关系等战略来扩大业务。例如，2024 年 2 月，全球科技公司 SafetyCulture 在曼彻斯特开设了新办事处，作为其扩张战略的一部分。它占地 10,000 平方英尺，可容纳 100 多名员工。

主要公司简介：

• Intouch Insight, Inc.（加拿大）
• AuditBoard Inc.（美国）
• BeepQuest（墨西哥）
• Clarke Executive Services Group LLC（美国）
• ComplianceMate（美国）
• Corporate AS（挪威）
• DoubleCheck 软件（美国）
• monitorQA（美国）
• 监督（美国）
• 安全文化（澳大利亚）

主要行业发展：

• 2024 年 3 月：AuditBoard 是一个致力于审计、合规、风险和 ESG 管理转型的云平台，宣布与审计、税务和咨询公司毕马威会计师事务所 (KPMG LLP) 结成战略联盟。该联盟的目标是利用毕马威深厚专业知识的综合力量来提升审计、风险、IT 安全和 ESG 计划。  利用 AuditBoard 的互联风险平台，该合作伙伴关系旨在帮助两个实体应对日益增长的风险挑战。
• 2023 年 10 月：Intouch Insight Ltd. 完成对 Brand Equity Builders, Inc. (BEB) 的收购，该公司是 Alta360 Research, Inc. (Alta) 及其姐妹公司 Ardent Retail Services Inc. 的母公司.
• 2023 年 7 月：Fourthline Ltd. 是一家总部位于英国的非金融风险和复原力咨询与顾问公司，与 Corporater 签署了战略合作伙伴关系。Corporater 是一家全球性软件公司，为治理、绩效、风险与合规性 (GPRC)。它建立在单一平台上，旨在为金融部门提供风险和弹性解决方案。
• 2023 年 5 月：GRC Outlook 在其年度风险管理版本中承认 Oversight 跻身 2023 年风险管理解决方案提供商十大创新者之列。
• 2022 年 8 月：致力于提供食品安全解决方案的 Navitas Safety 最近在 2022 年英国企业奖中荣获“最佳食品安全解决方案提供商”称号。该公司一直不断创新，为酒店团队提供无缝的安全解决方案。他们的最新创新之一是数字食品安全套件，可以让团队随时接受检查，同时消除厨房中的文书工作。

报告覆盖范围

该报告提供了定性和定量的市场见解，并对市场中所有可能细分市场的规模和增长率进行了详细分析。它还对市场动态、新兴趋势和竞争格局进行了详尽的分析。市场研究报告提供了关键见解，例如特定细分市场中自动化的实施情况、最新的行业发展（例如合作伙伴关系、兼并、融资、收购）、主要参与者的综合 SWOT 分析、领先市场参与者的业务战略、宏观和微观经济指标和主要行业趋势。这种详细的分析提供了对市场及其增长和发展潜力的全面看法。

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