产品分析市场规模、份额和行业分析，按组件（软件/工具和服务）、最终用户（消费技术、金融科技、媒体和电子商务）以及区域预测，2024-2032 年

2023 年，全球产品分析市场规模为 78.6 亿美元。预计到 2024 年，该市场价值将达到 90.9 亿美元，到 2032 年将达到 270.1 亿美元，预测期内复合年增长率为 14.6%。< /p>

产品分析使企业能够进行彻底的分析并全面了解用户的需求。为了确保满足这些需求，随着组织更好地了解用户需求，就会进行更新。根据福布斯 2023 年的数据，数据驱动型企业获得新客户的可能性比竞争对手高 23 倍，保持盈利的可能性高出近 19 倍，保留现有客户的可能性高出近 7 倍。

电子商务、客户技术和媒体等最终用户对产品分析软件的需求不断增长，预计将推动市场需求。在所有数字平台上增加使用产品分析有助于利用对客户体验的洞察，这是预计在未来几年创造市场机会的几个主要因素。例如，

• 2023 年 3 月，Adobe 在 Adob​​e Experience Cloud 中推出了 Adob​​e Product Analytics 产品。通过合并营销和产品之间的客户旅程洞察，新应用程序重塑了产品分析的类别。

COVID-19 对市场的影响非同寻常且令人惊讶，在疫情期间，全球各地的零部件需求呈现多样化。

产品分析市场趋势

高级分析和人工智能 (AI) 与产品分析的集成将成为新兴市场趋势

通过 BI 和产品分析解决方案，组织可以通过数据可视化 disc 来了解业务驱动因素和关键绩效指标 (KPI)。它有助于消除冗余数据，以发现模式、见解、趋势和使用计划，所有这些都有助于产品分析市场的增长。人工智能 (AI) 改变了数字解决方案的工作方式。因此，在选择产品分析时，主要供应商会寻求先进的分析和人工智能 (AI) 功能。大多数企业现在都使用简化的程序，需要识别、收集、保存和交换大量数据。对于这些数据，利用 BI 解决方案来实现快速、简单的业务决策流程。

人工智能和基于高级分析的软件可帮助组织产品团队分析、可视化和跟踪客户行为和参与数据。此外，它还允许产品经理和团队评估他们创建的数字体验的有效性，并为优化性能、诊断问题以及将客户行为与长期价值关联起来提供关键数据。

• 2024 年 3 月，埃森哲完成了对 GemSeek 的收购，GemSeek 是一家客户体验分析提供商，帮助全球企业通过洞察、分析和人工智能驱动的预测模型了解客户。此次收购旨在改善客户体验并提高产品性能。

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产品分析市场增长因素

日益需要改进客户行为管理以帮助市场增长

对向最终用户提供个性化服务的产品推荐引擎的需求日益增长。这些推荐工具可帮助组织通过优化客户行为和服务工作来提高营销工作的潜力。根据《哈佛商业评论》报告，产品个性化可以帮助将营销投资率提高 8 倍，并帮助提高 10% 以上的销售额。

此外，预测推荐使最终用户或零售商能够在正确的时间提供正确的报价，从而实现每笔交易所花费的资金转换。最终用户的兴趣通过他们的历史记录和行为来体现，这使得产品推荐工具能够自动将该行为与正确的建议配对。因此，产品分析在分析客户行为方面发挥着非常重要的作用。

对基于云的分析解决方案的需求增加，以推动市场增长

基于云的分析有助于在各种分析技术和工具的帮助下使用云计算来分析数据。云分析可帮助组织提取大量数据并通过网络浏览器随时提供这些数据。

产品分析提供商提供的创新优势直接影响企业业务价值，特别是对于关键市场参与者而言。此外，云分析平台允许对企业的独特方面进行敏捷定制。例如，

• 2023 年 8 月，人工智能驱动的决策智能平台 Tellius 扩大了与 Google Cloud 的合作伙伴关系，推出了用于数据驱动决策和产品分析的升级版本。这种集成使企业能够直接分析 Google Cloud 数据产品，而无需移动信息。

限制因素

阻碍市场增长的隐私和安全问题

人工智能和机器学习等技术是组织网络安全资源中最好的技术之一。此外，这些技术更有可能受到恶意攻击，因为网络黑客采用人工智能和机器学习的速度比安全领导者快得多。攻击者使用此类技术会影响业务数据和资产；这被认为是市场的制约因素。使用此服务的组织担心未经授权的用户可以轻松访问互联网上的数据泄露。

产品分析市场细分分析

按成分分析

电子商务和金融科技需求不断增长，软件/工具将引领市场

市场根据组件分为软件/工具和服务。该软件/工具在 2023 年占据了最大的产品分析市场份额。对 Google Analytics、Amplitude Analytics 等工具的需求正在推动这一扩张。主要参与者正在加紧努力，为各个行业创建和提供先进的产品分析解决方案，包括电子商务、金融和银行、消费技术等。例如，

• 2022 年 11 月，IBM 发布了新软件，可帮助他们分解信息和分析应用程序的存储系统。此次发布旨在应对不可预见的干扰，并帮助公司快速有效地做出数据驱动的决策。

由于手机、平板电脑、笔记本电脑等数字设备的使用量增加，预计服务领域在整个预测期内将以最高复合年增长率增长。 

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按最终用户分析

产品分析在电子商务中越来越受欢迎

根据最终用户，市场分为电子商务、金融科技、消费技术和媒体。电子商务行业在 2023 年占据市场主导地位。这主要是由于移动技术的采用增加以及互联网使用量的飙升和可支配收入的增加。客户也变得更加强大，更加了解他们的需求和潜在的解决方案。他们将资金投资于在线零售网络，以推动电子商务向前发展。

预计金融科技行业在预测期内将以最高的复合年增长率增长。银行和金融领域对改善客户互动和业务分析的需求增加将有助于市场增长。此外，金融科技组织越来越多地采用自动化虚拟财务助理也将有助于推动市场发展。此外，由于互联网普及率和数字化程度不断提高，消费科技和媒体行业预计将以稳定的速度增长。

区域见解

从地理上看，市场分为五个主要区域，即北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美。

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由于现代技术的早期实施、强劲的经济格局和数字化使用，北美在 2023 年占据了最大的市场份额。此外，Amplitude, Inc.、Heap, Inc.、Mixpanel、Pendo.io、Indicative Inc. 等主要公司也为该地区的成功做出了贡献。此外，主要公司增加投资以扩大其全球足迹可能会推动北美市场的增长。例如，

• 2021 年 6 月，总部位于美国加利福尼亚州的 Amplitude Inc. 推出了“Amplitude Experiment”，这是业内首个基于消费者行为和产品分析的实验解决方案。该系统为组织提供端到端的实验和交付工作流程，从假设开发到客户定位和报告，在每个流程级别利用消费者数据。

欧洲的主要参与者越来越多地接受产品分析软件的概念，这正在促进该地区产品的增长。主要参与者的投资、政府项目以及研发活动资金的增加是该地区增长的驱动因素。

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预计亚太地区在预测期内将以最高的复合年增长率增长。印度、日本、中国、澳大利亚等国家的大公司关注的焦点都是数字化应用。这些国家拥有相当数量的电子商务行业中小企业（SME）。包括澳大利亚、中国等在内的亚太地区国家正在采用产品分析工具，并在银行、金融服务和电子商务领域实施商业智能。这些因素将很快促进产品分析市场的增长。

特别是南美洲以及中东和非洲地区可能会大幅上升。由于伊朗、巴西、以色列、土耳其和其他国家对数字项目和政府举措的投资增加，对增长做出了主要贡献。例如，2021年6月，国际金融公司（IFC）在中东和非洲启动了DigiLab计划。此次推出将帮助金融机构改善数字服务。同样，2021 年 11 月，Virgin Mobile 推出了数字碳抵消应用程序。该应用程序即将在科威特、阿曼和沙特阿拉伯推出。此外，所有此类数字项目的启动预计将推动该地区市场的增长。

产品分析市场主要公司名单

开发有效分析解决方案以满足消费者不断增长的需求的关键参与者

在该市场运营的公司包括 Amplitude Inc.、Heap, Inc.、Mixpanel、Pendo.io、Gainsight、Hevo Data, Inc.、Fullstory, Inc.、Looker Data Science, Inc.、PostHog, Inc.、 Indicative Inc.、Woopra, Inc. 等公司专注于开发和提供高效的产品分析解决方案。此外，市场的激烈竞争迫使服务提供商专注于收购策略以巩固自己的地位。

主要公司简介：

• Amplitude Inc.（美国）
• Heap, Inc.（Contentsquare）（美国）
• Mixpanel（美国）
• Pendo.io（美国）
• Gainsight（美国）
• Hevo Data, Inc.（美国）
• Fullstory, Inc.（美国）
• Looker Data Science, Inc.（美国）
• Indicative Inc.（美国）
• PostHog, Inc.（美国）

主要行业发展：

• 2023 年 9 月 –数字体验分析提供商 Contentsquare 收购了产品分析平台 Heap。 disc 协议的财务条款尚未失效。凭借更深入、更广泛的洞察，收购 Heap 扩展了 Contentsquare 的平台能力。
• 2023 年 6 月 – 价值 45 亿美元的人工智能分析平台 ThoughtSpot 宣布同意以 2 亿美元的股票和现金收购 BI 初创公司 Mode Analytics。< /里>
• 2023 年 2 月 – 全球数字采用平台市场参与者 Whatfix 推出了名为 Product Analytics 的新产品线。它使组织能够通过统一的仪表板可视化、跟踪和分析用户行为和参与数据，从而确保数据一致性和无代码事件跟踪。
• 2022 年 5 月 – Amplitude 推出了具有集成产品分析功能的客户数据平台。 Amplitude CDP 使其能够从其产品分析平台收集和分析数据，而无需连接第三方分析服务。
• 2021 年 4 月 – Gainsight 推出了 Horizo​​n Analytics，为客户成功软件平台提供分析和报告产品。此次发布将进一步协助最终用户进行相关报告、提高保留率、做出更好的决策并更快地发现见解。

报告覆盖范围

全球产品分析市场研究报告提供了对市场的深入分析。重点关注领先企业、产品行业、领先产品应用等关键方面。除此之外，该报告还提供了对市场趋势的见解并强调了关键的行业发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来推动市场增长的几个关键因素。

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