零售核心银行平台市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按企业类型（中小企业、大型企业）、按部署（云、本地）、最终用户（BFSI、IT 和电信、医疗保健、咨询） 、制造业、电子商务、其他）和区域预测，2024-2032

零售核心银行平台作为后端功能软件，可增强金融交易和合同的处理，并将财务数据传送到银行报表和财务记录中。该平台具有处理贷款、信贷和存款属性的功能，以及额外的用户友好界面和分类帐系统，有助于数据简化。

人工智能 (AI) 的需求和部署的增加以及基于云的新兴技术的采用预计将推动 BFSI 行业的市场。零售核心银行平台市场主要由 BFSI 企业和其他客户行业部署，包括 IT 和电信、医疗保健、汽车、制造和消费品。聊天机器人的部署有助于证明复杂的消费者体验并减少麻烦。此外，它还增强了金融服务的自动化和基于网络的功能，以改善客户的日常体验。例如，根据 IBM 的说法，将聊天机器人部署到软件平台中可以帮助企业节省 30% 的客户支持费用，并通过立即响应 80% 的典型查询来减少查询工作量。

COVID-19 对零售核心银行平台市场的影响

COVID-19 大流行对众多行业的供应链造成了重大干扰，对业务增长和收入份额造成了重大影响。由于移动银行业务的增加，在家工作、社交距离和旅行限制等新规范为零售核心银行平台的部署创造了机会。众多银行企业通过网络服务和移动应用部署网上银行平台，以增强能力和消费者体验。

根据 Liftoff 报告，由于在全球大流行期间几乎所有行业都被关闭，数字支付在大流行期间得到了广泛的采用和利用。日本和南美的 ATM 使用量下降了 40%，而使用移动银行平台的时间却增长了 70%。同样，澳大利亚 BFSI 提供商 Eftpos 声称，疫情期间其手机银行平台业务增长了 400%。

主要见解

该报告将涵盖以下关键见解：

• 微观和宏观经济指标
• 驱动因素、限制因素、趋势和机遇
• 主要参与者采取的业务策略
• COVID-19 对全球零售核心银行平台市场的影响
• 主要参与者的综合 SWOT 分析

企业分析type

按照企业type，零售核心银行平台市场分为中小企业和大型企业，根据用户群规模存在多种差异。中小企业套件提供广泛的渠道平台，包括消费者、银行员工、第三方以及通过 API 的外部合作伙伴。

大型企业部门利用零售核心银行平台来标准化财务管理并简化开支。此部署包含大量员工，并提供客户关系管理 (CRM) 和企业资源规划 (ERP) 等功能。

部署分析

基于云或基于网络的部署是当前的新兴技术，预计将以较高的增长率增长。数字化和数字转换是云采用率增加的主要支撑因素。

零售核心银行平台通过本地服务器部署，以初始化可扩展性并维护安全性。这主要在大型企业中实施，以简化财务并保持诚信。

区域分析

获得对市场的广泛洞察, 定制请求

全球零售核心银行平台市场分为北美、南美、欧洲、中东和非洲以及亚太地区。截至 2022 年，由于主要的云采用和数字化服务，亚太地区占据了最大的市场份额。银行服务使金融变得更加复杂，从而促进了亚洲 IT 和电信行业的崛起。欧洲对模块化仪器市场的投资也一直在高速增长，这确保了稳定增长的连续性。

• 2021 年 3 月，希腊银行与 Backbase 合作，后者主要提供互动银行平台以及额外的数字银行服务。此次合作促成了零售核心银行平台的推出，该平台的客户数量增加了 16%。

全球零售核心银行平台市场按地区分布如下：

• 北美 – 25%
• 南美洲 – 14%
• 欧洲 – 12%
• 中东和非洲 – 14%
• 亚太地区 – 35%

涵盖的主要参与者

市场上的主要参与者包括 EdgeVerve、Oracle、Tata Consultancy Services、Temonos、Fiserv、Mambu、FIS、BML Istisharat、SAP SE、Avaloq 和 Finastra 等。

细分

主要行业发展

• 2022 年 3 月：AVZ 推出了零售核心银行平台，该平台具有快捷的银行账户、实惠的价格和灵活性。该公司还提供额外的金融服务，从而促进了业务的快速采用和增长。
• 2020 年 9 月：Tenemos 因提供增强的消费者体验、银行功能和云部署而被独立研究公司评为零售数字银行平台的领导者。