自助仓储软件是一个平台,可帮助自助仓储运营商有效地远程管理和监控自助仓储单元,同时随时获取关键信息。该软件可实现业务运营自动化,包括跟踪存储单元、开具发票,并帮助企业利用详细的业务数据分析做出更好的决策。该软件包括自动在线支付、账单自动化、发票提醒、数字文档、定制预订门户和交互式站点地图等功能。随着自助存储趋势的兴起,对软件的需求也在不断增加。据 StorageCafe 称,自助仓储面积已增长超过 16 亿平方英尺。 2023 年的空间。
到2022年,全球城市人口将达到55%左右,因此,随着人口流动更加频繁,以及出行区域减少的城市居住空间越来越昂贵,城市人口正在广泛采用自助仓储空间。在大流行期间,自助存储空间的需求增加了,因为人们在搬家或在家里腾出空间供办公室在家工作时需要更多的存储空间。根据美国社区调查(ACS)2021年的调查,远程工作的人数从2019年的5.7%增加到2021年的17.9%,增加了两倍。一项调查显示,除了远程工作的灵活性之外,一些人还搬到了其他地方,其中包括 32% 的 Z 世代和千禧一代,他们在 COVID-19 大流行期间搬回父母身边。
ChatGPT 等语言模型 (LLM) 越来越多地集成到软件中,这是软件开发中令人兴奋的前沿领域。生成式人工智能提供了有价值的现实世界方面的内容,可以帮助自助存储提供商,他们可以在不久的将来受益。这些应用程序旨在增强客户体验、优化流程并提高安全性。聊天机器人是人工智能在自助仓储行业中最有影响力和最重要的应用之一。人工智能驱动的聊天机器人可以与客户沟通,高效处理日常任务并回答询问。聊天机器人提供 24/7 客户支持,简化预订和预订流程。这些工具可以根据客户的需求提供个性化推荐,并帮助自助仓储客户搜索可用的单位和服务。例如,如果客户正在寻找一个气候控制装置来存储其宝贵的艺术品,聊天机器人会向客户推荐一个具有精确温度和湿度控制的装置。
该报告涵盖以下主要见解:
按部署 |
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根据部署,市场分为本地部署和云部署。基于云的自存储软件领域预计在预测期内将呈现最高的复合年增长率,因为基于云的软件可以帮助公司随时随地访问数据。基于云的软件帮助自助存储提供商用更新的销售和服务渠道取代过时的做法。自助存储供应商正在投资云计算,以更多的 SaaS 模式提供其产品和服务,而不是需要大量的前期投资和持续的增强功能和其他服务费用。
根据 Salesforce 的数据,大约 94% 的企业表示,在转向云后,他们看到了安全性的提高,91% 的企业表示,云使他们能够更轻松地满足政府合规性要求。因此,基于云的自助存储的需求预计将出现增长。
全球自助存储软件市场分为五个地区:北美、南美、欧洲、中东和非洲以及亚太地区。 2023 年,北美占据了很大的市场份额,因为该地区的人们选择存储单元来存储他们的物品。据行业专家预测,2022年,美国约有5万个仓储设施。根据高纬环球的数据,美国自助仓储设施向当地政府缴纳的财产税约为32.5亿美元。美国是自助仓储行业的中心,大约90%的自助仓储位于美国,因为人们有很多东西需要存放。根据 Onedesk 的调查,美国约有 3500 万人租用存储单元。据估计,加拿大拥有第二高的市场份额,因为加拿大拥有约 3,000 个仓储设施,并且约 9.5% 的加拿大家庭租用自助仓储单位。
由于城市化进程、意识的提高和小型企业的发展,预计亚太市场在预测期内将呈现最高的复合年增长率。在日本、澳大利亚和香港的大都市,自仓储单位收入强劲,租户保留率高,利润高于多户型资产和物流。预计未来几年自助仓储库存将增长 50% 左右,反映了日本、澳大利亚和香港等较成熟城市在线零售的增长。
全球自助存储软件市场按地区分布
该报告提供了主要参与者的概况,例如 Domico Software、RADical Systems、Corrigo Incorporated、Storable Group、U-Haul International, Inc.、Syrasoft LLC、QuikStor Security & Software、E-Softsys LLC 和 6Storage。< /p>