工业4.0革命促进了包括旅游业在内的各行业的发展。由于旅游业在国家经济增长中发挥着至关重要的作用,世界各地的社区正在采用现代方法来改善旅游业。根据世界旅游理事会 (WTTC) 2019 年 9 月的研究,2018 年旅游业价值 8.8 万亿美元,占全球 GDP 的 10.4%。该行业提供了全球 10% 的就业机会。智慧旅游是依托云计算、ICT、虚拟现实、移动通信、物联网、位置智能、人工智能等核心技术的成熟概念。智慧旅游是智慧城市的背景,旨在利用现代技术影响旅游运营和游客体验。
先进技术通过集成位置跟踪、预订、支付网关等多种功能来增强在线旅游平台。这些附加功能有助于为游客提供增强的沟通和个性化体验,从而促进智能旅游市场的增长。智能手机和移动设备的日益普及正在支持对智能旅游移动应用程序的需求。世界各地政府大规模投资利用先进技术开发旅游胜地可能会推动智慧旅游市场的大幅增长。例如,2020 年 8 月,北阿坎德邦旅游发展局计划通过智慧城市在线门户恢复游客流动,以协助酒店业继续安全运营并减轻新冠疫情带来的风险。 此外,社会对可持续环境生态系统的进步也确保了智能基础设施的需求。除此之外,利用先进技术改善居民生活质量的趋势也进一步支持智能基础设施的发展。因此,人们对可持续生活和环境的渐进态度可能会在未来几年展示智慧旅游市场的良好增长。
主要市场驱动因素 -
� Government initiatives to develop tourism industry � Increasing popularity of smart infrastructure
主要市场限制 -
� Lack of awareness
智能旅游市场中总结的一些主要参与者包括 InnoQuant Strategy Analytics, S.L.、Booking Holdings Inc.、TripAdvisor LLC、AudioConexus Inc.、Expedia, Inc.、Kayak、QUNR、携程、Orbitz、、MakeMyTrip、TravelZoo、 Sabre Corporation、Opodo、Travelgenio、Voyages、Webjet、Wotif.com 等。
主要公司正致力于利用各种先进技术来扩大业务组合,以发展智慧旅游。新兴企业正在筹集资金来开发各种智慧旅游应用程序。 2020年1月,中国旅游创业公司“成都中科大旗软件有限公司”筹集了500万资金,用于发展智慧旅游。主要参与者正在为旅行者提出有吸引力的、季节性的旅游套餐和 disc 金额,以促进在线智能旅游门户的使用。此外,旅游公司与酒店、餐馆和旅行社的战略合作伙伴关系正在帮助他们提升和拓展旅游业务。
由于私营旅游机构为向游客提供更好的体验而进行了大量投资,预计北美将在全球旅游市场中占据重要份额。加大对旅游业发展的政治支持可能会推动市场增长。快速的技术发展预计将进一步推动市场增长。北美是智能基础设施行业的重要组成部分。纽约、西雅图、旧金山和波士顿是采用智能城市、智能家居、智能交通、智能农业等智能基础设施项目的领先城市。因此,智能基础设施项目的快速发展是支撑北美智慧旅游市场增长的首要因素。
由于政府对旅游业发展的举措,欧洲可能会对市场的增长做出重大贡献。 2019年10月,欧洲智慧旅游之都在欧洲旅游论坛上宣布了推动欧洲成为智慧旅游目的地的决议。这一公告验证了欧洲政府对智慧旅游市场的大力支持。
由于亚洲各国旅游业的快速发展,亚太地区可能在全球智慧旅游市场中占据显着份额。中国、印度、澳大利亚、新加坡和许多其他亚洲国家正在展示他们对发展旅游业以加强经济增长的支持。例如,印度布巴内斯瓦尔市通过开发智能公园、智能Janpath、综合公共服务中心、智能交通控制系统等各种智能应用,建立了智慧城市框架。因此,智慧城市项目的此类基础设施发展可能会推动整个亚太地区智慧旅游市场的增长。
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