2019-2032 年软服务设施管理市场规模、份额和行业分析，按服务类型（内部和外包）、垂直行业（医疗保健、政府、教育、军事与国防、房地产等）和区域预测

2018 年全球软服务设施管理市场规模为 4255.3 亿美元，预计到 2032 年将增长到 9267.1 亿美元，预测期内复合年增长率为 5.4%。亚太地区在软服务设施管理市场占据主导地位，2018年市场份额为30.12%。

近来，企业注重改善日常组织活动，以降低运营成本并提高整体工作效率。这使公司能够提高各种组织运营的透明度，并支持做出重要决策。在这种情况下，内部和外部法规和规范正在促进软服务设施管理市场的增长。此外，物联网与分析、认知计算等的集成补充设施管理也进一步扩大了软服务设施管理的市场规模。

市场趋势

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能源管理意识的增强是促进市场增长的关键因素

如今，企业专注于提高生产力和优化日常运营活动，同时降低能源消耗。因此，软服务设施管理制造商正在采用自动化技术来降低能源消耗水平。此外，政府机构的干预迫使供应商升级现有技术并根据监管规范进行简化。此外，政府投资房地产行业和建设智慧城市的举措也为设施管理解决方案提供商创造了机会。这是由于将节能解决方案和产品集成到建筑物中以实现各种运营功能。

市场驱动因素

整合各个垂直行业的最新技术来推动市场

物联网简介物联网正在成为软服务设施管理的主要驱动力。物联网提供持续、实时的数据流，有助于做出更好的决策，并确保跨各个行业垂直领域的工作流程优化。此外，对外包业务的兴趣不断增加，以及公司越来越注重提供个性化和增值服务，例如可靠和有效的风险管理，包括 HSE 和当地劳动法管理，是促进软服务设施管理市场增长的其他因素。

不断发展的监管和标准化规范以拓宽市场前景

健康、安全和环境 (HSE) 以及 ISO 41000 标准的出现是该市场的主要增长推动力。此外，这些标准包括 ISO 41011、41012、41013 和 41001，它们确保更好的性能并为开展设施管理服务的战略思维提供指导。此外，与监管合规性相关的服务水平协议 (SLA) 带来了对设施管理服务方面更丰富的专业知识的新需求。

市场约束

缺乏管理意识可能是一个限制因素

全球范围内设施管理的采用正在扩大。然而，在对必要技术的理解和采用方面存在巨大差距。传统技术的使用预计会阻碍软服务设施的管理。此外，企业仍在物联网生态系统上集成云计算系统。此外，技能和专业知识的缺乏给软服务设施管理市场带来了严重的阻力。

细分

按服务 type 分析

外包业务将在预测期内产生最高收入

以服务type为基础，将软服务设施管理市场研究分为内部和外包。

由于个别地点非核心业务的增加，预计外包业务在未来几年将产生最高的收入。此外，成本节约、生态系统内缺乏数字技能等几个因素正在为直接或间接与此功能相关的领先供应商创造有吸引力的机会。供应商的这种参与正在对外包业务产生潜在影响。例如，根据二手消息来源，在中东、北美和欧洲，外包已超过整体设施管理的 50%。

随着各个行业垂直领域设施管理的不断发展，内部细分市场预计将以相当大的速度增长。

按行业垂直分析

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房地产细分市场将在预测期内显着增长

从行业垂直角度来看，软服务设施管理市场进一步细分为医疗、政府、教育、军事国防、房地产等。

随着教育中心、物流和交通等数量的增加，房地产行业预计将在未来几年显着增长。此外，政府建设智慧城市的举措将是增加软服务设施管理市场需求的一个因素.

由于政府要求业务流程符合监管规范、整合技术解决方案以简化业务活动以及环境友好，教育、医疗保健、政府以及军事和国防领域预计将以相当大的速度增长。

区域分析

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从地域上看，全球软服务设施管理市场分为北美、欧洲、亚太、中东和非洲以及拉丁美洲五个主要地区。它们被进一步分类为国家/地区。

亚太地区软服务设施管理市场占有最大份额，主要得益于该地区运营的主要制造商、外包业务的不断增长、全面解决方案的可用性等。此外，基础设施的高发展率引发了整个地区的快速崛起。 BFSI、医疗保健、制造和零售等少数垂直行业。此外，还有大量有组织和无组织的参与者向各种最终用户提供设施管理服务，进一步促进了市场的增长。

由于运输、酒店、娱乐和医疗保健行业商业基础设施的快速建设，中东、非洲和拉丁美洲的软服务设施管理市场预计将在预测期内大幅增长。此外，政府投资基础设施发展的举措也为软服务设施管理市场参与者创造了机会。

北美和欧洲市场的软服务设施管理被认为是成熟阶段。这是由于设施管理外包业务的数量不断增加以及在这些地区运营的服务提供商的存在。此外，外国直接投资在 IT 和电信、房地产、医疗保健行业的参与也是影响未来几年设施管理解决方案的几个主要方面。此外，这些地区更多地采用突破性技术，对设施管理领域产生了积极影响，并显着提高了整体流程的准确性和效率。

主要行业参与者

领先企业正专注于投资房地产行业以增强其服务业务

世邦魏理仕集团 (CBRE Group Inc.) 正在积极投资房地产业务，作为其开发服务业务战略的一部分。例如，该公司承诺投资 5370 万美元，为其全球投资管理业务的未来联合投资提供资金。

此外，根据软服务设施管理市场分析，企业正在采取并购、合作、合资等各种营销策略，以加深在该市场的扎根。例如，2017 年 1 月，CA Technologies 以 6.736 亿美元收购了 Autonomic Holding GmbH，以增加新的云自动化服务并在整个欧洲扩展其产品组合。

主要公司简介：

• 索迪斯
• 世邦魏理仕集团公司
• ISS A/S
• 康帕斯集团
• 爱玛客
• 仲量联行公司
• 戴德梁行 (Cushman & Wakefield plc)。
• 特能集团
• 江森自控国际有限公司。
• AMEC 设施

主要行业发展：

• 2019 年 10 月：- Lincolnshire Management 投资了 Powerhouse 和两家外包商业服务公司，以提供外包更新、改造和维护设施服务。
• 2017 年 12 月：- ATALIAN global services Inc. 收购了 Suburban Integrated Facilities，以扩大其在美国的设施管理业务。

报告覆盖范围

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软服务设施管理市场报告提供了有关行业各种见解的详细信息。其中一些是增长动力、限制因素、竞争格局、区域分析和挑战。它还进一步提供了对软服务设施管理趋势和估计的分析描述，以说明即将到来的投资领域。该研究对 2019 年至 2026 年进行了定量分析，以提供财务能力。报告中收集的信息来自多个主要和次要来源。

报告范围和细分