电信服务保障市场规模、份额和行业分析，按组件（软件{探针监控、故障和事件管理、质量和服务管理、网络性能监控、}服务{规划和咨询服务}系统集成服务）、按部署（上） -场所、基于云），按运营商类型（移动运营商、固定运营商）和区域预测，2024-2032 年

电信服务保证是指由通信服务提供商 (CSP) 实施的政策、程序和流程，以确保通过网络提供的服务满足预定义的质量水平，从而为用户提供最佳体验。增加5G部署投资将推动市场发展。例如，亚太地区运营商将在2018年至2025年间投资约5700亿美元用于5G部署。此外，物联网连接数量的增加将扩大电信服务保障市场的增长范围。基于云的解决方案预计将得到更大程度的采用，因为它降低了维护成本，提高了灵活性，并且系统部署速度更快。

主要市场驱动因素 -

� Increasing number of mobile subscribers globally support market growth. � High investment in deployment of 5G will surge market growth. � Rapid adoption of IoT technology incentivizes market growth.

主要市场限制 -

� Lack of technical expertise will hinder market growth.

涵盖的主要参与者：

电信服务保障市场的一些主要提供商包括 Tata Consultancy Services Limited、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、IBM Corporation、Hewlett Packard Enterprise Development LP、Cisco Systems, Inc.、诺基亚等。

Telefonaktiebolaget LM 爱立信收购了 Cenx Inc. 以增强网络自动化能力。 Cenx Inc. 是一家美国公司，是一家服务保障技术公司。此次收购增强了爱立信的运营支持系统（OSS）产品组合，提供闭环自动化功能和诊断服务保证。 CENX的自动化能力和云原生服务保障增强了爱立信在托管服务市场和OSS方面的实力。此次收购将补充爱立信现有的产品组合。  

瞻博网络公司与塔塔咨询服务有限公司合作。这种合作伙伴关系旨在通过自动化和人工智能增强产品保证流程。 TCS 强大的 IP 网络功能与基于人工智能的智能 QE 平台相结合，将为瞻博网络公司提供下一代产品保证流程。此次合作将帮助瞻博网络公司通过提高产品质量来提供更好的客户体验。

区域分析

北美预计将在该市场占据主导地位。北美是全球物联网、人工智能/机器学习等新兴技术的早期采用者之一。因此，新的物联网连接的增长预计将在很大程度上为市场增长带来新的机遇。此外，电信运营商正在加强网络基础设施建设，以满足未来5G业务的需求。

获得对市场的广泛洞察, 定制请求

亚太地区预计该市场将出现巨大增长。由于为满足 5G 需求而对高速互联网基础设施的投资不断增加，印度、中国、日本等国家正在迅速发展。   据 GSMA 2019 年报告称，到 2025 年，亚太地区预计将拥有 3.7 亿新移动用户，即约 3.7 亿。世界移动用户数量的一半。上述因素推动了电信服务保障市场的增长。  

细分

主要行业发展

• 2019 年 6 月 –Hewlett Packard Enterprise Development LP。提供创新、项目和研究实验室，以推动下一波智能边缘的采用。它利用机器学习和分析来适应现实生活的变化，为客户实现独特的数字体验。基于云的平台的重大改进 - Aruba Central 将人工智能驱动的分析、网络管理和边缘广域网、无线和有线的以用户为中心的服务保证统一起来。 
• 2020 年 2 月 –诺基亚推出了云原生体验和保障软件，以协助通信服务提供商实现自动化 5G 网络运营。诺基亚保障中心通过改进绩效管理来推动智能根本原因分析，并触发优先和自动解决方案，从而增强客户体验。