文本分析市场规模、份额和行业分析、按组件（解决方案、服务）、按应用程序（竞争情报、客户关系管理、预测分析、欺诈检测）、按部署（云、本地）、按企业规模（中小企业） 、大型企业），按最终用户（BFSI、零售、政府、医疗保健、制造业）和区域预测，2024-2032 年

文本分析将大量非结构化数据转化为有意义的见解、趋势和模式。这有助于企业了解信息并相应地做出业务决策。这种文本分析工具在竞争激烈的市场中获得了巨大的关注。社交媒体的快速扩张及其产生的大量数据对于公司分析市场趋势、客户需求、品牌价值、品牌形象等业务至关重要。这可能会在不久的将来推动文本分析市场的增长。此外，竞争情报的日益普及预计将推动对文本分析的需求。在分析欺诈检测案例中也可以看出对文本分析的需求不断增长。银行和保险业、医疗保健提供商等正在采用文本分析来识别欺诈案件。

物联网、云、大数据分析的日益普及可能会推动对文本分析的需求。文本分析提供实时见解以帮助企业分析当前业务策略的能力有望重新定义业务运营。同样，文本分析通过分析邮件、查询、社交媒体平台等方面的客户体验，帮助零售、旅游、医疗保健、汽车等行业维持高效的客户服务。

主要市场驱动因素 -

� Growing demand for social media analysis and brand awareness is likely to drive the demand for text analytics solutions � Increasing focus on competitive intelligence and efficient customer services is likely boost the text analytics market

主要市场限制 -

� Rising concerns over data privacy is likely to challenge the market growth

涵盖的主要参与者：

全球文本分析领域的一些主要参与者包括 SAP SE、IBM Corporation、Knime.Com AG、SAS Institute, Inc.、Microsoft Corporation、Netbase Solutions、OpenText Corporation、Bitext Innovations S.L.、Megaputer Intelligence, Inc.、 RapidMiner, Inc.、Luminoso Technologies, Inc.、Infegy, Inc.、Indium Software、Brandwatch、Lexalytics, Inc.、Clarabridge、HP Enterprise 等。两家公司正在投资创新和先进的文本分析服务的研发。此外，市场主要参与者正在提供新的解决方案来处理 COVI-19 危机的数据。这些公司正在与研究人员和医疗保健提供商合作，提供先进的实时文本分析功能。

区域分析

由于该技术的早期采用，预计北美地区将在预测期内获得最大的收入份额。该地区正在高度采用大数据、人工智能、物联网、云计算等技术，这可能会刺激对文本分析的需求。由于人们对竞争情报工具的认识不断增强以及客户服务的重要性，预计美国将获得快速增长。 BFSI、医疗保健、零售等领域日益激烈的竞争正在推动该国对文本分析的需求。同样，由于该地区医疗保健、零售、媒体和娱乐等行业的不断发展，欧洲也越来越受到关注。欧洲中小企业日益激烈的竞争可能会推动对文本分析的需求。

由于智能技术、物联网、人工智能等的日益普及，亚太地区正在快速增长。这些技术正在创建大量结构化和非结构化数据。中国、印度、东南亚等国家拥有大量的社交媒体用户。这可能会增加社交媒体平台上的数字数据。此外，对 5G、云、互联技术的巨大需求可能会推动文本分析的采用。同样，中东和拉丁美洲在预测期内可能会稳定增长。这些地区对低成本数据分析工具的需求不断增长，可能会激增文本 分析的采用。

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细分

主要行业发展

• 2019 年 8 月 – Indium Software 宣布推出由人工智能驱动的文本分析产品 teX.ai。基于 SaaS 的 teX.ai 提供各种应用程序，例如主题建模、数据抓取、分类、汇总、验证、聚类等。
• 2020 年 8 月：微软公司宣布在 COVID-19 危机期间为医疗保健提供商发布 IT 文本分析。  预计它将为研究人员、医疗保健提供者和政府提供支持，以从非结构化医疗数据中获取见解，以应对冠状病毒的影响。