聊天机器人市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按组件（平台/软件开发套件和服务）、按部署（云和本地）、按应用程序（网站、联络中心、社交媒体和移动应用程序）、按行业（银行、金融服务和保险 (BFSI)、零售和电子商务、信息技术 (IT) 和电信、媒体和娱乐、医疗保健和其他以及区域预测，2020-2027 年

表中的内容:

1. 简介
   1. 定义，按细分市场
   2. 研究方法ology/Approach
   3. 数据源
2. 要点
3. 市场动态
   1. 宏观和微观经济指标
   2. 驱动因素、限制因素、机遇和趋势
   3. 新冠肺炎 (COVID-19) 的影响
      1. 短期影响
      2. 长期影响
4. 竞争格局
   1. 主要参与者采取的业务策略
   2. 缺点olidated 主要参与者的 SWOT 分析
   3. 波特五力分析
   4. 2019 年全球市场份额分析和矩阵
5. 主要市场洞察和战略建议
6. 主要玩家简介（仅提供 10 名玩家）
   1. 概述
      1. 密钥管理
      2. 总部等
   2. 产品/业务部门
   3. 关键详细信息（关键详细信息取决于公共领域和/或付费数据库中的数据可用性）
      1. 员工规模
      2. 主要财务数据
         1. 过去和当前的收入
         2. 毛利率
         3. 地域份额
         4. 业务部门份额
   4. 近期动态
7. 主要访谈回复
8. 附件/附录
   1. 2016-2027 年按细分市场划分的全球聊天机器人市场规模估计和预测（定量数据）
      1. 按组件（值）
         1. 平台/SDK 套件
         2. 服务
      2. 按部署（价值）
         1. 本地
         2. 云
      3. 按应用（值）
         1. 网站
         2. 联络中心
         3. 社交媒体
         4. 移动应用程序
      4. 按行业（价值）
         1. BFSI
         2. 银行、金融服务和保险 (BFSI)
         3. 零售和电子商务
         4. 信息技术ology (IT) 和电信
         5. 媒体和娱乐
         6. 医疗保健
         7. 其他（政府和教育）
      5. 按地区（价值）
         1. 北美
         2. 拉丁美洲
         3. 欧洲
         4. 中东和非洲
         5. 亚太地区
   2. 2016-2027 年北美聊天机器人市场规模估计和预测（定量数据），按细分市场
      1. 按组件（值）
         1. 平台/SDK 套件
         2. 服务
      2. 按部署（价值）
         1. 本地
         2. 云
      3. 按应用（值）
         1. 网站
         2. 联络中心
         3. 社交媒体
         4. 移动应用程序
      4. 按行业（价值）
         1. BFSI
         2. 银行、金融服务和保险 (BFSI)
         3. 零售和电子商务
         4. 信息技术ology (IT) 和电信
         5. 媒体和娱乐
         6. 医疗保健
         7. 其他（政府和教育）
      5. 按国家/地区（值）
         1. 美国（按申请）
         2. 加拿大（按申请）
   3. 2016-2027 年按细分市场划分的拉丁美洲聊天机器人市场规模估计和预测（定量数据）
      1. 按组件（值）
         1. 平台/SDK 套件
         2. 服务
      2. 按部署（价值）
         1. 本地
         2. 云
      3. 按应用（值）
         1. 网站
         2. 联络中心
         3. 社交媒体
         4. 移动应用程序
      4. 按行业（价值）
         1. BFSI
         2. 银行、金融服务和保险 (BFSI)
         3. 零售和电子商务
         4. 信息技术ology (IT) 和电信
         5. 媒体和娱乐
         6. 医疗保健
         7. 其他（政府和教育）
      5. 按国家/地区（值）
         1. 巴西（按申请）
         2. 墨西哥（按申请）
         3. 南美洲其他地区
   4. 2016-2027 年欧洲聊天机器人市场规模估计和预测（定量数据），按细分市场
      1. 按组件（值）
         1. 平台/SDK 套件
         2. 服务
      2. 按部署（价值）
         1. 本地
         2. 云
      3. 按应用（值）
         1. 网站
         2. 联络中心
         3. 社交媒体
         4. 移动应用程序
      4. 按行业（价值）
         1. BFSI
         2. 银行、金融服务和保险 (BFSI)
         3. 零售和电子商务
         4. 信息技术ology (IT) 和电信
         5. 媒体和娱乐
         6. 医疗保健
         7. 其他（政府和教育）
      5. 按国家/地区（值）
         1. 英国（按申请）
         2. 德国（按申请）
         3. 法国（按申请）
         4. 意大利（按申请）
         5. 西班牙（按申请）
         6. 欧洲其他地区
   5. 2016-2027 年按细分市场划分的中东和非洲聊天机器人市场规模估计和预测（定量数据）
      1. 按组件（值）
         1. 平台/SDK 套件
         2. 服务
      2. 按部署（价值）
         1. 本地
         2. 云
      3. 按应用（值）
         1. 网站
         2. 联络中心
         3. 社交媒体
         4. 移动应用程序
      4. 按行业（价值）
         1. BFSI
         2. 银行、金融服务和保险 (BFSI)
         3. 零售和电子商务
         4. 信息技术ology (IT) 和电信
         5. 媒体和娱乐
         6. 医疗保健
         7. 其他（政府和教育）
      5. 按国家/地区（值）
         1. GCC（按应用）
         2. 南非（按申请）
         3. 中东和非洲其他地区
   6. 2016-2027 年按细分市场划分的亚太地区聊天机器人市场规模估计和预测（定量数据）
      1. 按组件（值）
         1. 平台/SDK 套件
         2. 服务
      2. 按部署（价值）
         1. 本地
         2. 云
      3. 按应用（值）
         1. 网站
         2. 联络中心
         3. 社交媒体
         4. 移动应用程序
      4. 按行业（价值）
         1. BFSI
         2. 银行、金融服务和保险 (BFSI)
         3. 零售和电子商务
         4. 信息技术ology (IT) 和电信
         5. 媒体和娱乐
         6. 医疗保健
         7. 其他（政府和教育）
      5. 按国家/地区（值）
         1. 中国（按申请）
         2. 印度（按申请）
         3. 日本（按申请）
         4. 东南亚（按申请）
         5. 亚太地区其他地区
9. 提及的公司（为了估计市场规模和/或了解市场生态系统）（请注意，以下列表的目的是强调覆盖范围的详尽性。仅排名前 10 的公司此外，我们愿意根据具体要求介绍其他公司）
   1. 亚马逊网络服务公司
   2. 谷歌有限责任公司
   3. IBM 公司
   4. 微软公司
   5. SAP SE
   6. BotsCrew。
   7. Cedex Technologies。
   8. 黄色信使
   9. Chatbots.Studio。
   10. Softweb Solutions。
   11. 智能机器人
   12. 艾沃
   13. 艾发.AI
   14. 狗镇媒体。
   15. Labiba 人工智能有限责任公司
   16. 近代。
   17. Peerbits。
   18. 全球代码大师。
   19. 佩尔塔瑞安
   20. 维卢普
   21. Crisp IM SARL
   22. LiveChat, Inc.
   23. ManyChat, Inc.
   24. 聊天燃料
   25. 潘多拉机器人

List of Tables：

表 1：全球聊天机器人市场规模估计和预测，同比增长率，2016 年至 2027 年

表 2：2016 年至 2027 年按组成部分划分的全球聊天机器人市场规模估计和预测

表 3：2016 年至 2027 年全球聊天机器人市场规模估计和预测（按部署情况）

表 4：2016 年至 2027 年按应用划分的全球聊天机器人市场规模估计和预测

表 5：2016 年至 2027 年按行业划分的全球聊天机器人市场规模估计和预测

表 6：2016 年至 2027 年按地区划分的全球聊天机器人市场规模估计和预测

表 7：2016 年至 2027 年北美聊天机器人市场规模估计和预测

表 8：2016 年至 2027 年北美聊天机器人市场规模估计和预测（按组成部分）

表 9：2016 年至 2027 年北美聊天机器人市场规模估计和预测（按部署情况）

表 10：2016 年至 2027 年北美聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 11：2016 年至 2027 年按行业划分的北美聊天机器人市场规模估计和预测

表 12：2016 年至 2027 年按国家/地区划分的北美聊天机器人市场规模估计和预测

表 13：2016 年至 2027 年美国聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 14：2016 年至 2027 年加拿大聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 15：2016 年至 2027 年欧洲聊天机器人市场规模估计和预测

表 16：2016 年至 2027 年欧洲聊天机器人市场规模估计和预测（按组成部分）

表 17：2016 年至 2027 年欧洲聊天机器人市场规模估计和预测（按部署）

表 18：2016 年至 2027 年欧洲聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 19：2016 年至 2027 年欧洲聊天机器人市场规模估计和预测（按行业）

表 20：2016 年至 2027 年欧洲聊天机器人市场规模估计和预测（按国家/地区）

表 21：2016 年至 2027 年德国聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 22：2016 年至 2027 年英国聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 23：2016 年至 2027 年法国聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 24：2016 年至 2027 年意大利聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 25：2016 年至 2027 年西班牙聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 26：2016 年至 2027 年亚太地区聊天机器人市场规模估计和预测

表 27：2016 年至 2027 年亚太地区聊天机器人市场规模估计和预测（按组成部分）

表 28：2016 年至 2027 年亚太地区聊天机器人市场规模估计和预测（按部署）

表 29：2016 年至 2027 年亚太地区聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 30：2016 年至 2027 年亚太地区聊天机器人市场规模估计和预测（按行业）

表 31：2016 年至 2027 年亚太地区聊天机器人市场规模估计和预测（按国家/地区）

表 32：2016 年至 2027 年中国聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 33：2016 年至 2027 年日本聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 34：2016 年至 2027 年印度聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 35：2016 年至 2027 年东南亚聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 36：2016 年至 2027 年中东和非洲聊天机器人市场规模估计和预测

表 37：2016 年至 2027 年中东和非洲聊天机器人市场规模估计和预测（按组成部分）

表 38：2016 年至 2027 年中东和非洲聊天机器人市场规模估计和预测（按部署情况）

表 39：2016 年至 2027 年中东和非洲聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 40：2016 年至 2027 年中东和非洲聊天机器人市场规模估计和预测（按行业）

表 41：2016 年至 2027 年中东和非洲聊天机器人市场规模估计和预测（按国家/地区）

表 42：2016 年至 2027 年 GCC 聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 43：2016 年至 2027 年南非聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 44：2016 年至 2027 年拉丁美洲聊天机器人市场规模估计和预测

表 45：2016 年至 2027 年拉丁美洲聊天机器人市场规模估计和预测（按组成部分）

表 46：2016 年至 2027 年拉丁美洲聊天机器人市场规模估计和预测（按部署）

表 47：2016 年至 2027 年按应用划分的拉丁美洲聊天机器人市场规模估计和预测

表 48：2016 年至 2027 年按行业划分的拉丁美洲聊天机器人市场规模估计和预测

表 49：2016 年至 2027 年按国家/地区划分的拉丁美洲聊天机器人市场规模估计和预测

表 50：2016 年至 2027 年巴西聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

表 51：2016 年至 2027 年墨西哥聊天机器人市场规模估计和预测（按应用）

List of Figures：

图 1：2019 年和 2027 年全球聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按组成部分）

图 2：2019 年和 2027 年全球聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按部署情况）

图 3：2019 年和 2027 年全球聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 4：2019 年和 2027 年全球聊天机器人市场收入份额分布 (%)，按行业划分

图 5：2019 年和 2027 年全球聊天机器人市场收入份额分布 (%)，按地区划分

图 6：2019 年全球聊天机器人市场份额分析和矩阵

图 7：2019 年和 2027 年北美聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按组成部分）

图 8：2019 年和 2027 年北美聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按部署情况）

图 9：2019 年和 2027 年北美聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 10：2019 年和 2027 年北美聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按行业）

图 11：2019 年和 2027 年北美聊天机器人市场收入份额（按国家/地区划分）

图 12：2019 年和 2027 年美国聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 13：2019 年和 2027 年加拿大聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 14：2019 年和 2027 年欧洲聊天机器人市场收入份额（按组成部分）

图 15：2019 年和 2027 年欧洲聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按部署情况）

图 16：2019 年和 2027 年欧洲聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 17：2019 年和 2027 年欧洲聊天机器人市场收入份额（按行业划分）

图 18：2019 年和 2027 年欧洲聊天机器人市场收入份额（按国家/地区划分）

图 19：2019 年和 2027 年英国聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 20：2019 年和 2027 年德国聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 21：2019 年和 2027 年法国聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 22：2019 年和 2027 年意大利聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 23：2019 年和 2027 年西班牙聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 24：2019 年和 2027 年亚太地区聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按组成部分）

图 25：2019 年和 2027 年亚太地区聊天机器人市场收入份额（按部署情况划分）

图 26：2019 年和 2027 年亚太地区聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 27：2019 年和 2027 年亚太地区聊天机器人市场收入份额（按行业划分）

图 28：2019 年和 2027 年亚太地区聊天机器人市场收入份额（按国家/地区划分）

图 29：2019 年和 2027 年中国聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 30：2019 年和 2027 年日本聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 31：2019 年和 2027 年印度聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 32：2019 年和 2027 年东南亚聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 33：2019 年和 2027 年中东和非洲聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按组成部分）

图 34：2019 年和 2027 年中东和非洲聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按部署情况）

图 35：2019 年和 2027 年中东和非洲聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 36：2019 年和 2027 年中东和非洲聊天机器人市场收入份额（按行业划分）

图 37：2019 年和 2027 年中东和非洲聊天机器人市场收入份额（按国家/地区划分）

图 38：2019 年和 2027 年 GCC 聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 39：2019 年和 2027 年南非聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 40：2019 年和 2027 年拉丁美洲聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按组成部分）

图 41：2019 年和 2027 年拉丁美洲聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按部署情况）

图 42：2019 年和 2027 年拉丁美洲聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 43：2019 年和 2027 年拉丁美洲聊天机器人市场收入份额分布 (%)（按行业）

图 44：2019 年和 2027 年拉丁美洲聊天机器人市场收入份额（按国家/地区划分）

图 45：2019 年和 2027 年巴西聊天机器人市场收入份额（按应用划分）

图 46：2019 年和 2027 年墨西哥聊天机器人市场收入份额（按应用划分）