英国医疗保健咨询市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按服务类型（医疗保健 IT 解决方案、营销和销售、人力资源、财务、运营和综合管理、战略管理、业务分析等），按最终用户 (医疗保健提供者、医疗保健付款人、生物制药公司等）和国家/地区预测，2023-2030 年

2022 年，英国医疗保健咨询市场规模为 9.6 亿美元。预计该市场将从 2023 年的 10.4 亿美元增长到 2030 年的 18.7 亿美元，预测期内复合年增长率为 8.8%。医疗保健咨询专注于为医疗生态系统提供支持和服务实施，以促进其财务和运营成功。英国人口中慢性疾病的患病率不断上升，以及医疗机构就诊的患者数量不断增加，这就产生了对优质患者护理和有效医疗保健运营的需求。

• 根据 Digital NHS 2022 年发布的数据，NHS 医院机构的门诊预约量为 1.223 亿人次，较 2021 年增加了 20%。

因此，随着这些系统对基于价值的护理的需求不断增长，以及以具有成本效益的方式加强业务成果的需要，全国范围内对医疗保健咨询的需求正在不断增长。一些主要参与者现在强调引入创新的数字医疗解决方案并扩展其分销网络，以加速在医院、专科诊所和长期护理企业等领域提供医疗保健服务。

• 2021 年 10 月，CGI Inc. 与医疗设备和咨询公司 GE Healthcare 签订了一项协议，为医疗保健提供商提供支持并加速他们在英国的数字化转型之旅。IT 和商业咨询服务公司 CGI Inc. 将作为 GE Healthcare 选定的系统集成商，在多项重要计划中支持数字解决方案的实施。

因此，咨询机构高度重视全国范围内的合作伙伴关系和投资以提高医疗保健服务的存在等因素预计将推动市场增长。

新冠肺炎 (COVID-19)影响

疫情期间政府机构对医疗服务的高需求导致市场增长

2020 年，COVID-19 大流行对市场的影响是积极的。在 2020 年大流行开始期间，一些医疗保健提供者和付款人重新安排了咨询项目的优先顺序并推迟了其咨询项目，导致对咨询项目的需求下降医疗保健咨询服务。

然而，由于对先进治疗方法的巨大需求，以应对这种在全国范围内传播的致命病毒，大多数私营医疗机构和生物制药公司都强调与 COVID-19 相关的药物和疫苗的生产和开发。同样，height 大流行增加了 NHS 等政府机构对扩大新的针对 COVID-19 的医疗基础设施的需求。英国医疗保健系统对 COVID-19 诊断和治疗计划解决方案的需求也很高。

• 根据 BMJ Publishing Group Limited 于 2021 年 7 月发表的一篇文章，Deloitte Touche Tohmatsu Limited 与英国 NHS 合作，建立了一个系统，在 COVID-19 大流行期间每天使用 PCR 和快速检测对超过 100 万人进行检测。
• 据类似消息来源称，英国政府和 NHS 在 2020 年 COVID-19 大流行height 时与大型管理咨询公司签署了许多价值 6.172 亿美元的合同。

此外，领先的医疗保健参与者经历了制药公司和政府机构对医疗保健服务的巨大需求，以进行内部运营管理，以及对医疗保健 IT 解决方案以增强患者护理和管理的需求。

然而，在大流行后的 2021 年，由于全国范围内对金融和战略咨询服务的需求较低以及 COVID-19 阳性人数下降，对这些服务的需求降至大流行前的水平前往医疗机构的患者。

• 例如，根据 Cognizant 2020 年年度报告的预测，英国医疗保健服务细分市场在 2019 年增长了 20.8%。但与 2020 年相比，该细分市场在 2021 年下降至 7%。

最新趋势

高度关注英国医疗保健组织采用数字健康解决方案

医疗保健咨询服务和解决方案帮助医疗服务提供商优化其日常临床功能和管理操作，并改善患者的治疗结果。医疗保健行业通常使用先进技术解决方案的领域包括监管合规、财务管理、监控患者护理质量以及改善临床支持。

某些因素，例如慢性病患病率上升、普通民众的医疗保健意识不断增强、对提供优质医疗服务的需求以及先进的技术变革，导致英国采用医疗保健咨询服务。此外，一些医疗保健机构该国的医院和专科诊所等医院和专科诊所已采用数字化，从模拟电子设备转向数字系统。

此外，医疗保健系统高度重视采用战略管理和劳动力管理等新服务，这有助于他们简化医疗服务并有效管理各种医疗保健平台上的人力资源。

• 根据 Differentia Consulting 于 2021 年发布的数据，在英国，超过 162 个 NHS 信托机构使用分析应用来报告和分析来自多个关键系统的数据。
• 根据 QlikTech International AB 于 2020 年 7 月发布的一项研究结果，约 84% 的 NHS 信托机构正在使用数据分析来支持患者护理和运营，以应对 COVID-19 大流行。

同样，一些医疗保健咨询公司现在强调与主要参与者合作，在全国范围内引入先进的解决方案，以改善患者护理并增强多个应用程序中的常规服务交付。

• 2023 年 6 月，医疗保健组织（即国家健康与护理卓越研究所、护理质量委员会、卫生研究局以及药品和保健品监管机构）宣布结成联盟，推出一项新的在线服务，旨在帮助 NHS及其其他合作伙伴充分利用最新的数字创新。
• 2021 年 3 月，QlikTech International AB 宣布英国最大的 NHS 信托机构 Barts Health 推出了一款新的医疗保健分析应用程序，以支持其现有员工做出数据驱动的决策并转变组织的结果。

因此，通过利用医疗保健咨询公司的专业知识和见解，医疗服务提供商可以最大限度地提高患者管理水平，并在整个医疗保健系统中提供优质的患者护理。这些医疗保健解决方案在咨询公司推出的多种应用程序中的大量使用将有助于英国市场的增长。

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驱动因素

政府不断推出的促进医疗数字化的举措将推动市场发展

英国国家医疗服务体系 (NHS) 通过医院、医生诊所和精神卫生保健机构向英国各地的人们提供免费的公共医疗保健服务。整个医疗系统传统医疗保健服务模式的局限性影响了患者护理交付并在全国范围内产生了高昂的医疗费用。

此外，人口老龄化的增加、慢性病患病率的增加以及大流行病 (COVID-19) 迫使政府当局利用数字工具加强患者护理服务，以优化人口健康评估和分析，并提高医疗服务提供者的效率。因此，NHS 与健康和社会关怀委员会合作推出了多项医疗保健计划，以促进整个医疗系统的数字化。

• 根据英国下议院 2023 年 6 月发布的《NHS 数字化转型》报告，根据数字项目计划，到 2023 年 12 月，90% 的 NHS 信托机构将拥有电子健康记录，到 2025 年 3 月，这一比例将达到 100%。

此外，英国政府目前正致力于与领先的医疗保健咨询公司合作，在其医疗保健系统中创建数据驱动的人口健康解决方案和服务。数字服务的整合将有助于医疗资源优化、医疗运营管理、患者数据安全和医院营销。

• 2023 年 6 月，由四家企业组成的联盟与 NHS 建立了合作伙伴关系，启动综合改进合作伙伴关系 (IIP) 计划。该团队包括咨询公司 Develop Consulting、Data Analyst Vuit、培训提供商 Click2 Learn 和医疗保健改善专家 Innovative Online Products，将为整个 NHS 提高效率和建设能力提供指导和策略。
• 2021 年 2 月，英国国家医疗服务体系 (NHS) 任命了 12 名医疗保健顾问，分别是 Accenture、Aire Logic、BJSS、Capita、Cognizant、Hippo Digital、IBM、Infinity Works、Informed Solutions、Kainos Software、Mastek 和 Netcompany，为新的健康框架创建新的数字能力。在整个数字生命周期中拥有领先专业知识的咨询服务提供商将合作，进一步增强英国的医疗服务能力。

因此，政府当局不断推出的战略举措旨在开发数字健康解决方案和服务以实现高效的医疗保健服务，预计将推动英国医疗保健咨询市场的增长。

限制因素

医疗保健系统中数据安全挑战激增，阻碍市场增长

向电子健康记录 (EHR) 和电子病历 (EMR) 的日益转变增强了医疗保健环境中的患者数据管理。然而，随着数字信息交换和 IT 解决方案的日益普及，与数据安全相关的风险也在增加。缺乏强有力的网络安全措施来保护敏感的患者数据将限制市场的增长。

• 根据 Gordon Flesch Company 于 2023 年 1 月发表的一篇文章，根据 Cyber​​MDX 的估计，医院占医疗保健领域所有大规模数据泄露事件的 30%。
• 根据 Digital Health 2023 年 6 月发表的一篇研究文章，自 2021 年以来，英国约十分之八的医疗机构报告了安全漏洞。根据类似的估计，约 79% 的英国医疗机构报告了至少一个安全漏洞网络单元的数据泄露。

由于越来越多地使用数据驱动设备（例如用于患者监控和管理的手机、平板电脑、坚固耐用的设备和打印机），医疗保健环境中的数据泄露正在增加。此外，医疗保健组织还严重缺乏对实施安全措施的关注。此外，医疗保健提供商使用个人设备访问其公司系统和网络的数量激增，通过网络钓鱼攻击、勒索软件或 DDoS 攻击进一步损害了患者数据。

• 2021 年 6 月，SOTI Inc. 发布了一份针对美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、瑞典、荷兰和澳大利亚超过 1,450 名医疗保健 IT 专业人员的调查报告。调查结果表明，日益增长的规模和多样化设备的实施增加了数据安全挑战。
• 根据 KnowBe4, Inc. 在其《爱尔兰和英国医疗保健行业恶意软件攻击威胁不断上升​​》报告中披露的数据，医疗保健组织在 2022 年遭受的网络攻击激增 74%。

同样，其他因素，例如医疗保健专业人员的数据管理不当以及医疗保健提供者缺乏网络安全意识和培训，正在增加整个医疗保健环境中的数据泄露和网络盗窃。

因此，医疗机构中越来越多的患者数据泄露和网络攻击将限制数字管理解决方案在全国范围内的采用，从而进一步限制市场增长。

细分

按服务 type 分析

NHS 对提高医疗保健 IT 解决方案采用率的高需求

根据服务 type，市场分为医疗保健 IT 解决方案、营销和销售、人力资源、财务、运营和综合管理、战略管理、业务分析等。

医疗保健 IT 解决方案细分市场在 2022 年以最高份额占据市场主导地位。该细分市场的主导地位归因于英国政府越来越多地采用咨询服务来制定计划和战略以及跨医疗保健环境集成数字化系统。此外，由于制药公司的高需求，医疗保健 IT 咨询领域的主要参与者越来越重视引入技术先进的服务，预计将进一步促进该领域的增长。

• 例如，2022 年，英国 NHS 花费了 1.023 亿美元用于咨询服务，以在数字 NHS 平台上实施各种计划和策略。

预计 2023 年至 2030 年，财务、运营和综合管理部门的复合年增长率将更高。该细分市场的增长是由于英国各地的医疗保健提供者和付款人越来越多地采用咨询服务来应对财务挑战并优化医疗保健系统和患者护理的效率。

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按最终用户分析

主要参与者越来越多地推出服务，以推动医疗保健提供者采用医疗保健咨询

根据最终用户，市场分为医疗保健提供者、医疗保健付款人、生物制药公司等。

医疗保健提供商细分市场在 2022 年占据英国医疗保健咨询市场的主导份额，预计在预测期内将创下最高复合年增长率。该细分市场的增长归因于全国各地的医院、诊所和医疗中心等医疗保健提供者对咨询服务的需求不断增长，以制定先进的策略来改善常规患者护理和管理。

• 例如，2023 年 5 月，英国北曼彻斯特总医院与西门子 Healthineers AG 合作。此次合作确保了研发和广泛的增值服务方面的合作机会，包括优化成像服务和患者护理服务的咨询支持。

医疗保健支付者部分预计在预测期内将以更快的速度增长。该细分市场的增长是由于医疗保健付款人（例如健康保险和健康计划提供商）对咨询服务的需求不断增加，因为提供具有成本效益的服务面临的挑战不断增加。此外，医疗保健支付者越来越多地与英国各地的咨询解决方案提供商合作，这将进一步推动英国市场的增长。

• 例如，2022 年 8 月，Bupa U.K. 与 Willis Towers Watson (WTW) 合作在英国推出了新的健康保险定价平台“Radar Live”。

主要行业参与者

主要咨询公司之间的合作以促进市场增长

由于埃森哲、Cognizant、Deloitte Touche Tohmatsu Limited 和 HCL Technologies Ltd 等主要医疗保健参与者的存在，英国市场得到了巩固和高度竞争。埃森哲凭借在医疗保健领域提供广泛的咨询服务组合，在英国市场占据主导地位并大力重视向用户（例如生物制药、医疗技术和生物技术公司）提供生命科学解决方案。

此外，越来越重视无机战略，例如收购全国领先的咨询公司，将进一步提高埃森哲在英国的市场份额。

• 2022 年 8 月，埃森哲收购了专业领导力咨询公司 YSC Ltd.，以扩大其医疗保健咨询业务和制药服务。

安永会计师事务所、IBM、贝恩公司和普华永道等其他知名企业占据了重要的市场份额。这是由于非常重视向医疗保健提供者（例如英国各地的医院和诊所）提供基本医疗服务。

• 2020 年 12 月，英国国家医疗服务体系 (NHS) 与 IBM 签署了一项新的三年战略合作伙伴关系，以加强和改进数据安全技术和其他防御工具。

因此，行业参与者提供的强大服务以及整个医疗保健环境对咨询服务的高需求将推动该公司在市场上的增长。

主要公司简介：

• 埃森哲（爱尔兰）
• 国际商业机器公司 (IBM)（美国）
• 德勤有限公司（英国）
• 贝恩公司（美国）
• HCL Technologies Limited（印度）
• 高知特（美国）
• 微软（美国）
• 凯捷（法国）
• Atos SE（法国）
• CGI Inc.（加拿大）
• 富士通（日本）

主要行业发展：

• 2023 年 7 月 - Cognizant 与吉利德科学公司 (Gilead Sciences, Inc.) 签署了一项估计价值 8 亿美元的五年服务协议，扩大了合作伙伴关系。通过此次合作，Cognizant 将管理吉利德的全球 IT 基础设施、平台、应用程序和高级分析。
• 2023 年 3 月 - Genomics England 与 IBM 合作，变革患者护理。该公司的战略是致力于完善 Genomics England 的临床用户界面和混合云采用。
• 2022 年 10 月 - Deloitte Touche Tohmatsu Limited 收购了 Reformis，这是一家提供业务、IT 和变革管理咨询服务的战略咨询公司。
• 2021 年 9 月 – 英国 NHS 向 NHS 测试和追踪计划另外投资 592 万美元，作为与埃森哲的合同延期，以使其 COVID-19 测试和追踪系统保持循环运行直至 2022 年. 通过此次合作，外包咨询和专业服务机构将维护该数据平台直至 2022 年 8 月。
• 2021 年 7 月 – IBM 收购了 Bluetab Solutions Group, S.L.扩大其在欧洲的数据和混合云咨询服务。

报告覆盖范围

An Infographic Representation of U.K. Healthcare Consulting Market

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该报告提供了详细的市场细分分析，并重点关注关键方面，例如医疗保健咨询服务 types、领先的服务提供商和公司。此外，它还提供了对市场趋势、关键行业发展（例如合并、合作伙伴关系和收购）以及 COVID-19 对市场影响的见解。除了上述因素外，市场还包括许多近年来推动市场增长的因素。

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