车辆道路救援市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按车辆类型（乘用车和商用车）、按服务类型（拖车、轮胎更换、燃油输送等）、按提供商（汽车制造商、汽车保险公司、独立保修、汽车俱乐部）以及 2023 年至 2030 年区域预测

2022年全球车辆道路救援市场规模为233.3亿美元。预计该市场将从2023年的243.4亿美元增长到2030年的357.3亿美元，预测期内复合年增长率为5.6%。< /p>

车辆道路救援是由汽车制造商或其他服务提供商提供的服务。该服务在车辆发生碰撞或故障时提供帮助。路边车辆援助提供现场支持，例如电气和机械维修以及其他路边问题，包括轮胎漏气、电池没电等。

随着汽车行业竞争的加剧，汽车制造商正在为客户提供24*7的车辆道路救援服务。汽车制造商提供这些服务是为了吸引多元化的客户群，并通过路边援助抓住收入增长机会。全球汽车销量快速增长是市场的主要驱动因素之一。此外，对汽车连接解决方​​案（例如道路安全警报、天气警报以及其他道路安全和应急解决方案）的需求不断增加，预计将在预测期内推动市场增长。

道路交通事故的频繁发生和全球人口日益增长的道路安全担忧预计将在未来几年推动市场增长。根据疾病控制和预防中心的数据，全世界每天有近 3,700 人在涉及自行车、公共汽车、汽车、摩托车、卡车或行人的车祸中丧生。道路事故的增加可能会提高人们对获得路边援助服务重要性的认识，从而导致更多人在司机中订阅此类服务。此外，道路救援主要参与者的服务组合扩张预计将推动预测期内车辆道路救援市场的增长。

新冠肺炎 (COVID-19) 影响

COVID-19 疫情对道路救援服务的需求产生了不利影响

COVID-19 大流行的爆发对车辆道路救援市场份额产生了轻微影响。疫情给消费者行为带来了一些挑战和变化，影响了道路救援服务的需求。

在封锁和行动限制期间，由于居家令和出行限制，车辆使用量显着减少。由于道路上的车辆减少，故障和事故减少，导致对路边援助服务的需求暂时下降。向远程工作和虚拟会议的转变减少了许多员工的日常通勤频率。因此，随着定期长途驾驶的人数减少，对即时路边援助的需求也随之减少。

尽管面临这些挑战，市场在疫情期间也出现了积极的趋势。路边援助对于基本服务仍然至关重要，例如在大流行期间需要可靠交通的医护人员、送货司机和应急响应人员。多家整车厂延长了保修和服务期限，以缓解疫情期间客户面临的挑战，履行对客户的承诺。例如，雷诺印度延长了保修和服务期限，包括 24*7 路边援助，以确保在紧急情况下为客户提供支持。

最新趋势

采用联网和自动驾驶汽车以及数字化来刺激市场需求

自动驾驶和联网车辆的日益普及预计将为车辆道路救援市场的增长创造有利可图的机会。联网汽车会生成大量数据，提供当前车辆位置、实时运行状态和其他重要车辆使用信息等洞察。这使得公司能够找到故障原因并确保提供快速的车辆路边援助。车联网生成的数据协助公司在短时间内解决车辆故障问题。

道路救援提供商越来越多地采用数字平台并提供按需服务。客户可以通过移动应用程序和网站请求帮助，使流程更加方便和容易获得。汽车行业的数字化使公司能够通过各种移动应用程序和物联网设备为客户提供远程车辆路边援助，对市场产生了积极影响。

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驱动因素

车辆保有量增加推动道路救援服务需求

随着道路上车辆数量的不断增加，发生故障和事故的可能性也随之增加。更多车辆意味着更多可能需要路边援助服务的潜在客户。

许多国家的车队老化，车辆更容易出现故障和机械问题。随着车辆老化，它们需要频繁维护，并且更有可能需要路边援助服务。道路救援公司推出了订阅和会员模式，提供价格实惠的增值服务。这些模式鼓励更多司机注册持续覆盖，从而推动需求。

限制因素

服务提供商的可用性有限可能会限制市场增长

在某些地区，路边援助提供者的数量可能有限，导致需要帮助的司机的等待时间更长。此外，如果只有一家占主导地位的提供商，可能会导致成本更高，司机的选择也有限。在偏远地区或蜂窝网络覆盖较差的地方，被困司机和援助服务之间的通信可能会很困难。这可能会阻碍协调并导致派遣帮助的延迟。

细分

按车辆type分析

乘用车销量上升推动细分市场增长

按车辆type，市场分为乘用车和商用车。由于各乘用车制造商将道路救援服务纳入免费保修范围，乘用车细分市场在 2022 年占据了最大的市场份额。乘用车销量的不断增长预计将推动未来几年该细分市场的增长。根据国际能源署的数据，2022 年发达经济体的乘用车销量将超过 1600 万辆。一些汽车保险公司还在其按次付费的保险计划中承保道路救援服务。

此外，客户对服务的偏好进一步影响细分市场的增长。此外，新一代联网汽车销量的增加将对细分市场的增长产生积极影响。预计商用车领域在预测期内也将出现显着的复合年增长率。物流和卡车运输行业在长途运输过程中对路边援助的需求不断增长，以降低运营成本，预计将推动该细分市场的增长。

按服务 type 分析

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道路交通事故数量不断增加，推动拖车服务细分市场的增长

按服务type，市场分为牵引、轮胎更换、燃油输送和其他服务，其中包括跳星、锁定更换、钥匙服务等。牵引细分市场将在 2022 年占据市场主导地位，并预计在预测期内将继续占据主导地位。故障牵引是车辆故障期间所需的最基本的服务。此外，发达国家道路交通事故的高发进一步推动了该细分市场的增长。

轮胎更换领域是增长最快的领域。爆胎事件的增加增加了对轮胎更换服务的需求。根据欧洲轮胎和橡胶制造商协会的数据，2022 年消费轮胎更换量比 2021 年增长了 7.2%。路况不佳，包括坑洼和道路危险，可能会导致轮胎损坏或刺穿。这些情况在许多地区都很普遍，特别是在天气条件恶劣的地区，增加了对轮胎更换援助的需求。

此外，一些较新的车型没有备胎，以节省空间。如果轮胎漏气，驾驶员可能会陷入困境left，需要路边援助来更换轮胎。包括轮胎更换、快速启动和电池辅助在内的服务预计也将在预测期内出现引人注目的增长。这些是车辆故障的最常见原因。

按提供商分析

汽车制造商专注于提供售后服务以促进市场增长

按提供商划分，市场分为汽车制造商、汽车保险、独立保修和汽车俱乐部。汽车制造商细分市场在 2022 年占据市场主导地位，预计在预测期内将继续保持主导地位。汽车制造商通过免费保修向客户提供售后帮助的政策预计将在预测期内推动该细分市场的增长。此外，由于生活水平提高、公共交通负担过重以及车辆购买金融服务的可用性而导致乘用车销量的增加，预计将推动该细分市场的增长。预计汽车俱乐部在预测期内将实现较高的复合年增长率。汽车俱乐部提供道路救援服务是一种日益增长的趋势。汽车俱乐部，也称为汽车俱乐部或汽车组织，多年来一直为其会员提供路边援助。然而，最近，他们扩大并增强了路边援助服务，以满足更广泛的客户需求和偏好。

区域分析

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欧洲由于其较高的道路援助订阅量而占有重要的市场份额

从地理上看，市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。

欧洲在 2022 年占据最大的市场份额，预计在预测期内将继续保持主导地位。该地区主要参与者的强大影响力推动了市场的增长。高可支配收入加上民众对车辆道路救援服务的强烈认识预计将推动未来几年的市场增长。此外，欧洲高端汽车销量的增加进一步加速了市场增长。

预计亚太地区在预测期内也将出现显着的增长率。中国、日本、印度等亚太新兴国家的道路交通事故数量不断增加，民众对道路救援的认识和偏好不断提高，预计将推动该地区的市场增长。

北美是全球汽车拥有率最高的地区之一。随着道路上车辆数量的不断增加，发生故障和事故的可能性也随之增加，从而导致对路边援助服务的需求增加。此外，大多数公司还向客户提供路边车辆援助服务，作为其售后服务和客户服务的一部分。 OEM 经常与道路救援提供商合作，为其客户提供这些服务。本田等公司为车辆在保修期内的客户提供 24/7 路边车辆援助和机械服务。本田在美国、波多黎各和加拿大提供 24 小时紧急道路服务，并提供三年/36,000 英里的有限保修。

由于经济发展的加快和生活水平的提高，预计世界其他地区将出现上升的增长轨迹。随着道路上车辆数量的增加，发生故障和事故的可能性也随之增加，从而增加了对路边援助服务的需求。

主要行业参与者

专注于市场参与者的协作和伙伴关系，以获得竞争优势

各种区域和国际参与者不断制定先进的战略以获得竞争优势。许多公司正在采取并购、合作和协作策略，并推出定制的道路救援服务，以促进市场增长。例如，2022 年 5 月，领先的拖车服务提供商之一的 Towing El Paso 宣布推出埃尔帕索道路救援服务的扩展。该公司决定通过培训其机械师和技术人员来处理各种路边援助问题，以加强其在德克萨斯州埃尔帕索的拖车。

主要公司简介：

• 维京援助小组（挪威）
• ARC Europe SA（比利时）
• SOS International A/S（丹麦）
• Allianz Partners（法国）
• Falck A/S（丹麦）
• 好事达保险公司（美国）
• 美国汽车协会（美国）
• Agero, Inc.（美国）
• 最佳路边服务（美国）
• AutoVantage（美国）
• Paragon 汽车俱乐部（美国）
• Good Sam Enterprise, LLC（美国）
• 获得道路救援（加拿大）
• Honk Technologies（美国）
• 全国普通保险（美国）
• ASSURANT, INC.（美国）
• 救援车辆服务私人有限公司（印度）
• 阿联酋保险公司 (PSC)（阿联酋）
• CHUBB 有限公司（瑞士）
• Prime Assistance Inc.（日本）
• 阿拉伯汽车协会（阿联酋）

主要行业发展：

• 2023 年 6 月 –Stellantis 与 RAC 签署了一项为期五年的协议，为英国和爱尔兰共和国的所有 Stellantis 用户提供路边援助服务。用户可以通过按下 Stellantis 车辆中的紧急求救按钮或故障按钮来获得所有必要的支持。
• 2023 年 5 月 - Progressive Insurance 与 TTN Fleet Solutions 合作，宣布为其商用汽车客户提供重型卡车道路救援服务作为可选保险。该政策将涵盖故障现场的拖车费用和人工费用。
• 2022 年 9 月 – 汽车维修平台 FixiGo 与保险公司 Roadzen 合作，在印度推出 24*7 道路救援服务。此次合作将使 Fixigo 能够进入 Roadzen 的连锁维修店，扩大印度所有邦的服务覆盖范围，并进军道路救援领域。
• 2022 年 4 月 – 电动汽车初创公司 Crayon Motors 与旅行、健康与保健服务提供商 Global Assure 合作，向印度客户提供道路救援服务。该倡议旨在促进该国的电动交通。
• 2021 年 10 月 – Agero Inc. 推出了新的对话式人工智能 (AI) 工具，可帮助消费者更高效地获得所需的故障帮助，同时提供更透明的服务体验

报告覆盖范围

An Infographic Representation of Vehicle Roadside Assistance Market

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该报告提供了详细的市场分析，重点关注领先公司、产品/服务 type 以及领先产品应用等关键方面。此外，该报告还提供了对市场趋势的洞察，并重点介绍了行业的关键发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来推动市场增长的几个因素。

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