حجم سوق برمجيات إدارة الأحداث، والمشاركة وتحليل الصناعة حسب المكونات (البرامج والخدمات)، حسب النشر (السحابة، محليًا)، حسب حجم المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات الكبيرة)، حسب المستخدم النهائي (الحكومة والشركات ومخططي الأحداث والتعليم وغيرهم)، والتوقعات الإقليمية حتى عام 2031

بلغت قيمة سوق برمجيات إدارة الأحداث العالمية 6.63 مليار دولار أمريكي في عام 2018. ومن المتوقع أن يصل السوق من 16.11 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026 إلى 28.13 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.8٪ خلال الفترة المتوقعة. سيطرت أمريكا الشمالية على سوق برمجيات إدارة الأحداث بحصة سوقية بلغت 34.99% في عام 2018.

من المتوقع أن يزدهر السوق خلال الفترة المتوقعة، ويرجع ذلك أساسًا إلى الطلب المتزايد على الأتمتة بين شركات إدارة الأحداث لتبسيط وظائف الأحداث. بالإضافة إلى ذلك، فإن التركيز المتزايد على اكتساب رؤى قابلة للتنفيذ من الأحداث يقود نمو السوق. يسهل برنامج إدارة الأحداث العديد من الوظائف مثل إدارة الأماكن، وإدارة التذاكر والتسجيل، وتحليلات الأحداث، وإدارة العملاء المتوقعين، مما يساعد مخططي الأحداث على تخطيط الأحداث وإدارتها بنجاح. ونظرًا لأنه يوفر وظائف مختلفة في منصة واحدة بتكاليف منخفضة، فلا يحتاج مخططو الأحداث إلى تنفيذ حلول برمجية مختلفة.

لقد تحول سوق برامج إدارة الأحداث من مجموعة أدوات تشغيلية متخصصة إلى العمود الفقري الرقمي الاستراتيجي لتخطيط الأحداث وتنفيذها وتحليلها على نطاق واسع. تعتمد المؤسسات بشكل متزايد على منصات مركزية لإدارة التسجيلات وإصدار التذاكر والجدولة ومشاركة الحضور وتحليلات ما بعد الحدث عبر التنسيقات المادية والافتراضية والمختلطة. يعكس هذا التحول أولويات الرقمنة المؤسسية الأوسع نطاقًا والتوقعات المتزايدة لنتائج الأحداث القابلة للقياس.

يتم دعم نمو السوق من خلال تطبيع الأحداث المختلطة وإضفاء الطابع المهني على عمليات الأحداث. تتعامل الشركات والوكالات الحكومية والمؤسسات التعليمية الآن مع الأحداث باعتبارها قنوات اتصال منظمة بدلاً من كونها مبادرات مخصصة. يتيح برنامج إدارة الأحداث الحوكمة المتسقة والتحكم في العلامة التجارية والتقاط البيانات عبر الفرق والمناطق الجغرافية الموزعة. ونتيجة لذلك، يتوسع حجم سوق برمجيات إدارة الأحداث بشكل مطرد عبر الاقتصادات الناضجة والناشئة.

تهيمن نماذج التسليم المستندة إلى السحابة على عمليات النشر الجديدة بسبب قابلية التوسع والتكوين السريع والتسعير المتوقع. يفضل المشترون بشكل متزايد الأنظمة الأساسية التي تدمج التسجيل وأتمتة التسويق والمشاركة عبر الهاتف المحمول والتحليلات ضمن واجهة موحدة. ويقلل هذا التقارب الاعتماد على الأدوات المجزأة ويحسن الرؤية التشغيلية. يحصل البائعون الذين يقدمون بنيات معيارية ذات أنظمة بيئية تكاملية قوية على حصة سوقية قابلة للقياس لبرامج إدارة الأحداث.

ومن وجهة نظر المشتري، أصبح العائد على الاستثمار معيار التقييم الأساسي. يقوم صانعو القرار بتقييم المنصات بناءً على معدلات تحويل الحضور، ومقاييس المشاركة، والكفاءة التشغيلية، وجودة البيانات. لم تعد التحليلات المتقدمة ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي وتقارير ما بعد الحدث ميزات اختيارية. إنها تؤثر بشكل مباشر على قرارات التجديد والعلاقات طويلة الأمد مع البائعين.

تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) حلولاً خفيفة الوزن تعتمد على الاشتراك والتي تؤكد على سهولة الاستخدام والإعداد السريع. تتطلب المؤسسات الكبيرة الأمان والتخصيص والتكامل على مستوى المؤسسة مع إدارة علاقات العملاء وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة. يشكل هذا التقسيم خرائط طريق المنتج واستراتيجيات التسعير عبر صناعة برامج إدارة الأحداث.

علاوة على ذلك، جغرافيًا، أظهرت أمريكا الشمالية نموًا هائلاً في اعتماد هذا البرنامج، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى توفر أحدث الأدوات والتقنيات لضمان التخطيط الناجح للحدث. وفي وقت لاحق، يستثمر البائعون الرئيسيون في المنطقة بشكل مستمر في البحث والتطوير للاحتفاظ بمكانتهم في السوق، مما أدى إلى زيادة النمو.

ديناميكيات السوق الرئيسية

اتجاهات السوق

تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.

ارتفاع الطلب على الإدارة المركزية والتحكم في العروض الترويجية للفعاليات والمعاملات المالية

يتبنى اللاعبون الرئيسيون في السوق التكنولوجيا السحابية، لأنها تمكن المستخدمين النهائيين من تخزين البيانات والملفات الضخمة في مكان بعيد والوصول إليها من أي مناطق مزودة بالإنترنت. وبالتالي، فإن الحلول البرمجية المستندة إلى السحابة تجعل من السهل على مخططي الأحداث التفاعل مع الموظفين والموردين والعملاء. تساعد الحلول المستندة إلى السحابة مخططي الأحداث على إنشاء قوائم المواقع وإدارتها، وتمثيل الصور أو المخططات المصورة لإدارة أفضل، وحتى المساعدة في الوصول إلى الأحداث المخصصة المحتملة. يتمتع برنامج إدارة الأحداث المستند إلى السحابة بالقدرة على إدارة فرق الأحداث في أي وقت ومن أي مكان، بالإضافة إلى دعم وإدارة طلبات الحجز بطريقة مبسطة. 

وبالمثل، يمكن أيضًا تنفيذ العروض الترويجية للأحداث والحجوزات والإلغاءات والمعاملات المالية بمساعدة هذا البرنامج. تساعد البرامج المستندة إلى السحابة مخططي الأحداث على تحديد أولويات مهام الأحداث وحلها في نظام أساسي واحد. وبصرف النظر عن تقديم جميع النقاط المثيرة للاهتمام المتعلقة بالسحابة، فإن هذا البرنامج يبسط جميع المهام اليومية المرتبطة بتخطيط الأحداث. سيعمل الحل المستند إلى السحابة على تحويل معظم المهام الشاقة والمكثفة للعمالة إلى عملية سلسة وتلقائية.

تشكل العديد من الاتجاهات تطور سوق برامج إدارة الأحداث. يمثل توحيد المنصة تحولًا مهيمنًا. يفضل المشترون بشكل متزايد الحلول الشاملة التي تحل محل الأدوات المجزأة للتسجيل والمشاركة والتواصل والتحليلات. يدفع هذا التفضيل البائعين إلى توسيع الوظائف من خلال التطوير المحلي وعمليات الاستحواذ الإستراتيجية.

يظهر اعتماد الذكاء الاصطناعي كاتجاه ملحوظ. يدعم التعلم الآلي تقسيم الحضور، وتقديم المحتوى المخصص، ونمذجة الحضور التنبؤي، وتحسين الجدولة التلقائية. تعمل هذه الإمكانات على تحسين المشاركة مع تقليل جهد التخطيط اليدوي. تعمل الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أيضًا على تحسين تقييم ما بعد الحدث وتصميم الأحداث المستقبلية.

تكتسب تجارب الهاتف المحمول أولاً أهمية كبيرة مع تطور توقعات الحضور. تدعم تطبيقات الأحداث الآن جداول الأعمال في الوقت الفعلي والخرائط التفاعلية وميزات الشبكات وجمع التعليقات الفورية. تؤثر المشاركة المتنقلة بشكل مباشر على درجات الرضا وجودة البيانات، مما يجعلها عامل تمييز تنافسي في صناعة برمجيات إدارة الأحداث.

هناك اتجاه آخر ينطوي على تكامل أعمق مع النظم البيئية للتسويق والمبيعات. تسعى المؤسسات إلى الحصول على تدفق سلس للبيانات بين منصات الأحداث وأنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع تحويل العملاء المحتملين وتأثير خطوط الأنابيب. تعمل هذه المواءمة على تعزيز الدور الاستراتيجي للأحداث ضمن أطر توليد الإيرادات.

محركات السوق

زيادة الطلب للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ من الأحداث لدعم النمو

مع ازدهار صناعة الأحداث باستمرار، تركز شركات تخطيط الأحداث على الحصول على بيانات قابلة للتنفيذ من الأحداث الماضية واتخاذ القرارات لدفع النمو التنظيمي. تعد بيانات الحدث ثمينة لمخططي الأحداث لتتبع الحضور والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي وقياس نجاح الحدث. يمكن دمج برامج إدارة الأحداث مع أنظمة الأعمال المختلفة، مثل إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التعاون، والتسويق، وبرامج المبيعات للاستفادة من قاعدة بيانات العملاء الحالية وإنشاء معدلات تحويل جديدة وعملاء محتملين للمبيعات. 

يؤكد منظمو الأحداث على استخدام حلول إدارة الأحداث المتكاملة معها تكنولوجيا البيانات الكبيرةلتنظيم الأحداث التي تركز على الحضور وتقديم تجربة حدث محسنة. تسمح بيانات الموقع والمعلومات الجغرافية من أجهزة العميل مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية لمشغلي الأحداث بربط استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم مع المشاركين المحتملين، مما يسمح لهم بالتواصل مع جمهورهم المستهدف. على سبيل المثال، يساعد هذا البرنامج منظمي الأحداث في الشركات على الوصول إلى المعلومات حول الحاضرين الذين يسافرون من أماكن مختلفة حتى يتمكنوا من تقديم المشورة لحاضري الحدث بشأن السكن والنقل إلى مكان الحدث.

النمو الهائل للإعلان والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في النمو

تعد وسائل التواصل الاجتماعي منصة قوية ومجانية عبر الإنترنت تساعد مخططي الأحداث على دعم أهداف أعمالهم. يسمح الإعلان والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمخططي الأحداث بتتبع حركة مرور مواقعهم على الويب والحصول على المزيد من العملاء، بالإضافة إلى المساعدة في تشكيل سمعة المنظمة. يستخدم مخططو الأحداث أدوات الوسائط الاجتماعية، مثل Twitter وFacebook وLinkedIn وInstagram للتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وباستخدام أدوات مثل Hootsuite أو Oktopost أو Mention، يمكنهم تحليل القنوات الأكثر نجاحًا ونوع المحتوى الذي يشاركه المستخدمون. وبالتالي، من المرجح أن يؤدي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق الأحداث إلى تعزيز نمو سوق برمجيات إدارة الأحداث خلال الفترة المتوقعة.

يعتمد سوق برامج إدارة الأحداث على الحاجة المتزايدة إلى تنفيذ أحداث منظمة تعتمد على البيانات عبر الصناعات. تنظر المنظمات بشكل متزايد إلى الأحداث على أنها قنوات مشاركة قابلة للقياس وليست أنشطة مستقلة. يؤدي هذا التحول إلى زيادة الطلب على المنصات التي تركز على التخطيط والتسجيل والتسويق والتحليلات ضمن إطار تشغيلي واحد. تعمل مبادرات التحول الرقمي على تسريع اعتمادها، لا سيما بين المؤسسات التي تدير أحداثًا متعددة المواقع أو أحداثًا عالمية.

تظل تنسيقات الأحداث الهجينة والافتراضية بمثابة حافز قوي. حتى مع تعافي التجمعات الشخصية، تستمر النماذج المختلطة بسبب اتساع نطاقها، وكفاءة التكلفة، وإمكانية الوصول. يدعم برنامج إدارة الأحداث هذه التنسيقات من خلال دمج البث المباشر والشبكات الافتراضية وأدوات المشاركة في الوقت الفعلي. وبدون منصات مركزية، تصبح إدارة التعقيد المختلط غير فعالة من الناحية التشغيلية.

الدافع الآخر هو التركيز على العائد على رؤية الاستثمار. يواجه فريق التسويق والاتصالات المؤسسية والفرق الحكومية ضغوطًا لتبرير ميزانيات الأحداث بنتائج ملموسة. تعالج التقارير المتقدمة وتتبع سلوك الحضور وتحليلات ما بعد الحدث المضمنة في برنامج إدارة الأحداث هذا المطلب مباشرةً. تتيح هذه القدرات قياس الأداء والتحسين المستمر.

تلعب الكفاءة التشغيلية أيضًا دورًا حاسمًا. تعمل أتمتة سير العمل مثل إصدار التذاكر والموافقات والجدولة والاتصالات على تقليل الجهد اليدوي ومعدلات الخطأ. مع قيام المؤسسات بتوسيع حجم الأحداث، يصبح الاعتماد على جداول البيانات والأدوات المنفصلة غير مستدام. ونتيجة لذلك، يتم تعزيز اعتماد البرمجيات الموحدة في كل من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة.

قيود السوق

التكلفة الأولية العالية والتكامل المعقد لبرامج إدارة الأحداث لإعاقة النمو

يساعد تكامل حلول برامج إدارة الأحداث مع أنظمة CRM مخططي الأحداث على تخطيط جميع الأنشطة والترويج لها وتتبعها بسهولة. ومع ذلك، فإن دمج هذا البرنامج مع إدارة علاقات العملاء (CRM) أو وظائف الأعمال الأخرى أمر معقد لأنه يتطلب خبرة فنية عالية. قد يؤدي الافتقار إلى المعرفة التقنية، خاصة في الشركات الصغيرة والمتوسطة، إلى فشل تكامل هذا البرنامج مع أنظمة الأعمال الأخرى، مما يؤدي إلى فقدان معلومات الأعمال المهمة. علاوة على ذلك، فإن التكاليف الأولية المرتفعة، إلى جانب نقص الخبرة، تعد من العوامل الرئيسية التي تعيق معدل نمو السوق.

على الرغم من محركات النمو القوية، يواجه سوق برمجيات إدارة الأحداث العديد من قيود الاعتماد. تظل حساسية الميزانية تحديًا رئيسيًا، خاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والمنظمات غير الربحية. في حين أن تسعير الاشتراك يعمل على تحسين إمكانية الوصول، فإن الميزات المتقدمة مثل التحليلات وعمليات التكامل والتخصيص غالبًا ما تزيد من إجمالي تكاليف الملكية. كثيرًا ما يقوم المشترون بتأخير الترقيات أو اختيار منصات ذات وظائف محدودة للتحكم في الإنفاق.

كما أن تعقيد التكامل يقيد التبني. تدير العديد من المؤسسات أنظمة بيئية تكنولوجية مجزأة تشمل إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة. تعمل برامج إدارة الأحداث التي تفتقر إلى واجهات برمجة التطبيقات المرنة أو الموصلات المعدة مسبقًا على إنشاء مستودعات بيانات بدلاً من حلها. تقلل قيود التكامل من القيمة المتصورة وتمديد الجداول الزمنية للتنفيذ.

تحديات اعتماد المستخدم تزيد من تقييد توسع السوق. تختلف فرق الفعاليات بشكل كبير في الكفاءة الفنية، كما أن الواجهات المعقدة للغاية تعيق الاستخدام الفعال. عندما تتطلب الأنظمة الأساسية تدريبًا مكثفًا أو مسؤولين متخصصين، تكافح المؤسسات لتحقيق الاعتماد الكامل للميزات. وتؤدي هذه الفجوة إلى إضعاف العائد على الاستثمار وزيادة مخاطر التراجع.

تؤثر خصوصية البيانات والمخاوف الأمنية أيضًا على قرارات الشراء. تقوم منصات الأحداث بمعالجة معلومات الحضور الحساسة، بما في ذلك بيانات الدفع والمعرفات الشخصية. يؤدي الامتثال للوائح حماية البيانات الإقليمية إلى زيادة مساءلة البائعين وزيادة التدقيق في المشتري. غالبًا ما تتردد المؤسسات التي تعمل عبر ولايات قضائية متعددة في نشر منصات تفتقر إلى شهادات الأمان الشفافة أو ضوابط الحوكمة القوية، مما يؤدي إلى تباطؤ دورات الشراء.

فرص السوق

يقدم سوق برامج إدارة الأحداث فرصًا متعددة للتوسع مع نضوج استراتيجيات الأحداث. تكمن إحدى الفرص المهمة في الحلول الخاصة بالقطاعات الرأسية. تتطلب الصناعات مثل الحكومة والتعليم والرعاية الصحية والشركات ميزات امتثال وإعداد تقارير وسير عمل مخصصة. يمكن للموردين الذين يقدمون منصات تركز على المجال الحصول على عقود ذات قيمة أعلى وتحسين الاحتفاظ بها.

وتمثل الأسواق الناشئة أيضاً إمكانات غير مستغلة. مع تحسن البنية التحتية الرقمية في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية وأجزاء من أفريقيا، تستضيف المنظمات بشكل متزايد أحداثًا منظمة لدعم التنمية الاقتصادية والمشاركة العامة. تعمل برامج إدارة الأحداث المستندة إلى السحابة على تقليل حواجز الدخول ودعم التوسع الإقليمي السريع.

فرصة أخرى تنبع من تسييل التحليلات. تتطلب المؤسسات رؤى أعمق حول سلوك الحضور وجودة المشاركة ونتائج التحويل. يمكن للموردين الذين يجمعون التحليلات المتقدمة وأدوات قياس الأداء والرؤى التنبؤية كعروض متميزة زيادة الإيرادات لكل عميل مع تقديم قيمة قابلة للقياس.

يؤدي تحسين الأحداث المختلطة إلى خلق المزيد من إمكانات النمو. لا تزال العديد من المنظمات تكافح من أجل تحقيق التوازن بين المشاركة الفعلية والافتراضية بشكل فعال. تعمل الأنظمة الأساسية التي تعمل على تبسيط التنسيق المختلط، وتوحيد تدفقات البيانات، وتوحيد التجارب عبر التنسيقات على معالجة نقطة الألم المستمرة.

تعمل الشراكات مع تكنولوجيا التسويق ومنصات التعاون على توسيع الأسواق القابلة للتوجيه. تعمل عمليات التكامل الإستراتيجية على تعزيز أهمية النظام البيئي ووضع برنامج إدارة الأحداث كأداة أساسية لمشاركة المؤسسة بدلاً من تطبيق مستقل.

التقسيم

عن طريق تحليل المكونات

قطاع البرمجيات هو الرائد بسبب اعتماده المتزايد بين منظمي الترفيه وفعاليات الشركات

بناءً على المكونات، يتم تقسيم السوق إلى برامج وخدمات. يتم تقسيم قطاع الخدمات أيضًا إلى خدمات احترافية وإدارية.

يحتفظ قطاع البرمجيات بأعلى حصة سوقية لبرامج إدارة الأحداث ومن المتوقع أن يستمر في هيمنته خلال فترة التوقعات. ويعزى نمو هذا القطاع بشكل رئيسي إلى الطلب المتزايد على هذا البرنامج بين مخططي الشركات والفعاليات الترفيهية. نظرًا لأن مخططي الأحداث يديرون أحداثًا متعددة في نفس الوقت، فإن العديد من المؤسسات وشركات تخطيط الأحداث تتبنى حلولًا برمجية لتقديم خدمات موثوقة وفعالة لعملائها والحاضرين بتكاليف أقل.

يمثل البرنامج المكون الأساسي لسوق برامج إدارة الأحداث، وهو ما يمثل غالبية عملية إنشاء القيمة. تعمل منصات البرامج الأساسية على مركزية تخطيط الأحداث والتسجيل وإصدار التذاكر وإدارة جدول الأعمال والتواصل مع الحضور والتحليلات. تفضل المؤسسات بشكل متزايد الأنظمة الأساسية القابلة للتكوين التي تدعم تنسيقات الأحداث المتعددة، بما في ذلك عمليات النشر الفعلية والافتراضية والمختلطة.

تعد قابلية تطوير البرامج أمرًا مهمًا حيث تقوم المؤسسات بإدارة مجموعات الأحداث المتنامية عبر المناطق الجغرافية. يعطي المشترون الأولوية لسهولة الاستخدام وأتمتة سير العمل ورؤية البيانات عند تقييم الحلول. إن الاستعداد للتكامل مع إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق وأدوات التعاون يعزز التبني. مع تطور الأحداث إلى أصول مشاركة استراتيجية، تعمل منصات البرامج بشكل متزايد كحلول نظام سجل بدلاً من أدوات مساعدة قائمة على المهام.

يتكون برنامج إدارة الأحداث من وظائف متعددة مثل إدارة المكان، وإصدار التذاكر والتسجيل، وإدارة العملاء المتوقعين، والتحليلات، وإعداد التقارير، مما يساعد مخططي الأحداث في توفير الوقت والتكلفة مع السماح لهم بالتركيز على الأنشطة الأخرى مثل العروض الترويجية.

من المتوقع أن ينمو قطاع الخدمات بمعدل كبير، ويرجع ذلك أساسًا إلى الطلب المتزايد على خدمات إدارة الأحداث بين مخططي الأحداث لمواءمة دورة الحياة الكاملة لأحداثهم، وبالتالي مساعدتهم على اكتساب رؤى تجارية قابلة للتنفيذ من بيانات الأحداث. تلعب الخدمات دورًا تكميليًا ومتوسعًا في صناعة برامج إدارة الأحداث. يدعم التنفيذ والتدريب والتخصيص والخدمات المُدارة عملية الإعداد بشكل أسرع والاستخدام المستدام للنظام الأساسي.

غالبًا ما تتطلب المؤسسات الكبيرة والهيئات الحكومية سير عمل مخصصًا وتكوينات امتثال وتجارب مستخدم ذات علامة تجارية. تعمل عروض الخدمة على تقليل إجهاد الموارد الداخلية وتسريع عملية تحقيق القيمة. تساعد الخدمات الاستشارية أيضًا المؤسسات على إعادة تصميم عمليات الأحداث ومواءمة قدرات البرامج مع الأهداف القابلة للقياس. نظرًا لأن المنصات أصبحت أكثر ثراءً بالميزات، يزداد الطلب على خدمات التحسين والدعم المستمرة. غالبًا ما يحقق البائعون الذين يجمعون البرامج مع الخدمات احتفاظًا أقوى بالعملاء وقيمًا أعلى للعقود.

عن طريق تحليل النشر

القطاع المحلي لقيادة السوق بحصة كبيرة

بناءً على النشر، تم تقسيم السوق إلى سحابية ومحلية.

يسمح نشر برامج إدارة الأحداث على البنية التحتية المحلية لمخططي الأحداث بتخزين بياناتهم في مقر المؤسسة، مما يمكنهم من التحكم في بياناتهم. يؤدي النشر محليًا إلى تقليل التكاليف المرتبطة بالخدمة حيث أنه يأتي مع رسوم ترخيص لمرة واحدة. ولذلك، نظرًا لأن المؤسسات تميل إلى خفض نفقات الأجهزة والبرامج الخاصة بها، فمن المرجح أن يظل مخططو الأحداث في أماكن العمل المحلية.

يحتفظ النشر المحلي بأهميته في حالات استخدام محددة حيث يفوق التحكم في البيانات والامتثال التنظيمي فوائد سرعة الحركة. غالبًا ما تفضل الهيئات الحكومية ومنظمات الدفاع والمؤسسات التي تتعامل مع المعلومات الحساسة البيئات المحلية. تسمح عمليات النشر هذه بإدارة أكثر صرامة لتخزين البيانات، وضوابط الوصول، وتخصيص النظام. ومع ذلك، فإن ارتفاع تكاليف التنفيذ، والجداول الزمنية الأطول للنشر، ومسؤوليات الصيانة المستمرة تحد من الاعتماد على نطاق واسع. تخدم الحلول المحلية بشكل متزايد المتطلبات المتخصصة بدلاً من الطلب السائد. يتمتع البائعون الذين يدعمون كلا نموذجي النشر بالمرونة في تلبية احتياجات المشترين المتنوعة.

من المتوقع أن يزدهر قطاع النشر السحابي في السنوات القادمة. فهو يسمح للمؤسسات بالتحكم في النظام والبيانات، مع زيادة الأمان والدعم. يستثمر اللاعبون الرئيسيون باستمرار في أنشطة البحث والتطوير لإطلاق منتجات جديدة. على سبيل المثال، في أبريل 2019، أطلقت شركة Aventri، وهي شركة تحليلات قائمة على السحابة ومزود حلول إدارة الأحداث الشاملة القائمة على البيانات، Aventri Marketplace لمنح عملائها منصة تكنولوجية وخدمات متميزة لإدارة الأحداث بنجاح.

يهيمن النشر السحابي على اتجاهات سوق برامج إدارة الأحداث الحالية نظرًا لمرونتها وقابلية التوسع وانخفاض التكاليف الأولية. تتيح الأنظمة الأساسية المستندة إلى السحابة النشر السريع والتحديثات المتكررة وإمكانية الوصول العالمية. إنهم يدعمون فرق الأحداث الموزعة وأصحاب المصلحة البعيدين دون متطلبات البنية التحتية المعقدة. يتوافق سعر الاشتراك بشكل جيد مع تخطيط الميزانية ودورات الأحداث الموسمية. يعمل النشر السحابي أيضًا على تبسيط التكامل مع أدوات الطرف الثالث ويدعم التحليلات في الوقت الفعلي. لقد نضجت قدرات الأمان والامتثال، مما أدى إلى زيادة الثقة بين الصناعات الخاضعة للتنظيم. مع استمرار نماذج العمل المختلطة، يظل برنامج إدارة الأحداث المستند إلى السحابة هو نموذج النشر المفضل لمعظم المؤسسات.

عن طريق تحليل حجم المؤسسة

من المرجح أن تقود الشركات الكبيرة نمو السوق في المستقبل القريب

حسب حجم المؤسسة، يتم تصنيف سوق برمجيات إدارة الأحداث إلى مؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم ومؤسسات كبيرة.

يتزايد عدد فرق التخطيط للأحداث، مع تزايد عدد الأحداث التي تقام في جميع أنحاء العالم. يساعد برنامج EMS هذا شركات تخطيط الأحداث الكبيرة على إنشاء قناة اتصال بسرعة بين فرقها وتنفيذ وظائف الحدث بطريقة فعالة. يتم اعتماد هذا البرنامج بشكل أكبر بين المؤسسات الكبيرة نظرًا لأن نشر هذا الحل يتطلب تكلفة عالية ومركز بيانات شخصي، وهو أمر ميسور التكلفة بشكل أساسي من قبل هذه المؤسسات. كما أن الحاجة إلى برامج إدارة الأحداث لإدارة الأنشطة المتعلقة بالحدث مثل التسجيل والتسويق وإشراك العملاء وإعداد التقارير والتحليلات تكون أكثر في المؤسسات الكبيرة بسبب تكرار الأحداث.

تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة شريحة سريعة النمو في سوق برامج إدارة الأحداث. تستضيف هذه المؤسسات بشكل متزايد فعاليات مشاركة العملاء والدورات التدريبية وعمليات التنشيط التسويقي ولكنها تعمل بعدد محدود من الموظفين والميزانيات. تقدر الشركات الصغيرة والمتوسطة الواجهات البديهية، والإعداد السريع، والأسعار المتوقعة. الأنظمة الأساسية المستندة إلى السحابة مع القوالب التي تم تكوينها مسبقًا وسير العمل الموجه لها صدى قوي. غالبًا ما تعطي الشركات الصغيرة والمتوسطة الأولوية لإدارة التسجيل والتواصل مع الحضور والتحليلات الأساسية على التخصيص المتقدم. ومع زيادة تعقيد الأحداث، تقوم الشركات الصغيرة والمتوسطة بتوسيع استخدام الميزات تدريجيًا. يستحوذ البائعون الذين يقدمون مستويات تسعير قابلة للتطوير والإعداد المبسط على اعتماد مستدام داخل هذا القطاع.

وقد أظهر اعتماد الشركات الصغيرة والمتوسطة أسرع نمو من حيث معدل النمو السنوي المركب، ويرجع ذلك أساسًا إلى الميل المتزايد لمنظمي الأحداث الصغيرة والمتوسطة الحجم نحو تحسين وظائف أعمالهم وأتمتتها. علاوة على ذلك، تتعاون الشركات الكبيرة مع الشركات الصغيرة والمتوسطة لمشاركة أحدث الحملات الإعلانية التكنولوجية والمنصات العامة.

تساهم المؤسسات الكبيرة بحصة كبيرة من إجمالي إيرادات سوق برامج إدارة الأحداث. تدير هذه المؤسسات مجموعات أحداث معقدة ومتعددة المناطق تتضمن الاجتماعات الداخلية ومؤتمرات العملاء وقمم الشركاء والمشاركة العامة. يطلب المشترون من المؤسسات إمكانات متقدمة، بما في ذلك الوصول المستند إلى الأدوار والتكامل العميق وضوابط الامتثال والتحليلات على مستوى المؤسسة. تتغذى بيانات الأحداث بشكل متزايد على تجربة العملاء الأوسع وأطر قياس الإيرادات. غالبًا ما تقوم الشركات الكبيرة بالتوحيد القياسي على منصة واحدة لضمان الاتساق والحوكمة. إن دورات الشراء الطويلة ومتطلبات التخصيص هي ما يميز هذا القطاع، مما يفضل البائعين المعتمدين ذوي قابلية التوسع المثبتة.

عن طريق تحليل المستخدم النهائي

لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل

قطاع الشركات يهيمن على السوق بسبب ارتفاع عدد الأحداث

بناءً على المستخدم النهائي، يتم تقسيم سوق برامج إدارة الأحداث إلى الحكومة والشركات ومخططي الأحداث والتعليم وغيرها.

تعتمد الوكالات الحكومية برامج إدارة الأحداث لإدارة المشاورات العامة وبرامج التدريب ومبادرات المشاركة المدنية. الشفافية وإمكانية الوصول وأمن البيانات هي التي تقود قرارات الشراء. يجب أن تدعم الأنظمة الأساسية تقارير الامتثال، والتواصل متعدد اللغات، والتحكم في الوصول. يعمل تسليم الأحداث الرقمية على تحسين الوصول مع تقليل التكاليف اللوجستية. يتعزز اعتماد الحكومة مع توسع مبادرات التحول الرقمي عبر القطاعات العامة على مستوى العالم.

ومن المتوقع أن ينتشر قطاع الشركات خلال الفترة المتوقعة. ويعزى هذا النمو بشكل رئيسي إلى العدد المتزايد من الأحداث في قطاع الشركات. أدت الحاجة المتزايدة لاستضافة أحداث الشركات مثل الندوات ومؤتمرات القمة والمؤتمرات التجارية أو الاجتماعات إلى نمو كبير في السوق العالمية لمخططي أحداث الشركات. تقوم شركات تخطيط الأحداث باستثمارات كبيرة لمختلف الأحداث التي سيتم تنظيمها في قطاع الشركات.

يمثل مستخدمو الشركات أكبر شريحة من المستخدمين النهائيين. تنشر الشركات برامج إدارة الأحداث للاتصالات الداخلية، وإطلاق المنتجات، واجتماعات المستثمرين، وإشراك العملاء. تتوافق الأحداث بشكل وثيق مع وضع العلامة التجارية وأهداف الإيرادات. تتطلب الشركات تحليلات قوية لتقييم جودة المشاركة وتأثير الأعمال. التكامل مع أنظمة التسويق والمبيعات أمر بالغ الأهمية. ومع تحول المشاركة المختلطة إلى أمر قياسي، يتعمق اعتماد الشركات على المنصات المركزية.

من المتوقع أن ينمو قطاع مخططي الأحداث بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة، وذلك بسبب الحاجة المتزايدة لإدارة الأحداث بنجاح. يعمل التعاون الاستراتيجي والمركّز على الأعمال بين بائعي برامج إدارة الأحداث على تعزيز السوق العالمية.

يعتمد مخططو الأحداث والوكالات المحترفون بشكل كبير على برامج إدارة الأحداث لإدارة العديد من العملاء والأحداث المتزامنة. إن الكفاءة والتخصيص وقدرات العلامة التجارية هي الأكثر أهمية. يقدر هؤلاء المستخدمون الأدوات التي تعمل على تبسيط التنسيق وإدارة الموردين وتجارب الحضور. إن إدارة حسابات العملاء المتعددين وإمكانيات العلامة البيضاء تميز الأنظمة الأساسية. يؤدي اعتماد البرامج إلى تحسين النطاق التشغيلي والتحكم في الهامش لشركات تخطيط الأحداث.

تستخدم المؤسسات التعليمية برامج إدارة الأحداث للمؤتمرات الأكاديمية والتوجيهات وفعاليات الخريجين وارتباطات التعلم الافتراضية. تؤثر قيود الميزانية على قرارات الشراء، مما يؤدي إلى تفضيل الحلول السحابية ذات الأسعار الخاصة بالتعليم. تعد سهولة الاستخدام وإمكانية الوصول أمرًا بالغ الأهمية، حيث يشمل المستخدمون الموظفين والطلاب والمشاركين الخارجيين. تدعم التحليلات تتبع المشاركة وتقييم البرنامج. ينمو اعتماد التعليم مع قيام المؤسسات بتوسيع استراتيجيات المشاركة الرقمية.

رؤى إقليمية

للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية

جغرافيًا، يتم تقسيم السوق عبر خمس مناطق رئيسية، وهي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. ويتم تصنيفها كذلك إلى البلدان.

تحليل سوق اللافتات الرقمية في أمريكا الشمالية: 

في أمريكا الشمالية، تكون الدول المستقرة ماليًا مثل الولايات المتحدة وكندا منفتحة دائمًا على التقنيات الجديدة والناشئة. كما أن هذه الدول تستثمر باستمرار في التقنيات المتقدمة للحصول على خدمات موثوقة وفعالة. يعتمد البائعون في أمريكا الشمالية تقنيات متقدمة لتلبية طلب المستخدمين من أجل إدارة أفضل للأحداث وأدوات التعاون والتكامل وتحليلات البيانات.

أحد العوامل الهامة التي تزيد من نمو هذا البرنامج هو وجود لاعبين راسخين، إلى جانب وجود لاعبين صغار في المنطقة. أدى الطلب المتزايد على برامج إدارة الأحداث الفعالة في المنطقة إلى التعاون بين الشركات ومنظمي الأحداث. 

على سبيل المثال، في يونيو 2018، استحوذت شركة Cvent, Inc. على شركة DoubleDutch، وهي مزود تطبيقات إدارة أحداث الهاتف المحمول، لتسريع استثماراتها في تكنولوجيا أحداث الهاتف المحمول. ومن شأن هذا الاستحواذ أن يساعد شركة Cvent على تسريع استثماراتها في توسيع قدرات تطبيقات الأحداث على الأجهزة المحمولة.

تمثل أمريكا الشمالية سوقًا ناضجًا ومدفوعًا بالابتكار في مجال اللافتات الرقمية، مدعومًا باعتماد التكنولوجيا العالية والإنفاق القوي للمؤسسات. تعمل شركات البيع بالتجزئة والاتصالات المؤسسية ومراكز النقل ومرافق الرعاية الصحية على دفع الطلب المستدام. تعطي المؤسسات الأولوية لإدارة المحتوى السحابي، وتكامل التحليلات، والشاشات عالية الدقة. وتستفيد المنطقة من الأنظمة البيئية القائمة للبائعين والاعتماد المبكر للتخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي. ويدعم الوضوح التنظيمي وجاهزية البنية التحتية استقرار السوق على المدى الطويل.

سوق اللافتات الرقمية في الولايات المتحدة: 

تقود الولايات المتحدة عملية التبني الإقليمية بسبب الانتشار المكثف عبر سلاسل البيع بالتجزئة، ومجمعات الشركات، والبنية التحتية العامة. تؤكد المؤسسات على تحسين المحتوى المعتمد على البيانات، وقياس الجمهور، وقابلية التشغيل البيني للنظام. تقوم سلطات النقل بتوسيع اللافتات الرقمية لمعلومات الركاب والإعلانات. الطلب القوي على الأكشاك التفاعلية وجدران الفيديو يدعم نمو السوق. لا تزال المنافسة بين الموردين شديدة، مما يؤدي إلى الابتكار المستمر في الميزات وتحسين الأسعار.

تحليل سوق اللافتات الرقمية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ: 

حيث أنه من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا بمعدل كبير خلال الفترة المتوقعة. ويعزى هذا النمو بشكل أساسي إلى الانتشار المتزايد للهواتف الذكية والتطوير المستمر للمنصة السحابية. وبالمثل، فإن العدد المتزايد من الأحداث مثل الحفلات الموسيقية والمعارض التجارية وعروض الكوميديا ​​الارتجالية وإطلاق المنتجات في المنطقة يساهم في نمو السوق في المنطقة. تعد الهند واليابان والصين وأستراليا من المساهمين الرئيسيين في سوق برمجيات إدارة الأحداث في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

تمثل منطقة آسيا والمحيط الهادئ سوق اللافتات الرقمية الأسرع توسعًا، مدفوعة بالتوسع الحضري والتوسع في تجارة التجزئة ومبادرات المدن الذكية. تستثمر الحكومات والمؤسسات في شبكات عرض واسعة النطاق للمعلومات والإعلان. تفضل الأسواق الحساسة للتكلفة المنصات السحابية القابلة للتطوير. تدعم الكثافة السكانية العالية عوائد قوية على استثمارات اللافتات. تعمل قدرات التصنيع الإقليمية على تسريع توافر التكنولوجيا واعتمادها.

سوق اللافتات الرقمية في اليابان: 

يركز سوق اللافتات الرقمية في اليابان على الدقة والموثوقية والتصميم المدمج. يقوم تجار التجزئة ومشغلو النقل بنشر اللافتات لإدارة البيئات الحضرية الكثيفة وتعزيز تنقل العملاء. تركز الشركات على شاشات العرض عالية الجودة والتكامل السلس للنظام. يمتد الاعتماد إلى اتصالات الشركات ورسائل السلامة العامة. يتماشى الابتكار مع البنية التحتية الذكية الأوسع في اليابان وأولويات التحول الرقمي.

سوق اللافتات الرقمية في الصين: 

تُظهر الصين نشرًا واسع النطاق للافتات الرقمية عبر تجارة التجزئة والنقل والتعليم والإدارة العامة. تعمل برامج المدن الذكية المدعومة من الحكومة على تسريع اعتمادها. يدعم التصنيع المحلي الأسعار التنافسية والطرح السريع. تعطي الشركات الأولوية للتحكم المركزي في المحتوى والشاشات الخارجية عالية السطوع. وفي حين تؤثر الاعتبارات التنظيمية على استراتيجيات النشر، فإن حجم السوق والاستثمار في البنية التحتية يدعم الطلب القوي على المدى الطويل.

تحليل سوق اللافتات الرقمية في أوروبا: 

تُظهر أوروبا نمواً مطرداً في سوق اللافتات الرقمية، مدفوعاً بالتحديث الحضري، ورقمنة البيع بالتجزئة، واستثمارات النقل. تركز الشركات على شاشات العرض الموفرة للطاقة وإدارة المحتوى المركزي. يشكل التركيز التنظيمي على خصوصية البيانات قرارات تصميم البرامج ونشرها. يمتد التبني إلى البيع بالتجزئة والضيافة والخدمات العامة. يظل نمو السوق متوازنًا، مع الاهتمام المتزايد باللافتات الممكّنة للتحليلات وحلول الأجهزة المستدامة.

سوق اللافتات الرقمية في ألمانيا: 

يعكس سوق اللافتات الرقمية في ألمانيا انضباطًا صناعيًا قويًا وأنماط اعتماد منظمة. يقوم تجار التجزئة ومشغلو النقل بنشر اللافتات لتعزيز الكفاءة التشغيلية وإشراك العملاء. تؤكد الشركات على الموثوقية، والأجهزة ذات دورة الحياة الطويلة، ومنصات البرامج الجاهزة للامتثال. تعتمد بيئات التصنيع والشركات بشكل متزايد اللافتات الرقمية للاتصالات الداخلية. يتوافق الطلب بشكل وثيق مع مبادرات الصناعة 4.0 وتطوير البنية التحتية الذكية.

سوق اللافتات الرقمية في المملكة المتحدة: 

تُظهر المملكة المتحدة اعتماداً متسقًا للافتات الرقمية عبر قطاعات البيع بالتجزئة والضيافة والنقل. تعطي المؤسسات الأولوية لتجارب العملاء متعددة القنوات وتحديثات المحتوى في الوقت الفعلي. تدعم عمليات النشر في القطاع العام تحديد الطرق ونشر المعلومات. تكتسب الأنظمة الأساسية المُدارة عبر السحابة قوة جذب بسبب العمليات الموزعة. يؤثر الحذر الاقتصادي على دورات الشراء، ومع ذلك يظل الطلب مرنًا حيث تدعم اللافتات الرقمية كفاءة المشاركة والوضوح التشغيلي.

تحليل سوق أمريكا اللاتينية: 

يتطور سوق اللافتات الرقمية في أمريكا اللاتينية تدريجياً مع قيام تجار التجزئة ومشغلي النقل والمؤسسات العامة بتحديث البنية التحتية للاتصالات. تشكل حساسية الميزانية قرارات الشراء، وتفضل الأجهزة والبرامج السحابية فعالة من حيث التكلفة. مراكز البيع بالتجزئة والمطارات الحضرية تقود إلى التبني المبكر. تؤدي التقلبات الاقتصادية إلى إعاقة الاستثمارات واسعة النطاق، ومع ذلك تظل اللافتات الرقمية جذابة لكفاءة المشاركة وتوليد إيرادات الإعلانات.

تحليل سوق اللافتات الرقمية في الشرق الأوسط وأفريقيا:

ينمو سوق اللافتات الرقمية في الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال تطوير البنية التحتية ومشاريع المدن الذكية واستثمارات الضيافة. تهيمن عمليات النشر عالية الوضوح على المطارات ومراكز التسوق والأماكن العامة. تعطي المؤسسات الأولوية للأجهزة المتينة المناسبة للبيئات الصعبة. وتدعم المبادرات الرقمية التي تقودها الحكومات اعتماد هذه المبادرات، في حين تؤدي البنية التحتية غير المتساوية عبر المناطق إلى اعتدال زخم النمو الإجمالي.

اللاعبون الرئيسيون في الصناعة

تتعاون الشركات ذات الأداء العالي مثل Active Network وLLC وArlo وAventri, Inc. وEventGeek مع اللاعبين الصغار

ظهرت شركة Active Network, LLC كواحدة من الشركات الرائدة في السوق العالمية. يوفر حل EMS القائم على SaaS الخاص بالشركة التسجيل الذكي ومعالجة الدفع الآمنة والأدوات المستندة إلى البيانات التي تساعد منظمي الأحداث في زيادة المشاركة وزيادة الإيرادات مع تعزيز الإدارة. يعمل اللاعبون الرئيسيون في السوق على تعزيز مكانتهم في السوق بشكل استباقي من خلال التعاون مع اللاعبين الصغار الآخرين الذين يقدمون تقنيات مبتكرة في السوق. 

على سبيل المثال، عقدت Aventri شراكة مع Plannernet لتزويد عملائها بإمكانية الوصول إلى شبكة تضم 1500 متخصص في 70 دولة. وسوف يساعد المخططين في العثور على محترفي الاجتماعات والفعاليات ذوي الخبرة في Aventri. ومع ذلك، فإن اللاعبين الإقليميين والمحليين مثل Active Network، LLC، وBizzabo، وCvent Inc.، وEventbank، دخلوا السوق بحلول مبتكرة. من المتوقع أن يكون لهذا تأثير إيجابي على السوق العالمية حيث من المتوقع أن تكتسب هذه الشركات حصة سوقية كبيرة خلال الفترة المتوقعة.

قائمة الشركات الرئيسية لمحة:

• الشبكة النشطة، ذ.م.م
• ارلو
• شركة أفينتري
• EventGeek
• EventMobi
• حزم إعادة التعبئة
• حدث إسبرسو
• شركة معينة
• بيزابو
• شركة إي إم إس للبرمجيات، ذ.م.م.
• شركة غرينادين تكنولوجيز
• زيريستا
• أنغربويك
• آحرون

التطورات الصناعية الرئيسية:

• يناير 2022:انضمت Aventri إلى MeetingPlay، وهي شركة تقدم حلولاً تقدمية تلبي احتياجات الأحداث الشخصية والافتراضية والمختلطة. وكان هدف مجموعة برمجيات الأحداث الناتجة عن ذلك هو الاستفادة من القدرات الفريدة لكلا الشركتين، وتقديم حل شامل وشامل للأحداث ذات النطاقات المختلفة.
• ديسمبر 2021:دخلت Cvent في عملية اندماج مع Dragoneer Growth Opportunities Corp. II، وهي شركة استحواذ ذات أغراض خاصة، وحصلت على ضخ مبلغ 801 مليون دولار أمريكي. وقد مهد هذا الضخ الكبير لرأس المال الطريق أمام "سي فنت" لتسريع ابتكار منتجاتها، وتكثيف جهود البحث والتطوير، وخفض ديونها، وتعزيز توسع حصتها في السوق.

تغطية التقرير

An Infographic Representation of Event Management Software Market

View Full Infographic

للحصول على معلومات حول مختلف القطاعات، شارك استفساراتك معنا

يقدم تقرير سوق برمجيات إدارة الأحداث تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع المنتجات والتطبيقات الرائدة للمنتج. وإلى جانب ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق خلال السنوات الأخيرة.

نطاق التقرير والتجزئة