"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
قُدر حجم سوق برمجيات مراقبة ومراقبة الموظفين العالمية بمبلغ 535.1 مليون دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 587.8 مليون دولار أمريكي في عام 2024 إلى 1,465.2 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2032، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 12.1٪ خلال الفترة المتوقعة.
يعد برنامج مراقبة الموظفين ومراقبتهم طريقة منهجية لتتبع بيانات عمل الموظف، مما يمنع ويحدد خروقات البيانات المكلفة، ويحسن سير العمل غير الفعال، ويعزز مشاركة الموظفين. يتم تحليل البيانات التي تم جمعها من خلال هذا البرنامج للعثور على الأنماط والاتجاهات والعلاقات المتبادلة بين الفرق والأقسام والمجموعات للحصول على رؤى حول العمليات التجارية وكيفية تحسينها.
لقد كانت الإدارة التفصيلية في العمل متجذرة في أماكن العمل التقليدية لسنوات. ومع ذلك، أدت جائحة كوفيد-19 إلى تطبيع ترتيب نماذج العمل الهجينة وعن بعد. وقد أطلق على مثل هذا النظام اسم "جنون العظمة الإنتاجية" من قبل شركة مايكروسوفت. وفقًا لتقرير نشرته شركة Microsoft (التقرير الخاص بمؤشر اتجاه العمل) في عام 2022، شعر أكثر من 85% من أصحاب العمل بالانزعاج من اعتقادهم أن موظفيهم كانوا منتجين بالفعل. وبالتالي، ارتفع الطلب على سوق برمجيات مراقبة الموظفين ومراقبتهم بشكل كبير خلال جائحة كوفيد-19.
وفقًا لتقرير نشره موقع Top10VPN.com، زادت عمليات البحث عن أدوات مراقبة الموظفين بنسبة 75% في مارس 2020 مقارنة بالمتوسط الشهري للعام السابق. وفي عامي 2021 و2022، ظل الطلب العالمي قوياً.
علاوة على ذلك، مع موجةالذكاء الاصطناعي التوليديومع اكتساب الزخم، تتزايد الحاجة إلى دمج تقنيات العصر الجديد بشكل كبير. تُظهر العديد من التطورات الحديثة دمج الذكاء الاصطناعي في الحلول البرمجية الحالية. على سبيل المثال،
ومع ذلك، فإن الاعتماد فقط على التكنولوجيا لمراقبة الموظفين واجه معارضة كبيرة من الموظفين في جميع أنحاء العالم.
التلعيب في برامج تتبع الوقت وزيادة ترتيبات نماذج العمل المختلط لتمهيد الطريق لنمو السوق
تعمل لعبة تتبع الوقت على تحسين إنتاجية الموظفين وتحفيزهم على عرض أعمالهم. بعبارات بسيطة، دمج آليات اللعبة في سيناريوهات غير اللعبة يعني التلعيب. هناك عدة طرق يمكن لأصحاب العمل من خلالها تنفيذ هذه التكنولوجيا، بما في ذلك الحوافز والجوائز والتحديات بناءً على أداء موظفيهم.
علاوة على ذلك، فإن الميل المتزايد للموظفين لتبني نموذج العمل المختلط يزيد من الحاجة إلى نظام لمراقبة الموظفين على مستوى العالم. وفقاً لاستطلاع نبض العمل والتعويضات في مايو 2021، أعرب 48% من المشاركين (الموظفين) عن رغبتهم في العمل عن بعد. بالإضافة إلى ذلك، أبدى أكثر من 44% رغبتهم في نموذج عمل مختلط. ومع ذلك، من بين أصحاب العمل، ذكر 5% فقط العمل عن بعد، و51% يؤيدون ترتيبات العمل الهجين. تشير هذه الإحصائيات إلى أنه مع تفضيل المزيد من الموظفين لنموذج العمل المختلط، فإن الحاجة إلى مراقبة أنشطتهم تتطلب اعتماد حلول مراقبة الموظفين ومراقبتهم.
وبالتالي، فإن الزيادة في اعتماد الحلول التي تشمل تتبع الوقت ونموذج العمل المختلط تقود مراقبة الموظفين ومراقبة نمو سوق البرمجيات.
طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.
زيادة الميل نحو اعتماد ترتيبات الإدارة الخوارزمية لخلق فرص مربحة للسوق
لقد كان هناك ارتفاع كبير في الطلب على ترتيبات الإدارة الخوارزمية عبر الشركات، وهي نادرة حاليًا في أماكن العمل التقليدية. توجد هذه الأنظمة في الغالب في الخدمات اللوجستية في أماكن العمل، بما في ذلك خدمات التوصيل والتخزين والنقل والتصنيع وتجارة التجزئة والضيافة والخدمات المالية. عبر قطاع إنفاذ القانون والرعاية الصحية، يتم إدخال هذه التقنيات الرقمية في مكان العمل لمراقبة العمال لأسباب صحية ومتطلبات السلامة المهنية. اعتمادًا على الخصائص القطاعية، يتم تنفيذ الإدارة الخوارزمية بسرعات مختلفة في جميع أنحاء العالم. تنفيذ الإدارة الخوارزمية عبرالصحة الرقميةالمنصات وحالات استخدامها مذكورة أدناه:
تم العثور على حالات الاستخدام هذه بشكل رئيسي في فرنسا وإيطاليا وجنوب إفريقيا والهند بعد الوباء.
علاوة على ذلك، مع موجة التوسع في تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، هناك العديد من الفرص المربحة لبرامج مراقبة الموظفين ومراقبتهم في السنوات القادمة. من المتوقع أن يؤدي دمج تقنيات العصر الجديد إلى تطورات كبيرة في برامج مراقبة الموظفين ومراقبتهم. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي الامتثال التنظيمي لزيادة الأمان والوصول إلى خلق فرص للسوق في السنوات القادمة. دمج برامج مراقبة الموظفين ومراقبتهم مع الحوادث الأمنية وإدارة الأحداث (SIEM) وإدارة الهوية والوصول (IAM)يعد من بين الحلول الأكثر تطلبًا عبر المستخدمين النهائيين.
تفتقر الحلول إلى مزيج مثالي من خصوصية الموظف وإمكانيات المراقبة الفعالة
يقوم برنامج مراقبة ومراقبة الموظفين بتتبع جميع سلوكيات الموظفين، بما في ذلك سجل التصفح وصندوق البريد الإلكتروني ونشاط الهاتف، من بين أشياء أخرى. وهذا يثير مخاطر عالية من الخروقات الأمنية والمخاوف المتعلقة بالخصوصية، والتي تثبت أنها عوامل تقييدية رئيسية في السوق. يجب أن تتمتع حلول برامج مراقبة الموظفين ومراقبتهم بمزيج مثالي من ميزات الخصوصية والمراقبة. في جميع أنحاء السوق، تتم مناقشة قضايا الخصوصية الرئيسية من قبل الحكومات والشركات، مثل انتهاك الخصوصية، ومطابقة الكمبيوتر، ومراقبة الكمبيوتر، والموظفين غير المصرح لهم.
علاوة على ذلك، فإن الافتقار إلى المهنيين المهرة لإدارة برامج مراقبة الموظفين ومراقبتهم يثبت أنه عامل آخر يعيق نمو السوق. قد تؤدي المستويات القصوى من المراقبة والمراقبة إلى شعور الموظفين بالتسليع وتطوير شعور بالغربة. وللحد من هذه العوامل المقيدة، يمكن أن يكون إشراك الموظفين في عملية تصميم البرمجيات، وتوفير معلومات أفضل حول استخدام مثل هذه الأدوات، وإعادة تدريب العمال، بمثابة استراتيجيات فعالة. وبالتالي، هناك عدة عوامل تؤثر على نمو السوق، ومن المتوقع أنه مع إزالة هذه العقبات، سيكتسب السوق زخمًا عاليًا.
زيادة اعتماد البرامج المتكاملة للمساعدة في نمو القطاع
حسب نوع البرنامج، يتم تقسيم السوق إلى مستقل ومتكامل.
من المتوقع أن يسجل القطاع المتكامل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات حيث أن استخدام البرامج المتكاملة يمكّن الشركات من ربط مختلف مجالات الأعمال بسهولة، ولا يعمل أي قسم بمعزل عن الآخر. بالإضافة إلى ذلك، تسمح البرامج المتكاملة لجميع الأنظمة بالعمل كنظام واحد، حيث تتم مشاركة البيانات فيما بينها، مما يلغي صوامع المعلومات والإدارة غير الضرورية.
حقق القطاع المستقل أكبر حصة من الإيرادات في عام 2023، حيث تستخدم الشركات برامج مستقلة لتحسين عمليات تجارية معينة. ونظرًا لأن هذا النوع من البرامج منفصل تمامًا عن أي برنامج آخر، فإن فرص حدوث انتهاكات أمنية تكون أقل.
تعزيز الاتجاه المستمر للحلول السحابية نمو القطاع
ومن خلال النشر، ينقسم السوق إلى محلي وسحابي.
سيطرت السحابة على الحصة السوقية العالمية لبرامج مراقبة الموظفين ومراقبتهم في عام 2023، ومن المقدر أن تسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة، حيث تساعد البرامج المستندة إلى السحابة على مراقبة كل إجراءات عمل الموظفين بطريقة أكثر شفافية. وفقًا لاستطلاع Microsoft في يناير 2022، ذكر 76% من المشاركين أنهم اعتمدوا السحابة كاستراتيجية عمل استباقية. وهذا يدل على أنه من المتوقع أن تكتسب حلول مراقبة الموظفين ومراقبتهم المستندة إلى السحابة قوة جذب في السنوات القادمة.
الشركات التي توفر العمل عن بعد هي التي تقود الموظفين إلى مراقبة النمو القطاعي
حسب النوع، ينقسم السوق إلى مراقبة موظفي المباني ومراقبة الموظفين عن بعد.
أنتجت مراقبة موظفي المباني الحد الأقصى لحصة الإيرادات في عام 2023. وتتزايد مراقبة موظفي المباني لتتبع إنتاجية الموظفين. ومن خلال تتبع أنشطة الموظفين وأدائهم، تتمكن الشركات من تحديد ومعالجة المشكلات التي تؤثر على رضا العملاء، بما في ذلك عدم كفاية الخدمات وضعف التواصل.
من المقدر أن تعرض مراقبة الموظفين عن بعد أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. أدت الشعبية المتزايدة للعمل من المنزل إلى زيادة الحاجة إلى برامج يمكنها مراقبة الموظفين. أحد العوامل الرئيسية لمراقبة العاملين عن بعد هو ضمان المساءلة. عندما يعمل الموظفون عن بعد، يصبح من الصعب متابعة عملهم والتأكد من أنهم ينجزون مهامهم حسب الحاجة. من خلال مراقبة عملهم، يمكن لأصحاب العمل التحقق من أن الموظفين يقومون بتسليم عملهم في الوقت المحدد والوفاء بمسؤولياتهم.
زيادة الطلب على برامج المراقبة لتعزيز الإنتاجية بين الشركات الصغيرة والمتوسطة لدفع نمو القطاع
حسب نوع المؤسسة، ينقسم السوق إلى مؤسسات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة.
سيطرت الشركات الكبيرة على السوق في عام 2023. وبما أن حجم الفريق في المؤسسات الكبيرة كبير، فإن تتبع كل موظف يدويًا أمر صعب على المديرين أو أصحاب العمل. ولذلك، تتبنى الشركات حلول المراقبة لتتبع أداء الموظفين وتحديد المطلعين. يقدم اللاعبون في السوق أدوات جديدة تسمح للمديرين برؤية صورة أوسع بكثير فيما يتعلق بإدارة المشاريع داخل شركاتهم.
من المتوقع أن تنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. وفقًا لمكتب إحصاءات العمل الأمريكي، فإن حوالي 20% من الشركات الجديدة تفشل خلال أول عامين من افتتاحها، و45% خلال السنوات الخمس الأولى، و65% خلال السنوات العشر الأولى. إحدى الأدوات الأساسية التي يتم تجاهلها بشكل متكرر والتي يمكن أن تدعم الشركات الناشئة خلال هذه الفترة هي مراقبة الموظفين. وعندما يتم استخدامها بفعالية، فإنها يمكن أن تساعد في تعزيز الأمن، وتعزيز الإنتاجية، وتعزيز ثقافة الشفافية والثقة.
تعزيز الاتجاه المستمر للحلول السحابيةمراقبة الإنتاجية نمو القطاع
حسب التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى مراقبة الإنتاجية، وتحليلات سلوك المستخدم والكيان، ومراقبة التطبيقات والمواقع الإلكترونية، واكتشاف التهديدات الداخلية ومنعها، وتتبع الحضور، وتتبع نقل الملفات، وغيرها.
سيطر قطاع مراقبة الإنتاجية على السوق في عام 2023 بسبب الخوف المتزايد من خسارة إنتاجية الموظفين بين الشركات. ولذلك، تستخدم برامج مراقبة الموظفين في الغالب لمراقبة إنتاجية الموظفين.
من المتوقع أن ينمو اكتشاف التهديدات الداخلية والوقاية منها بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2024-2032. يتم استخدام مراقبة الموظفين للكشف عن خروقات البيانات ومنعها. تساعد مراقبة نشاط الموظف على تحديد السلوكيات أو الأنشطة الغريبة التي قد تشير إلى حدوث خرق وإخطار صاحب العمل بالمخاطر الأمنية المحتملة، مما يمكنه من اتخاذ الإجراءات الوقائية.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
تساعد برامج المراقبة شركات تكنولوجيا المعلومات على حماية قيادة البياناتتكنولوجيا المعلومات والاتصالات نمو القطاع
عن طريق النشر، يتم تصنيف السوق إلى بفسي، تكنولوجيا المعلومات &اتصالاتوالتصنيع والتجزئة والطاقة والمرافق والحكومة والرعاية الصحية وغيرها.
ومن بين هذه الشركات، سيطرت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على السوق في عام 2023 ومن المتوقع أن تنمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة، حيث تتبنى شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هذا البرنامج بشكل متزايد لحماية بيانات الشركة. وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Zipdo، يعتقد حوالي 71% من متخصصي تكنولوجيا المعلومات أن مراقبة الموظفين مهمة لحماية بيانات الشركة.
ومن المتوقع أن ينمو القطاع الحكومي بمعدل كبير خلال فترة التوقعات. تمتلك الوكالات الحكومية معلومات شخصية للمواطنين يمكن استخدامها من قبل أشخاص غير مصرح لهم لسرقة الهوية والاحتيال وانتحال الشخصية وغيرها من الجرائم. ولذلك فإن مراقبة ومراقبة الموظفين أمر مهم في القطاع الحكومي.
تتم دراسة السوق في جميع المناطق، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ. يتم تصنيف هذه المناطق أيضًا إلى دول رائدة.
North America Employee Surveillance and Monitoring Software Market Size, 2023 (USD Million)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية
حققت أمريكا الشمالية الحد الأقصى من الإيرادات في عام 2023، ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الشركات تتبنى بشكل متزايد برامج مراقبة الموظفين لمنع بيانات الشركة من الأنشطة الاحتيالية وزيادة إنتاجية الموظفين. وفقًا لدراسة جمعية الإدارة الأمريكية، أبلغت الشركات التي اعتمدت حلول مراقبة الموظفين عن زيادة في إنتاجية الموظفين بنسبة 22%. في الولايات المتحدة، تعرضت حوالي 45% من الشركات لاختراق البيانات، مما يشير إلى أن جزءًا كبيرًا من الشركات وقع ضحية الوصول غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتها الرقمية. وفقًا لمسح أصحاب العمل في الولايات المتحدة 2023، يستخدم حوالي 60% حاليًا برامج المراقبة. تظهر أحدث الأرقام أن 6.1 مليون شركة لديها موظفين في الولايات المتحدة تستخدم البرنامج لمراقبة موظفيها.
تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ تغيرات سريعة من حيث مشهد القوى العاملة واستراتيجيات الموارد البشرية. والمطلوب من الشركات والمنظمات والمؤسسات التعليمية مواكبة هذه التحولات لتبقى قادرة على المنافسة والاستفادة منها. حاليا، المنطقة تمر بسرعةالتحول الرقميوهذا يغير الطريقة التي تدار بها الشركات. تعد الأتمتة والذكاء الاصطناعي أمرًا شائعًا في العمليات التجارية، مما يسمح للشركات بتبسيط العمليات وزيادة الكفاءة. وكان لهذا تأثير مباشر على مبادرات الموارد البشرية، حيث أصبحت الشركات قادرة على الحصول على رؤى أفضل حول أداء الموظفين وتقديم تعليقات أكثر تخصيصًا.
بالإضافة إلى ذلك، مكّن الوصول عبر الهاتف المحمول والتكنولوجيا السحابية الموظفين من الوصول إلى معلومات الموارد البشرية المهمة أثناء التنقل. من المتوقع أن تعرض منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة بسبب رقمنة العمل، جنبًا إلى جنب مع ممارسات العمل المختلطة وعن بعد، مما حفز اهتمامًا أكبر بمراقبة إنتاجية مكان العمل. ومع ذلك، فإن الطلب على برامج مراقبة الموظفين في السوق آخذ في الازدياد.
تشهد أوروبا نموًا كبيرًا، وفقًا لقوانين مراقبة الموظفين الأوروبية، يتمتع أصحاب العمل في الدول الأوروبية بالحق القانوني في مراقبة الموظفين في العمل طالما كانت هناك مصلحة تجارية مشروعة. على سبيل المثال، في 1 أغسطس 2022، في ألمانيا، دخلت التعديلات على قانون الإخطار حيز التنفيذ، والتي ألزمت جميع أصحاب العمل بإخطار الوافدين الجدد بظروف عملهم بالتفصيل والكتابة. على الرغم من أن قواعد تتبع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت تختلف في جميع أنحاء أوروبا، إلا أنه في معظم دول الاتحاد الأوروبي، يعتمد تتبع استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي على الغرض منه، سواء كان للاستخدام الخاص أو للاستخدام التجاري.
تشهد أمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا نموًا كبيرًا حيث بدأت الشركات في البرازيل والأرجنتين ودول مجلس التعاون الخليجي وجنوب أفريقيا في اعتماد حلول المراقبة لحماية بياناتها. خصوصية البيانات هي أكبر مصدر قلق بين المنظمات في هذه المناطق. وفقًا لدراسة أجرتها شركة برايس ووترهاوس كوبرز، فإن حوالي 62% من مخاوف الشركات تتعلق بانتهاكات البيانات، و58% منها لديها مخاوف بشأن الوصول غير المصرح به، و54% لديها مشكلات تتعلق باللوائح التنظيمية المتطورة.
يركز اللاعبون الرئيسيون على إطلاق المنتجات الجديدة لتعزيز مراكزهم في السوق
يعتبر اللاعبون الرئيسيون في سوق مراقبة الموظفين العالميين، مثل Hubstaff وActivTrak وTime Doctor وInsightful وClockify وToggl، من بين اللاعبين الرئيسيين في السوق، حيث يغطيون حصة سوقية كبيرة. يقوم هؤلاء اللاعبون الرائدون ببيع منتجاتهم وخدماتهم بالتجزئة في العديد من البلدان حول العالم. يستخدم هؤلاء البائعون استراتيجية توزيع متعددة القنوات لبيع منتجاتهم وخدماتهم إلى شركات المستخدمين النهائيين. تركز إستراتيجيتهم التسويقية على تطوير نموذج اشتراك فعال، والاستثمار في تقنيات العصر الجديد لمواكبة الاتجاهات المتطورة، وخلق الوعي بالسوق، وتوليد الطلب على قوة المبيعات وشركاء القنوات، وبناء سمعة العلامة التجارية، وتوصيل مزايا العملاء.
تمثيل انفوجرافيك ل Employee Surveillance and Monitoring Software Market
للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا
يقدم تقرير سوق برمجيات مراقبة الموظفين تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع المنتجات/الخدمات والتطبيقات الرائدة للمنتج. إلى جانب ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على المشهد التنافسي. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق في السوق، طلب التخصيص
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019-2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024-2032 |
الفترة التاريخية | 2019-2022 |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 12.1% من 2024 إلى 2032 |
وحدة | القيمة (مليون دولار أمريكي) |
التقسيم | حسب نوع البرنامج
عن طريق النشر
حسب النوع
حسب نوع المؤسسة
عن طريق التطبيق
حسب الصناعة
حسب المنطقة
|
ومن المتوقع أن يصل السوق إلى 1,465.2 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2032.
وفي عام 2023، بلغت قيمة السوق 535.1 مليون دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.1٪ خلال الفترة المتوقعة.
من المتوقع أن يقود القطاع المستقل السوق من حيث حصته في السوق.
زيادة الميل نحو اعتماد ترتيبات الإدارة الخوارزمية لخلق فرص مربحة للسوق.
Hubstaff، ActivTrak، Time Doctor، Insightful، Clockify، وToggl هم أفضل اللاعبين في السوق.
حصلت أمريكا الشمالية على أعلى حصة في السوق.
حسب الصناعة، من المتوقع أن تنمو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة.
التقارير ذات الصلة