حجم سوق القياسات الحيوية الصوتية، وتحليل المشاركة والصناعة، حسب النوع (النشط والسلبي)، حسب وضع النشر (المحلي والقائم على السحابة)، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) والمؤسسات الكبيرة)، حسب عمودي (BFSI، الرعاية الصحية، الحكومة والدفاع، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2024-2032

بلغت قيمة سوق القياسات الحيوية الصوتية العالمية 1.85 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 2.30 دولار أمريكي مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 15.69 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 27.1٪ خلال الفترة المتوقعة.

يُعرف علم استخدام صوت الفرد للتحقق من صحته باسم القياسات الحيوية الصوتية. يتم منح الوصول إلى كل من المساحات الافتراضية والمادية بشكل متزايد من خلال هذه الخاصية البيولوجية بالإضافة إلى خصائص بصمات الأصابع والوجه وراحة اليد. بالنسبة للتحقق من المتحدث، تلعب تقنية القياسات الحيوية الصوتية دورًا محوريًا. للحصول على مصادقة ثنائية للوصول إلى المواقع والمباني والمواد المحمية، يمكن استخدام تقنية التعرف على الصوت جنبًا إلى جنب مع معرف وكلمة مرور أو رقم تعريف شخصي.   

يتم تعزيز نمو السوق بشكل كبير من خلال الطلب المتزايد على تقنيات المصادقة الآمنة في مراكز الاتصال، والاعتماد المتزايد للأجهزة التي يتم تنشيطها بالصوت. توفر القياسات الحيوية الصوتية طريقة ملائمة لمصادقة المستخدم، خاصة للخدمات المصرفية عبر الهاتف، والوصول عن بعد إلى الأنظمة، ومكالمات خدمة العملاء. تستخدم المؤسسات بشكل متزايد تقنيات القياسات الحيوية لتعزيز تجربة المستخدم من خلال تقديم طرق التعرف على الصوت والتحقق. يشير استطلاع القياسات الحيوية لعام 2021 الذي أجرته شركة ID R&D إلى أن حوالي 73% من المؤسسات التي شملتها الدراسة تستخدم تقنية القياسات الحيوية لضمان تجربة جيدة للعملاء والمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تقرير الخدمات المصرفية الرقمية الأول لعام 2023 الصادر عن Entrustالأمن السيبرانيوكشف المعهد أن أكثر من 72% من المشاركين في الاستطلاع يشعرون بالارتياح أو الارتياح الشديد تجاه البنوك التي تستخدم تقنية القياسات الحيوية.  

بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لبنك الاحتياطي الهندي (RBI)، ارتفع عدد حالات الاحتيال المالي في قطاع البطاقات والإنترنت إلى 12069 حالة في النصف الأول من العام المالي 2024 مقابل 2321 حالة في نفس الفترة من العام الماضي. ولمعالجة القلق المتزايد بشأن الجرائم المالية، تستخدم البنوك تقنية القياسات الحيوية لأغراض التحقق من هوية المستخدم. على سبيل المثال،

• في أبريل 2023، أطلق City Union Bank Limited (CUB)، وهو بنك هندي من القطاع الخاص، القياسات الحيوية الصوتية للعملاء الجدد لتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. قدم البنك هذه الميزة لتأمين عملائه من المحتالين.

أدت جائحة فيروس كورونا إلى زيادة الأنشطة الاحتيالية بسرعة، مثل سرقة الهوية وهجمات الاستيلاء على الحسابات في جميع أنحاء العالم. أثناء تفشي المرض، أصبحت تقنية القياسات الحيوية الصوتية حلاً حاسماً نظرًا لقدرتها على تحديد المستخدمين بناءً على أنماط أصواتهم بشكل فريد.

تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي

تكامل الذكاء الاصطناعي (AI) مع تقنية القياسات الحيوية الصوتية لدفع نمو السوق

الذكاء الاصطناعي التوليدي له تأثيرات إيجابية وسلبية على السوق. يعمل الذكاء الاصطناعي على تشكيل مستقبل تكنولوجيا الصوت بشكل جذري. لقد أصبح من الصعب بشكل متزايد التمييز بين الأصوات الاصطناعية والأصوات الحقيقية بسبب التقدم الاستثنائي في الذكاء الاصطناعي. في الآونة الأخيرة، أصبح تسجيل وتحميل صوت الفرد لإنشاء نسخة صوتية واستخدامه لصالحهم أمرًا سهلاً. ومع ذلك، يعمل الذكاء الاصطناعي أيضًا على تحسين دقة وأمان أنظمة التعرف على الصوت من خلال التعلم المستمر من مجموعة متنوعة من الأصوات والاستجابة للتهديدات المتغيرة. بينماالذكاء الاصطناعي التوليدييحمل وعدًا بزيادة السوق، كما أنه يخلق تحديات جديدة تحتاج إلى معالجة لضمان أمن أنظمة المصادقة.

اتجاهات سوق القياسات الحيوية الصوتية

تزايد انتشار تقنية Deepfake لزيادة نمو السوق

تعد تقنية Deepfakes تحديًا معقدًا وخطيرًا بشكل متزايد، حيث يتم تطويرها باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء صور أو مقاطع فيديو أو أصوات اصطناعية. يمكن استخدام Deepfakes لاختراق الأنظمة وتعريض بيانات المؤسسات والأفراد للخطر. يشير استطلاع حالة القياسات الحيوية في عام 2023 الذي أجرته شركة Regula إلى أن أكثر من 37% من المؤسسات واجهت الاحتيال الصوتي المركب. ومن المتوقع أن يؤدي هذا بدوره إلى زيادة الحاجة إلى حلول أكثر قوة وتطورًا للتعرف على الصوت قادرة على اكتشاف هجمات التزييف العميق والتخفيف منها. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تطوير تقنية متقدمة لمكافحة الانتحال لتعزيز دفاع أنظمة القياسات الحيوية الصوتية ضد النسخ الصوتية المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال،

• في يناير 2024، أعلنت شركة ID R&D، وهي شركة للقياسات الحيوية الصوتية، عن إطلاق أداة للكشف عن التزييف الصوتي العميق لمكافحة الاحتيال القائم على الذكاء الاصطناعي.  

طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.

عوامل نمو سوق القياسات الحيوية الصوتية

زيادة الطلب على أنظمة قوية لكشف الاحتيال ومنعه عبر قطاع BFSI لتعزيز نمو السوق

يمثل الاحتيال، وهو ظاهرة معقدة ومتعددة الطبقات، تحديا كبيرا للمؤسسات المالية. تسلط الإحصائيات الأخيرة الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) الضوء على الحاجة إلى معالجة هذه المشكلة. ويوضح أنه في عام 2023، أبلغ 2.6 مليون مستهلك عن وقوعهم ضحايا لأنشطة احتيالية، مع خسائر مسجلة تصل إلى 10 مليارات دولار أمريكي. يتطلب المعدل المتزايد للاحتيال المالي حلولاً دفاعية أفضل وأكثر فعالية مثل القياسات الحيوية الصوتية القويةالتعلم الآلي (ML)،تحليلات البيانات والقدرة التنبؤية. قد لا تتطلب التطورات السريعة في القياسات الحيوية من المستخدمين الإجابة على أسئلة الأمان. وبدلاً من ذلك، يمكن تحقيق أنظمة آلية وخالية من الاحتيال من خلال الدقة العالية للتعرف على الصوت وتقنيات القياسات الحيوية. وهذا بدوره يمكن أن يساعد المؤسسات المالية على حماية عملائها وموظفيها وسمعتها مع تحسين مرونة النظام المالي أيضًا.

العوامل المقيدة

التكلفة العالية مع قلة الاعتماد في الاقتصادات النامية تعيق نمو السوق

يتضمن تنفيذ حلول التعرف على الصوت تكاليف أولية ويمكن أن يكون مكلفًا، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ذات الموارد المحدودة. غالبًا ما تؤدي هذه الحلول إلى حدوث أخطاء في دقة التعرف، خاصة في البيئات الصاخبة أو مع المتحدثين الذين لديهم أنماط كلام أو لهجة فريدة. بالإضافة إلى ذلك، هناك اعتماد أقل أو بطيء لحلول تحديد الهوية والتحقق من الهوية البيومترية في الدول النامية بسبب انخفاض المعرفة الرقمية، وتحديات البنية التحتية، والقيود المالية. وهذا بدوره يعيق اعتماد حلول التعرف على الصوت. ومع ذلك، فإن الشركات التي تتمكن من تنفيذ حلول قوية لتحديد الهوية والتحقق تستفيد بشكل كبير من حيث تجربة العملاء والأمن.          

تحليل تجزئة سوق القياسات الحيوية الصوتية

حسب نوع التحليل

القطاع السلبي سيزدهر مع الطلب المتزايد على المصادقة سهلة الاستخدام وغير التدخلية

بناءً على النوع، ينقسم السوق إلى نشط وسلبي.

يمتلك القطاع السلبي أعلى حصة في سوق القياسات الحيوية الصوتية لأن هذه الطريقة سهلة الاستخدام. باستخدام الطريقة السلبية، لا يحتاج المستخدم إلى ضبط بصمة الصوت الخاصة به بشكل نشط. يتم إنتاج بصمة الصوت الخاصة بهم بناءً على سماتهم وخصائصهم الصوتية أثناء المحادثة. بغض النظر عن الكلمات أو اللغة التي يتحدث بها المتصل، فإن تقنية تحديد الهوية هذه فعالة. في الطريقة النشطة، يُطلب من المستخدمين قول عبارة مرور محددة مسبقًا في كل مرة يريدون المصادقة عليها، وهو ما لا تحتاجه الطريقة السلبية.

يستعد القطاع النشط لتحقيق أعلى معدل نمو بسبب الطلب المتزايد على طرق مصادقة أكثر أمانًا في قطاعات مثل BFSI والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية. توفر هذه الطريقة مستوى عاليًا من الأمان من خلال مطالبة المستخدمين بالمشاركة في عملية المصادقة بشكل نشط. 

عن طريق تحليل وضع النشر

حلول القياسات الحيوية السحابية تسجل أسرع نمو من خلال اعتمادها المتزايد نظرًا لقابلية التوسع وإمكانية الوصول إليها

من خلال وضع النشر، يتم تقسيم السوق إلى حلول محلية وحلول قائمة على السحابة.

يستعد الحل البيومتري السحابي لإظهار أعلى معدل نمو خلال فترة الدراسة. يساعد هذا النهج الشركات على الاستفادة من قابلية التوسع التي يوفرها النشر السحابي. يمكن للمؤسسات التحكم في التكاليف ودمج البيانات بسهولة مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام الحلول السحابية.

يمتلك القطاع المحلي أكبر حصة في السوق. فهو يمكّن المؤسسات من الحفاظ على السيطرة الكاملة على بياناتها الحساسة وعمليات المصادقة، وبالتالي تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به وكذلك خروقات البيانات.

عن طريق تحليل نوع المؤسسة

الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ستحقق نموًا سريعًا بفضل التحول الرقمي القوي

حسب نوع المؤسسة، يتم تقسيم السوق إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة.

خلال الفترة المتوقعة، تستعد الشركات الصغيرة والمتوسطة للنمو بأعلى معدل نمو. تؤثر الرقمنة بشكل كبير على الشركات الصغيرة والمتوسطة وتوفر قدرًا كبيرًا من فرص النمو. إن اعتماد التكنولوجيا المتطورة يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من تأمين الأصول الشخصية والتجارية لموظفيها وكذلك الحفاظ على المنافسة.  

بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تستحوذ المؤسسات الكبيرة على حصة سوقية بارزة بسبب الاعتماد السريع لحلول التحقق من الهوية للامتثال للوائح، وحماية البيانات، وتعزيز ثقة العملاء. يساعد اعتماد حلول التحقق القوية المؤسسات الكبيرة على حماية البيانات الحساسة من الوصول غير المصرح به، مما يضمن السرية والنزاهة والتوافر.   

عن طريق التحليل الرأسي

[جهزقلنتنو]

يهيمن BFSI على المؤسسات المالية التي تتبنى الحلول الأمنية بسبب التهديدات المتزايدة

من خلال العمودي، يتم تصنيف السوق إلى بفسي، الحكومة والدفاع، الرعاية الصحية، تكنولوجيا المعلومات &اتصالاتوتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية وغيرها.   

يمتلك قطاع BFSI أعلى حصة في السوق. تدرك المؤسسات المالية أهمية التدابير الأمنية الاستباقية لمنع التهديدات المختلفة للأفراد والأنظمة. نظرًا لأن القياسات الحيوية الصوتية تستخدم الخصائص الصوتية الفريدة للمستخدمين لتحديد الهوية والمصادقة، يمكن للمؤسسات المالية تقديم تفاعلات سلسة وآمنة مع العملاء.

من المتوقع أن يسجل قطاع البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية أسرع معدل نمو خلال فترة الدراسة. يكثف تجار التجزئة عبر الإنترنت جهودهم بسرعة لضمان أن المعاملات آمنة وأن العملاء حقيقيون بسبب تزايد عمليات الاحتيال في الهوية. يستخدم تجار التجزئة عبر الإنترنت حلول التحقق على نطاق واسع لضم عملاء جدد، وحماية العملاء الحاليين من عمليات الاستيلاء على الحسابات، وتخفيف المعاملات الاحتيالية - كل ذلك مع الالتزام بمعايير البيانات الصارمة.

رؤى إقليمية

يتم تصنيف السوق العالمية عبر خمس مناطق، أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا.

للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية

تمتلك أمريكا الشمالية أعلى حصة في السوق بسبب البيئة التنظيمية الصارمة، وزيادة حالات سرقة الهوية، والاعتماد القوي للمصادقة البيومترية وتحديد الهوية. وفقًا لـ "تقرير خرق البيانات السنوي لعام 2022" الصادر عن IRTC، واجهت الولايات المتحدة ثاني أكبر عدد من خروقات البيانات خلال عام واحد، مما أثر على ما لا يقل عن 422 مليون فرد. وقد عززت كل هذه العوامل اعتماد حلول التحقق المتقدمة في هذه المنطقة. 

من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب بسبب الحاجة المتزايدة إلى تدابير قوية للأمن السيبراني والرقمنة السريعة. يؤدي زيادة الخدمات عبر الإنترنت إلى توليد طلب قوي على حلول التحقق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لتمكين الوصول الآمن إلى الأنظمة والخدمات عبر الإنترنت.

تعمل مبادرات الهوية الرقمية بشكل أساسي على زيادة نمو سوق القياسات الحيوية الصوتية في أوروبا. تتطلب العديد من دول الاتحاد الأوروبي (EU) إطارًا قانونيًا دقيقًا للمؤسسات للحصول على أمان أعلى للمعاملات الرقمية.

من المتوقع أن يؤدي ظهور الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والمعاملات عبر الإنترنت إلى زيادة نمو السوق في جميع أنحاء منطقة أمريكا الجنوبية. توفر الرقمنة المتزايدة فرصًا مربحة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا لتمكين التفاعلات الآمنة عبر الإنترنت.

اللاعبون الرئيسيون في الصناعة

يطلق اللاعبون الرئيسيون منتجات جديدة لتعزيز مكانتهم في السوق

تهيمن بعض الشركات الرائدة على السوق مثل Nuance Communications, Inc.، وID R&D، وLumenVox، وAccuraScan، وValidSoft Group، وPhonexia، وVERIDAS، وAware، Inc.، وFortra، LLC.، و3SC، وغيرها. ويعمل هؤلاء اللاعبون في السوق على تعزيز مكانتهم في السوق بشكل متزايد من خلال اعتماد استراتيجيات مختلفة، بما في ذلك عمليات الاستحواذ والاندماج والتعاون وإطلاق المنتجات. على سبيل المثال، في سبتمبر 2021، أعلنت Gnani.ai عن إطلاق Armor365، وهو حل بيومتري صوتي بميزات متقدمة مثل اكتشاف هجوم إعادة التشغيل، وطبقة مكافحة الانتحال، والتسجيل الواحد.  

قائمة أفضل شركات القياسات الحيوية الصوتية:

• شركة نيوانس للاتصالات(نحن.)


• البحث والتطوير في الهوية(نحن.)


• LumenVox(نحن.)


• أكيوراسكان(الهند)


• مجموعة ValidSoft (الولايات المتحدة)


• فونكسيا(الجمهورية التشيكية)


• فيريداس (إسبانيا)


• شركة أوير (الولايات المتحدة)


• فورترا، ذ.م.م. (نحن.)


• 3SC (الهند)

التطورات الصناعية الرئيسية:

• يوليو 2023:أعلنت شركة Smartz Solutions، وهي شركة تطوير برمجيات مشاركة الموظفين، عن إطلاق منصة بيومترية صوتية جديدة لمكافحة ظهور الاحتيال في جميع أنحاء العالم في قطاع BFSI.


• يونيو 2023:أعلنت Glia وIlluma Labs عن الشراكة لتبسيط المصادقة الصوتية وتحديد تفاعلات خدمة العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ومنع الاحتيال في قطاع BFSI.


• أبريل 2023:قامت Biometric Vox وAntolin بتطوير نظام بيومتري يدعم الصوت للوصول إلى المركبات. من خلال تفويض السائق، يمكن للسيارة ضبط إعدادات السائق المخصصة، مثل الموسيقى المفضلة ووضع المقعد.


• مارس 2023:أعلنت SK Telecom وPindrop، مزود حلول الأمن الصوتي، عن شراكة لتقديم حلول المصادقة الصوتية والكشف عن الحياة للسوق الكورية.


• ديسمبر 2022:أعلنت شركة ValidSoft عن حل جديد للقياسات الحيوية الصوتية يعتمد على الأرقام لتوفير ضمان قوي للهوية في التطبيقات البعيدة للمؤسسات، مثل PAM وIAM وZTNA.

تغطية التقرير

تمثيل انفوجرافيك ل Voice Biometric Solutions Market

عرض الرسم البياني الكامل

للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا

يقدم التقرير تحليلاً شاملاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات البارزة وأنواع المنتجات/الخدمات والتطبيقات الرائدة للمنتج. وإلى جانب ذلك، فإنه يقدم نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على التطورات الصناعية الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.

للحصول على رؤى واسعة النطاق في السوق، طلب التخصيص

نطاق التقرير وتقسيمه