"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغت قيمة حجم سوق الخدمات المُدارة العالمية 270 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن ينمو من 297.20 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 878.71 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 14.5٪ خلال الفترة المتوقعة. سيطرت أمريكا الشمالية على سوق الخدمات المدارة بحصة سوقية بلغت 44.13٪ في عام 2023.
يدرس هذا التقرير الخدمات التي تقدمها الجهات الفاعلة في السوق، مثل Atos SE، التي تقدم خدمات الكشف والاستجابة المُدارة وخدمات الأمان المُدارة. وبالمثل، تقدم فوجيتسو خدمات البنية التحتية المدارة ومتعددةالخدمات السحابية المُدارةوتقدم شركة Capgemini SE خدمات احترافية ومُدارة للتطبيقات، وخدمات سحابية عامة مُدارة، والعديد من الحلول الأخرى.
يعتمد السوق العالمي على الاعتماد المتزايد لهذه الخدمات بين المؤسسات في مختلف القطاعات، مثل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وBFSI، والرعاية الصحية، من بين أمور أخرى. وتقوم الشركات بتنفيذ هذه الخدمات في وحدات أعمالها لرقمنة عملياتها التجارية، وتحديث بنيتها التحتية وابتكارها، وتعزيز الإنتاجية وقابلية التوسع. علاوة على ذلك، تتحول الشركات في جميع أنحاء العالم نحو الحوسبة السحابية وتبني خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة لتقليل إنفاقها على البنية التحتية. تساعد الخدمات الاحترافية والمدارة الشركات على مواكبة التحول الرقمي السريع بطريقة أكثر كفاءة. يركز المشاركون في السوق على تقديم خدمات مدارة متطورة للمؤسسات للاستحواذ على جزء كبير من هذا السوق الواعد.
أثرت جائحة كوفيد-19 على الاقتصاد العالمي وأجبرت العديد من الشركات على تنفيذ تخفيضات الإنفاق وخطط الطوارئ على المدى القصير. ومع ذلك، ارتفع اعتماد الحلول السحابية والذكاء الاصطناعي والحلول الأمنية والبيانات الضخمة بشكل كبير خلال هذه الفترة. سمح هذا النمو لعمالقة السحابة بتبديل خدماتهم للتعامل مع الحمل المتزايد. اعتمد MSPs المعايير الجديدة للعمل عن بعد للحد من انتشار الفيروس، مما ساعد على نمو السوق.
ستساهم زيادة اعتماد خدمات الأمن المدارة المستندة إلى السحابة (MSPS) في نمو السوق
يعد الاعتماد المتزايد للخدمات السحابية اتجاهًا عالميًا رئيسيًا. دفع الطلب المتزايد على تأمين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ضد التهديدات السيبرانية المؤسسات إلى اعتماد خدمات الأمن المدارة (MSS) في نماذج أعمالها. تتطور التهديدات السيبرانية في كل من المؤسسات والقطاعات الحكومية، مما يجبر مقدمي خدمات الاتصالات على تطوير عروض متقدمة يمكنها اكتشاف المخاطر السيبرانية ومعالجتها. تركز العديد من الشركات على اعتماد خدمات الأمان المدارة المستندة إلى السحابة لتعزيز أمانها ضد فيروسات البريد الإلكتروني المختلفة وهجمات رفض الخدمة الموزعة (DDOS) واختراقات جدار الحماية. يقدم اللاعبون الرئيسيون خدمات أمنية متقدمة قائمة على السحابة لتلبية الاحتياجات الأمنية المتزايدة. على سبيل المثال،
إن اعتماد خدمات الأمن المُدارة يمكّن المؤسسات المختلفة من التعامل مع أي حادث ومراقبته وإدارته بشكل مستمرالأمن السيبرانيالمخاطر واكتشاف التهديدات. ولذلك، فإن الطلب على الخدمات السحابية سوف ينمو في السنوات المقبلة.
طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.
تزايد الاعتماد على إحضار جهازك الخاص (BYOD) بين المؤسسات للمساعدة في نمو السوق
يعد إحضار جهازك الخاص (BYOD) أحد المكونات الأساسية للتكنولوجيا الرقمية والإنتاجية، عبر مختلف القطاعات في بيئة الأعمال الحالية التي تعتمد على التكنولوجيا. يتيح استخدام برنامج BYOD للموظفين استخدام أجهزتهم الخاصة لأغراض العمل، مما يؤدي إلى توفير التكاليف وزيادة المرونة للمؤسسات. تشير تقارير Syntonic إلى أن 87% من الشركات تعتمد على الأجهزة المحمولة الشخصية لموظفيها للوصول إلى تطبيقات الشركة.
أدى الاستخدام المتزايد لـ BYOD إلى زيادة عدد الأجهزة الذكية في مكان العمل، مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأدوات الذكية الأخرى. وهذا من شأنه أن يزيد من مخاطر سلامة البيانات وأمنها أثناء انتقال البيانات عبر الأجهزة الذكية. ونتيجة لذلك، تتجه العديد من الشركات إلى هذه الخدمات لمراقبة أمان هذه الأجهزة الذكية، وبالتالي تعزيز نمو سوق الخدمات المدارة في السنوات المقبلة.
قد يؤدي الافتقار إلى المتخصصين في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات إلى إعاقة نمو السوق
يعد عدم توفر متخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني أحد القيود الرئيسية التي تحول دون نمو هذا السوق. يمكن أن يعيق هذا العامل قدرة المؤسسات على تلبية احتياجاتها الأمنية لتكنولوجيا المعلومات. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى مهارات أمن تكنولوجيا المعلومات القيمة إلى ترك المؤسسات عرضة للهجمات الإلكترونية، مما يؤدي إلى فقدان البيانات والإضرار بالسمعة. مع نمو العديد من تهديدات الأمن السيبراني، تتزايد الحاجة إلى حلول أمنية متقدمة للتعامل مع الهجمات السيبرانية بشكل كبير. وهذا يسلط الضوء على الحاجة إلى التدريب على الأمن السيبراني للمساعدة في سد فجوة المهارات، وإدخال مواهب جديدة إلى مجال العمل، وجعل المنظمة أكثر أمانًا.
علاوة على ذلك، من المتوقع أن تؤدي العديد من القيود، مثل الطلب على المهنيين ذوي الخبرة، وعدم فعالية نموذج الخدمة المُدارة، وقضايا خصوصية البيانات وأمانها، ومتطلبات الاستثمارات الكبيرة، إلى إعاقة نمو السوق.
النمو السريع في البنية التحتية التكنولوجية لتعزيز الطلب على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المدارة وخدمات مركز البيانات
بناءً على نوع الخدمة، يتم تصنيف السوق إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المُدارة ومركز البيانات، وخدمات الشبكة المُدارة، والتنقل المُدار، والاتصالات المُدارة والتعاون، والمعلومات المُدارة، والأمن المُدار، والنسخ الاحتياطي والاسترداد المُدار، وغيرها.
سيطر قطاع البنية التحتية المُدارة لتكنولوجيا المعلومات وخدمات مراكز البيانات على السوق في عام 2023. ويتكبد الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات نفقات تشغيل كبيرة، لذا تقوم الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات حيث يعمل مقدمو الخدمات المُدارة بمعدلات شهرية ثابتة ويساعدون في تقليل نفقات التكلفة الرأسمالية لإدارة الأنظمة داخل الشركة. كما يسمح نموذج الخدمة المُدارة للشركات بتقليل وقت التوقف عن العمل من خلال توفير الصيانة والمراقبة الاستباقية والحلول الفعالة لدعم تكنولوجيا المعلومات وإدارة البنية التحتية.
من المقدر أن يعرض الأمن المُدار أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات حيث يوفر مقدمو خدمات الأمن المُدارة معلومات مستمرة عن التهديدات لإبقاء الدفاعات محدثة وحماية الشركات من التهديدات الناشئة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمقدمي خدمات MSSP مساعدة الشركات على تجنب التكاليف المرتبطة بانتهاكات البيانات، مثل الرسوم القانونية والغرامات والإضرار بالسمعة.
يزداد اعتماد الخدمات المُدارة بين المؤسسات الكبيرة لتحسين قابلية التوسع
بناءً على نوع المؤسسة، ينقسم السوق إلى شركات صغيرة ومتوسطة وشركات كبيرة.
استحوذ قطاع المؤسسات الكبيرة على الحد الأقصى من حصة السوق في عام 2023. حيث تساعد الخدمات المُدارة المؤسسات الكبيرة في المراقبة الاستباقية وتحسين قابلية التوسع والخبرة المتخصصة. كما يساعد MSSP في إدارة وتحليل المتطلبات المالية من خلال التقارير المالية وخدمات مسك الدفاتر والمزيد.
من المتوقع أن تنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة بمعدل نمو سنوي مركب أعلى خلال الفترة المتوقعة. يساعد مقدمو الخدمات المُدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة على إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم بما في ذلك النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها، وإدارة الشبكات، والأمن السيبراني، وتحديثات البرامج. ويساعد أيضًا على تحسين الإنتاجية من خلال توفير الوصول إلى أحدث التقنيات والأدوات والدعم والصيانة المستمرة.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
الاعتماد المبكر للتقنيات المتقدمة لدفع استخدام المنتجات في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
بناءً على الصناعة، ينقسم السوق إلى BFSI وIT واتصالاتوالحكومة وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والطاقة والمرافق والرعاية الصحية والتصنيع وغيرها (التعليم والسفر والمزيد).
من المتوقع أن يكتسب قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حصة سوقية مهيمنة خلال فترة التنبؤ. ومن المتوقع أن تؤدي الحاجة المتزايدة لهذه الخدمات لإدارة وصيانة البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات شديدة التعقيد إلى تعزيز نمو سوق هذا القطاع خلال الفترة المتوقعة.
يُقدر أن قطاع BFSI هو القطاع الأسرع نموًا خلال الفترة المتوقعة. تتطلب الشركات في هذا القطاع بنية تحتية متطورة لتكنولوجيا المعلومات للحفاظ على البيانات وإدارتها، بدءًا من أدوات التداول إلى حفظ السجلات وإعداد التقارير والحساب وغيرها. تعد خدمات تكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المعاملات المالية التي تتطلب تبادل المعلومات مع العملاء أو الموظفين الداخليين. علاوة على ذلك، يواجه قطاع BFSI العديد من تهديدات الأمن السيبراني بسبب الطبيعة الحساسة للبيانات المالية. توفر خدمات الأمان المُدارة مراقبة استباقية واكتشاف التهديدات والاستجابة للحوادث، وبالتالي تقليل مخاطر الانتهاكات وضمان الامتثال التنظيمي، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو HIPAA.
من المتوقع أن يشهد قطاع البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية نموًا مطردًا، مع الأخذ في الاعتبار الزيادة القوية في عدد العملاء والتسوق عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يشهد قطاعا الرعاية الصحية والتصنيع زيادة كبيرة في معدل النمو السنوي المركب. ارتفاع استخدام حلول إنترنت الأشياء في تطبيقات مختلفة، مثل خدمة المرضى، والعمليات الجراحية الآلية،تكنولوجيا النانو، وآخرون، يقودون نمو هذا القطاع.
جغرافيًا، يتم تصنيف السوق عبر خمس مناطق رئيسية - أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.
[إيفاكY3vKW]
ومن المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على حصة سوق الخدمات المدارة من حيث الإيرادات. ويعود نمو السوق في هذه المنطقة بشكل أساسي إلى الوجود القوي للعديد من مقدمي خدمات MSP، مثل IBM Corporation وAccenture وCognizant وغيرها. وتمتلك الولايات المتحدة حصة أغلبية من سوق أمريكا الشمالية بسبب الاعتماد المتزايد على هذه الخدمات بين الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وتوفير ميزانيات كبيرة لتكنولوجيا المعلومات. وبالتالي، يركز اللاعبون الرئيسيون في هذا السوق على استراتيجيات الاندماج والاستحواذ لمنع انتهاكات الأمن السيبراني.
من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. ويعود النمو القوي للسوق الإقليمية إلى زيادة الاستثمارات في أمن البيانات وزيادة اعتماد الحلول المستندة إلى السحابة بين العديد من المنظمات. توفر الاقتصادات النامية، مثل الصين والهند وسنغافورة وأستراليا ونيوزيلندا، فرصًا هائلة لتبني خدمات الاستعانة بمصادر خارجية مُدارة. علاوة على ذلك، يقوم العديد من مقدمي الخدمات الآخرين في هذه المنطقة بتطوير نظام متكاملالتخزين السحابيمنصة لقطاعات مثل البيع بالتجزئة وBFSI والتصنيع وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تؤدي الاستثمارات المستمرة للحكومة الهندية في البنى التحتية المادية، مثل المدن الذكية، إلى توليد فرص لتنفيذ الخدمات المدارة، مثل تخزين البيانات والأمن وإدارة الشبكات في الدولة.
وتحتل أوروبا مكانة هامة في هذا السوق. ويعود نمو السوق الإقليمية إلى الاعتماد المتزايد على المنصات السحابية وارتفاع الطلب على إدارة بيانات المؤسسة السرية. ومن المتوقع أن تعرض ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا فرص نمو قوية في المنطقة، مع الأخذ في الاعتبار العدد المتزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم واستثماراتها في التقنيات المتقدمة.
وبالمثل، من المتوقع أن تنمو منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية بمعدل كبير. ويرجع هذا النمو إلى زيادة الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وزيادة المبادرات الحكومية، والاتجاه المتزايد للبيانات الضخمة والتحليلات، والتقدم التكنولوجي في هذه المناطق. على سبيل المثال، تركز حكومات دول مجلس التعاون الخليجي على متابعة مشاريع التنمية الوطنية الرائدة، مثل رؤية الإمارات العربية المتحدة 2021 ورؤية المملكة العربية السعودية 2030. وستساعد هذه المشاريع على تحسين الخدمات القائمة على السحابة وتعزيز التنويع الاقتصادي من خلال توسيع البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات. ومن المتوقع أن يعزز هذا نمو السوق في هذه المناطق خلال الفترة المتوقعة.
يركز اللاعبون الرائدون في السوق على تعزيز مراكزهم في السوق
تركز الشركات العاملة في السوق على تقديم الخدمات التي تدفع نمو الأعمال وتعزز تجربة العملاء. الخدمات التي تقدمها هذه الشركات سهلة النشر والتشغيل. تعمل هذه الخدمات على تعزيز الكفاءة وتعزيز تجربة العملاء وتمهيد الطريق للابتكار في خدمات الشبكة من الجيل التالي. كما يحرص اللاعبون الرئيسيون في السوق على تقديم خدمات مبتكرة لدعم اعتماد البنى التحتية التكنولوجية المختلفةالتحول الرقمي. ومن خلال الشراكات والتعاون الاستراتيجي، يعمل اللاعبون الرئيسيون في السوق على توسيع تواجدهم العالمي.
يقدم تقرير البحث تحليلًا متعمقًا لسوق الخدمات المدارة. وهو يركز على الجوانب الرئيسية، مثل الشركات الرائدة وأفضل المستخدمين النهائيين وتطبيقات المنتجات البارزة. وإلى جانب ذلك، فهو يقدم نظرة ثاقبة لأحدث اتجاهات السوق ويسلط الضوء على التطورات الصناعية الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير العديد من العوامل الرئيسية التي ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
تمثيل انفوجرافيك ل Managed Services Market
للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019 – 2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024 – 2032 |
الفترة التاريخية | 2019 – 2022 |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 14.5% من 2024 إلى 2032 |
وحدة | القيمة (مليار دولار أمريكي) |
التقسيم | حسب نوع الخدمة
حسب نوع المؤسسة
حسب الصناعة
حسب المنطقة
|
وفقًا لـ Fortune Business Insights، من المتوقع أن تصل القيمة السوقية العالمية إلى 878.71 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
تقول Fortune Business Insights أن حجم السوق يقدر بـ 270 مليار دولار أمريكي في عام 2023.
من المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 14.5٪ خلال الفترة المتوقعة 2024-2032.
بناءً على الخدمة، من المتوقع أن يقود قطاع الخدمات المُدارة لتكنولوجيا المعلومات السوق خلال فترة التوقعات.
يعد الاعتماد المتزايد لنظام إحضار جهازك الخاص (BYOD) بين المؤسسات أحد المحركات الرئيسية لنمو هذا السوق.
تعد شركة IBM Corporation، وAccenture plc، وFujitsu Ltd.، وMicrosoft Corporation، وNTT DATA Corporation، وAmazon Inc.، وDXC Technology من أفضل الشركات في السوق.
من المتوقع أن يستحوذ قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على حصة السوق الرئيسية.