المشتريات كحجم سوق الخدمة، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب المكونات (إدارة العمليات، وإدارة الإنفاق، وإدارة الفئات، وإدارة العقود، والإدارة الاستراتيجية، وإدارة المعاملات)، حسب نوع المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) والمؤسسات الكبيرة) ، حسب الصناعة (BFSI، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التصنيع، الرعاية الصحية، البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، الطاقة والمرافق، النفط والغاز، السفر والضيافة، وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2024 - 2032

رؤى السوق الرئيسية

بلغت قيمة المشتريات العالمية كحجم سوق خدمات 6.40 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 6.91 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 14.52 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.9٪ خلال الفترة المتوقعة.

المشتريات كخدمة (PaaS) هي نهج قائم على السحابة يتضمن الاستعانة بمصادر خارجية للجوانب الإستراتيجية لعملية الشراء لشركة ما، مما يوفر إمكانية الوصول الفوري إلى خدمات وبرامج المشتريات. المشتريات كخدمة هي استراتيجية عمل للشركات حيث يتولى مزود خارجي بعض أو كل مهام الشراء الخاصة بهم. يدمج هذا النهج عناصر الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية (BPO) مع التكنولوجيا السحابية لتوفير مجموعة شاملة من خدمات المشتريات. تهدف الشركات الرئيسية مثل GEP، وInfosys Limited، وDragon Sourcing، وSAP SE، وGenpact، وKissflow Inc.، التي تقدم حلول الشراء كخدمة، إلى تعزيز نمو السوق من خلال تكوين شراكات والاستحواذ على الشركات الناشئة الموجودة في السوق. بلدان مختلفة في جميع أنحاء العالم.

من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد على عمليات الشراء الآلية وحلول الإدارة إلى دفع نمو السوق خلال الفترة المتوقعة. بالإضافة إلى ذلك، فإن ضغوط خفض التكاليف والطلب على اعتماد عملية تحسين الإنفاق تدفع أيضًا نمو السوق.

كان لجائحة كوفيد-19 تأثير كبير على المشتريات كسوق للخدمات من خلال إعادة تشكيل استراتيجيات الإنفاق وعمليات سلسلة التوريد وأولويات العمل. أثناء الوباء، نما الطلب على PaaS المستندة إلى السحابة بشكل كبير بسبب الاعتماد المتزايد لثقافة العمل عن بعد والأتمتة عبر مختلف قطاعات الصناعة. توفر حلول PaaS رؤى بيانات مراقبة المخاطر في الوقت الفعلي لضمان استمرارية الأعمال.

تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي

تعمل حلول PaaS المتكاملة من Gen AI على تعزيز كفاءة عملية إدارة سلسلة التوريد وتساعد على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات

مدمجالذكاء الاصطناعي التوليديله تأثير بارز على عملية الشراء من خلال أتمتة الجوانب المختلفة لعمليات الشراء، مما يحسن الكفاءة بشكل كبير ويعزز عملية اتخاذ القرار. تساعد حلول PaaS المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على تحقيق التحول الرقمي ضمن عمليات الشراء التقليدية وتساعد على تحسين أداء عملية تحسين سلسلة التوريد، وتقليل التكاليف، وتعزيز أداء إدارة مخاطر الموردين من خلال تجربة أفضل للعملاء.

• وفقًا لاستطلاع باحث، في عام 2023، تستخدم 96% من المؤسسات حاليًا الذكاء الاصطناعي في أداء مهام الشراء، مما يساعد بشكل كبير على تخفيف المخاطر المحتملة وتحسين تفاعلات الموردين، وبالتالي تحسين العملية.

التأثيرات الرئيسية للذكاء الاصطناعي التوليدي على PaaS هي كما يلي:

• أتمتة مهام المشتريات الروتينية:

• يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي أتمتة إنشاء عقود الشراء القياسية عن طريق سحب البنود والمصطلحات القانونية ذات الصلة، مما يقلل الوقت المستغرق في الصياغة اليدوية.


• كما أنه يساعد على تحليل بيانات أداء البائع لإنشاء توصيات لاختيار البائع الأمثل وتجديد العقود والاستبدالات.




• تعزيز استراتيجيات التوريد:




• يستطيع الذكاء الاصطناعي العام المتكامل التنبؤ باحتياجات الشراء بناءً على البيانات التاريخية واتجاهات السوق والتحليلات في الوقت الفعلي، مما يتيح استراتيجيات استباقية للمصادر.


• فهو يحلل رؤى البيانات العميقة من مجموعات البيانات الكبيرة لأدوات الشراء المختلفة، مما يساعد الشركات على تحقيق صفقات أفضل واتخاذ قرارات أفضل بشأن تحديد المصادر باستخدام استراتيجيات الإنفاق المختلفة.

تساعد هذه الابتكارات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في سوق PaaS متخصصي المشتريات على التركيز على المبادرات الإستراتيجية وتحسين الاستدامة والتنقل عبر المناظر الطبيعية المعقدة لسلسلة التوريد.

المشتريات باعتبارها اتجاهات سوق الخدمات

تزايد ظهور التقنيات المعرفية في مجال المشتريات لدفع نمو السوق

تكامل التقنيات المعرفية مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML)يمكن أن يعزز وظائف الشراء بشكل كبير من خلال أتمتة العمليات، وتحليل كميات هائلة من البيانات، وتوفير دعم ذكي لاتخاذ القرار. تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية وأنظمة الحوسبة الإدراكية المتكاملة للتعلم الآلي على تحليل بيانات المشتريات المنظمة وغير المنظمة، مما يساعد بشكل كبير على التنبؤ بمخاطر الموردين، وتحسين قرارات التوريد، وقياس أداء الموردين.

تعمل هذه التقنيات أيضًا على تحسين العلاقات مع الموردين من خلال أتمتة سير عمل الاتصالات. كما أنها تساعد في مراقبة أداء الموردين في الوقت الفعلي لحل مشكلات سلسلة التوريد الرئيسية والمعقدة.

• وفقًا لمحللي الأبحاث، بحلول عام 2024، ستدعم 50% من الشركات الموردين في استخدام أدوات وبرمجيات تحليل مخاطر العقود المدعمة بالذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى تحسين أداء أنظمة المشتريات وصنع القرار.

وبالتالي، تشهد الشركات تحولًا في عمليات الشراء من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML). وبالنظر إلى هذه العوامل، فإن دمج التقنيات المعرفية للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مع حلول PaaS سيعزز نمو السوق خلال فترة التوقعات.

ديناميكيات السوق

سائق السوق

ظهور التطورات التكنولوجية الرقمية يغذي نمو السوق 

يؤدي اعتماد التقنيات المتقدمة إلى تعزيز عمليات الشركات، حيث تحرص الشركات على تنفيذ هذه التقنيات لتحسين قابلية التوسع والمرونة وكفاءة التكلفة.البرمجيات كخدمة (SaaS)هو تمكين الشركات من الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها التجارية لأطراف ثالثة، مما يسمح لها بالتركيز على كفاءاتها الأساسية. علاوة على ذلك، فإن أتمتة الأنشطة التجارية من خلال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تعمل على تسريع نمو السوق.

إن التوسع في سوق الاستعانة بمصادر خارجية للمشتريات تغذيه عوامل مختلفة، بما في ذلك ضرورة اعتماد حلول تكنولوجيا المعلومات الجديدة التي تتماشى مع اتجاهات المستهلكين. بالإضافة إلى ذلك، يساهم طلب الشركات على عمليات الشراء المبسطة وإدارة سياسات واتفاقيات الامتثال في هذا النمو.

ومع ذلك، فإن مخاطر وتحديات الاستعانة بمصادر خارجية في إدارة هذه الاتفاقيات تمثل حواجز أمام توسع السوق. ومن ناحية أخرى، من المتوقع أن يؤدي التقدم التكنولوجي وزيادة الطلب من قطاع التصنيع واعتماد الذكاء الاصطناعي وتقنيات البيانات الضخمة إلى دعم نمو السوق. ومن المتوقع أن يؤدي هذا بدوره إلى زيادة إيرادات المشتريات كسوق خدمات خلال الفترة المتوقعة.

تحدي السوق

زيادة اختراق البيانات والمشكلات الأمنية قد تعيق نمو السوق

إن المخاطر العالية المرتبطة بالاستعانة بمصادر خارجية، إلى جانب الطبيعة المعقدة لإدارة الفئات والأنظمة المرتبطة بها، قد تحد من التوسع العالمي لهذه الصناعة. علاوة على ذلك، فإن الحاجة إلى الوعي بهذه التقنيات بين مختلف القطاعات، وقضايا التكامل مع الأنظمة الحالية، والمخاوف المتزايدة بشأن أمن البيانات والخصوصية، والاضطرابات المؤقتة الناجمة عن جائحة فيروس كورونا، تشكل عقبات إضافية أمام توسع السوق.

فرصة السوق

زيادة طلبات خدمات إدارة المشتريات والطلب من قبل المستخدمين النهائيين من الشركات لدفع نمو السوق

يشهد قطاع المشتريات كخدمة (PaaS) نموًا كبيرًا، وذلك بسبب الحاجة المتزايدة إلى حلول فعالة لإدارة العرض والطلب. يتضمن مفهوم "إدارة الطلب" الإستراتيجية الداخلية للشركة لتحقيق التوازن بين العرض والطلب من خلال التسويق والشراء الاستراتيجي. على سبيل المثال،

• في أغسطس 2023,قامت OMNIA Partners بتطوير OMNIA Partners OPUS، وهي منصة مشتريات من الجيل التالي مصممة لتقديم تجربة بحثية سلسة وشاملة لمتخصصي المشتريات، بهدف إدارة العقود التعاونية المتعددة. وتركز الشركة أيضًا على تبسيط عمليات الشراء التقليدية لتلبية احتياجات المستخدمين.

من خلال استخدام البيانات والأحداث الأخيرة وعوامل أخرى، يمكن لحلول إدارة المشتريات إنشاء توقعات بناءً على التحليل الإحصائي لمختلف الشركات. تساعد هذه الحلول في تقييم قيود العرض والتوقعات المالية والتزامات العملاء ومستويات المخزون وإدارة الطلب والتكاليف. وهذا بدوره يفتح فرصًا جديدة للتوسع في السوق.

التقسيم

عن طريق تحليل المكونات

قسم إدارة المعاملات الرائدة بسبب تزايد عدد المعاملات

حسب المكونات، ينقسم السوق إلى إدارة العمليات، وإدارة الإنفاق، وإدارة الفئات، وإدارة العقود، والإدارة الاستراتيجية، وإدارة المعاملات.

من المتوقع أن ينمو قطاع إدارة المعاملات بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك إلى تزايد عدد المعاملات بين المستخدمين النهائيين، مما يعزز الربحية وكفاءة الأعمال.

• على سبيل المثال، في أغسطس 2024، قامت Opus 2 بتطوير منصة إدارة المعاملات Opus 2 لمحامي الشركات من أجل إدارة معاملات الاندماج والاستحواذ (M&A) والتعاون فيها. كما أنه يساعد الأقسام القانونية في الشركات على تقليل الوقت وتقليل المخاطر وتعزيز كفاءة مكاتب المحاماة.

يؤدي التركيز المتزايد على أوامر مبيعات الشركة، والفواتير، والتسليم، والشروط، والتأمين الذي يشمل عملية المعاملات الشاملة، إلى زيادة الطلب على حلول المشتريات. تعمل هذه العوامل على تعزيز المشتريات كنمو لسوق الخدمات خلال الفترة المتوقعة.

يمتلك قطاع الإدارة الإستراتيجية أكبر حصة سوقية في عام 2023 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب ملحوظ خلال الفترة المتوقعة. تؤدي الحاجة المتزايدة إلى PaaS عبر مختلف المؤسسات في مختلف قطاعات الصناعة إلى زيادة استخدام إدارة سلسلة التوريد وحلول تحديد المصادر لتقليل التكلفة والربحية، مما يزيد من توسع السوق خلال الفترة المتوقعة.

عن طريق تحليل نوع المؤسسة

قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة لعرض أعلى معدل نمو سنوي مركب لـتعزيز أداء عمليات الشراء الفعالة

حسب نوع المؤسسة، ينقسم السوق إلى مؤسسات صغيرة ومتوسطة ومؤسسات كبيرة.

من المتوقع أن ينمو قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. تفتقر العديد من الشركات الصغيرة إلى الموارد اللازمة لبناء فرق مشتريات داخلية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المحددة، مما يدفع الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى اعتماد حلول PaaS ميسورة التكلفة وقائمة على الاشتراك لتوفير الوقت والمال. كما أنه يساعد على تعزيز ربحية المؤسسة وقابليتها للتوسع وتبسيط عمليات سير عمل المشتريات عن طريق تقليل الأعمال الورقية. وأدت هذه العوامل إلى زيادة اعتماد حلول PaaS بين الشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز أداء عمليات الشراء الفعالة.

سيطرت الشركات الكبيرة على المشتريات كحصة سوقية للخدمات في عام 2023. وتتبنى العديد من الشركات الكبيرة حلول المشتريات كخدمة (PaaS) من أجل تقليل تكاليف الصيانة والتعامل مع المؤسسات. علاوة على ذلك، فإن الحاجة المتزايدة لإدارة ومراقبة سياسات الامتثال وتوافر المواد الخام لخفض إجمالي النفقات التشغيلية تعزز اعتماد حلول الشراء كخدمة بين الشركات الكبيرة.

من خلال تحليل الصناعة

تصنيع يهيمن القطاع بسبب ارتفاع الطلب على عملية توثيق المشتريات الورقية

وفقًا للصناعة، يتم تقسيم السوق حسب الصناعة إلى BFSI وIT واتصالاتوالتصنيع والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والطاقة والمرافق والنفط والغاز والسفر والضيافة وغيرها.

استحوذ قطاع التصنيع على الحد الأقصى من حصة السوق في عام 2023 بسبب تزايد عمليات إدارة سلسلة التوريد وزيادة الطلب على توحيد وتبسيط عملية الشراء الداخلية للمؤسسة. أدى دمج التقنيات الرقمية مع عمليات الشراء التقليدية إلى تقليل الوثائق الورقية وتبسيط تبادل المستندات في عمليات سير العمل. إن زيادة الحاجة إلى تحسين رؤية سلسلة التوريد والرغبة في تحسين شفافية الطلبات ومعلومات الشحن تزيد من نمو السوق.

وفقًا للأبحاث، يتم إنفاق 60% إلى 70% من التكاليف التي تتكبدها شركات التصنيع على عملية الشراء. وقد أدى ذلك إلى خفض النفقات الرأسمالية ويهدف إلى تلبية الاحتياجات المحددة للعملاء إلى جانب تحسين كفاءة الأعمال. وبالتالي، فإن اعتماد برمجيات PaaS عبر قطاع التصنيع يدفع نمو السوق.

ومن المتوقع أن يسجل قطاع التجزئة أعلى معدل نمو خلال الفترة المتوقعة. نظرًا لأن شركات البيع بالتجزئة تركز على العملاء وتتأثر باتجاهات السوق الديناميكية المدفوعة بشكل أساسي باحتياجات المستهلكين المتغيرة وسلوكيات الشراء. تساعد هذه الخدمات في مواءمة أنشطة البيع بالتجزئة المختلفة لتحسين عوائد الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، يعد الظهور المتزايد للتقنيات المعرفية الجديدة والزيادة الكبيرة في صناعة التجارة الإلكترونية، خاصة أثناء الوباء، من العوامل الرئيسية التي تدفع نمو سوق المشتريات كخدمة (PaaS) خلال الفترة المتوقعة.

المشتريات باعتبارها توقعات إقليمية لسوق الخدمات

جغرافيًا، تتم دراسة السوق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.

أمريكا الشمالية

استحوذت أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في عام 2023، ومن المتوقع أن تشهد نموًا كبيرًا خلال السنوات القادمة بسبب التقدم التكنولوجي المتزايد عبر الشركات في العديد من الصناعات. يعد التحول نحو المشتريات كخدمة من قبل الهيئات الحكومية، مما يعزز رؤية التكلفة وإدارتها، محركًا رئيسيًا في الولايات المتحدة.

• وفقًا لتقرير الصناعة السنوي لعام 2023 الصادر عن شركة MHI، قام 74% من قادة سلسلة التوريد بزيادة استثماراتهم فيإدارة سلسلة التوريدعمليات لتعزيز المرونة والشفافية والاستدامة وتقليل أعباء عمل الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الزيادة في عدد الشركات الكبيرة التي تقدم خدمات المشتريات تلعب أيضًا دورًا في توسع السوق. ومع ذلك، فإن وجود عدد كبير من المشتريات كمقدم خدمة في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك يعزز نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.

زيادةالتحول الرقميويؤدي الطلب المتزايد على خدمات المشتريات لتقديم تجربة أفضل للعملاء إلى تعزيز نمو السوق.

تمتلك الولايات المتحدة الحد الأقصى من الحصة بين الدول الموجودة عبر مشتريات أمريكا الشمالية كسوق للخدمات. ويرجع ذلك إلى التكامل المتزايد للتقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وسلسلة الكتل وغيرها من الخبرات الخارجية وشركات التصنيع الموجودة في جميع أنحاء الولايات المتحدة والتي تغذي الطلب على اعتماد حلول الشراء كخدمة (PaaS). ويهدف هذا التكامل إلى الحفاظ على استراتيجيات مصادر فعالة من حيث التكلفة، مما يساهم في نمو السوق في جميع أنحاء الولايات المتحدة خلال الفترة المتوقعة.

أمريكا الجنوبية

تمر أمريكا الجنوبية بمرحلة تطوير بسبب الطلب المتزايد على حلول المشتريات التي تراقب المواد الخام والمخزون لشركات التصنيع الموجودة في جميع أنحاء العالم. ومن المتوقع أن يؤدي هذا الاتجاه إلى دفع نمو السوق في جميع أنحاء المنطقة خلال الفترة المتوقعة.

أوروبا

ومن المتوقع أن تنمو أوروبا بمعدل معتدل خلال الفترة المتوقعة. وتلاحظ المنطقة تزايد الاستثمارات من قبل شركات التصنيع في مختلف البلدان الأوروبية مثل ألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وإيطاليا لتعزيز عمليات الشراء الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، ركز مقدمو خدمات المشتريات على تصميم خطط الخدمة لعملائهم، مما يدفع نمو السوق خلال فترة التوقعات. بالإضافة إلى ذلك، هناك اهتمام متزايد بالحلول المبتكرة التي يمكن أن تساعد الشركات على تبسيط عمليات الشراء باستخدام البيانات. نتيجة للتحول الرقمي، يقوم مقدمو خدمات المشتريات بتحديث عروضهم لتشمل التطبيقات المستندة إلى الويب.

الشرق الأوسط وأفريقيا

من المتوقع أن تنمو منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بثاني أعلى معدل نمو بسبب الاختراق المتزايد للتقنيات المتطورة وجهود التحول الرقمي التي تعزز الشفافية والتعاون عبر عمليات تحديد مصادر المشتريات. سيؤدي ذلك إلى زيادة الطلب على المنتج في السوق خلال الفترة المتوقعة.

• على سبيل المثال، في أكتوبر 2022، قامت شركة GEP، وهي مزود عالمي للمشتريات وسلسلة التوريد، بتوسيع تواجدها في أبو ظبي بالشرق الأوسط لتلبية الطلب المتزايد على خدمات وحلول المشتريات في جميع أنحاء المنطقة.

آسيا والمحيط الهادئ

وتستعد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أيضًا للنمو خلال فترة التوقعات. إن اعتماد المشتريات كخدمة آخذ في الارتفاع، مدفوعًا بالاستخدام المتزايد للإنترنت في عمليات الشراء المباشرة وغير المباشرة. وفي الصين والهند، حيث أسواق العرض صارمة، هناك طلب سريع على مصادر العرض البديلة. من المتوقع أن يشهد قطاع المشتريات كقطاع خدمات نموًا كبيرًا خلال الفترة المتوقعة حيث تبحث المؤسسات عن طرق أكثر كفاءة للتعامل مع العدد المتزايد من مصادر العرض الجديدة. ويدعم توسع السوق أيضًا العدد المتزايد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الدول النامية مثل الصين والهند، بمساعدة المبادرات الحكومية مثل "صنع في الهند" و"الاعتماد على الذات".

اللاعبون الرئيسيون في الصناعة

التطورات التكنولوجية من قبل الشركات الرائدة للمساعدة في انتشار السوق

تشمل الشركات العاملة في السوق بشكل أساسي GEP، وInfosys Limited، وDragon Sourcing، وSAP SE، وGenpact، وKissflow Inc.، وAccenture plc. تركز هذه الشركات على جلب الابتكارات في مجال المشتريات كخدمة (PaaS). لتعزيز عملياتهم في جميع أنحاء العالم، يستخدم اللاعبون في السوق أساليب استراتيجية مختلفة، مثل الشراكات وإطلاق المنتجات والاستثمارات وعمليات الاستحواذ والاندماج.

قائمة المشتريات الرئيسية كأحد أفضل اللاعبين في سوق الخدمات: 

• GEP(نحن)


• انفوسيس المحدودة(الهند)


• مصادر التنين (المملكة المتحدة)


• ساب SE (ألمانيا)


• جينباكت(نحن.)


• شركة كيس فلو(الهند)


• شركة أكسنتشر المحدودة(أيرلندا)


• إتش سي إل تكنولوجيز المحدودة (الهند)


• WNS (القابضة) المحدودة (المملكة المتحدة)


• تاتا للخدمات الاستشارية المحدودة (الهند)


• توتال آي تي ​​جلوبال. (المملكة المتحدة.)


• أليجيس جلوبال سولوشنز (الولايات المتحدة)


• شركة ويبرو (الهند)


• شركة آي بي إم (الولايات المتحدة)


• سي ايه تكنولوجيز (الولايات المتحدة)


• شركة إيجيس كومبونينتس (الولايات المتحدة)


• كوربوس ذ م م (الولايات المتحدة)


• باين آند كومباني (الولايات المتحدة)


• شركة Hewlett Packard Enterprise Development LP (الولايات المتحدة)


• شركة سينايز تكنولوجيز المحدودة (الهند)


• كابجيميني SE (فرنسا)

التطورات الصناعية الرئيسية:

• مايو 2024:قامت CIC، وهي مزود خدمات استشارات البيانات، بالشراكة مع BCC Group، وهي شركة تطوير برمجيات مقرها أوروبا، وأطلقت حل منصة ONE كخدمة. يهدف هذا الحل إلى تقديم خدمات الدعم والمراقبة في الوقت الفعلي إلى جانب إمكانات توزيع بيانات السوق. يتوفر هذا الحل لكل من الأنظمة الأساسية السحابية والمحلية لتقديم تجربة عملاء أفضل للمستخدمين الموجودين في جميع أنحاء العالم.


• فبراير 2024:أكملت شركة Accenture عملية الاستحواذ على شركة Insight Sourcing، وهي مزود خدمات المشتريات، لتوسيع محفظة خدمات المصادر والمشتريات الخاصة بها. يتيح هذا الاستحواذ للشركة تقديم خدمات متقدمة لتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية والصناعات الصناعية والتكنولوجية، مع تعزيز قدراتها الشرائية لعملاء الأسهم الخاصة.


• يونيو 2023:دخلت شركة ProcureAbility، إحدى الشركات البارزة في تقديم خدمات المشتريات، في شراكة مع شركة dSilo، aالتعلم العميقشركة الذكاء الاصطناعي، لتعزيز أداء مقدمي منصات المشتريات من خلال الاستفادة من القدرات التي تدعم الذكاء الاصطناعي. قامت ProcureAbility بدمج منصة ProcureGPT من dSilo لتمكين المتخصصين في مجال المشتريات وتهدف إلى معالجة إدارة العقود وتسرب الإنفاق وغيرها من الفرص الضائعة لتحسين كفاءة الأعمال.


• سبتمبر 2023:عقدت RightSpend، وهي منصة مشتريات تعتمد على البيانات عبر الإنترنت، شراكة مع ISBA لتقديم رؤى بحثية عميقة حول البيانات وفرص التواصل المتنوعة. وتهدف هذه الشراكة إلى تقليل تعقيد التحديات التسويقية التي يواجهها العملاء.


• يونيو 2023:دخلت شركة Comviva، وهي شركة تقدم حلول تسييل البيانات، في شراكة مع e&Enterprise لتقديم حلول CPaaS المتقدمة متعددة القنوات. تدمج هذه الحلول جميع قنوات الاتصال لتقديم تجربة أفضل للعملاء.

تغطية التقرير

يقدم التقرير تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع الخدمات والتطبيقات الرائدة للخدمة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.

نطاق التقرير وتقسيمه

يصف

تفاصيل

فترة الدراسة

2019-2032

سنة الأساس

2023

السنة المقدرة

2024

فترة التنبؤ

2024-2032

الفترة التاريخية

2019-2022

معدل النمو

معدل نمو سنوي مركب 9.9% من 2024 إلى 2032

وحدة

القيمة (مليار دولار أمريكي)

التقسيم

حسب المكون

• إدارة العمليات


• إدارة الإنفاق


• إدارة الفئة


• إدارة العقود


• الإدارة الإستراتيجية


• إدارة المعاملات

حسب نوع المؤسسة

• المؤسسات الصغيرة والمتوسطة


• المؤسسات الكبيرة

حسب الصناعة

• بفسي


• تكنولوجيا المعلومات والاتصالات


• تصنيع


• الرعاية الصحية


• البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية


• الطاقة والمرافق


• النفط والغاز


• السفر والضيافة


• أخرى (العقارات، الخ)

حسب المنطقة

• أمريكا الشمالية (حسب المكونات ونوع المؤسسة والصناعة والبلد)
  
  
  • نحن.
  
  
  • كندا
  
  
  • المكسيك
  
  
  
  


• أوروبا (حسب المكونات ونوع المؤسسة والصناعة والبلد)
  
  
  • المملكة المتحدة.
  
  
  • ألمانيا
  
  
  • فرنسا
  
  
  • إيطاليا
  
  
  • إسبانيا
  
  
  • روسيا
  
  
  • البنلوكس
  
  
  • بلدان الشمال الأوروبي
  
  
  • بقية أوروبا
  
  
  
  


• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكون ونوع المؤسسة والصناعة والبلد)
  
  
  • الصين
  
  
  • اليابان
  
  
  • الهند
  
  
  • كوريا الجنوبية
  
  
  • الآسيان
  
  
  • أوقيانوسيا
  
  
  • بقية دول آسيا والمحيط الهادئ
  
  
  
  


• الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكونات ونوع المؤسسة والصناعة والبلد)
  
  
  • ديك رومى
  
  
  • إسرائيل
  
  
  • دول مجلس التعاون الخليجي
  
  
  • شمال أفريقيا
  
  
  • جنوب أفريقيا
  
  
  • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
  
  
  
  


• أمريكا الجنوبية (حسب المكونات ونوع المؤسسة والصناعة والبلد)
  
  
  • البرازيل
  
  
  • الأرجنتين
  
  
  • بقية أمريكا الجنوبية
  
  
  
  

الشركات المذكورة في التقرير

• شركة أكسنتشر المحدودة (أيرلندا)


• إتش سي إل تكنولوجيز المحدودة (الهند)

• برنامج GEP (الولايات المتحدة)


• انفوسيس المحدودة (الهند)


• ساب SE (ألمانيا)


• مصادر التنين (المملكة المتحدة)


• دبليو إن إس (القابضة) المحدودة (المملكة المتحدة.)


• جينباكت (الولايات المتحدة)


• شركة كيس فلو (الهند)


• شركة ويبرو (الهند)