"Capapult عملك لتوفير ميزة تنافسية"
بلغت قيمة سوق أتمتة العمليات الروبوتية العالمية 13.86 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 18.18 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 64.47 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 17.1٪ خلال الفترة المتوقعة. من المتوقع أن ينمو سوق أتمتة العمليات الروبوتية في الولايات المتحدة بشكل ملحوظ، ليصل إلى قيمة تقديرية تبلغ 22.32 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، مدفوعًا بنمو إنترنت الأشياء وتغلغل الأتمتة في القطاعات الصناعية.
يتكون نطاق التقرير من العديد من البرامج والحلول التي تقدمها الجهات الفاعلة الرئيسية مثل Automation Anywhere Inc. وBlue Prism PLC وKofax, Inc. وNice Systems Ltd. ومن بين هذه الشركات، تقدم شركة Automation Anywhere Inc. العديد من حلول أتمتة العمليات الروبوتية وبرامج مثل التشغيل الآلي 360، وروبوتات IQ، ورؤى الروبوتات، ومكان العمل الرقمي. يمكن لروبوتات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) أيضًا ترتيب المهام عبر أنظمة مختلفة للحصول على رؤى تفصيلية للبيانات من منصات رقمية متعددة. وبالمثل، توفر Blue Prism PLC العديد من منصات RPA الذكية مثل نماذج التشغيل الروبوتية، وسحابة المنشور الأزرق، وبرامج إدارة دورة الحياة المستندة إلى RPA.
إن زيادة اعتماد هذه الحلول لتحسين العمليات لتحسين الإنتاجية وتحقيق عائد مرتفع على الاستثمار يساعد على نمو السوق. يتبنى العديد من اللاعبين الرئيسيين في السوق أحدث التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والسحابة لأتمتة العمليات التجارية عبر المؤسسات. على سبيل المثال،
علاوة على ذلك، يتلقى العديد من اللاعبين تمويلًا لتطوير منصات RPA ويحصلون على عائد أعلى على الاستثمار في عصر التحول الرقمي المستمر. تقوم العديد من الشركات بتطبيق تقنية RPA لزيادة إنتاجية الأعمال وتحسين أداء المؤسسة ودمج التقنيات الجديدة للحصول على عوائد أعلى ونقل العمليات التجارية عبر مؤسسات مختلفة.
من المتوقع أن يؤثر جائحة كوفيد-19 بشكل إيجابي على السوق بسبب الارتفاع الكبير في اعتماد برامج وحلول تقنية RPA لدعم مرضى كوفيد-19 الذين يزورون الأطباء. بالنسبة للعديد من مقدمي الرعاية الصحية، أدى جائحة فيروس كورونا (COVID-19) إلى زيادة الطلب على مهام مركز الاتصال بمقدار مرتين إلى ثلاث مرات. ونتيجة لذلك، يلجأ العديد من هذه المراكز إلى الأتمتة لتسريع عملية تأهيل موظفي مراكز الاتصال عن بعد.
كما استخدم مصنعو اللقاحات تقنية RPA لتسريع عملية تطوير الأدوية الصيدلانية. وأثارت النتيجة اهتمام قطاع الأدوية بنماذج تطوير جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وزيادة الأتمتة. قد يلعب RPA أيضًا دورًا مهمًا في التيقظ الدوائي، وجمع البيانات حول الآثار الجانبية والصعوبات في هذا المجال بعد تقديم الدواء. بعد الوباء، ظل الطلب على حلول RPA مستقرًا. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الزيادة الكبيرة في اعتماد العديد من الاستراتيجيات، مثل الشراكات وعمليات الدمج والاستحواذ من قبل اللاعبين في السوق.
يساعد الاعتماد المتزايد على روبوتات الدردشة الحوارية للتعلم الذاتي الممكّنة بتقنية RPA وتطويرها على نمو السوق
أصبحت الروبوتات الذكية أكثر انتشارًا عبر النظام البيئي للبيانات، سواء كان ذلك من خلال تقنية RPA أو روبوتات الدردشة أو أنواع أخرى من المساعدين الرقميين. إن مجموعة المهام التي يمكن أن تؤديها هذه الروبوتات آخذة في الاتساع.
مع ظهور المساعدين الرقميين مثل Siri وAlexa في كل من الإعدادات الشخصية والمهنية، يرى العديد من العاملين في مجال المعرفة أن برامج الدردشة الآلية هي نسخة قديمة قائمة على القوالب لما يمكن أن تفعله الروبوتات. ومع ذلك، فإن نطاق التطبيقات لهذه الروبوتات الماهرة لغويًا يتوسع ليشمل التطبيقات الداخلية والخارجية.
يقوم العديد من اللاعبين الرائدين بتطوير روبوتات الدردشة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتقنية RPA. على سبيل المثال،
كما تستثمر العديد من المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة في إنشاء روبوتات محادثة تعمل بتقنية RPA لأتمتة عملياتها. على سبيل المثال، أنشأت منظمة مؤسسة العلوم الوطنية (NSF) روبوت RPA الذي يقوم بأتمتة الرسائل ويساعد على تذكير الأشخاص بالاجتماعات العامة القادمة. منذ ذلك الحين، تعقد منظمة NSF عدة آلاف من الاجتماعات سنويًا ويساعد روبوت RPA في توفير أكثر من 25000 ساعة من الوقت للموظفين الإداريين.
طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.
تعمل زيادة اعتماد التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والسحابة والتعلم الآلي على تعزيز قدرات تقنية RPA
يتزايد الطلب على هذه الحلول عبر المؤسسات للتعامل مع البيانات والمعلومات المعقدة وأتمتة العمليات التجارية. يجمع اللاعبون الرئيسيون في السوق بين التقنيات المتقدمة مثل السحابة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتقنيات المعرفية لأتمتة عملياتهم التجارية. تكتشف هذه الحلول المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والسحابة أنشطة العمل، وتتعرف على سير العمل الأمثل تلقائيًا، وتقترح مسارات التنظيم الذاتي للشركات. تعمل الشركات على تطوير برامج وحلول الذكاء الاصطناعي والتشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) المستندة إلى السحابة. على سبيل المثال،
بالإضافة إلى ذلك، يتم تحقيق الأتمتة الشاملة من خلال الجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تساعد هذه الأتمتة على تحليل البيانات، والتنبؤ، والتعامل مع المعلومات غير المنظمة، ومصداقية الروبوت باستخدام قدرات اتخاذ القرار في العملية. علاوة على ذلك، زيادة اعتماد النظام الأساسي كخدمة (PaaS)، والبنية التحتية كخدمة (IaaS)، والبرمجيات كخدمة (SaaS)من المتوقع أن تؤدي عروض الحوسبة السحابية إلى دفع نمو السوق العالمية.
مشاكل البنية التحتية والتخصيص المرتبطة بـ RPA تعرقل نمو السوق
تحتاج الشركات إلى الاستثمار في البنية التحتية التي يمكن الاعتماد عليها والموظفين المهرة للإشراف على جميع العمليات عند استخدام تكنولوجيا أتمتة العمليات الآلية. يعد إعداد البنية التحتية لتقنية RPA، وتوظيف متخصصين أو تثقيف الموظفين الحاليين، ونشر الآلاف من الروبوتات أمرًا معقدًا ومكلفًا.
بالإضافة إلى ذلك، تتغير منصات روبوتات الأتمتة بشكل متكرر، ولا يتم دائمًا تضمين القدرة على التكيف الأساسية في الروبوتات. تتردد العديد من الشركات في استخدام هذه التكنولوجيا في عملياتها. إنها أيضًا أداة تحتاج إلى هوية مميزة وتكنولوجيا متطورة. ونتيجة لذلك، فإن ترقية النظام الأساسي استجابة لاحتياجات الشركة المتغيرة باستمرار أمر صعب.
حسب المكونات، ينقسم السوق إلى برمجيات وخدمات. ومن بين هذه القطاعات، من المتوقع أن يستحوذ قطاع الخدمات على الحصة الأكبر بسبب الطفرة في اعتماد تقنية RPA كخدمة من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم. كما يقوم اللاعبون الرائدون في السوق بتوسيع وتطوير التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتقنية RPA الأصلية السحابية كخدمات. على سبيل المثال،
من ناحية أخرى، من المتوقع أن ينمو قطاع البرمجيات بمعدل نمو سنوي مركب معتدل خلال الفترة 2022-2029 بسبب الزيادة في اعتماد برمجيات RPA عبر قطاع التصنيع لأتمتة المهام الروبوتية المتكررة.
القدرة على أداء مهمة متكررة دون تدخل بشري لدفع القطاع القائم على القواعد
على أساس التشغيل، ينقسم السوق إلى سوق قائم على القواعد وسوق قائم على المعرفة.
من المتوقع أن يستحوذ القطاع القائم على القواعد على أكبر حصة في السوق حيث يقوم بمهام متكررة عبر الصناعات ويقوم بأتمتة سير العمل. ينشر العديد من اللاعبين الرائدين منصات RPA القائمة على القواعد لأتمتة سير عمل الأعمال. على سبيل المثال، اعتبارًا من عام 2021، أكملت UiPath عملية الأتمتة لـ 65% من Fortune 500 لملايين المهام المتكررة.
من المتوقع أن يسجل القطاع القائم على المعرفة أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2024-2032. في الوقت الحالي، يعد اعتماد الأنظمة القائمة على المعرفة منخفضًا مقارنة بالأنظمة القائمة على القواعد. ومع ذلك، فمن المرجح أن تشهد اعتماداً سريعاً بعد دمج الأتمتة مع التقنيات المعرفية مثل الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعيالتعلم الآلي. تتبنى العديد من الشركات الحلول المستندة إلى السحابة والذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق العمليات التجارية. على سبيل المثال،
تطبيقات الإدارة وإعداد التقارير لتوليد الطلب الهائل على تقنية RPA حتى عام 2029
من حيث التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى تحليل، وترحيل البيانات واستخراج الالتقاط، والإدارة وإعداد التقارير، ودعم العملاء، وغيرها.
ومن بين هذه القطاعات، استحوذ قطاع الإدارة وإعداد التقارير على الحصة القصوى في عام 2021، وذلك بسبب الاعتماد السريع والفعال للأتمتة في معظم العمليات المالية والإدارية ذات الصلة.
من المتوقع أن يُظهر قطاع التحليل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2022-2029 بسبب الطلب المتزايد من قطاع البنوك والتمويل والتأمين لإنشاء التقارير والفواتير وغيرها من الأعمال اليومية.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
BFSI تشهد زيادة في استخدام تقنية RPA لإعداد التقارير التنظيمية وتسوية الميزانية العمومية
يتم تقسيم السوق إلى صناعة البيع بالتجزئة والتصنيع والخدمات اللوجستية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وBFSI والرعاية الصحية والضيافة وغيرها (السفر والنقل والتعليم والحكومة).
استحوذ قطاع BFSI على الحد الأقصى من حصة السوق في عام 2021، ويرجع ذلك أساسًا إلى الطلب المتزايد على أتمتة العمليات المصرفية مثل KYC والتعامل مع العملاء وإدارة العملاء والامتثال. أدى ارتفاع تكلفة عمليات إدارة الامتثال للبنوك إلى خلق فرصة كبيرة لنمو برامج ومنصات RPA عبر مشهد BFSI. على سبيل المثال، وفقًا لتقرير منظمة البنك الدولي، أنفقت البنوك في عام 2020 حوالي 270 مليار دولار أمريكي سنويًا على عمليات إدارة الامتثال. ولتقليل هذه التكلفة المرتفعة لإدارة الامتثال، زاد الطلب على برامج RPA بشكل كبير.
من المتوقع أن ينمو قطاع الرعاية الصحية بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى عوامل مثل الاستخدام المتزايد لأدوات RPA في العديد من عمليات الرعاية الصحية مثل القبول والخروج، وقابلية التشغيل البيني للبيانات السريرية، والخطط الصحية.
وكذلك الارتفاعالتحول الرقميمن المرجح أن يزيد الطلب على البرمجيات في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خلال فترة التوقعات. ومن المتوقع أيضًا أن تنمو الصناعات التحويلية واللوجستية في المستقبل القريب بسبب ارتفاع تعقيد البيانات. يؤدي تنفيذ أتمتة العمليات الآلية (RPA) عبر مختلف الصناعات إلى تعزيز العائد على الاستثمار وتقليل تكاليف العمالة لتحسين الكفاءة التشغيلية.
جغرافيًا، تنقسم حصة السوق إلى خمس مناطق رئيسية، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية. ويتم تصنيفها كذلك إلى البلدان.
North America Robotic Process Automation Market Size, 2023 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية
من المتوقع أن تمتلك أمريكا الشمالية أكبر حصة سوقية في السوق العالمية خلال الفترة المتوقعة بسبب الاعتماد المتزايد على التقنيات المتقدمة ذاتية التنظيم مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. علاوة على ذلك، توفر حكومة الولايات المتحدة التمويل وتنفذ برامج لتشجيع الشركات الخاصة على نشر حلول آلية لضمان التدفق السلس لسير عملها. على سبيل المثال، قدمت الحكومة الفيدرالية الأمريكية برامج RPA جديدة أدت إلى إنشاء حوالي 1000 حل من حلول الأتمتة الآلية التي ساعدت في تحرير حوالي 1.5 مليون ساعة من السعة. يساعد الاختراق المتزايد لبرامج وحلول وعمليات التشغيل الآلي بين الشركات والوكالات الحكومية في هذه المنطقة على نمو السوق. أيضًا، في مارس 2019، خصصت الحكومة الفيدرالية الأمريكية ميزانية لتشجيع اعتماد تقنية RPA والذكاء الاصطناعي لخدمة المواطنين الأمريكيين بشكل أفضل.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي المنطقة الأسرع نموًا خلال الفترة 2022-2029. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الاعتماد المتزايد لهذه الحلول عبر صناعة تصنيع السيارات. علاوة على ذلك، ترتفعالصناعة 4.0ومن المتوقع أن يساعد التطور مع زيادة الاستثمار في المنشآت الصناعية على نمو السوق. ومن المتوقع أن تحصل الصين والهند واليابان على أكبر حصة في السنوات المقبلة. يؤدي التحول الرقمي المتزايد عبر الصناعات في الهند إلى زيادة الطلب على حلول برمجيات RPA. على سبيل المثال، تعد البنوك الهندية مثل ICICI رائدة في تبني هذه الحلول لأتمتة الاستجابة للبريد الإلكتروني للعملاء، ودعم تكنولوجيا المعلومات، وإمكانية نقل الحسابات. يقوم العديد من اللاعبين الرائدين بتوسيع عروض منتجات RPA الخاصة بهم في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. على سبيل المثال،
الطلب على أدوات RPA من الدول الأوروبية مثل ألمانيا والمملكة المتحدة وإيطاليا مرتفع. وتتبنى شركات التصنيع في هذه البلدان هذه الحلول لأتمتة المشاريع الصغيرة وتوسيع نطاق عملياتها. تساعد زيادة تنفيذ تقنية RPA في صناعات الأعمال الصغيرة والمتوسطة على تحسين وظائف الأعمال، مثل إدخال البيانات وتفاصيل المشتريات والمحاسبة/التمويل، ومن المقرر أن تؤدي إلى توسيع السوق خلال فترة التوقعات.
وبالمثل، فإن زيادة اعتماد التقنيات المتقدمة مثلالحوسبة السحابيةوالذكاء الاصطناعي في أمريكا الجنوبية يدفع نمو السوق.
أظهرت منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ودول أمريكا الجنوبية اعتماداً بطيئاً لتقنية RPA، مقارنة بالمناطق الأخرى، ويرجع ذلك أساسًا إلى نقص الاستثمارات الصناعية. ومع ذلك، وفقًا لمنتدى الشرق الأوسط والأتمتة، فقد خطط العديد من اللاعبين في الصناعة في هذه المنطقة للاستثمار في تقنيات RPA هذه لتقليل التكلفة وتعزيز كفاءة العمليات التجارية. تدخل الشركات منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) لتوسيع مجموعة منتجات صناعة أتمتة العمليات الروبوتية. على سبيل المثال،
يركز اللاعبون الرئيسيون على تعزيز مكانتهم في السوق من خلال التطورات المستمرة
يتم تعزيز السوق العالمية من خلال وجود لاعبين رائدين مثل Automation Anywhere, Inc.، وUiPath, Inc.، وBlue Prism Group Plc. يقوم هؤلاء اللاعبون الرئيسيون بتوسيع عملياتهم من خلال اعتماد العديد من الاستراتيجيات مثل عمليات الدمج والاستحواذ والتعاون والشراكات. تركز هذه الشركات على اعتماد التقنيات المعرفية مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لخدمة عملائها. على سبيل المثال،
يقدم التقرير رؤى نوعية وكمية عن السوق وتحليلاً مفصلاً لسوق أتمتة العمليات الروبوتية للحجم ومعدل النمو لجميع القطاعات المحتملة في السوق. وإلى جانب هذا، فإنه يوفر تحليلاً تفصيليًا لديناميكيات السوق، والاتجاهات الناشئة، والمشهد التنافسي. الأفكار الرئيسية المقدمة في التقرير هي اعتماد الأتمتة من قبل القطاعات الفردية، والتطورات الصناعية الأخيرة مثل الشراكات وعمليات الدمج والاستحواذ، وتحليل SWOT الموحد للاعبين الرئيسيين، وتحليل القوى الخمس لبورتر، واستراتيجيات الأعمال للاعبين الرائدين في السوق، والاقتصاد الكلي والجزئي. المؤشرات والاتجاهات الرئيسية لسوق أتمتة العمليات الروبوتية.
تمثيل انفوجرافيك ل Robotic Process Automation (RPA) Market
للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019-2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024-2032 |
الفترة التاريخية | 2019-2022 |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 17.1% من 2024 إلى 2032 |
وحدة | القيمة (مليار دولار أمريكي) |
التقسيم | حسب المكون
عن طريق العملية
عن طريق التطبيق
حسب الصناعة
بواسطة منطقة
|
وفقًا لـ Fortune Business Insights، من المتوقع أن يصل السوق العالمي إلى 64.47 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
وفي عام 2023، بلغت القيمة السوقية 13.86 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 17.1٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032).
من المتوقع أن يُظهر قطاع التحليل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ.
سيطرت أمريكا الشمالية على السوق من حيث الحصة بسبب الاعتماد المتزايد على حلول الأتمتة وإدارة العمليات من قبل الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة.
حسب الصناعة، يقود قطاع BFSI السوق بسبب الاستخدام المتزايد لـ RPA لإعداد التقارير التنظيمية وتسوية الميزانية العمومية.
تعمل مشكلة البنية التحتية والتخصيص المرتبطة بـ RPA على تقييد نمو السوق.
يعد الاعتماد المتزايد على التقنيات المتقدمة هو العامل الرئيسي الذي يدفع نمو السوق.
بعض من أفضل اللاعبين في السوق هم Uipath, Inc.، وBlue Prism PLC، وAutomation Anywhere, Inc.، وNice Systems Ltd.، وMicrosoft Corporation.